农电员工培训效果提升研究

赵健+邢洁+林玥

摘要：对农电员工培训方案各要素具体细化整理，提出合理的、循序渐进的培训目标，使员工掌握必要的知识技能，提高岗位技能，提升发展空间。设置系统科学的培训内容，全面涵盖知识、技能、素质各种要素目标；通过高素质的培训师及实训场地条件，开展理实结合的现场情景教学，结合多媒体及其他教学手段，课件内容标准化，提升培训效果，培养专业型、技能型、生长型农网员工。

关键词：供电企业；农电员工；培训效果

中图分类号：F426.61 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）028-0000-02

一、研究背景

供电企业中农电员工培训还很大程度依赖师傅传帮带的方式进行，无专门负责培训效果考核工作的部门与人员，培训工作分工较凌乱，培训方式、管理方式、培训理念、理论知识等方面亟待提高。农电员工培训应提倡普及化、专业化，培训效果不宜急于求成，可循序渐进，分层次进行：普遍员工，以提高知识技能水平为主；培训测试遴选出的较高层次人员，进行专业化提升。逐步发掘培养出农网领域的领军人才、高技能人才，形成农网专业人才梯队。

二、农电员工培训内涵

电网企业培训是典型的技术密集型企业培训，与传统培训概念中向员工提供任何形式的与工作有关的教育[1]既有联系又有差异，农电员工培训又是电网企业员工培训中重要又特殊的环节，其内涵应从以下三个方面进行分析：

1.农电培训本身应是一个过程概念

根据农电员工主要短板，即知识结构松散的实际情况，对其培训不可能是一蹴而就的过程。随着电网装备水平不断提升、运行方式日趋复杂，特别是在当前特高压智能电网延伸的快速发展时期，对于农电员工的培训更应针对新的操作工艺、技术手段循序渐进。

2.农电员工培训是一种技术支持手段

农电工作日益标准化、规范化、精细化、专业化，对农电员工的理论水平和操作技能要求越来越高，农电员工培训也逐渐成为组织战略的实施途径。对农电员工可个性化研究培训策略，定制化安排培训项目，技能化实施培训过程，科学化评价培训效果。

3.农电员工培训是一种管理模式

农电员工队伍是电网公司的财富潜力之一，为他们提供学习和发展的机会，是为电网公司发展提供有力的目标促进。农电员工培训是电网和员工发展的双赢要求，“缺什么补什么，干什么学什么”的教练式培训，是以贯彻人才强企战略目标实施的培养。

三、培训过程应持续把握的几个重点环节

1.细致全面做好需求侧分析

培训需求问卷设置，不仅对供电公司及农电员工的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，更应引导农电员工充分认识到自身工作能力、绩效与工作要求及标准之间的差距。结合电网未来发展战略目标和规划，对实际工作任务、工作职责、工作流程及工作绩效考核标准等岗位信息进行细致研究，制订符合农电员工岗位要求和县级供电企业发展目标的有针对性的培训计划。

2.针对不同培训对象选取适当培训方法

农电员工是有丰富工作经验的成年人，根据他们的岗位特点，在培训实施中应区分培训目标，以技能培训为主要内容同时，开展技术等级培训和专业理论知识、管理知识培训，逐渐对有学习意愿的农电员工形成生长型培养，拓宽视野范围，扩充知识领域。

3.严格监督培训实施过程

在培训教学过程中，结合多媒体、实训基地、案例分析、专题讨论等各类型现代化教学手段，充分调动农电员工学习热情。严格监督现场安全保障措施、培训学员的参与情况、培训教师及培训管理人员的工作状态，并对各类情况进行登记，结合绩效等约束激励措施，从组织上对培训效果给予制度保障。

四、农电员工培训方法研究

1.更新培训理念

围绕县级供电企业实际情况、组织管理保障、农电员工职业发展，健全培训管理制度，主动适应形势变化，积极在认识、观念上提前更新，科学制定培训规划。兼顾现场生产、岗位需求、企业文化认同开展培训教学，引导农电员工树立学习提高是自身需求、终身需求，培训目的在于促进人的全面发展的理念，提高农电队伍综合素质，推动县级供电企业建设发展。

2.完善激励约束机制

与县级供电企业达成共识，员工培训目的在于增强队伍素质，提高企业效益，是实现人力资源向人力资本转化的必经之路，基层单位更应在组织层面重视培训，营造尊重知识、尊重人才的氛围。将持证上岗落到实处，结合岗位条件、职业技术资格，调动农电员工学习的积极性主动性。将培训考核与培训教师及学员薪酬待遇联系起来，建立培训——考核——待遇一体化机制，体现人尽其才的人才考核思路，促进培训效果发挥。

3.建立科学的培训效果评估体系

培训效果评估体系应包括：培训结束时，学员对课堂教学的反馈进行评估，即对课程设置、教学质量的满意度；培训结束后，学员获得任职资格证书或持证上岗情况的提升情况，对培训课程知识的掌握与对技能掌握的程度的侧面反映；下一个考核期内，观察学员行为转变及绩效提高情况统计，以及企业培训投入产出情况测算。

五、农电员工培训效果提升途径思考

1.营造良好培训文化氛围

引导县级供电企业员工转变观念，理解和认同农电员工的教育培训的重要意义，把培训工作融入与同生产、管理、技术工作统一规划，增强县级供电公司的技能密度。

2.做细培训需求分析提高培训针对性

培训需求征集工作可以尝试定期开放申报渠道、人员素质测评方式，结合以往座谈和调查问卷信息，为农电员工建立培训计划档案，定制培训内容；人力资源管理部门对人员绩效分析、岗位能力标准与农电员工能力水平进行评估，将能力提升部分的知识技能要求作为培训需求的重要参考。

3.动态进行培训项目开发及课程设置

动态开发晋阶型培训模块，将模块大致分为新员工培训、普通员工培训、中高级级员工培训三个层级，加大专业性教学资料开发，打破以往培训项目固化的思想，对培训项目内容动态更新，培训过程也在传统授课方式中同时引入农电员工熟悉“师带徒”方式。

4.加强师资队伍建设

外聘高素质的专业培训师，内聘系统专责及技能专家，培养熟悉农网一线工作的兼职培训师；对培训教师教学技能等要素进行精确量化，阶段性进行分析排名，激励培训师主动提升教学水平；对培训师进行业绩总结，建立档案，由农电学员根据自身需要，在一定范围内自主选择培训教师。

5.结合激励制度完善培训效果

尝试建立一套培训激励制度，形成培训与用人、薪酬相挂钩机制。建立与能力等级相对应的薪点值，调整绩效分配办法，激发员工自觉期望通过培训，提升自己的知识、技能与专长，争取更高薪酬。

六、展望

不同人员构成的培训效果影响因素必然存在差异，在以后研究中，可以比较其它人员结构员工培训效果的影响因素，提取要素分析研究，为有效开展培训工作，实现企业合理人力资源储备提供参考依据。

参考文献：

[1]刘新军.点石成金企业培训实务[M].沈阳出版社，2002：6.

[2]王玉宏.电力企业职工培训实施方略与创新研究[D].华北电力大学，2008.

[3]戴林松.湖南省电力公司员工培训开发研究[D].贵州大学，2009.

[4]姚雪冰.电力企业员工培训项目的设计与实施研究[D].华北电力大学，2009.

[5]徐春红.Z市电力公司员工培训模式设计及实施分析[D].西北大学，2003.

[6]杨靖.SD电力公司农电工培训体系设计[D].山东大学，2011.

[7]陈铮.关于提高农电员工培训效果的实践性思考[J].中国电力教育，2011，6.