高校政工干部在大学生心理危机干预中的角色定位

段湘琼

湖南交通职业技术学院，湖南 长沙 400001



高校政工干部在大学生心理危机干预中的角色定位

段湘琼*

湖南交通职业技术学院，湖南 长沙 400001

当前，由于各种社会原因，大学生心理障碍发生率呈上升趋势，受到社会的高度关注和重视。高校政工干部在大学生心理危机干预中发挥着举足轻重的作用。面对存在的问题和不足，需要对高校政工干部在大学生心理危机干预中的角色定位进行重构，构建起科学有效的工作体系和机制，为每一名大学生健康成长保驾护航。

重构；高校政工干部；心理危机干预；角色定位

我国正处于改革发展的关键时期，各种利益冲突和矛盾多发，社会思想意识变动剧烈。在这种新的复杂环境下，高校政工干部更需要提高工作的责任感和使命感，正确进行角色定位，不断提高工作能力和水平，充分利用现代技术手段，对大学生心理危机进行及时有效地干预，构建和谐稳定的校园环境，为每一名大学生健康成长保驾护航。

一、高校政工干部在大学生心理危机干预工作中的重要性

大学生处在由学校向社会转折的重要人生时期，在学习、生活等方面与高中以前相比有着很大的差异，面临着自主学习、独立生活、人生谋划、交友婚恋、创业就业等多重压力。社会存在决定社会意识，由于客观现实与心理预期往往存在落差，容易导致一些大学生产生各种心理上产生各种各样的矛盾和问题。

近年来，高校政工干部在开展大学生心理危机干预的探索实践中，建立了一些行之有效的工作体系和方法，初步形成了一套相对成熟的工作框架模式。比如：成立心理危机干预工作的领导机构、设置专门的心理危机干预部门、落实具体工作人员、开展心理测评、建立心理危机基础档案、心理危机预警、心理危机处置等，基本适应了当前的工作实际，取得了比较显著的成效，促进了大学生的健康成长。

二、高校政工干部在大学生心理危机干预工作中面临的困难和问题

由于角色定位出现偏差，工作不到位等原因，高校政工干部在当前大学生心理危机的干预工作中仍存在着一些问题：

一是对大学生心理危机的思想认识不足。据调查，一些高校的心理危机工作仅停留在口头和纸面上，作为应付上级检查的工作的，真正扎实有效地面对大学生开展心理危机干预工作较少。而一些产生心理问题的大学生，由于本身具有种种思想顾虑，再加上宣传引导不到位，导致他们不能主动的去进行心理危机咨询，寻求专业的帮助。

二是心理危机干预的专业性不强。开展心理危机干预本身具有很强的专业性、实践性，在发达国家一般要求具有专业资质的心理咨询师来进行。而我国高校政工干部大多不是从事心理危机干预工作的专业人才，有的是经过的短暂的培训学习后持证上岗，有的甚至没有取得相应的资质，不具备基本和必要的专业知识。同时，由于高校政工干部担任着多重角色和任务，在开展心理危机干预的时间和精力上不能有效保证，实践经验缺乏，专业性难以保证。

三是事前预防性工作开展较少。由于心理问题的发生具有隐秘性、排外性和渐近性的特点，外界的及时发现往往有一定难度。在具体实践中，有针对性的面对所有大学生进行心理危机干预的基础性和预防性工作开展较少。大多情况是针对心理出现严重问题，甚至已经导致了严重不良后果，才被动进行相应的补救性工作，具有较大滞后性和局限性，不能有效地发挥心理危机干预的效果。

四是心理危机干预机制不科学。虽然在理论层面，各高校积极学习借鉴国内外先进的理论知识，已经具备了较高的理论层次。但在具体工作实践中，由于受传统体制机制的影响，大多高校仍采用的是金字塔式的心理危机干预机制。在这种传统机制下，是学校管理层到各院系管理层再到班级，最后才具体到学生身上。这种层层往下传导的机制，决定了高校政工干部的水平高低直接影响和制约着实际的工作水平。

三、高校政工干部在大学生心理危机干预中的角色定位

由于受经济社会发展水平等因素的制约，我国对大学生心理危机的干预工作研究起步较晚。之所以导致种种问题，其中一个前提性的关键因素是因为高校政工干部在大学生心理危机干预中的角色定位存在偏差，需要引起高度重视，全面分析问题所在，积极进行重构，建立适应当前形势发展要求的，科学有效的心理危机干预体系。

一是切实提高高校政工干部专业素养。通过组织参加培训使高校政工干部掌握必备的心理学、心理咨询和精神病学等理论知识，具备对常见心理问题和精神疾患的鉴别能力。同时，适当地提高高校政工干部的入职门槛，对新选拔政工干部要求具备心理危机干预的专业背景或专业知识。有条件的高校应专门配备与其办学规模匹配的心理学专业政工干部。

二是充分整合和利用各种社会资源。通过与专门心理卫生专门机构开展合作，通过招聘志愿者或出资聘请等灵活形式，招聘具有专业资质、实践经验丰富的人员，建立大学生心理危机干预工作专家库。利用专家团队的力量对大学生心理危机进行科学评估、提出专业建议，或在必要时直接参与到具体的心理危机干预工作，有效解决高校自身开展心理危机干预专业人员匮乏、力量不足的问题。

三是积极利用现代化的传媒工具。随着社会的发展，网络、电脑、手机和各种APP等新已经在大学生群体中普及应用，成为大学生日常生活的重要组成部分。开展大学生心理危机干预，应认识和适应这种新变化、新常态，积极利用这些新技术、新工具。比如：可以开通大学生心理危机干预的专门网站或栏目，可以委托专业机构开发相关手机APP等。充分利用网络的扁平化、互动性、实时性等特点和优势，直接面向每个学生个体，而且可以做到高效率、低成本、全覆盖，有效地克服传统金字塔式的工作模式的弊端。

[1]张本钰，林丽华.大学生心理危机干预体系和运行机制的研究与实践[J].福建师范大学福清分校学报，2008(1)：97-100.

[2]刘启刚.大学生心理危机干预机制的建构[J].青年探索，2006(5)：26-28.

[3]王慧琳.高校辅导员参与心理危机干预工作的思考.思想教育研究，2009(6).

段湘琼(1975-)，女，汉族，湖南长沙人，本科，湖南交通职业技术学院，助理政工师，主要从事思想政治工作。

G

A

1006-0049-(2017)10-0145-01