浅谈新形势下博物馆的人才培养

孙 维

内容提要：随着经济社会地不断发展，人们越来越重视精神文明的需求，社会收藏愈发流行，这一情况为我国博物馆带来了大量的参观者。现如今，我国博物馆在陈列展览、社会教育、运行管理等方面存在一些问题，形式单一老套，难以满足社会大众更高的需求，博物馆需要更多的管理型、研究型、专业技能型的人才。鉴于此，本文对博物馆人才培养的发展历程进行简要概括，并对现今的博物馆人才培养存在的问题展开分析，针对存在的问题，结合当下趋势提出几点参考性建议，此次研究的主要目的是为了提供培养方法，帮助博物馆提升人才培养质量，进而促进博物馆更好地发展。

前言：随着时代的发展与进步，我国博物馆也逐渐迎来了“春天”，作为公共文化服务机构，受到了前所未有的关注和支持。人们更加注重人文科学和自身兴趣的培养，这为博物馆带来生机的同时也提出了巨大的挑战，大多数的博物馆都存在人才匮乏的状况，如何开展人才培养成为博物馆的一项首要任务。

一、博物馆人才培养的发展历程

改革开放以来，我国的博物馆人才培养主要有四个阶段，第一个阶段是在1978年至1982年间，秉承着需要什么学什么的原则，各博物馆培养工作人员的重点侧重于如何解决业务工作中基本以及紧急的工作。在此期间，我国的文物行政管理部门委托实力雄厚的省级博物馆，譬如故宫博物院、四川博物馆、上海博物馆等单位举办古文物修复、研究等培训，培养了大批的专业技术人员；第二个阶段是1983 年至1991 年，这一时期的培训思想是以博物馆发展需求为主，培养方法主要以系统内部培训为主，教育系统培养为辅；第三个阶段是1992 年至2001 年，1992 年，由于改革开放进入了一个全新的阶段，博物馆的人才培养工作重点就放在如何开展岗位工作培训。培训依据是岗位职务规范标准，主要通过学习文物法律法规、文物管理的内容和借鉴国内外文物保护最新研究技术成果；第四个阶段即2002 年至2015 年，2002 年以来，各博物馆根据文物保护工作的需求，开展了安全保卫、藏品鉴定，以及书画、纺织品、青铜器等修复技术的培训，据当时的统计大致有1600 名左右的专业技术人员。2014 年也就是十二五期间，当时的博物馆人才队伍建设已经有了一定的成效，重点转向培养高级、青年人才，加大培养管理型人才、文物保护与修复专业技术型人才以及公共服务人才的力度。1严允：《浅析新时期博物馆专业人才培养及其学科建设》，《才智》2017，23（18）。

二、博物馆的人才培养存在的问题

我国博物馆的人才培养存在的问题，主要有三个方面：第一个方面就是工作人员的引进存在不合理之处。大多数的博物馆都以提高本单位员工的文化程度为发展目标，特别重视员工的学历，在选择博物馆工作人员时就会出现盲目的招聘大学生的情况，以提升博物馆的人员资质。实际上，该专业的大学生仅具有一定的专业知识，缺少实践管理能力，对博物馆的发展帮助作用较小；第二个方面就是未能形成培养意识。由于博物馆的薪资待遇普遍较低，导致博物馆人才流失情况严重，工作人员的缺少导致博物馆在招聘到人才后急于使用，未重视对其进行继续教育，忽视了培养的作用，长此以往，人才的各个方面未能有更高层次的提高，无法跟上时代的步伐，博物馆的发展止步不前；第三个方面就是未能重视外在人才的引用。博物馆在遇到难以解决的突发问题时，很少会去聘请其他单位的优秀人员来帮助，原因有两点：一是害怕打击自己员工的积极性，二是担心暴露本单位人才匮乏的状况，在人才配置上存在问题。

三、新形势下博物馆的人才培养

（一）重视明确人才培养的方向

博物馆相关部门应当重视明确人才培养的方向，只有明确了方向按着目标培养，才能有效避免人才培养发生偏差以及时间、人力和财力的不必要投入。自2008年以来，我国大多数的博物馆都是免费对外开放的，现如今，社会大众对国家历史和文物藏品的关注程度越来越高，对文物收藏的兴趣越来越火热，使得我国博物馆迎来大量的参观者，这一现象是推动博物馆职能转变的根本因素。因此，博物馆就需要引进和培养更多更专业、高素质的研究型、教育型、管理型方面的人才。由此可见，我国博物馆的人才培养方向就是专业化、深层次、宽领域的，培养的人才必须要具有能为参观者提供全面、基本的博物馆展品展览相关的服务能力，还应具有根据文物藏品有的放矢推广展开相关知识的教育能力，以及帮助展品收藏者鉴定收藏品的能力，并为参观者提供更全面、真实可靠的文物鉴定相关知识。鉴于此，博物馆的人才所要具备的能力不应当局限于只有优秀的专业技术能力，还应当拓展到更多的领域，比如活动策划、市场管理等多个方面，以培养研究复合型人才为最终目的。博物馆在进行人才培养计划之前，还应当分析明确博物馆每个职位的基本职能等信息，并根据分析得来的信息来决定所需要的人才。例如，侧重于管理方面的工作人员，就需要有较深入的关于科学管理知识的储备，除此之外，还应当对博物馆学的专业知识有全面的、深入的了解，重视对管理型工作人员的专业技能、语言表达能力以及组织管理能力等培养。对于侧重于专业技能方面的博物馆工作人员，要求其具有掌握操作其职位内容的能力，并且还需要对其他相关部门的应用程序以及专业知识都有一定的了解。除此之外，博物馆管理单位应当因人而异，分析每个员工的长处，将每一位员工放在适当的位置去重点培养，致力于打造一支深层次、宽领域、一专多能的人才队伍。

（二）加强岗位培训及继续教育

加强岗位培训及继续教育，可以分为四个方面：第一个方面就是改变原有的培训形式。传统的博物馆人才培养形式以及内容都是较为单一、老旧的，随着我国社会地不断进步发展，原有的培训方法已经不能够满足现代化博物馆人才的需求。因此，应当突破以往传统的培训形式，加强重视人才培养的质量，政府可以安排经验丰富、能力较强的专家对管理较差的博物馆单位进行专业的指导，在指导的过程中根据存在的问题，对能力较为薄弱的市、县级博物馆工作人员进行培训，采用交流互动形式的培训方法。第二个方面就是优化培训授课方式。由于现在科学技术的发展较为迅速，博物馆应当积极引进先进的设备投入到培训授课中，从而改变实地授课的方式，转化成授课的同时也兼具视听的方式。比如，将互联网远程教学引进，充分使用幻灯片、电视相关节目以及广播等视听教材对人员进行培训。促进博物馆系统内部信息资源的流通，让工作人员大量的观看专题性专家讲座视频来自主学习，拓展工作人员的培训范围，加强对博物馆培训人员的基本素质的提升。第三个方面就是丰富培训内容。大多数的培训内容都是以博物馆管理及文物保护方面为主，很少有关于博物馆的展示管理方面的内容和全体工作人员的团结合作能力的培训。因此，培训的内容应更注重以下两方面：一是政府及文物相关管理部门应当加强对博物馆培训的资金、师资等方面的支持，提供更专业的指导。二是加强转变管理层的培训观念，保持管理人员的先进性以及学习性，学习借鉴国内外优秀的培训方法，及时更新培训方法及内容，加强与其他单位的交流合作。第四个方面就是制订培养计划。博物馆培训工作开展的前提要有一个明确的培养方案，这需要先对工作人员的需求进行研究，再根据分析结果来规划详细的培训计划。可以从整体以及个体上对博物馆人员培训需求的展开研究，最好是制订出每个人员自己的培训计划。

（三）优化博物馆内部机制来吸引人才

博物馆单位不仅应当在自己内部培养人才，还应当重视外部人才的吸收，要想吸引更多的人才，主要可以从四个方面入手：第一个方面就是建立健全的博物馆员工管理制度，主要包括分工明确、专人专岗、良好的考核晋升以及奖惩机制等，还有更重要的是完善的人才培养计划体制。首先，博物馆单位应建立健全的岗位责任制度，根据博物馆每个岗位的条件，规定员工所承担的具体责任，做到职责的量化，使得每一个部门都明确自己的职责，对所有员工实施规范化的管理制度，积极采用竞争以及激励形式，并且对各部门的工作人员实行严格的考核制度。其次，单位在每个季度、年度应当评选出优秀的员工并给予一定的奖励，以此来激发博物馆工作人员的工作积极性以及创造性，使其工作能力达到最大化。第二个方面就是形成开放、现代化的内部体系。博物馆要想有全面良好的长期发展，不应局限于应聘博物馆专业的人才，还应当有人文社会、经济、通信、管理等方面的人才。在博物馆单位内部形成良性的岗位及人员流动，迫使馆内人才在流动的同时必须具备多种业务能力，激发岗位和人才的活力和创新能力。第三个方面就是丰厚的待遇留住人才。博物馆的工资待遇基本上不是很高，这就造成了吸引优秀人才的阻碍，所以应当努力获取政府的经济支持，提高博物馆的经济收入。同时在博物馆单位内部形成按岗位定薪，按劳取酬的薪酬机制，使“高”岗有高薪，高薪则必有高人。

结论：在此次研究中，主要对博物馆人才培养的发展历程进行简要概括，并对现今的博物馆人才培养存在的问题展开分析，存在的问题有：工作人员的引进存在不合理之处、未能形成培养意识、未能重视外在人才。针对存在的问题，结合当下趋势提出几点参考性建议：重视明确人才培养的方向、加强岗位培训及继续教育、优化博物馆内部机制吸引人才。本文研究中提出的几点建议，主要围绕如何进行人才的培养，这对博物馆提升人才培养质量，以及实现博物馆现代化发展都具有重要意义，望此次研究的内容能为培养人才提供帮助。