小社区里也有大亮点——新媒体下做好有温度的社区新闻报道探讨

□庞建芳

（保定晚报，河北保定071000）

小社区里也有大亮点
——新媒体下做好有温度的社区新闻报道探讨

□庞建芳

（保定晚报，河北保定071000）

社区事情感觉都是些鸡毛蒜皮的小事，它不像突发社会新闻那样抓人眼球，也不像时政新闻那样跟进热点，可它却实实在在地发生在市民身边，和市民生活息息相关。每家地方晚报都有社区版面，尤其随着城市生活方式的转变，在新媒体异军突起时代，枯燥的社区工作新闻必须摒弃，将其转变成温情大片，增强晚报的贴近性，从而争取读者，提升竞争力。

社区新闻瓶颈亟待解决

一些地市报社区新闻版面，把主要精力集中在东家长、西家短的邻里纠纷以及百姓生活中的小事，比如，道路坑洼不平、垃圾成堆无人清理、井盖破损无人更换等。这些琐碎零散又稍实用的居民身边事成了社区新闻版面的重头戏，千篇一律，每个小区尤其是旧小区都可能出现如此情况，记者以及通讯员写作手法无从突破。新闻内容的同质化，不仅使读者产生阅读疲劳和厌烦心理，关注力下降，也使报纸新闻线索越来越少，社区新闻报道面越来越窄，影响力下降。

社区新闻的内容很大一部分是来自新闻热线，这些微观层面的市井新闻虽然贴近日常生活，但并不能吸引读者的眼球，随着部分中高档小区的建立，这类稿件也与整个城市的发展拉开了距离，相对低端的新闻报道很难吸引人们的关注，导致新闻线索来源越来越少。肤浅的新闻内容忽视了事件背后的深层原因，没有进行深入的挖掘和理性的评判，为社区新闻的持续发展制造了障碍，带来了压力。要想改变这一现状，就必须转变宣传理念，拓展题材范围，以获得更大的发展空间。

多讲述新闻背后的故事

飞入寻常百姓家，这是新闻前辈赵超构先生对晚报的定位。社区这个寻常百姓家的聚集地里，天天上演着精彩的生活画面。对于每天的家长里短、奇闻异事、正负能量之类的消息，大家看得多了，渐渐地就失去了关注热度，而更有温度的则是新闻背后的故事。

在沟通和交流方式越来越多的今天，记者可以利用社区热线、QQ群、微博、微信等新媒体，在第一时间掌握社区最新鲜的信息。一条有价值的新闻往往是从百姓的一个微博、一个朋友圈初见端倪的。2017年1月13日，河北保定市莲池区网友“瓜霸天”发布微博，身为保定一中高三学生的她正在前往南京的火车上，带着自己的作品，准备参加南京艺术学院的一场艺考，报考的专业之一是“摄影与制作”。微博一发出，很多保定居民都为她点赞加油。这一条看似普通的记录生活写照的微博，背后则不那么简单。记者联系她得知，“瓜霸天”曹馨予在构思时想到，古城保定风景众多，对于千里之外的南京考官来说肯定很有吸引力。为了区别于单纯的风景片，她还融入了保定人日常生活的镜头，乘坐公交车、赶路、街边买早点这些场景纷纷融入短片，让短片富有生活气息。由于时间有限，2017年1月11日，她和两位好朋友走上街头，在裕华路、七一路、火车站等地取景，钟楼、古莲花池等保定地标和社区纷纷入镜，“保定特色”十足。本来是为艺考做准备拍个小短片，没想到意外获得众多好评，短短两天时间内点击量过3万人次。《保定晚报》社区记者深入采访，之后刊发《高三学生自拍“保定宣传片”引来点赞转发》一文，并链接宣传片的网址，同时保定晚报微博、微信一并转发，曹馨予团队无心插柳的作品在网上热火，这部“保定宣传片”勾起了很多人的思乡之情。甚至不少在外地的保定人，也都纷纷回忆起对家乡对社区对周围邻居的温情场面，这样的社区报道就值得做，不但走进了百姓的心里，多了一大批粉丝群，从而提升了晚报的影响力。

跟随二十四节气讲述百姓事

二十四节气是中国古代订立的一种用来指导农事的补充历法，它能反映季节的变化，指导农事活动。如今，二十四节气的意义已经很宽泛，影响着千家万户的衣食住行。尤其现在越来越注重节气和节日的国人来说，它成了我们生活中不可或缺的一部分。有心的记者不妨跟着节气的脚步，来挖掘老百姓的身边事儿。

根据“春分吃春菜”的习俗，2016年3月，《保定晚报》记者随着社区居民蔡阿姨的朋友圈，走进她的厨房，水池里都是满眼的绿色。原来，她一大早就和邻居去挖荠菜，择洗之后，再包上一顿香喷喷的荠菜饺子，讲述的就是市民的微生活、小习俗。社区新闻版面由此为居民奉上各种春菜的图片，本地郊区的路线，如何制作出美食等。这样一份齐全的春日春菜图既养眼又实用，赢得了读者的喜爱。

《保定晚报》还有一篇来自雨季时期的报道，画面简单而感人。2016年7月20日，一组“中国好交警黎帅”的照片在保定市微信朋友圈及微博中热传，很多社区热心人还要争着给照片中的主人公介绍女朋友。原来，当天暴雨袭保定古城，记者在微信朋友圈中看到线索后，立即冒雨进行采访。从报社到五一交通岗短短几百米，大雨将记者全身打透。然而，在岗亭记者并没有见到照片中的主人公黎帅，原来他还在外面执勤。随后，这个退伍不褪色的小伙子，腼腆地和记者聊了起来，并曝出掏出大老鼠时受的惊吓。然而，即便如此，他还是继续趴在水中清掏。图文并茂加上市民的赞颂，让黎帅的好交警形象深入人心。黎帅也被评为2016年度“保定好人”。

引导通讯员写好社区报道

现在微信已经成为人们沟通和交流的重要工具，社区大事小事不用工作人员上门说，也不用社区居民来询问，一条方便的微信就解决了这个问题。社区工作者总结经验发现，利用新媒体所发布的社区微博微信，最受居民的欢迎和认可。因此，记者可以引导社区通讯员在社区公众平台上发布一些“随手拍”、“好能手”评比等活动，从中发掘有价值的新闻线索，并能培养出一些居民中的好写手。

社区工作人员生活在社区，熟悉社区特点，是社区的建设者。他们不能只是传统意义上的通讯员，还应该充当记者的角色。只有这样，社区版面所关心和报道的内容才会出现“自下而上”的逆向传播，即，从宣传和报告社区政绩转向告知居民所关心的事件，版面上出现更多具体的名字和普通人的面孔。

总之，新媒体时代，面对巨大的竞争压力，传统的纸质媒体在社区报道方面除了客观准确的推出新闻外，还要做有温度的报道，做足做活深度报道，以内容优势赢得竞争优势。

（编辑：秦明瑛）