如何处理好正职和副职的关系

张 曦

如何处理好正职和副职的关系

张 曦

本栏前几篇是从校长的岗位性质、管理要素、个性类型、建设队伍等角度谈到了校长在管理中需要注意的几个问题。作为一名优秀的校长，在日常工作中还有一个绕不过去的考验，那就是能否处理好与“副手”的关系。笔者在初当校长时，就是因为没有处理好与副职的关系，而做了很多事倍功半的傻事。

事业单位中的副职人员，尤其是班子成员具有知情权、表决权，属于决策层的成员。他们享有较高的待遇，拥有较大的权力，承担更大的责任，也需要有更高的觉悟和更强的能力。副职应该是正职的左膀右臂，对正职负责。他的存在，主要是为了帮助正职做好工作。

但是，在中国的官场上(主要指体系内，也包括国企)，有一个现象是比较令人尴尬的。因为，大多数副职，不是正职自己选中的，而是组织任命的。这就带来了很多“胎里病”：不是正的指责副职品行不好、能力太差、不懂规矩，就是副职埋怨正职过于强势霸道，不关心下属的切身利益。所以，领导层把很多时间都花在了内耗上了。

正职和副职，就像男女找对象，是要搭配着过日子的。因此，最好的方法是自由恋爱，自由结婚。至少，也应由正职提出人选，经上级组织考察后任命。

但现在的情况，更多的是属于“包办婚姻”。如果运气好，组织选中的副职人选，跟正职之间比较相搭的话，这个家就会和美幸福，兴旺发达；如果运气差，恰恰来了个思想、性格、习惯相克的，而且又喜欢以自我为中心的人物，那么，不幸就会降临这个家。这个单位(部门)，就可能暗流涌动、矛盾重重、山头叠起、危机四伏。最后，不得不由“老娘舅”出面，进行裁判、协调工作，协调不成，重则两败俱伤，轻则各打五十大板(这些在笔者经验范围内，都有案例)。最终影响的还是单位的正常工作和事业发展。

在日本留学时，笔者曾针对副校长进行过一次问卷调查。问题是“如果你的正校长比你的水平能力都差，你会怎么办？”在200份有效答卷中，日本副校长回答的最多的是“尽力帮助老校长做好工作，等待老校长顺利退休。”这种“戒急用忍”“相忍为国”的心态，值得我们反思与借鉴吧！

从正职的角度看，之所以要配备副职，当然是来帮自己做工作的。所以，希望遇到三观相符、志趣相投、性格随和、能力互补的副职。一旦遇到能力虽强但不好驾驭，或者能力不够又缺乏自知之明的副职，就会感到很痛苦。既然如此，还不如没有的好，于是就可能直接指挥中层了。岂不知，这样一来，更是雪上加霜，造成了领导班子矛盾的公开化，给别有用心者以钻空子的机会了。

一旦领导班子闹矛盾，会受到直接损失的还是正职，当然，副职也可能过得不开心。因为从上级组织的要求看，正职一般都是法人代表，所以负有领导单位各项工作的重任，包括干部的思想和生活。在上级看来，班子闹矛盾，不管什么理由，正职的思想境界和领导水平就是有问题。

所以，作为正职，应该有容人之量，用人之法，面对现实，弹好“协奏曲”。同时，要真诚地关心爱护自己的副职，慢慢培养他们的能力和真诚。切记：“和则共赢，斗则两败”。

笔者曾经工作过的某单位，由于书记和校长之间的矛盾，进而发展成校长与副校长间的矛盾，导致领导班子如一盘散沙，互相拆台。不仅严重影响学校的正常工作，更让群众对领导失去信心，在教代会上对两位主要领导都投了否决票。结果，双双被组织上调离学校领导岗位，一位削职为民，一位提前退休。

从副职的角度的看，一定要摆正位置，做到“帮忙而不添乱，到位而不越位”，勇于承担责任，不把矛盾和困难上交，把好自己这一关。对于正职工作中出现与自己观点不合时，首先要无条件地服从，同时可以在合适的场合，用适当的方式，向正职提出。切不可为了突出自己的正确，把与正职的矛盾公开化。

副职要善于用好自己的直接下属，做好分管工作。要把决策层为何做此决策的道理，细细地分析给自己的下属，以帮助他们心平气和，心情愉快地开展工作。对于下属工作和生活中出现的困难和合理要求，要尽可能给予关心和帮助。

副职还要处理好与平行副职的关系。由于职级相当，“文人相轻”现象会更加突出。或由于分管工作间利益上的冲突，导致副职间出现矛盾的几率会更大。每个人都只看到自己的工作有多辛苦、多繁重，而看不到别人同样也有很多困难和矛盾需要克服。所以，要学会设身处地地换位考虑问题，“换”一步海阔天空。一旦有了矛盾，最好的办法，是直接交换意见，争取妥善解决。如果实在不行，再上报正职领导裁决。但是，这样的情形，不能频繁出现，否则就会给自己的仕途减分。

为了避免出现此类问题，笔者常用的办法是“轮岗制”，让每个干部多体验几个不同岗位的感受，就可能会多理解别人的难处了。而且，不定期的轮岗，也会让专门擅长为本部门争取利益的领导失去动力。

另一种极端，也是正职不愿意看到的，那就是副职与副职之间过于亲密无间，甚至结成同盟。这种情况，对于正职的工作来说，如同“挟泰山以越北海”，倍感压力重重。所以，官场中人还是要做到“等间距外交”为好。但是，作为正职，绝不能因为要避免出现此类情况，为强化自己的权威管理，利用“权谋”故意挑动下属之间的矛盾。因为，在“生态污染”的环境中工作，对所有人来说都是痛苦而难熬的。

最后，做副职的人已经看到了登顶的曙光，所以，再上一层楼是很多人的内心向往。但是，越高的位置，可容纳的人数越少。所以，真正能够登顶的，只是个别人。所以，要以平常心对待职务的升迁，只要把自己分内的事做好了，做漂亮了，“党和人民的眼睛是雪亮的”，心想事成的那一天就会来到。越是急吼吼地想往上冲的人，其结果反而可能事与愿违。

总之，正职作为单位的一把手，必须要有过硬的品质，魅力的人格，宽阔的胸怀、远大的视野、人文的关怀、榜样的力量，才有可能带出一帮想干事、能干事、干好事的副手。作为助手的副职，必须要有准确的定位、过人的特长、谦逊的态度、合作的精神、实干的作风，为领导意志的落实，为单位事业的发展，默默奉献自己的光和热。若如此，则不枉相逢相知相合一场了。

张曦，浙江省特级教师，宁波市智慧教育研究与发展中心常务副主任，宁波市学校装备管理与电化教育中心主任。宁波市学校装备管理与电化教育中心，315010