从相加到相融：苏州台的全媒体直播实践

从相加到相融：苏州台的全媒体直播实践

郑又淳

本文以苏州广播电视总台的多次融媒直播实践为例，总结分析了融媒直播对于传播内容、传播形式、传播效果的再拓展，以及在全媒体融合背景下，城市台发展思路的探索。

直播；融合；全媒体

在“互联网+”时代，如何推动媒体融合发展，是不少城市台面临的困惑。2016年8月底以来，苏州广电总台依托电视、广播、网站及手机客户端，频频开展全媒联动式的新闻融媒直播，在媒体相加到媒体相融的实践过程中，探索融媒体资源通融、内容兼融、宣传互融、利益共融的新型媒体融合方式，以期达到融理念思路、合内容技术、做真正融合、求再造双赢的发展目标。

一、融合为上，全媒联动

直播是最能体现电视传播特点和发挥电视传播优势的新闻报道形式。突发事件和重大新闻事件，往往因为内容价值重大、关注度高，成为电视直播的首选题材。不过，随着融媒时代的到来，直播，已不再局限于一些重大新闻事件和突发事件。新闻融媒直播，正在成为一种新的手段，实现资源和传播的影响最大化。

以入驻新大楼为契机，苏州广电总台在媒体上持续探索，一个多月时间内，整合苏州广电全媒体新闻中心10档电视新闻栏目、广播中心新闻频率及交通频率、广播电视报、名城苏州网、无线苏州APP、看苏州手机端等媒体，资源整合，相互融合，统一指挥，组织各类新闻融媒直播超过30场。

（一）电视随时开窗直播，全媒联动，扩大影响力

1.全媒全景，聚焦城区最后一根烟囱爆破

2016年8月26日，苏州城区最后一根热电厂烟囱爆破，考虑到“80米的烟囱，矗立城区33年，爆破亦是作为热电工业时代的一个终结”，这是一个有事件、有情怀的话题，其传播主体、接收主体，符合新闻传播规律。抱着“与其在朋友圈广泛流传，不如将官方声音广泛发布”的思路，不到24小时，全媒体新闻中心迅速形成直播方案，制作VCR、联系嘉宾、确定机位、设计直播模版等。最终，为苏州人展现了一场囊括电视、广播、网站、手机客户端的全媒体联动直播，穿插诸多历史画面，让苏州人在看直播中回味了城市记忆和家国情怀。

2.融合发力，震撼直击开学第一天

有了最初的尝试，融媒直播越做越顺。2016年9月1日，一场《直击开学首日路况——苏州广电全媒体大直播》，在清晨开始刷屏，电视、广播、网站、微博、手机APP全媒联动，新闻综合频道《苏州今朝》节目破版直播，原本40分钟的节目，扩版到90分钟。多路记者奔赴苏城各大堵点现场卫星直播，电视记者连线同步进广播直播间，广播记者为电视连线，交警监控视频灵活调动，观众、车友、网友实时互动，网站、手机同步呈现，吸引了大量市民的关注，网上好评如潮。

3.空地联动，融媒直播呈现别样视角

“热点厂烟囱爆破”和“直击开学”是对新闻热点事件的深度发酵，而2016年国庆长假的“空地看苏州”则是融媒直播的另一层面的探索——话题策划。国庆长假第二天，苏州出现难得的“水晶天”，中午时分，一架搭载着电视记者的直升机，从现代传媒广场50楼的停机坪起飞，沿园区向西再向南一路飞行。这场名为“空地看苏州”的融媒大直播，飞出的是新高度，拍摄的是新广度，连接的是新维度，解读的是新深度，给观众带来了别样的感受。在一个月前，苏州广电就直播了江苏省首次直升机空中应急救援演练，整个救援过程通过空地的对接，在电视、网站、手机客户端同步传递。

（二）手机看电视，多路互动，玩转大小屏

在互联网时代，用户不仅是内容的消费者，通过新闻融媒直播，让用户成为节目生产者、把关者、观察者，多路互动，一起玩转大小屏。新节目《苏州热观察》，尝试让观众在观看电视节目时，将手中的遥控器换成手机，让眼前的大屏和手中的小屏互动起来。

首先，让观众“发声”，让他们的观点、声音、态度能够在电视上呈现；其次，电视有“回声”，并非简单地让观众抛出观点，还要对他的观点进行附和或者反驳；最后，邀请观众“辩声”，众多观点汇聚，让最有竞争力的观点脱颖而出。

节目还设置了“虚拟观众席”：观众只要符合一定条件，就可以通过手机、网络等方式即时参与到节目中来。一名普通的电视观众，通过节目的包装推广，有机会实现自己的“网红”梦想。

二、理念相融，资源相通

电视开窗和广播、手机、网站融媒直播，甚至大小屏的互动，是由外部挑战引发的理念和体制的深刻变革，其最终目的是巩固和壮大主流舆论阵地。要想形成立体多样、融合发展的现代传播体系，推动传统媒体与新兴媒体融合是手段，遵循新闻传播规律是理念根基所在。有了这个根基，新闻融媒直播就不是难事。自开展新闻融媒直播以来，苏州广电总台电视黄金时段份额平均保持在51%以上，不断上升的收视数据，以及不断增强的传播力、引导力、影响力、公信力，让我们感受到了融媒的力量。

（一）收视率、收听率上涨，APP下载量上升

新闻融媒直播，最直观的就是收视率、收听率的上涨。以《直击开学首日路况——苏州广电全媒体大直播》为例，90分钟的电视破版大直播，实现了11个新闻现场的调度，19次记者的现场连线，15条广播车友的实时路况播报，12次看苏州APP网友的同步互动。电视、广播、网站、手机APP实现了全媒体联动、多平台多屏幕互动。90分钟节目平均收视率达1.19，份额达35.07%，在7∶00—8∶30这样一个早间上班时段，实属不易。当天早上的广播收听率，也创下了近期的新高。

再以融媒项目18小时实况真人秀《声音·告白》为例，2016年9月26日，苏州交通经济广播、苏州新闻广播和看苏州APP深度融合，以电台搬迁为契机，打造了一场18小时媒体融合直播秀，在收听率滚动攀升的同时，有效拉动了看苏州APP的用户下载量，单日下载量超过1万。

（二）专业生产，提升内容品质，促进良性互动

电视人做直播具有优势。在“烟囱爆破”直播中，4个机位多角度、全面地记录烟囱爆破的全过程，在电视呈现上还实现了在线包装，烟囱倒塌的虚拟场景，用电视影像效果进行全景展示。通过媒介融合，统一发布，直播在手机、网站等同时呈现，达到全媒直播的效果最大化、社会影响最大化。再如江苏省首次直升机空中应急救援演练直播，与以往在地面做报道不同，这次是在空中、在楼顶、在病房，过程复杂，空间多变，直播难度之大可想而知。为了保证动态感和直播感，直播小组调动多组人手，设置了10个机位，对救援过程进行无死角的全程跟拍。最终，呈现了一场充满人情味的人道主义救援。

三、相加到相融，资源优化通融

近年来，电视、广播、网站、手机同步直播并不少见，但往往陷于“电视独挑大梁，其余摇旗呐喊”的尴尬境地，具体来说就是“电视全方位报道、广播转播音频、网络转信号”的单源操作多源发布，这种所谓的全媒体融合直播，实际上是多平台相加直播。

苏州广电的融合，不是简单地把各种媒体叠加，而是从相加迈向相融。融合，重在协作。2016年初，苏州广电总台集全台之力成立了全媒体新闻中心，将原有电视频道的新闻采编资源，统一归并至中心，打造新闻内容“中央厨房”采集和多渠道全媒体分发流程，“共享线索、协同采访、全媒体互动、多平台呈现”，为融合打下了坚实的基础。为了更好地统筹协调，苏州广电总台还成立融媒指挥小组，确保实现资源优化统筹。

《直击开学首日路况——苏州广电全媒体大直播》为了充分实现全媒体互动融合，对演播室进行了改良，新增加了同一空间中第二演播室的概念，三位主持人同时在线，通力合作。主演播室由双主播串场调度，与各路直播信号联系，第二演播室主播负责与FM104.8听众和看苏州APP用户互动。一个半小时直播中，三位主播在直播中的显现，体现为连线场景调度、成片串接、资讯播报、信息解读等多项工作，隐性关联则是双主播与资讯主播共同形成话题场，在镜头切换中，做到主播处于同一空间，画面不同、语场一致。而融媒直播时所体现的多平台及时互动，在资讯主播的身上得以体现，通过这样一个桥梁，受众也成为了新闻内容的提供者和生产者。

四、内容+渠道，传播从有限到无限

对于城市台而言，通过新闻融媒直播实现了内容的强化，渠道的拓展，就能实现用户规模的扩大，传播效果从有限到无限。

（一）提升社交话题营造能力

苏州广电总台全媒体新闻中心，致力于做苏州最大、最有影响力的内容供应商，而新闻融媒直播的内容提升，强化社交话题营造的能力必不可少。

2016年9月15日，苏州广电融媒直播《“江南弃儿”回家路》，关注了来自全国各地的“江南弃儿们”齐聚苏州，只为圆上多年的“寻亲梦”，就是典型的由媒体来主导、设置，并最终形成的一个具有强大话题场的融媒直播。直播通过分发，在电视新闻节目《新闻夜班车》、看苏州APP、名城苏州网站同步直播，在苏州新闻广播、交通经济频率实况直播，一时间，成了市民热议的话题，后被上百家媒体和网络机构转载，形成了强烈的社会反响，不少当年的弃儿也因为媒体的力量，得以和亲人相见。

（二）打破边界，一次采集，多次分发

打通部门界限、打通媒体界限，一次采集，多次分发，让内容通过多渠道和端口到达用户，这是新闻融媒直播的重要基石。2016年8月31日的融媒直播《开学第一课》便是一个成功的案例。这场直播发端于全媒体新闻中心节目《朝晖帮你忙》对安徽金寨山区留守儿童近两个月的持续关注。安徽金寨是革命老区、贫困县，在苏州打工的金寨人超过了3万，他们的孩子大多成了留守儿童。2016年7月1日，由苏州广电发起的纯公益的假日留守儿童之家——“朝晖留守儿童之家”在安徽省金寨县山区成立，来自苏州的24名教师支教志愿者，分八周时间，在金寨山区展开支教志愿服务，和孩子们同吃同住同玩，让孩子们学到了许多知识。开学之前，支教老师的直播分享，通过电视和手机客户端，迅速在苏州形成影响。

在传播渠道上，已不存在一枝独秀的局面，融媒直播产品可以通过电视、广播、互联网、手机、户外电子公告牌，乃至政府部门官方微信或条线垂直分享等多渠道进行分销、传播，满足用户个性化需求，实现内容产品的价值最大化。

（作者单位：苏州广播电视总台）