我国中小学图书馆用户教育研究

文 / 高利华

我国中小学图书馆用户教育研究

文 / 高利华

图书馆用户教育是图书馆的职责所在，中小学图书馆用户教育相当重要。文章通过对我国中小学图书馆用户教育的现状进行研究，分析了中小学图书馆的用户教育的重要性，提出要根据中小学生的特性对其准确定位，即采取生动和有效的教育形式、实施具有针对性和务实性的教育内容等。

用户教育；图书馆；中小学

作为高校图书馆馆员，笔者多次对高校新生进行用户教育，发现绝大多数学生对图书馆的使用观念淡漠，基础知识欠缺，使用技巧更是无从谈起，信息素养的概念无从知晓。造成这种现象的出现，一方面与部分中小学基础设施不足有关，如有的图书馆只有纸质资源，没有电子资源，有的图书馆只有图书一种文献类型，有的资源太少只能称作图书室，有的甚至根本就没有实体图书馆或者图书室；另一方面与学校的重视程度有着很大的关系，主要表现为没有配备专职人员管理图书馆，由个别老师兼职，服务能力不足，仅仅满足于一般的图书借还工作，开放时间也极其有限等。实际上，如果对中小学生进行用户教育不重视，将不利于中小学课程的学习，也不利于学生思维的开发、人文素养的提高、合理知识结构的构建、自主学习和探究式学习习惯的培养等。图书馆用户教育是图书馆的职责所在，中小学图书馆用户教育相当重要。本文拟对我国中小学图书馆的用户教育进行研究，以便让更多人关注它。

一、我国中小学图书馆用户教育的研究现状

笔者在以上数据库进行相关主题检索，截止2016年共检索39篇相关期刊论文。通过文献的调研，发现存在以下几个现象：以上文献绝大多数发表在《中小学图书情报世界》刊物上，且绝大多数发表在非核心刊物上；绝大多数作者来自经济条件比较好的长三角和珠三角地区的中小学图书馆，如珠海、南京、厦门、广州、上海等地区；以上文献中密切相关的文献很少。有的综合讲述用户教育如《图书馆用户培训的意义及方式》、《浅谈21世纪图书馆读者教育》等；有的论述用户教育的某一方面如《中学生阅读指导教育论纲》；其余多数是在谈论服务、建设等事项时顺便提及用户教育如《对中学图书馆开展信息服务的思考》、《建设研究性中学图书馆的思考》等；也偶有参考国外相关主题的研究，如《国外中小学信息素质教育对我国图书工作的启示》等。可见，关于这方面的研究，文献数量过少，且整体水平不高，有待更多的理论来支撑；研究人员范围过窄，作者均来自中小学图书馆员，需要更多人来关注中小学用户教育问题；中小学用户教育效果不明显。尽管有的中小学图书馆的用户教育几乎跟高校图书馆媲美了，如开展文献检索课、提供参考咨询和专题服务等；有的形成了常规的用户教育模式，还利用特殊时间来开展一些用户教育；但绝大多数的用户教育情况不是很好。从整体来看，开展用户教育的学校不是很多，而且开展的用户教育数量有限，质量也有待提高。

二、中小学图书馆用户教育的重要性

习近平总书记强调要从小培育和践行社会主义核心价值观，并指出：“任何一种思想观念要全社会树立起来并长期发挥作用，就要从少年儿童抓起。”[1]对中小学学生进行社会主义核心价值观的思想教育是中小学图书馆用户教育的重要内容之一。张国英认为，用户教育的目标就是让用户拥有很强的信息获取能力，通过用户教育把知识宝库的钥匙交给青少年读者，使其成为利用文献、情报实践的行家里手，做到真正的“授人以渔”而不仅是“授人以鱼”。用户教育一直是图书馆主要功能之一。中小学生是祖国未来建设的主力军，中小学阶段也是接受教育的重要阶段。因此，中小学图书馆应立足于其独特的阶段性开展用户教育。首先，对中小学生进行各种思想政治教育，培养其高尚的品德与情操，树立将来为祖国建设贡献力量的信念等；其次，也可以使他们熟练掌握信息检索技能，为终身学习提供一种有益的方法；再次，还可以培养其通过阅读进行自我终身教育的优良习性，使其具备不断提升自我和完善自我的习惯等。

三、针对中小学生的特性开展图书馆用户教育的具体路径

（一）采用生动有效的教育形式

中小学学生大多对理论性很强、形式单一的活动，以及趣味性不强的教育不太容易接受。寓教于乐的方式最适合中小学学生的身心特征。因此，与其开展讲座讲解图书馆的馆藏布局和各自服务功能等，不如带领他们实地参观图书馆，进行现场讲解。在参观后立即开展有关图书馆知识的有奖问答，在增强学生们兴趣的同时，也达到了理解和认识图书馆的目的；与其讲解中国图书馆分类法和如何检索图书，不如简单培训后开展找书比赛活动。比赛后图书馆老师再对比赛过程中涉及图书查找的相关环节进行点评，学生对此会加深印象，日后查找图书的熟练程度也会较高；与其系统讲解电子资源如何利用，不如从检索几个现场学生实际所需信息入手，得到满意的检索结果后再进一步讲解；与其让图书馆员告知图书馆各项规章制度，如要保持安静、不能撕毁图书等，不如选派部分学生来图书馆观察，然后总结和汇报对于不良现象出现的感受，其他同学也会引以为戒；与其教育学生多读书，读好书，不如请优秀校友讲述亲身读书助力成功的事迹或者通过表彰优秀阅读班集体、小小读书郎等活动，让其起到榜样示范的作用，达到以点带面，逐步推广阅读的功效；与其笼统地开展用户教育，不如针对不同的年龄阶段、性别与兴趣，针对不同群体与个体开展不一样的用户教育。例如向热爱科学、热爱艺术的同学开展图书推介、专题讲座、小型研讨会等教育活动。儿童心理发展存在四大阶段，每一个阶段都有自己的行为模式，对少年儿童的用户教育应与人的认知心理相结合，采用与其认知心理相适应的用户教育方法与内容。[2]阅读是指向文字语言的认知。而在文字语言之前，是口语。相对来说，孩子对声音语言是很感兴趣的。因此，中小学图书馆应多向学生尤其是小学生推荐音质优美的读物，培养学生们的诵读能力，让其成为阅读起跑线上的重要内容。[3]与其大批推荐各类书目，不如每天详细推出一本图书。鲁直依据日本森冈书店推出的“一周一书”，认为如果推荐语、信息链接、书评都很到位，对读者而言，一定是耳目一新的吸引。

（二）选取具有针对性和务实性的教育内容

中小学生追求上进和憧憬美好未来的愿望很强烈，但个性单纯，自制力差，心理脆弱，分析和解决问题的意识与能力不强，同时也很迷茫，急需老师来引导，但老师的引导是有限的。由于图书尤其是经典图书的特性所在，大量书籍的阅读对学生的影响才是全面和深远的。图书馆作为学生的第二课堂，理应通过各种形式来开展用户教育。中小学生除了具备以上特性外，学习任务较繁重，时间紧迫。因此图书馆的教育必须具有针对性和务实性。

1.利用图书馆意识。图书馆意识是人们对图书馆的认识程度和图书馆在人们心目中占有的位置。它在图书馆工作实践中表现为，当人们有了文献信息需求时，能够有意识地想到图书馆，进而自觉地、主动地利用图书馆，并自觉关心图书馆的生存与发展。图书馆意识的养成对于青少年的成长举足轻重。“少年强则国强”，作为中小学生的青少年，其掌握和运用知识的能力直接关系到民族的未来。如何培养中小学生的图书馆意识，进而打造他们可持续发展的学习能力，是图书馆工作者义不容辞的责任。[4]

图书馆意识的培养要借助新生入学教育，在发放学校宣传资料里面涵盖图书馆的内容等，让中小学学生一开始就能知晓图书馆的存在，然后通过现场参观进一步了解图书馆，慢慢去尝试利用图书馆。学校领导也应在一些公开场合适时地介绍图书馆的工作人员，让其告知文献资源情况和能够提供的服务等等。图书馆员在学校的地位一般不如专职教师，如果学校领导也不重视，就真可能被边缘化了，更谈不上很好地发挥主观能动性了。只有学校领导层面重视并给予支持，图书馆员的工作状态和学生对待图书馆的态度才有可能大大改观。图书馆要不定期地开展一些丰富多彩的读书活动，比如书评比赛、“我的图书我做主”与“同读一本书”活动、“我与图书馆”的演讲比赛等，让更多人进入图书馆，喜欢图书馆，爱上图书馆，进而自主利用图书馆。

2.利用图书馆助力成长与学习。

（1）开展阅读推广，推荐优秀书目。党和国家领导人也很重视全民阅读。习近平总书记强调：“读书可以让人保持思想活力，让人得到智慧启发，让人滋养浩然之气。”李克强总理也说：“读书不仅事关个人修为，国民的整体阅读水准，也会持久影响到整个社会的道德水平。”[5]推广阅读是图书馆的天然职责，各国的图书馆都是本国阅读推广活动的主力。中小学图书馆也不例外。一些教育界人士认为，阅读推广是一种图书馆员主导的教育活动，强调指导、引导、灌输，将图书馆员预设为知识强势者、导师，将读者预设为知识弱势者、学生，主张图书馆员通过判定好书劣书，开列推荐书目。[6]针对中小学生的特性与需求，图书馆应该推荐如下系列的图书：思想品德、心理辅导、励志、经典文学作品、科技创新、人际交往、青春期教育、情感教育、安全教育、卫生健康等。

（2）开展阅读指导，培养良好的阅读习性和科学的阅读方法。首先，中小学图书馆，可以采用小动物画的形式装饰告示牌，形象生动而有情趣，吸引读者注意力，直接教育学生养成安静读书的好习惯。联合国教科文组织出版的《学会生存》一书指出：“未来的文盲，不再是不识字的人，而是没有学会怎样学习的人。”因此，图书馆技能课不仅要教给学生知识，更重要的是培养与指导学生掌握基本的阅读方法与技巧。[7]学校开设阅读技能课，一定要使其列入课程表，然后在老师的统一管理和图书馆工作人员的指导下进行。

（3）开展提高信息素养的指导。1974年，美国信息产业协会主席保罗·泽考斯基提出了信息素养的概念。1989年美国图书馆协会发表的信息素养报告也提出，信息素养是一种基本能力，是一种对信息社会的适应能力。[8]美国中小学从一开始就设有信息利用课程，旨在提高学生检索文献信息的能力。1988年，英国议会通过《1988教育改革法案》，以法令的形式规定“信息技术和信息检索课”为中小学的公共基础课。[9]我国很多中小学没有开设文献检索方面的课程，学生普遍缺少获取有效信息的技能。因此，我国中小学图书馆应该积极宣传和创造条件来开展对学生的信息素养的教育工作。例如，条件比较完善的图书馆可以开展有计划有步骤的文献检索课程教学工作。经济条件较差的图书馆，没有更多经费来及时购买最新的各类纸质图书或电子资源，可以向学生推荐一些网络免费资源的使用，如各类学习网站、优秀教学视频与公开课、开放期刊、免费学习APP的下载安装、专利网站、竞赛信息、自主招生网站与历年真题等，使其感悟信息获取途径的多样性，初步体验合理利用网络资源的便利与乐趣。

[1]习近平谈治国理政[M].北京:外文出版社,2014:181.

[2]周媛.公共图书馆少年儿童读者用户教育[J].图书馆工作与研究,2010,(1).

[3]江富军.阅读起跑线上的那些重要内容[N].图书馆报,2017-03-17.

[4]张国英.论青少年图书馆意识的培养[J].图书情报工作,2008,(2).

[5]习近平、李克强如何强调读书？——写在世界读书日[EB/OL].http://theory.gmw.cn/2014-04/24/content_11131758.htm.

[6]王波.图书馆学及其左邻右舍[M].北京:海洋出版社,2014:251-253.

[7]张雪花.办出特色,建设充满生命力的中学图书馆[J].中小学图书情报世界,2005,(5).

[8]赵乃瑄.实用信息检索方法与利用[M].北京:化学工业出版社,2008:1.

[9]顾永时.教育强省与江苏高校图书馆事业[J].图书馆界,2010,(2).

G252；G258.69

A

1005-9652（2017）03-0116-03

（责任编辑：虞志坚）

高利华（1976-），女，湖北黄冈人，攀枝花学院图书馆副研究馆员。