探析高校图书馆社会化服务的困境

郭 斐

吉安职业技术学院图书馆，江西 吉安 343000

探析高校图书馆社会化服务的困境

郭 斐

吉安职业技术学院图书馆，江西 吉安 343000

当前在高校图书馆管理过程当中，想要发挥高校图书馆社会化服务，就需要利用图书馆现有的资源发挥出其利用的价值，服务水平低是高校图书馆社会化服务过程一大难题，资金人才短缺、思想观念陈旧、法律法规不完整、管理十分困难等一系列相关的问题，所以在高校图书馆社会化服务过程当中，应当重点分析外部影响因素以及内部影响因素，以总体上提高高校图书馆社会化服务水平为管理目标，并且制定出社会化服务相关的措施。

高校；图书馆；社会化服务；困境

知识传播的阵地和工具往往定义图书馆，书有读者，读者有书是高校图书馆社会化服务的核心内容，特别是在图书馆图书编目、读者服务过程中体现尤为明显，因为在对每一位读者进行服务过程当中，帮助他们寻找知识信息以及需要的图书相关信息进行服务，在数据库构建、书目勾选采购、馆内互借以及网络信息相关技术水平不断提升过程中，但是就目前高校图书资源利用率较低问题尤为明显，读者在寻求图书过程当中，很难找到适合自己的书籍，在知识社会信息快速发展的今天，人们也在渴求所需的图书信息资源，所以说当下在高校图书馆社会化服务工作上一定要落实，充分利用高校图书馆现有的图书资源，来实现信息化服务。

一、高校图书馆社会化服务的外部影响因素分析

(一)法律条例的不完整性

新时代下，高校图书馆已经实现了向社会开放的发展趋势，这一规定是根据《新规程》法律条例实现的，对高校图书馆群众化开放等活动进行了规定，但是在实际的高校图书馆社会服务过程当中，并没有真正落实到具体的管理任务，只是简单的对高校图书馆资源进行形式化的处理和引导，由此可以看出，我国很多高校在社会图书信息资源社会服务管理水平上还存在很大的问题，相关的法律法规并没有明确指出在高校图书馆社会化服务基础之上的管理任务和管理需求，有些知识产权需要保密，这又是高校在开展社会化服务一项制约的条件，相关政策以及法律条例不完整对当下提倡高校图书馆社会化服务带来了严重的阻碍，更大程度上阻碍了高校图书馆社会化服务进程的推进。

(二)当下网络信息机构竞争严重

在我们生活信息高速发展的今天，查阅和在线阅读信息资源都已经实现，很多搜索像搜狐、百度很便捷人们对相关信息的查找，还有很多数据库像万方和知网，人们可以通过网络环境在相关的数据库查找自己所需要的图书信息以及知识资源，并且在信息网络服务基础之上，已经打破了空间和时间的束缚，人们可以根据自己所需要的信息资源，在家里就能够查找所需的图书信息以及知识资源，打破了先前的图书馆信息查找模式，并且在有计算机和网络的环境下就可以很方便的对自己所需要的信息和知识轻松查找，所以，在网络技术如此方便的今天，导致很多人不愿意去图书馆进行信息资源的查阅和寻找，这同样是高校图书社会化服务一大影响因素。

(三)政府扶持力度较低

目前在高校社会化服务过程当中，国家政府以及地方各级政府并没有对高校图书馆信息社会化服务进行支持和引导，当前在我国湖北、上海等一些城市出台了相关的法律体系，但是很少有城市在高校图书信息社会化服务中真正实现了向社会开放的发展方式，正是国家以及各级地方政府并不对高校图书社会化服务进行指导和重视，导致在高校社会化服务过程当中并没有正确的方向和发展目标，这同样是制约高校图书馆信息社会化服务的一大障碍。

二、高校图书馆社会化服务的内部影响因素分析

(一)高校图书馆图书资源结构的缺陷

高校图书信息资源具有很强的针对性和专业性，高校在进行图书购买过程当中，高校特色的专业学科是选购图书资源的重要参考，但是这并没有考虑社会读者对图书资源的需求，对于社会读者完全失去了浅学性、娱乐性以及时效性的特征，特别是很多高等医科院校这种现象尤为明显，社会中很多大学在面向开放式图书资源信息管理工作上，将社会读者的需求考虑其中，并且勾选相应的图书清单公开化处理，但是高校也只是针对本校学生和老师读者身份进行购买，很少对中学阶段的学生或者社会读者进行社会化的服务，所以高校图书馆资深图书资源的结构严重影响了高校图书馆社会化服务的顺利开展。

(二)传统管理思想的限制

图书馆对于高校本身来讲相当于人的心脏，他是为高校进行科研教学服务的机构和场所，在高等院校开展图书信息资源服务过程中，以科学性研究服务和人才培养战略目标为服务目标，这是高校在进行人才培养的重要服务指向，并且是高校社会文化和校园文化的核心基地，由此不难看出，教职员工以及学生是高校图书馆最重要的服务对象，在先前办学理念影响下，导致很多高校在图书信息资源服务上只是进行校内服务，根本不向社会打开服务的大门，所以说，在这种理念影响下，高校图书社会服务不能真正的落实。

(三)图书社会化服务人才短缺

对于高校图书馆社会化服务工作来讲，由于高校图书资源种类繁多，在图书信息服务过程当中，会有很大的工作量，并且要想实现科学合理的对整个高校图书馆进行高水平的社会化服务，就需要高质量的图书馆信息社会化服务人才，但是高校在对图书信息收文化服务人才培养以及聘用工作上往往不去重视，因为很多高校图书馆管理人员在进行图书自身管理任务时就已经十分疲惫，根本没有过多的精力去真正实现社会化服务，而且很多高校在聘用图书馆管理人员时，在规定的束缚下，聘用以及增加图书馆管理人员要根据复杂的审定之后才能通过，所以这就导致了当下高校图书馆信息化服务人才短缺的现象，高校自身的图书馆管理人员根本不能熟练地掌握计算机以及网络信息技术，所以在社会化服务过程中往往不能深入和落实。

三、结束语

当前，在高校图书馆社会化服务过程当中，由于外部和内部影响因素的束缚，导致整个高校在图书馆社会服务过程中出现了服务水平较低的现象，为了将高校图书信息真正实现最大化的利用率以及流动性，推动社会文化建设，就需要高校培养出更多优秀的社会化服务图书馆信息管理人才，在学校和社会高度重视下，让高校拥有的图书信息资源实现最大化的利用。

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