西安旅游的开发与研究

毛 先

辽宁师范大学海华学院，辽宁 沈阳 110000

西安旅游的开发与研究

毛 先*

辽宁师范大学海华学院，辽宁 沈阳 110000

旅游行业已经成为西安市的支柱产业，并且目前已经对西安市经济的发展带来了显著的带动作用。目前我国各地的旅游市场发展都具有较强潜力，因此在当前背景下探究旅游行业的发展也是非常有意义的。本文先分析了西安市旅游行业的发展历程，接着从多个方面探讨了西安市旅游产业的发展现状，并对其现状进行了综合的分析，最后提出了相应的解决策略。

西安市；旅游行业；旅游经典；旅游宣传

在我国所有省份中，陕西省是旅游资源最为丰富的一个省份，并且很多旅游资源的品质也比较高，具有较强的文化底蕴。而西安市作为陕西省省会，在旅游资源方面更加显著，同时也具有较强的经济实力和完善的城市配套建筑，使得近多年来西安市旅游行业发展速度逐步加快。特别是在2009年和2013年，西安市被划分到了“天水经济区”和“新丝绸之路经济带”，从而极大的促进了西安市旅游行业的发展。但西安市内部旅游市场的竞争也比较激烈，使得旅游发展还存在较多的问题。

一、旅游行业发展概述

(一)旅游行业含义与特征

旅游主要是指为了达到娱乐、观光、科普等多种目的，而从甲地转移到乙地的过程。而旅游行业主要是基于游客的旅游活动而产生的一系列产业，比如旅行社、旅游酒店、旅游景点等。旅游行业的开发则主要是基于市场需求，针对旅游景点和旅游产品的开发行为。旅游行业具有多方面的特征。第一，综合性。旅游行业不仅包含传统旅游六元素的内容，同时还融合了其他相关产业的内容。第二，经济性。即发展旅游行业本身就是为了获得一定的经济效益。第三，服务性。旅游行业本身就是第三产业，所销售的产品也以服务产品为主。第四，季节性。自然风光类的旅游资源受到显著的季节影响，分为淡季和旺季。但是人文类的旅游资源并没有这种特征，淡季和旺季区别不大。

(二)旅游行业发展的意义

首先，发展旅游行业能够带动其他行业的发展。旅游行业涉及的内容非常多，比如餐饮行业、交通行业等。旅游行业的发展以这些行业为基础，同时也促进了这些行业的发展。其次，旅游行业能够带动区域经济的发展。目前我国很多经济相对不发达的地区都开始发展旅游行业，并且已经有较多的地区将旅游行业当做本地的支柱产业，还取得了较为显著的经济效益。最后，旅游行业能够调整区域行业结构。目前我国很多地区的第三产业比例过低，仅有百分之十左右。而多数国外发达国家的第三产业比例已经达到了百分之三十。目前世界各国的第一行业和第二行业相对疲软，而我国的第三产业比例过低，使得目前我国经济增长的速度也开始变慢。

二、西安市旅游行业发展历程

西安市旅游行业的发展历程主要可以分为四个方面。第一，自改革开放到1995年旅游初步发展。这个时候，西安市具有较多具有竞争性的旅游资源，但其他配套设施较差。因此，此时西安市的旅游行业主要还是在发展酒店行业、交通行业等配套行业。第二，1995年到2000年的旅游兴起阶段。1995年的时候，我国开始实行五天工作制，并且人们手中的可支配资金也越来越多。这个时候，西安市也开始重视旅游行业的发展，利用“西安旅游十大景点”、“西安城墙马拉松比赛”等各个活动来提高旅游知名度。第三，2001年到2013年旅游快速发展时期。这个时期西安旅游开始走向综合了文化、娱乐、旅游的综合模式，并且开发了“大唐芙蓉园”等综合性的旅游模式。第四，2014年至今。在之前多年的发展中，西安市看到了旅游行业的重要性，并在之后的发展中对其进行了战略发展规划。在旅游市场需求多元化的背景下，西安市开始探索旅游发展的新模式，并且取得了一定的效益。

三、西安市旅游产业发展的现状

(一)旅游产业规模现状

在近多年的发展中，西安市旅游产业的规模不断扩大，并且已经发挥其主要的作用，比如带动区域经济发展、提高人们生活质量等。在2000年的时候，西安市旅游产业总收入还不到100亿元。而在2015年的时候，西安市旅游产业总收入已经突破了1000亿元。特别是2013年到2015年之间，旅游产业的增长变得非常明显。

产业规模的增长预示着西安市旅游产业变得非常繁荣并且具有较大的潜力，但是也正是由于旅游产业发展速度过快，使得西安市目前旅游产业还没有走向集群化的道路。目前我国的旅游市场竞争已经变得非常明显，如果旅游产业还处于散乱化的发展态势，那么旅游开发成本将会大大增加，并且由于大量中小旅游企业受到短期利益的诱惑纷纷进入市场，难以保证西安市旅游产业的服务质量。对比与我国其他地区来说，西安市的旅游产业虽然增长速度较快，但是其市场竞争力并不算太强。所以，在下一步的发展中西安市旅游相关部门应该考虑如何引导旅游产业集群化发展，而不是将发展重心继续放在产业规模的扩大上。

(二)旅游景点开发现状

目前，西安市旅游景区主要分为六个大部分，即古都、临潼、秦岭北麓、曲江、泾渭、灞水、四大遗址。在西安市旅游业发展的过程中，很多旅游区都已经融入了相应的文化特色，比如以隋唐文化为核心的曲江模式。从景点开发与分布的角度来看，西安市旅游资源相对丰富和密集，具有较为显著的优势。目前西安市已经形成了大西安旅游圈，以西安市为核心，向周边蔓延，并且表现出了单核辐射发展态势。

总体来说，西安市旅游景点资源分布比较密集，因此旅游景点的布局也比较集中。虽然说这种旅游景点布局有助于发挥旅游产业的集群效应，但是如果旅游设计和规划不当，很容易使得各个景点在自身发展过程中对周边景点产生较大影响，其中最为明显的就是旅游景点路线的布设问题。目前西安市各个旅游景点并没有详细科学的旅游路线，目前具有热度的旅游路线都是旅行社基于游客需求，选择一些比较热门的旅游景点而连线的。比如兵马俑-华清宫-法门寺-乾陵-汉阳陵等。特别是诸如兵马俑等知名旅游景点，受到了很多旅游路线的交叉，使得旅游旺季游客显得非常拥挤。其他一些不太知名的旅游景点受到这些知名景点的影响，去的人比较少，产生了旅游资源的浪费。

(三)旅游产品管理现状

目前，西安市在旅游开发过程中已经开始注重文化元素的融入，比如目前已经比较完善的大唐芙蓉园等。但从西安市全局的角度来看，文化元素的融入效果还不明显。事实上西安市旅游景点涉及的文化元素有很多，比如丝绸之路文化、红色革命文化、黄河文化等。但是目前突出这些文化的旅游景点数量并不多，使得西安市旅游景点失去了特色。

其次，西安市很多旅游产品目前还属于观光旅游的范畴。即便是比较出名的兵马俑等旅游景点，主要的卖点还是旅游资源的独特性。但目前我国旅游市场中游客需求已经开始偏向个性化和体验化，观光类旅游已经很难充分吸引游客的注意力和兴趣。目前西安市旅游行业的发展速度之所以比较快，还是因为旅游资源本身的优势。但如果在以后的时间里，西安市旅游产品依然是观光类旅游，那么旅游产品的竞争力将会大幅度下降。

(四)旅游营销宣传现状

目前西安市旅游营销的方式还比较偏向传统，即以各大旅行社为核心的旅游推广模式。这种推广模式虽然能够更好的接触游客，并对游客产生旅游吸引力。但是对比与网络宣传来说，传统旅行社宣传能够接触的游客群体数量还是过少，并且在运营过程中也会产生较大的成本。西安市旅游行业的网络营销做得还比较少，仅仅是在各大旅游网站上设置了相应的旅游景点板块，并且也不注重对于网站的维护。这使得西安市旅游网络宣传变成了单项旅游信息的灌输和传递，根本无法发挥网络营销的优势。

四、西安市旅游产业发展的改善策略

(一)促进旅游产业集群化发展

旅游产业集群化发展能够将区域旅游资源相统一，利用资源同享和信息共通来进一步的降低旅游成本，并尽可能的扩大旅游规模。一方面，旅游产业集群化能够利用内部各个企业的创新力量，提高旅游产品的层次。另一方面，旅游产业集群化还能够将区域内的所有旅游资源和旅游企业融合在一起，形成区域化的旅游品牌，从而在旅游市场中获得竞争优势。但旅游产业集群化发展单靠旅游企业、旅游景点单方面的力量是远远不够的，政府也应该充分发挥其引导性职能。

首先，政府应该明确旅游产品集群化发展的真实含义，形成区域化旅游品牌。在实际运作中，可以考虑优先发展曲江旅游产业群这些已经形成雏形的旅游品牌，并以这些旅游集群为核心，辐射周边区域，从而扩大原有旅游集群的规模，最终形成以曲江旅游为核心的区域旅游文化品牌。其次，在实际发展中，西安市政府应该注意引导内部各个旅游企业形成合作同盟关系，降低内部竞争关系，致力于建设旅游一体化的发展联盟，提高旅游联盟品牌在市场中的知名度，从而实现旅游发展的共赢。

(二)改善景点开发和布局

西安市旅游景点的布局是依赖于旅游资源而形成的，因此旅游景点的布局事实上是在景区形成以后就固定的。所以这里所说的旅游景点布局主要是指旅游路线的优化，以此来改善西安市旅游景点布局比较拥挤，并且不利于发挥那些不出名的旅游景点的价值。首先，西安市旅游管理部门应该降低旅游企业的逐利心理，控制兵马俑这些知名景点的旅游路线数量。在整体旅游路线规划方面，应该立足于大西安旅游圈的景点分布现状，设计以临潼秦唐文化为核心的旅游东线、以咸阳和宝鸡为核心的旅游西线、以黄帝陵和黄土风情为核心的旅游北线、以商洛和汉中为核心的旅游南线。以这四个方向的旅游路线为主，向两侧延伸，避免旅游路线过于集中而引起的布局拥挤现象。除此之外，在旅游开发方面，西安市一方面要加大那些旅游人数较多的知名景点的管理，有意识的控制游客数量，避免旅游开发出现混乱。另一方面，西安市还应该增强那些知名度较低的旅游景点的开发力度，从而促进西安市旅游的多核发展。

(三)促进旅游产品的多元化发展

1.利用文化优势开发旅游产品

前文已经提及，目前西安市旅游文化元素非常多，比如丝绸之路文化、红色革命文化、黄河文化等。在实际旅游产品开发中，西安市各个景点也要充分利用这些文化特色。比如说，以这些文化为基础，开展各类旅游节日活动，来扩大旅游品牌影响力。在这之中，西安市可以在旅游活动之中展示这些文化，同时也可以利用一些区域民俗文化建立专门的文化体验旅游，从而让游客深入了解这些文化的起源、内涵。在整个旅游之中，相关旅游开发部门一定要注重旅游的体验性，让游客切实的感受到各类文化的形成场景，或者利用现代化技术将游客置身于旅游场景中。这样以后，游客就能够加大对于西安市各类文化的了解，从而增强旅游品牌在游客心中的地位。

2.开发多元化的旅游模式

西安市旅游资源的数量和类型都比较多，因此可以开发的旅游模式也较多。从这个角度出发，西安市就能够避免目前旅游形式单一化而引起的困境。这里，本文提出多种有实践性的旅游发展模式以供参考。第一，休闲放松类旅游模式。这种模式主要是让游客放松心理，保持心情的愉悦。因此可以考虑设计一些西安市的独特参与性项目，比如让游客亲自制作西安美食等。但这里一定要注意服务质量与水平，从而给游客带来心灵上的慰藉。第二，娱乐体验性旅游模式。这类模式主要是利用各类游戏或者演出，来增强游客的娱乐体验。这里可以在旅游活动中设置一些挑战性和刺激性的活动，让游客成为旅游活动的主体，增强旅游趣味性。第三，知识教育性旅游模式。由于西安市具有很多历史文化和红色文化旅游资源，因此可以基于这些资源来开发旅游活动。这里可以考虑与各个学校相结合，对学校的学生进行知识文化旅游教育，从而扩大知识教育旅游模式的规模和影响力。对于普通游客来说，西安市可以考虑利用现代技术对历史文化进行再现，或者使用历史宣传片和影视剧对西安市历史文化形成进行还原，让游客对于西安历史文化产生良好的印象。

(四)加强旅游宣传促销形式和力度

首先，西安市应该明确自身目前在传统旅游形式方面的局限性，积极拓展互联网等先进的旅游营销促销形式。就实际运作来说，西安市各个旅游景点应该加强自身在互联网环境中的品牌建设。这里为了减少宣传成本，扩大景点的影响力，各个旅游景点可以考虑以集群化的形式来形成统一体，共同在网络中进行宣传促销。在宣传过程中，西安市各个旅游景点一定要重视自身在互联网中的形象，利用互联网渠道与游客进行亲密的交流与互动。这里可以考虑建立西安市旅游相关论坛，在内部设立各个景点专题进行讨论和交流。一方面能够回答游客对于各个旅游景点的疑惑，另一方面也可以处理游客对于西安旅游的不满，维护自身在互联网环境中的形象与口碑。除此之外，西安市旅游景点还应该重视大学生旅游市场，并利用互联网和高校渠道两方面的途径对大学生旅游群体进行宣传。鉴于目前很多大学生手中可支配的资源都不多，旅游景点可以考虑在旅游淡季加大促销力度，并在各个高校建立专门的营销推广点，从而吸引大学生群体参与到西安旅游活动中。

五、结束语

旅游产业发展的影响因素有很多，对于西安市来说，只有全面分析其旅游产业发展落后的真正原因，才能够解决目前旅游业发展的困境。因此，在接下来的时间里，西安市的相关部门应该积极促进旅游产业区域集群化发展，并立足于市场游客的实际需求，致力于开发多元化的旅游产品和旅游模式，使用互联网渠道来增强旅游宣传，从而全面的提高西安市旅游发展的层次。

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[3]梁增贤，保继刚.大城市旅游结构性增长的驱动力——基于广州和西安的比较研究[J].人文地理，2014(5)：127-133.

毛先(1993-)，男，陕西铜川人，辽宁师范大学海华学院，本科，旅游管理专业。

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