对科技虚拟社区——果壳网的质的研究

胡春春

郑州幼儿师范高等专科学校，河南 郑州 450000



对科技虚拟社区
——果壳网的质的研究

胡春春*

郑州幼儿师范高等专科学校，河南 郑州 450000

随着高速网络的快速发展，个性化的网络需求日益增长，派生出来的网络化的虚拟社区成为人们用来交流、协作、需求帮助的重要途径之一，本次研究针对的是科技虚拟社区——果壳网，通过对果壳网的研究，揭示其发展的优势和存在的不足，为科技虚拟社区的构建提供较为科学的前提条件。

虚拟社区；质的研究；果壳网

随着Web 2.0技术进一步发展，人们可以借助于庞大的互联网，将兴趣相同或者相近的网民集结在一起，形成一个网上“社区”，在这个社区里，网民可以聊天、讨论、求助、创作、开会。这样一个社区就被称为“虚拟社区”。

一、果壳网简介

2010年11月14日，果壳传媒在北京国家会议中心召开新闻发布会，宣布果壳网正式上线，同时推出泛科技阅读品牌“果壳阅读”业务。果壳网是由姬十三创立，是中国大陆的一家泛科技兴趣社区网站，致力于向公众倡导科技理念，提供负责任、有智趣的科学普及类内容，与其之前创办的非盈利组织科学松鼠会在运营上完全独立。

果壳网现有三大板块：科学人、小组和问答，由专业科技团队负责编辑，网站主编为拇姬，三大重点产品：MOOC学院、知性社区、研究生App，另外还有其他产品：日志、活动、果壳精选、流言百科、任意门。

在果壳网可以关注你感兴趣的人，阅读他们的推荐，也将有意思的内容分享给关注你的人；依兴趣关注不同的主题站，精准阅读喜欢的内容，并与网友交流；在“果壳问答”里提出困惑你的科技问题，或提供正确的答案。

二、果壳网的优势

不可否认，在果壳网中，公众与科学的距离被缩短，“科学”不再是科学家和实验室的专属。科学传播也不再是单调乏味的单向灌输，而是将科学“玩转”。果壳网在科学传播中的尝试、积累经验、改进提升，都为提高全民科学素质做出了突出贡献。以下从四方面分析果壳网应用于在线教育的优势。

(一)公益性

果壳网上注册不需要交费，可以直接注册，也可以利用新浪微博、QQ、豆瓣账号联合登陆。果壳网页面没有植入广告。

(二)多元性

果壳网的首页主要有三模块，“最新推荐”模块里的文章的主题都是最新最热的，来自不同的科研领域。在“热门回答”模块里，按照内容归类将文章进行主题分类，包括：科学.技术、人文.社科、生活.娱乐、自然.生态。这样用户就可以直接从首页进入自己感兴趣的内容，进行阅读。用户进入果壳网可以加入一些自己感兴趣的“小组”里，在“小组”里可以对该组的文章进行讨论交流，所以在首页有“小组热帖”，小组成员就可以在首页进入自己的小组，方便快捷。以上介绍的网站内容大多数都是以文章的形式呈现，比起逐字逐行地阅读文章，大多数网民更愿意通过视频的形式获取知识，点击“MOOC学院”，MOOC学院收录了主流的三大课程提供商Coursera、Udacity、edX的所有课程，并将大部分课程的课程简介翻译成中文。学习者就可以借助MOOC平台进行学习，在“MOOC学院”聚集了超过50%的MOOC中文用户，学习者可以通过大家的评分和笔记来筛选自己最需要的优质课程，还可以加入课程设立的学习小组，用中文讨论学习问题。通过“MOOC达人”，可以查看学习者在哪个高校获得哪些证书，关注哪些课程，学过哪些课程，点评、笔记、讨论等学习经历。

(三)开放性

1.果壳小组

在“我的小组”里，学习者可以及时地了解到自己所在小组的最新的动态。“小组热帖”是根据发布在网站上的帖子受关注的人数进行排名，受关注的人数越多，帖子的位置就越靠前，学习者可以根据其他学习者的关注点来获取兴趣。

2.果壳回答

“果壳回答”偏重于解除科技方面的困惑，也提倡以科学的视角来解读生活。通过“果壳问答”，学习者不仅可以提问问题、搜索答案，还可以回答其他成员提出的、自己较为擅长的领域的问题，可能还会伴随参与一些网站举办的线下活动，做出一些独特的共享行为等等。

(四)线上线下结合

正如前面所介绍的那样，果壳网不仅仅只是在线上的学习，还包括线下的活动，点击果壳首页的“活动”，就可以了解到果壳网的线下活动，这些活动，大部分是由果壳主办或承办，活动地点主要集中在北上广深四个城市，另外也有相当一部分活动，经常在其他城市举办，果壳网的线下活动范闱，也基本覆盖到全国的一、二线城市。

三、果壳网的劣势

(一)缺乏权威人士的加入

由于果壳网只是民间资本创立的科普网站，缺乏科学权威人士的加入，而果壳达人也多是拥有某领域学科背景的人士，这使得在对科学问题的分析探讨上存在一定的局限。从而导致对科学问题探讨不清或讨论结果缺乏合理性的情况，渐渐地用户发现其对科学问题的探讨仅限于有趣、时尚而不够深入，不能解决困惑时，其传播的范围变化随之缩小，成为青年中一部分人之间的科普活动，并没有做到大众对果壳网在创立之初的定位：青年人群间科学传播的网站。

(二)易偏离主题

正如上面所说的那样，果壳网并没有得到更多的科学权威人士的关注，在讨论的过程中也就缺乏科学权威人士的指引，导致讨论混乱且易偏离主题，更甚者出现类似于广告推销的内容，这些都会影响其潜在用户接触意愿和现有用户的忠诚度。

综合上述的分析，对果壳网的发展现状，总结出果壳网在科技虚拟社区构建中所具备的优势，包括公益性、多元性、开放性，从这些优势可以得到启示：要想建设一个好的虚拟社区，要本着为社会大众服务的原则，不能利用网民的心理需求获取利益，要不断丰富虚拟社区文化，给予适当的激励制度，使更多网民愿意进行知识共享。虚拟社区要遵循开放性原则，尊重网民的个性化网络需求。同时，本次研究也分析了果壳网存在的不足，缺乏专家指导而引发的讨论易偏离主题。由此，为构建兴趣类型的虚拟社区提供借鉴，要想一个兴趣类型的虚拟社区健康而长远的发展，就应该努力做到吸引更多的专家学者的关注，并鼓励其作出科学的指导。与此同时，要加大对网站的监管力度，对网站的信息进行科学、细致的删选，避免误导网民的现象发生。最后，也给广大的网民提出建议，要自觉遵守相关网络的规章制度，规范自己在虚拟社区中的言行，共同维护好一个健康的网络交流环境。

[1]陈小鲁.虚拟社区诚信现状及法制建设分析[J].人民论坛，2013.

[2]谢友茹，李克东.教育技术学研究方法基础[M].高等教育出版社，2006.

[3]赵明月.互联网时代科学传播的新路径探析——以“果壳网”为例[D].广州市：暨南大学，2013.

胡春春(1986-)，女，河南周口人，硕士研究生，郑州幼儿师范高等专科学校，助教，研究方向：计算机教育应用。

G

A

1006-0049-(2017)13-0267-01