对网络交易安全与民商法保护的相关性探讨

2017-01-27刘宇

法制博览 2017年29期

关键词：民商法诈骗交易

刘宇

中国人民大学，北京 100872

对网络交易安全与民商法保护的相关性探讨

刘宇

中国人民大学，北京 100872

随着经济的发展和社会建设水平的提升，网络交易的流行趋势已经无法阻挡。网络交易给大家带来便利的同时，也出现了很多的安全问题，尤其是欺骗、诈骗现象等问题，都是当前亟待解决的。民商法保护是网络交易安全的重要组成部分，文章就此展开讨论，并提出合理化建议。

网络；交易安全；民商法；保护；相关

从客观的角度来分析，网络交易如果保持在安全的状态下，的确能够对双方达到互惠互利的目标，但是现如今的网络诈骗案例数量不断的增加，在交易诈骗的招数上五花八门，很大程度展现为防不胜防的状态，如果在今后的工作中，没有采取合理的手段与方法来应对，肯定会造成特别不好的影响。为此，我们有必要不断健全民商法的保护，加强网络交易安全。

一、网络交易安全现状分析

(一)信息来源的渠道太多，消费者知情权受限

自从进入到信息化时代、网络化时代以后，网络交易的频繁程度不断的增加，同时已经成为了市场经济的重要组成部分，在很多方面都产生了特别大的影响。我国在现阶段的发展中，正进入到一个十分重要的时期，针对网络交易安全现状进行分析，能够便于在今后的工作中，采取针对性的手段来处理问题，避免形成严重的隐患[1]。一般而言，网络信息的来源渠道是非常多的，可是消费者本身的知情权非常有限。例如，当下的手机APP购物网站数量十分多，且在注册过程中开始通过实名认证等方法完成，表面上拥有健全的购物体系和保障方法，但是实际上并没有品牌的影响力，在售后方面比较差，顾客遭受到上当受骗后，没有直接证据来举报和维护自己的权益，最终造成了用户自身损失的增加[2]。当前的信息来源在网络上非常广泛，即便是正当网站，也会插播很多的广告，弹出的其他窗口比较多，很多用户都难以做出正确的筛选。

(二)交易过程的风险在网络交易中呈现多样化趋势

网络交易安全是最终的目的，可是对于安全方面的隐患和不足，当今工作面对的挑战是非常大的。在近几年的发展中，网络诈骗现象不断的增加，对很多地方的经济发展和居民生产、生活都产生了特别大的负面影响。从目前所掌握的情况来看，交易过程的风险在网络交易当中，展现为多样化的趋势[3]。首先，网络交易不再完全通过官方渠道来完成，而是采用支付宝汇款、微信红包、充话费等模式来实施，虽然付款的金额是一样的，但是并不能作为直接证据来保障自身的权益。比较明显的案例在于，微商的出现可直接通过充话费和微信转账、微信红包来完成，但是如果买家付款以后，卖家不发货，或者是直接把买家拉黑、删除等，就很难进行追查和处理[4]。其次，网络交易的风险当中，还展现为各种黑客技术的诈骗和信息盗取，这种状况是非常危险的，表面上一样的网站和信息，实际的内容却是千差万别的，在防范风险比较薄弱的情况下，很多用户都会上当受骗。

(三)网络交易过程其协作性有待加强

在网络交易的过程当中，不可能单纯依靠一家公司来完成，肯定是大家互相合作的结果。从主观的角度来分析，网络交易在目前引起了很大的舆论压力，内部的协作水平是需要进一步加强的，如果长久保持在固有的体系上，根本无法获得较大的进步，买卖双方的信誉都会不断的降低。首先，网络交易在开展的过程中，一定会涉及到第三方的合作，包括第三方物流服务、第三方支付机构、第三方保障体系等，如果大家没有按照规范的内容和相关标准进行合作，那么在最终的交易上肯定会出现特别大的矛盾和冲突[5]。有很多买家在购买产品以后，售后根本找不到正确的渠道，在退货维权过程中，所有合作方都说与他们无关，对用户的诉求展现为踢皮球的现象，这就导致网络交易的漏洞、诈骗现象不断突出。我国对网络交易安全的关注度是非常高的，近年来处理的案件也不断的朝着严格的方向来完成，日后的协作性将会成为硬性工作标准。

二、民商法对网络交易安全的保护、实施

(一)民商法中的法律行为中的表示主义依然适用于网络交易

在现代化的工作当中，网络交易安全想要在日后得到更多的保障，对固有的缺失和问题进行有效解决，必须加强民商法的应用。网络交易虽然展现为较强的虚拟性，但是涉及到具体的产品，同时也有切实的交易金额存在，如果违反了民商法的内容，我们完全可以根据法律条文、规范，对网络交易进行判断和查处，不断的对用户利益进行维护。例如，某些APP购物网站对用户进行欺骗后，肯定会迅速的撤离，并且将所有的证据和痕迹销毁。可随着国家的管理机制不断健全，所有的APP都会留下注册信息，或者是在相关的部门中，留有较多的备案内容，我们可以根据这些备案和固有留下的信息，进行不断的追寻和查处。在2017年，“某未来网”APP就涉及到对用户的诈骗，同时涉案金额非常高，呈现为全国各地的连锁作案现象。通过进行门店的调查研究和用户的访问，找出了较多的线索，最终对诈骗人员进行惩处，对地方经济的和谐进行良好的维护。民商法的法律条文、规范，正在不断的增加，相信日后会有更好的成绩。

(二)民商法应明确网络交易中双方的法律地位、责任

网络交易已经成为了无法阻挡的趋势，想要在日后的工作中得到更加安全的保障，在多个方面减少固有的问题，必须对网络交易双方的法律地位、责任进行有效的规范，应将民商法的保护体系进一步的健全，确保在各项工作的实施过程中，能够达到有据可依的状态，这样就可以更好的避免在未来工作中出现不必要的隐患。本文认为，要在法律中承认，虚拟的交易主体也具有民事主体的法律地位，因为虚拟主体是真实主体在网络上的体现，是真实主体的数字形式，因此，民商法要承认电子商务主体的存在，并对其法律地位和责任进行规定，在法律上用技术手段设计电子身份，并赋予交易平台对电子身份确认的权利，并允许交易平台公开其确认结果。通过采用这样的手段后，民商法的保护水平将会大幅度的提升，对过往问题的处理，不再是按照简单模式完成，而是直接利用最严格、最有效的惩处方式进行干预，对网络交易安全的潜在性问题，进行全面的整治，为将来的进步奠定坚实的基础。

(三)民商法应对网络交易的法律规范进行调整

就网络交易安全本身而言，其毕竟是虚拟的交易，存在的特殊性较强，倘若我国在开展工作的过程中，总是从实体的角度出发，或者是完全不考虑网络交易的特殊性，那么在民商法的具体保护行为实施过程中，有可能会出现一定的疏漏情况，这对网络交易的未来发展，构成了很大的不利影响，要求我们在未来的工作当中，对民商法针对网络交易的法律规范，实施全面的调整和分析，应该对时代的内容和用户的需求切实考虑、调查、研究。例如《电子交易法令》、《电子签名商务法案》等。对于那些不适应网络交易的法律规定做适当的修改和调整。例如民商法中规定涉外合同必须采用书面形式，但是随着网络交易的发展，我国合同法在1999年对此项调整为“当事人订立合同可以有书面形式、口头形式和其他形式。”将这些工作良好的落实后，其他方面的工作也可以得到较多的协助，整体上的工作进展比较明朗。