个性化护理在儿科患者护理的应用研究

●王永杰

个性化护理在儿科患者护理的应用研究

●王永杰

目的：本文旨在探究个性化护理在儿科患者护理中的应用价值及效果。方法：选择我院于2017年1月至6月所收治的儿科患者60例作为研究对象，将其随机分为研究组和对照组两组，每组有患者30例，给予研究组患者个性化护理，给予对照组患者常规护理，对两组患者的临床护理效果进行对比。结果：在患儿平均住院时间和患儿家长护理总满意率的对比方面，研究组分别为(10.1±2.2)d、96.7%;对照组分别为(16.5±4.8)d、80.0%，两组的对比差异显著，有统计学意义(P＜0.05)。结论：将个性化护理措施应用到儿科护理工作中，能够将患儿住院时间缩短，并且促进患儿家长对护理工作满意度的提高。

个性化护理;儿科患者;住院时间;满意度

儿科护理工作的对象是儿童，儿童患者自身言语表达能力、逻辑思维水平对比成人有较大差距，因此在自身出现病症的情况下并不能用言语准确的表达出自身感受，病症的描述也缺乏客观性，儿童缺乏独立性，对于家长过于依赖，临床护理工作不仅仅要将患儿的需求考虑在内，还应切实理解家长的需求，所以儿科护理工作较其他科室护理工作更为困难，应针对性地改变当前儿科护理方式，将常规护理方式在实践中进行突破和创新，寻求更加切实有效的儿科护理模式。本研究对象为我院2017年1月到2016年6月收治的儿科患者，达到60例儿科患者，在对这些患者的护理过程中采用个性化护理方式，最终得出令人满意的效果，现将研究报告具体阐释如下：

1 资料与方法

1.1 资料

本次研究的对象系我院于2017年1月至6月所收治的儿科患者共60例，具体的情况是：肺炎及支气管炎患者有30例，腹泻患者有15例，其他患者有15例。对于研究组的30例患者中，男性有16例，女性有14例，年龄介于2～9岁之间，平均年龄为(6.1±1.4)岁，平均病程为(4.6±1.3)d;对于对照组的30例患者中，男性有17例，女性有13例，年龄介于2～10岁之间，平均年龄为(6.2±1.3)岁，平均病程为(4.5±1.1)d。患者在年龄、性别、病程等一般资料上比较差异无统计学意义(P＞0.05)，具有可比性。

1.2 方法

对照组儿科患者采取儿科常规护理方式，具体为按照患儿病情特点，对患儿用药方面进行针对性指导，对患儿饮食方面进行个性化指导，在和患儿家长沟通的过程中积极宣讲健康教育知识。研究组儿科患者使用个性化护理方式，具体护理操作是：(1)候诊过程中的护理操作。患儿入院之后，护理人员应主动与患儿家长进行交流，就诊疗基本情况进行概括介绍，如果患儿年龄较大，也可以直接向患儿阐释诊疗情况，消除和患儿之间的陌生感，积极和患儿沟通、交流，以亲切的语言和温柔的肢体动作来表达对患儿的友好，在沟通过程中熟悉患儿各方面基本情况，可以在候诊过程中引导患儿做游戏，通过游戏的方式培养彼此的熟悉感，也可以向患儿讲故事、讲儿歌，为患儿消除距离感，形成友好、和谐的氛围。(2)环境管理的注意事项。患儿病房环境布置应注重具备儿童年龄特点，家长可以参与到布置病房工作中，在易于被患儿看见的位置选择患儿喜欢的卡通人物图片进行粘贴，一些年龄很小的患儿应在其床头放置玩具，年龄较大患儿床头的布置可以采取摆放图书的方式，病房墙壁的粉刷可以选择粉色或者浅色系颜色，避免白色墙体为患儿带来的恐惧感。(3)对患儿的健康知识教育以及心理护理操作。患儿进入病房，护理人员利用视频、宣传册的方式为患儿和家长开展健康知识教育，让患儿和家长对病情有深入性的正确了解，可以采取积极的态度对待治疗，在患儿住院期间护理人员针对性地根据患儿特点设置健康计划;患儿在病房的环境中也许会产生陌生感，这种新环境将导致患儿无法马上顺利适应，焦虑、恐惧状况时有发生，按照各个年龄段特点患儿进行个性化护理，要求家长配合护理人员开展患儿心理疏导工作，护理人员能利用角色扮演的方式，展现给患儿贴心的护理服务，为患儿制造和谐的气氛，和患儿交流过程中注重耐心细致，增加抚摸式关怀，提升患儿的依从性。

1.3 观察指标

根据两组患儿住院时间进行详细记录，患儿出院时调查患儿和家长的满意度，以满意、比较满意、不满意为三个评价标准，询问患儿和家长护理工作是否满意，对两组护理满意度进行比较。

1.4 统计学方法

本次研究采用SPSS22.0软件包进行数理统计。

2 结果

在患儿平均住院和患儿家长护理总满意率的对比方面，研究组分别为(10.1±2.2)d、96.7%;对照组分别为(16.5±4.8)d、80.0%，两组的对比差异显著，有统计学意义(P＜0.05)。

3 讨论

儿科患儿与其他科室患者有明显区别，因此在护理工作方面也需要较高标准，患儿自身情况以及患儿家长的需求都增加了护理工作压力，临床中，常规护理模式在儿科护理工作中并不能满足患儿以及家长的多方面需求，对于常规护理模式的改进和完善势在必行。个性化护理围绕患儿的需求，护理服务体现出了全面性和有效性，这种方式根据每个患儿的个性化特点，根据其特点进行针对性的、区别性的护理工作，这种模式有助于儿科护理工作质量的提升。某学者在分组研究2260例患儿的过程中发现，儿科病房在使用个性化护理操作之后，患儿家长普遍感受到护理工作令人满意，满意率呈现98.4%，对比常规护理的满意率73.3%呈现出大幅度提升，个性化护理的确能够在儿科护理工作中发挥实效。本次研究中研究组应用个性化护理，对照组应用常规护理，研究组平均住院时间(10.1±2.2)d，对照组平均住院时间(16.5±4.8)d，研究组患儿家长护理总满意率是96.7%，对照组患儿家长护理总满意率在80.0%，两组差异明显(P＜0.05)，个性化护理方式在儿科护理工作中的推广应用，切实能够起到减少患儿住院时间、增加患儿家长满意度的效果。

归纳以上，儿科护理工作使用个性化护理方式能够根据患儿特点采取有效的护理干预，患儿将感受到温情服务，这能够从根本上提升儿科护理工作水平，并满足患儿家长的需求，此种护理模式呈现出较为明显的优越性，因此建议在临床中推广应用。

(作者单位：贵州省遵义市第一人民医院)

[1]高桂艳.个性化护理在儿科患者护理中分析与应用探讨[J].当代临床医刊,2017(02).

[2]俞一芳.个性化护理在儿科患者护理中的应用[J].实用临床护理学电子杂志,2017(15).