论高校辅导员职业倦怠的成因及对策

张 瑜

郑州成功财经学院，河南 郑州 451200

论高校辅导员职业倦怠的成因及对策

张 瑜*

郑州成功财经学院，河南 郑州 451200

职业倦怠是人们在职场中待久的逆反心态，已成为职场的一种通病，受到社会广泛关注。而高校辅导员，不仅要帮助学生养成良好的道德品质，还要积极引导学生树立正确的人生观等，日常生活中也要帮助学生，因为工作性质较为特殊，俨然这一职业已成为职业倦怠的人群。这种现象的不断蔓延不仅对辅导员的身体和心理会造成不良影响，也会对高校学生工作的开展带来不便，因此本文分析了高校辅导员职业倦怠的表现和成因，探讨消除高校辅导员职业倦怠的对策。

高校；辅导员；职业倦怠

近年来，随着教育的改革，高校的高等教育已然由“精英式”教育向“大众化”教育转变，而且高校在不断扩招，学生群体在不断增多，高校辅导员这一职业是学生在校期间的管理者，与学生交流最多，辅导员的个人精神面貌、言谈举止都会在与学生的日常交流中给学生的学习及成长带来影响，而高校辅导员的特殊工作性质导致辅导员承受着很大的心理压力，近几年，高校辅导员的队伍散漫、辞职等现象的出现就是因为对职业倦怠，如果这种现象一直蔓延下去对于高校学生工作的开展和学生的成长会带来不利影响，甚至会影响到高校的校园构建和学校的问题。

一、高校辅导员职业倦怠的涵义及表征

(一)自我价值认同感低

高校辅导员的工作性质较为特殊，工作较为繁琐，在日积月累的高负荷工作下，他们会有消极的心理，对于自我的价值认同感很低，觉得自己工作累，认为工作量与工作回报完全不相符，认为自己的教育管理工作不能完全发挥自己的才能，因为大多数的高校辅导员都要是研究生或者以上的学历，种种的心理压力和心理偏差会让他们对自我的价值感认同感变低，他们觉得高校辅导员的工作完全没有价值，也没有前途可言，对这样的职业丧失掉信心。

(二)身体和心理的耗竭

身体的疲倦和心理的抗拒是高校辅导员最普遍的职业倦怠现象，对工作不上心，没有刚开始的工作热情，对学生的管理和教育工作觉得厌烦和沉重，极易因为一点小事发脾气，对学生失去耐心，在工作岗位上偷懒，对工作上的所有都提不起兴趣，对工作的成就感没有刚开始那么高，完全不能全身心的投入到工作，这样会直接导致工作效率的低下，严重影响高校对学生工作的开展进度，对学生的学习和健康成长都会有不良的影响。

二、高校辅导员职业倦怠的原因

(一)角色定位不明确

高校辅导员是在高校从事对学生管理和服务的职位，与学生的接触最紧密，是高校对学生开展工作的纽带，有着管理者、教育者、服务者等多重角色定位，虽然是帮助学生健康成长和学习的引导者，但是其实呢？要对学生的日常生活进行服务和管理，工作内容相当繁琐，而社会上对高校辅导员的认知感的下降，也让高校辅导员对自己角色定位相当模糊，这样模糊的角色定位容易使高校辅导员产生巨大的心理落差和职业倦怠，这也是很大程度上导致了高校辅导员职业倦怠的产生。

(二)职业发展瓶颈

高校辅导员一职虽说是引导学生健康成长和学习，但是在日常繁琐的工作中，根本没有多余的时间巩固自己的专业知识，高校辅导员的学历一般都是研究生或者以上的学历，但是高校辅导员却在评职称、薪水上都要比专业教师低，可以说，高校辅导员是没有很大的发展前景和晋升的空间，对于自己职业的发展来说是一个很大的阻碍。

(三)高强度的工作内容和压力

高校辅导员要负责学生的日常生活、学习、思想道德等各方面的事务，在日常生活中，要处理学生之间发生的矛盾、争执，避免发生学生之间的恶性事件，要花很多的精力和时间去与学生进行思想上的沟通，在学习上，要下达学校日常收费等通知，以及任课老师突发事务的通知，思想道德方面，要时刻注意学生在思想道德上的偏差，掌握学生的思想、政治、学习、生活、情感等情况，这些繁琐的高强度工作内容会让大多数的辅导员感到身心疲惫，工作热情会随着时间的推移而逐渐消退，慢慢的就导致了高校辅导员职业倦怠的问题。

三、缓解高校辅导员职业倦怠的对策

(一)积极缓解高校辅导员的压力

作为学校，是有义务缓解辅导员的工作压力和做心理疏导的工作的，这不仅对于学校对学生工作的开展有着良好的作用，也对高校的稳定有一定的帮助，在某些程度上避免了高校人才的流失，高校应该定期组织辅导员进行一次心理疏导和问题排解，让辅导员对于自己工作的不满反馈到学校，由学校进行集中式的解决，而且高校应该给予高校辅导员职业晋升的机会，让辅导员对自己的职业充满动力，在物质方面，学校可以给予辅导员一定的生活补贴和精神补贴，让他们觉得学校还是非常重视他们的，物质上的奖励会激发他们对工作的热情。

(二)为高校辅导员打造多元化平台

在教学改革以来，高校应该根据学生的客观需要的前提下，努力为高校辅导员提供广阔的平台来展示自己的才华和工作能力，不能只让辅导员负责学生的管理任务，也应该给予他们多一点的科研工作，让他们能保持自己的专业知识，这样不仅可以减轻他们职业倦怠的心理，还可以增加他们对工作的热情，能更好的促进他们理论和实践的结合，能更好的管理学生，开展学生的工作。也应该适当考虑辅导员这一职业的任职年数，给予他们更多晋升的机会，拓展他们的工作发展空间，从一些程度也可以减轻职业倦怠。

(三)高校辅导员的自我调整

以上说得都是外界对于缓解高校辅导员职业倦怠所做的努力，而作为一个高校辅导员自身，也应该客观正确的看待自己的职业，树立正确的人生观、价值观，既然选择了远方，便只顾风雨兼程，在工作中，应该及时的发现职业倦怠的问题，及时的做出调整，以最好的精神面貌进行自己教育学生的工作，在面对工作的压力，应该学会自我解压，适当的进行劳逸结合，增强自己的心理承受能力和抵御职业倦怠的能力，时刻保持一颗客观豁达的心，才能在工作中得到自我实现的价值。

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[2]童玉玲.高校辅导员职业倦怠现象透视：成因及干预措施[J].四川教育学院学报，2007，12(06)：4-7.

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张瑜(1988-)，女，汉族，河南商丘人，学士，郑州成功财经学院，助教，研究方向：工商管理。

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