商业银行小微企业金融服务研究

余方玉

摘 要：基于当前商业银行小微企业金融服务中存在的问题，提出了商业银行小微企业创新金融服务发展应该采取的对策。

关键词：商业银行；小微企业；金融服务；问题；对策

中图分类号：F83

文献标识码：A

doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2016.23.065

小微企业在我国企业队伍中数量众多，是我国经济发展当中的轻骑兵，在利税、销售收入以及工业总产值上分别达到了我国经济总量的40%、57%以及60%，并提供了四分之三的城镇就业机会，为我国1.5亿人口解决了就业问题。一直以来，小微企业的信贷需求都十分的旺盛，然而各个商业银行由于小微企业的风险和成本较高，收益不确定等因素的存在，给其提供的贷款很少，甚至还不到20%。面临小微企业的强大需求，商业银行如何对金融产品和服务进行创新，使其可以更好更多的扶持小微企业的发展是值得深入探讨和研究的问题。

1 当前商业银行小微企业金融服务中存在的问题

1.1 缺少为小微企业服务的内在动力

对于商业银行而言，其最为重要的目的在确保银行运行安全的基础上得到更多的利润，进而使银行可以更好的提升。然而，由于小微企业的规模不大，涉及的行业十分分散，且业务十分繁杂，对于商业银行的集中管理非常不利。而想要适应小微企业的融资需要，银行就要增添服务网点，扩展金融服务业务，投入更多的人力和软件资源，提升运行的成本。另外，由于为小微企业贷款需要较高的成本等因素的存在，银行为了提高经济利润，自然对大中型企业的贷款业务更为倾向，而对小微企业的金融服务发展则缺少内在的动力。

1.2 对小微企业资金回收的风险较大

和大中型企业相比，小微企业的贷款具有的风险性较高。由于小微企业普遍存在不完善的管理机制和财务制度，资金账目的透明度不高，使得银行很难监督与控制小微企业的发展和经营，在对信息的采集上也存在较大的难度，存在的违约风险很高。而就目前来看，商业银行仍然采取的是大中型企业大贷款模式来对待小微企业，而不能使得小微企业的真实经营状况得意体现，加大了银行对资金进行回收的风险。

1.3 金融服务创新性不高

从市场定位来看，大型商业银行通常都在经济比较发达的大中型城市中寻找机遇和获取利润，以便占有更大的市场率。而在经济相对欠发达的地区或是中西部区域，商业银行的分支机构则相对缺乏，对于该地区的小微企业发展十分的不利，而导致金融资源分布相对不均衡。尽管在结合自身实力的基础上，各家商业银行都拓展了对小微企业进行支持的金融业务，然而由于业务间的相似性，大部分业务都是进行银行承兑汇票和抵押贷款，在对小微企业产品的服务上也是基于促进自身的发展，缺少产品和服务的创新。这就导致银行的金融服务无法满足不同领域小微企业的差异性需求。

1.4 缺少多样性的贷款担保方式

从小微企业的贷款担保方式来看，大部分都是将固定资产等实物作为资产抵押进而从商业银行中借贷周转资金。但在贷款的实际应用保证以及信用贷款上则相对不高，担保的方式十分的单一，这些都对其自身的发展不利，特别是成立时间较短的企业由于缺少实物资产，又不能用保证或是信用等方式作为担保的条件而时期贷款的难度更为增大。

2 商业银行小微企业金融服务发展对策

2.1 拓宽小微企业金融服务的新通道

作为商业银行来说，如果可以对平台进行拓展，为小微企业的人脉发展和专业培训提供帮助和支持，就会使其所具有的银行服务价值得意体现和凸显，进而使得更多的高价值客户得以维系。因此，各大商业银行应该积极拓展小微企业金融服务的新通道，为小微企业搭建信息分享平台，减少信息不完备以及机会主义而带来的交易成本，从而促进全面服务客户能力的提升。例如，银行可以给小微企业提供较多的服务，和发展较好的优秀小微企业共同搭建电子商务平台，帮助小微企业更好的发展销售网络，拓宽业务思路。

2.2 创新小微企业金融产品与服务

对小微企业业务发展进行支持过程中，商业银行要做到金融产品和服务的创新。第一，因为在产品方面的创新，小微企业与大中型企业之间存在较大的差距，因此银行对小微企业的服务也应进行差异性创新，从而满足小微企业贷款的差异性需求。第二，商业英航要创新服务方式，积极拓宽融资的渠道，使得小微企业的多层次金融服务需求得以满足。第三，要创新金融服务的业务流程，因为小微企业贷款常常存在急、小和频的特征，但银行的贷款审批则需要很多的流程，所以对于商业银行而言要对业务流程进行不断的优化。

2.3 对担保方式进行创新

担保方式不同，对于银行而言所存在的贷款风险则就存在不同的差异。在保证与信用模式下的贷款具有较高的不良率，而在质押与抵押模式下的贷款则具有较低的不良率。同时，担保的强度越小则所带来的风险就越大；相反风险就越小。运用担保的模式，其作为主要的目的是要实现小微企业在不同参与主体间还贷风险的分担。因此可以将企业、担保公司以及银行都成为担保风险的主体。

参考文献

[1]刘旭.商业银行小微企业金融服务探索和构建[J].经营管理者，2015，（1中）.

[2]胡援成，吴江涛.商业银行小微企业金融服务研究[J].学习与实践，2012，（12）.