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提升骨科护理工作质量的方法分享

2017-02-01黎凤玲

保健文汇 2017年6期
关键词:骨科医护人员护士

●黎凤玲

提升骨科护理工作质量的方法分享

●黎凤玲

通过调查医院的病人组成我们可以发现,骨科病人所占的比重极大。在急诊部也好,在住院部也好,骨科病人都是“主要构成”。为了提升医院的服务质量,为了帮助病人“排忧解难”,使他们早日康复,而且是从身体到心理都早日康复,我们必然就会关注骨科护理工作。事实上,提升骨科护理工作质量,可以使医护人员在患者的心目中树立起“治病救人”的良好形象。那么,如何才能开展好骨科护理工作呢?本文对此进行了分析。

骨科;护理;工作质量;方法

对于社会大环境影响最大两个社会机构,一个是教育机构,另一个就是医疗机构。在人们的心目中,这两个机构都是“无私奉献”的机构,都是“治病救人”的机构。教育机构“救的是心”,医疗机构“救的是身”。不过通过观察实践我们可以发现,医疗机构同样也可以“救的是心”。所以,为了帮助病人排忧解难,我们必须提升医疗机构的服务质量。在医院的急诊部与住院部中,所在比重极大的就是“骨科”病人。所以,骨科护理工作必然会备受关注,那么,如何才能提升骨科护理工作的质量呢?下面我将对此进行分析。

1 减轻心理压力

事实上,不管是哪一种疾病带给病人的都是身体、心灵的“双创伤”,尤其是骨科疾病,往往伴随着剧烈的疼痛,所以,骨科病人往往是在忍受身体疼痛的过程中,还需要忍受极大的精神压力。作为护理人员,在工作中一定要采取有效的措施,最大限度地消除因创伤所产生肢体或精神上的障碍,是骨科护理人员应尽的职责。

2 做好“医疗”人员的本职工作

其实,病人在就医过程中,其各种表现往往是动态的,而真正能够时时和病人接触,时时了解病人变化第一手资料的就是我们护理人员。因此,骨科护理不应是被动的执行医嘱过程,而应从患者功能受损开始就应集中力量维持其功能。防止功能丧失或并发症的发生,只有这样才能缩短疗程,使其尽快恢复。

3 不断地提升护理人员的学识

人们总说“久病成医”,作为医疗护理人员,虽然不是“久病成医”,但是我们却是“见多成医”,所以,骨科护理人员,要不断地积累经验,不断地学习,在面对突发问题时能够做及时的处理,能真真正正的成为医生的“助力”。也就是说,骨科护士应有扎实的解剖学、生理学知识,掌握神经、骨骼、肌肉的生长发育特点,机体对损伤的反应与年龄的关系,掌握必要的生物力学、运动力学等方面的综合知识。

4 开展全方面的护理工作

在实践中,我们可以发现,当患者患病之后往往是“牵一发而动全身”的,也就是说,在身体一处患病之后,往往其他方面也会出现“不适”,甚至是“并发症”。在身体外在损伤的骨科疾病方面,也同样会有类似情况。作为护理人员应帮助患者,防止并发症发生。如在饮食方面,应嘱其多食用纤维素含量较高的蔬菜和水果,特别是蜂蜜,适当饮水,防止发生便秘。

5 实践工作做到“有法可依”

这里笔者所说的“有法可依”包含着两个方面,一个是“责任”,一个是“权利”。医疗机构也是一种服务行业,我们有必须坚守的职业操守,再有,当前社会大环境中,医疗工作人员所面临的问题越来越多,作为医护人员,我们更需要明白自己的“工作职责”。因此,实践中我们会要求护士严格凭证执业,组织护士经常学习《医院护理管理制度》、《医疗事故处理条例》、《护士法》、《护士条例》等有关文件,让护士了解自己在护理工作中的法律责任、义务和范围,保护自己和患者的合法权益。

6 制定科学的安全规章制度

“没有规矩不成方圆”,其实设置科学的安全规章制度不仅仅是对于患者的一种保护,对于医护人员自身也是一种保护。科学化的安全规章制度,可以使得医护人员的工作更加到位,使患者享受到更高水平的服务。确保护理安全规章制度是护理安全的保证,尤其是对于医院的核心制度,如查对制度、分级护理制度、交接班制度、危重病人抢救制度、护理文件书写规范、临床技术操作规范等。

7 设置监督小组

为了实现科学化管理、人性化管理,我们还需要设置科学化的监督小组,这同样是为了提升医护人员的工作质量。对于出现的问题好能够及时改正。如以护士长为首的科室质量管理小组,每日按质量标准检查。发现问题及时记录、总结。

8 注意对重点时间段的管理

在前面我们已经说过,病人在接受治疗的过程中,是一个动态化的转变过程,再有,突发事件也难免会产生,而他们出现的问题,往往不能独立解决,这时我们就会发现,在护理工作中就会出现一些“重要时段”。重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日,这些时段工作人员少。护理上易出错。患者易产生不满情绪。

9 做好术后护理工作

对于患者来说,“术后6小时”是非常关键的时间段,对于患者身体快速恢复有极大的影响。作为医护人员,在术后6小时应鼓励患者做患肢肌肉舒缩活动及活动远端关节、健康肢体,定期协助患者翻身拍背,按摩骨突受压部位,鼓励患者深呼吸、咳嗽,以防并发症的发生。

10 及时和医生做好沟通

我们毕竟只是医护人员,在救治患者的过程中,我们只能做好“半医”工作,或者说是“伴医”工作。如为复合伤,骨折同时怀疑有脏器损伤时,诊断未明确前不能随意使用镇痛药,以免掩盖症状,延误病情,同时密切观察血压、脉搏、呼吸变化,有异常立即通知医生。

11 做好家属的“护理”工作

其实在病人康复过程中,家属对于病人的影响不弱于我们这些医护人员。因此,工作中我们一定要注意做好病人及家属思想工作,使病人有良好的心理因素,积极的心理状态。

综上所述,与其他科室不同,在骨科医护工作中,我们护理的患者往往是“身心俱伤”。患者需要忍受着身体的“剧痛”,还需要忍受心里的极大压力。因此,他们更需要得到我们这些医护人员的帮助,他们更需要得到高水平的医疗服务。作为一线的医疗护理人员,我们需要提升自己的工作意识、提升自己的工作能力,让患者早日康复。

(作者单位:重庆市石柱县中医院)

[1] 韩晓会 . 探讨活血化瘀在中医内科的临床治疗体会[J]. 世界最新医学信息文摘 ,2016,11(39):132+134.

[2] 马铭 . 活血化瘀在中医内科的临床治疗体会 [J]. 中国继续医学教育 ,2015,23(26):172-173.

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