大数据技术在烟草行业中的应用

沈凯 绍兴市烟草公司嵊州分公司

大数据技术在烟草行业中的应用

沈凯 绍兴市烟草公司嵊州分公司

自从21世纪以来，随着计算机技术的发展，人们已经进入信息时代。大数据技术的发展也不断成熟，已经渗透到各行各业中。烟草行业是我国十分重要的经济支撑，大数据技术的发展正在逐渐取代烟草行业传统的销售模式。新技术的出现给烟草行业的销售带来了前所有未的机遇，同时也带来了相应的挑战。本文，结合大数据技术的特点讨论了其在烟草行业中的应用和风险，并提出避免风险的可行建议。

大数据 烟草行业 应用

引言

大数据技术应用到医疗、教育、信息等行业已经不是新鲜事了，随着大数据技术的不断成熟，在医疗、教育等行业中应用的优势也逐渐显现出来。烟草行业是我国经济的重要支撑行业，随着信息化产业的不断发展，烟草行业也在转型升级中。由于大数据技术在其他领域中的突出表现，烟草行业也越来越重视大数据技术。烟草行业中的专卖系统、物流系统、商品营销系统等长年累月来已经积累了大量的数据，因此可以利用大数据技术妥善处理这些数据。不仅如此，还可以利用大数据挖掘技术获取消费者的消费数据，进而分析商品在市场的受欢迎程度，从而妥善进行商品的市场投放量。大数据技术在烟草行业中的应用除了给系统带来了福音，同时还存在一定的风险，所以必须采取谨慎的态度。

一、大数据技术概述

关于“大数据”的概念有着很多不同的定义，至今没有一个统一的标准。一般认为，大数据指的是在人们的生活、工作、社会交往及社会生产等过程中产生的海量的数据信息，并将这些数据以数字化可视的方式呈现在人们的日常生活中。如今，大数据的应用已经不仅仅限于普通人的日常生活中，连政府部门、军事机构等都会涉及。大数据技术因为其数据量大、数据种类多、数据更新速度快而闻名，同时这也是大数据技术不可替代的优点。正是因为这些优点大数据技术才会如此被广泛地应用到各行各业。

二、大数据技术在烟草行业中应用的优势

近年来，随着国家对禁烟政策的实施，加之越来越多的公共场所也开始实行禁烟，烟草行业面临着巨大的挑战。这就需要对传统的销售模式和市场营销方案做出改革，不断提高自身的竞争力。而这一改变需要进行市场数据收集分析和整理，大数据技术的出现正好解决了这一问题，烟草公司已经将大数据技术应用到烟草行业，不断调整其营销模式和市场销售方案等。

（一）大数据技术在烟草种植、生产、存储及运输一体化的应用

随着生活水平的提高，人们越来越注重养生，因此越来越多的人加入戒烟行列。这就使得烟草行业必须从根本上做出改变，尽最大可能降低烟草中的有害物质，把损害降到最小。因此，这需要从烟草的种植开始进行创新。通过大数据技术，可以在我国庞大的烟草种类数据库中对烟草进行品种分类、基因检测和其他相关检测分析等筛选出最优质含有害物质最少的品种进行种植。在种植过程中还需要利用大数据技术中强大的数据分析功能对种植烟草的土壤成分进行分析，通过分析土壤中所含元素的成分确定种植的适宜程度。由于烟草种类繁多，所以在生产完成后进行存储也需要利用大数据技术。为了保证烟草公司获得更高的收益，烟草产品在存储过程中除了要按照产品重了进行位置区分外，还需要根据市场需求情况根据出货率进行妥善安放。大数据技术中强大的数据挖掘和数据分析功能正好解决了这一问题，保证了各种产品按照出货率和成本进行最佳安放。随着网络营销模式和物流业的发展，烟草行业也建立了自己的物流运输网。但是现有的物流运输之间交互功能不多，而烟草公司下属的各种分销店铺却十分多，物流配送数据量大，提取数据时效率较低。这就需要大数据技术提供技术支持，建立物流运输之间的信息交互系统，利用数据挖掘技术实现整个物流运输网信息的统一管理。由此可见，大数据技术在烟草从种植生产到成品配送实现了一体化管理，不仅提高了效率也节约了成本，同时还能有效保证产品质量。

（二）大数据技术在营销策略中的应用

1.制定长远的营销策略。有关部门对禁烟工作的深入，使得烟草行业面临着前所未有的挑战。烟草行业除了对产品质量做严格把控外，还需要重新制定长远的营销策略。其中，数据信息的收集是制定营销策略最为关键的一步。传统的数据收集主要来源于市场调研、专家意见和相关部门给出的数据、报告等。但是，这些数据却是十分有限的，并且相对滞后，不具有实时性。而借助大数据技术可以从各个方面收集到更加全面和新鲜的数据，不仅如此，大数据技术还能够基于这些数据建立数学模型，通过数据预测未来趋势，这对营销策略的制定具有十分重要的参考作用。

2.了解消费者。所谓知己知彼百战百胜，市场营销也是一样的，只有知道消费者的喜好，了解消费者对烟草产品的趋势，根据产品的受欢迎程度进行适当的市场投放才能达到最佳效果。但是目前我国烟草销售网络错综复杂，不同地区的消费者对烟草产品的喜好也不同，因此市场数据收集是一个十分复杂的过程。大数据技术由于其强大的数据挖掘技术和分析功能可以在最短的时间内收集到最全面的信息，再利用这些数据信息建立数学模型从而帮助决策者做出正确的决定，进行市场投放。

3.创新烟草行业需求开发。烟草行业是一个比较特殊的行业，针对特殊的消费群体。一方面烟草行业的发展保证了国家的经济稳定收入，另一方面“吸烟有害健康”，倡导适度消费，合理吸烟，很多公关场所已经开始禁烟，导致烟草行业面临巨大的挑战。因此，烟草行业必须进行全面改革，开发新的市场需求。这就需要在创新过程中精准地定位消费者目标群体。利用大数据技术能够有效地对烟草产品和市场消费情况进行分析，不仅开发新的用户需求，还为创新新产品提供有效地技术支持，有助于烟草行业的发展。

三、大数据技术在烟草行业中应用面临的风险及建议

大数据技术在烟草行业中的应用给烟草行业的发展提供了强有力的技术支持，但是新事物的出现往往也伴随着一些不可忽略的风险。

（一）数据准确性不够

随着烟草企业的发展，数据量不断增大，如果这些数据没有及时有效地得到妥善的处理，会导致对数据的价值定位不准，从而造成数据处理不完善，数据使用精确性不够。久而久之会导致一些错误数据混入数据库中，使得建立的数学模型不够准确，进一步导致分析决策失误。这就需要加强数据管理，对新收集到的数据进行妥善处理分析，建立不同数据库，为了保证数据的时效性，以时间为节点对不同数据处理后分别放入不同数据库中存储。

（二）数据平台开放性不够

大数据技术虽然应用在烟草行业中，但是数据库系统却没有得到及时的更新，数据平台还是以前的封闭平台，不同数据存储在各自相对较小的封闭平台内。另一方面，如果将数据平台系统换成大数据系统，又会使数据变得十分混乱。因此，为了达到数据不密闭又不会变得混乱不堪，需要取传统数据平台和大数据两者各自的优点，在两者之间建立交互平台。

（三）数据保密问题

信息时代最重要的是数据，随着每天的生产生活等，数据的产生、分析的量也在不断增大，另外，随着移动设备的普及，数据访问变得更加便捷，这就导致数据保密问题变得越发困难。因此，数据保密工作就变得尤为重要。由于大数据技术在烟草行业中的应用目前还属于不成熟阶段，这一方面的问题也才刚刚浮出水面，没有得到相应的重视。目前，国内外信息安全问题已经不断趋于成熟，如果把信息安全引入系统中，数据保密问题就会得到解决。

（四）数据存储问题

在应用大数据技术前，烟草行业所收集到的信息是十分有限的。而现在，随着大数据技术的引入，每时每刻都有成千上万的数据正在被处理、等待被处理或者已经被处理，最终这些数据的存储就成了首要问题之一。云数据系统拥有庞大的存储功能，因此在烟草行业中信息的存储引入云数据服务可以有效解决数据存储问题。

四、结束语

烟草行业的发展是国家经济的重要支撑力量，随着各行各业的蓬勃发展和人们生活水平的提高，烟草行业正在面临前所未有的挑战。为了改变传统的生产销售模式，引入大数据技术，从生产到运输以及营销策略等各各方面改变传统模式中的缺陷，提高企业的竞争力。但是，大数据技术的引入也带来了一些风险，因此给出相关建议，以帮助烟草行业的发展。

[1]陈孟起,闫萍.烟草行业中信息化技术的应用分析[J].信息工程, 2014(11).

[2]马超,陈曦,朱金峰.大数据技术对垄断行业的影响与应用——以烟草行业为例[J].电脑知识与技术, 2016,06(11)

[3]张亮.大数据和数据挖掘技术在烟草行业的应用[J].电脑知识与技术, 2014, 09(22)