云计算技术对中小型电子商务企业推动作用研究

摘 要：电子商务是社会生产以及商品流通达到一定的程度的产物，同时也是现代技术发展成熟的结果电子商务的特征为虚拟化、透明化以及高效率等。基于云计算的电子商务模式是通过云计算技术将经济、管理、网络技术以及计算机新型技术融合的商务活动新模式。电子商务在近些年来获得突飞猛进的发展，电子商务企业渐渐发展成熟，例如亚马逊电子商务网站、当当网以及淘宝网这些电子商务在最近几年的发展中获得了巨大的进步。同时，很多中小型的企业也开始迈向电子商务领域。但是中小型企业的资源匮乏，面向电子商务的设，还无法进行资金以及技术的投入。另外，一些中小型企业对待电子商务的基本架构以及交易体系不了解，无法有力开展电子商务业务。云计算技术的出现，为中小型企业转变电子商务提供了有效的服务，云计算提供的云平台服务体系，降低了中小型企业转型为电子商务的门槛。本文将云计算技术对中小型电子商务企业的应用作为研究对象，重点研究云计算对中小型电子商务的推动作用，为中小型电子商务企业面对互联网技术的变革提供理论以及实践指导意义。

关键词：中小企业 电子商务 云计算 互联网

一、电子商务概述

1.1什么是电子商务

电子商务源于英Electronic Business或Electronic Commerce，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通訊方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。

电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNETCOMMERCE）。

从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。

1.2电子商务发展的特点

普遍性：电子商务作为种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。

方便性：在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天侯地存取资金帐户、查询信息等，同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高。

整体性：电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严密性。

二、中小企业电子商务的特点

针对云计算的电子商务模式，中小型企业比大型电子商务企业有着独特的特点。中小型电子商务企业的资金以及技术水平比较低，企业经营规模较小。不能做到大型电子商务企业，例如京东、亚马逊等企业耗费大量的资金做广告，建立品牌，增加市场占有率。也没有历史文化的品牌效应，同时也没有做低成本销售的实力。因此，中小型企业更不可能拥有自己的大型销售平台，因此，云计算技术的出现可以有效解决中小企业的这些问题。中小企业电子商务可以租赁云服务商提供的服务，凭借着中小企业自身工作的简易性，交易的简单性两个特征，使用具有普遍性的云计算服务便可以支撑自己的电子商务经营模式。

三、中小企业电子云计算电子商务模式的优势

1.能够减少中小企业的信息化成本

云计算技术拥有强大功能的大型服务器集群，中小型电子商务企业可以省去自己构建电子商务信息基础设施的资金与技术问题。另外，云提供商为中小型企业提供的服务以及信息处理均在云端，并非在企业内部的计算机上运行。因此，云计算服务平台为中小型电子商务企业提供了海量的存储空间，强大的计算能力。由于所有的服务能力都在云端，因此对客户端的硬件需求非常低，客户端只需使用普通计算机，利用较小的硬盘以及内存，软件只需使用较为普通的浏览器，即可完成多样化，复杂化的数据处理过程。

2.能够提供安全的交易环境

在云计算平台中，由于数据进行集中的存储与处理，因此对数据进行安全检测非常容易。云计算平台中的数据中心能够承载数据，并对数据进行统一的管理、资源分配、均衡负载以及安全检测，能够最大化的保护中小企业数据安全。对于云平台的提供商而言，具有先进的安全防御技术，能够抵御各种网络入侵活动，包括病毒、木马以及盗取数据等不良网络行为。此外，云平台还提供先进的数据加密技术，有效保障云平台安全，也同样保护了中小企业电子商务数据的安全。

3.促进电子交易流程完善化

云计算平台的交易系统包含了多元化的安全控制系统，以便控制电子交易的安全性；通过对电子交易信息的集中统一管理，能够将中小型电子商务企业的数据处理、信息交流以及资金支付功能控制在非常科学的，规范的控制范围。

四、总结

本文首先阐述了中小型企业的电子商务发展历程以及应用电子商务的必要性，其次将中小型企业的电子商务特征与大型电子商务特征做了详细对比与分析，最后从减少中小企业的信息化成本、提供安全的交易环境、促进电子交易流程完善化三个方面深入的探讨了中小企业电子云计算电子商务模式的优势。

参考文献

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[2] 林立宇，陈云海.基于云计算的电子商务推荐平台的构建分析[J].广东通信技术，2010，30（11）：7-10.

[3] 张冬青.云计算对未来电子商务发展的影响[J].学术交流，2010（04）：135-138.

作者简介：时朋坤，齐齐哈尔工程学院电子商务专业。