关于新企业创业导向探究

◎葛云锋



关于新企业创业导向探究

◎葛云锋

（本文作者：宁波大红鹰学院讲师）

创业导向对市场化竞争具有积极影响。新企业如何实施创业导向？通过对创业导向影响变量分析，探究了创业导向与关系利用和企业绩效的关系，阐明提升新企业创业绩效的对策。

新企业；创业导向；对策机制

创业导向的宗旨体现在企业为适应环境变化而不断调整和解决组织中存在的问题，其目标在于积极寻求新机会以获取新的竞争优势。作为企业战略管理的重要构成，面对当前快速变革、竞争加剧的外部环境，不可否认，企业创业导向发挥着重要影响，但创业导向就一定能够引领企业走向成功吗？两者不是简单的对应关系。创业导向重在“创新”，参与扩展市场空间和领先于竞争者才是目的，但“创业”同样需要组织内和组织外各因素的协调作用，并且更要承担“创业”的成本和风险。处于市场转型期的发展中国家，存在着市场经济运行模式尚不成熟、资源配置效率低下、政府对经济干预较多等问题，对于新企业而言，其可供利用的稀缺性资源非常有限，与发达国家大型企业相比，在创业导向战略实施中，将会面临更多的资源抑制性挑战。本研究基于转型经济制度和市场环境视角，通过理论与实证分析，对新企业创业导向、关系利用与绩效三者的相关关系及影响展开探讨。

一、新企业创业导向影响变量分析

新企业顾名思义突出的是“新”，但并非一定有新的产品和技术创新，新企业大多中小规模起步，希望进入一个崭新的市场，开辟出更广阔的市场空间。就我国新企业而言，大多集中于民营性质的中小企业，规模小、实力差、市场影响力不高，新企业必须立足于创业导向才能一步步发展壮大，所以创业导向成为企业战略管理的首要选择。对于创业导向的认识和研究大多基于西方经济形态和文化背景而展开的，人们认同于创业导向的战略管理的位置，研究问题大多聚焦于企业创业过程的关键特征上，其中更关注创业导向与企业绩效实现的相关问题。普遍认为创业导向与绩效实现有着密切的联系，创业导向客观上能改进组织绩效，一些研究证实创业导向对组织绩效具有正向提升作用。然而，深入分析表明，企业创业导向的形成、过程和绩效实现并非简单线性关系，特别在绩效提升方面会因特定环境要素和组织背景的不同而产生差异，影响企业创业导向与组织绩效间的变量；尤其对于新企业来说，实力弱、市场切入困难，唯有从创业导向上开辟发展新路径，而新企业在创业先期的投入方面又面临更多资源困难问题，如果希望获得更多的资源整合，就必须考虑各种外部环境变量的影响。由于我国市场经济体制的不成熟性和文化背景的特殊性，外部环境变量尤其是关系利用要素对于新企业创业绩效实现产生着更大的影响。

创业导向作为企业的目标追求其目的主要为了创造企业竞争优势，所以创新性是其首要的选择，企业不得不在产品、服务技术和管理等方面进行大量创新的投入，并且要承担创新所带来的市场竞争的不确定性压力和风险。在其创新过程中，两个重要环节决定着创新导向的成功与否，一是表现在创新投入中的资源整合能否实现；二是预知市场机遇能否准确把握住，这些过程实际上都离不开外部环境变量的影响，对于新企业创业而言，更应该充分考虑到诸多关系利用这些变量的影响问题。

二、新企业创业导向、关系利用与企业绩效三者相关关系

客观上，创业导向能够增强企业竞争力并带来巨大收益，但实践证明，对于正处于市场转型时期的新企业而言，无论是进行风险承担还是创新改革，都意味着需要投入一定的人力、资金和技术等战略性资源。事实上，新企业一开始创业时，通常规模较小、资金较为缺乏，在创业导向战略实施过程中面临很多困境，特别在转型经济背景下，国内新企业合法性和风险不确定性较大，再加上新企业存在信誉记录缺乏等新生劣势，使得创业导向与企业绩效之间掺杂了诸多中介因素的影响，新企业创业导向战略的实施在资源整合方面尤其需要重视关系利用的中介作用。

（一）新企业创业导向与企业绩效的关系

企业创业导向通常被认为是企业战略管理的态势选择，具有此类战略态势的企业敢于承担市场责任、接受风险、善于技术创新与抢抓机遇，而且会先于竞争对手采取积极行动参与市场竞争，获得后发优势。所以，这些具有积极创业导向的企业，往往会主动进行产品技术创新，冒险去开拓新的市场领域。在此背景下，人们习惯于从创新性、风险承担性和先动性三个维度来认识创业导向问题。从创新性分析，表现在新构想的产生、企业研发的主动性和企业新产品和新服务的推出等，其中产品市场的创新与技术创新构成了企业创新性的主体内容，而差异化和独树一帜是其追求的方向。分析发现，乐于引进新产品和新服务的新企业，往往在风险应对和前瞻性战略管理方面更具优势。当企业处于不确定的风险环境发展时，企业的技术创新和产品创新都能够使企业更快建立起市场优势，增强竞争力。企业管理者积极采取一系列大胆的战略行动进入未知的新领域，较那些保守企业而言，在投资收益率、市场占有率、销售额增长速度、企业新员工增长度和新企业市场份额增长度等方面都会获得快速的增长。由此可以看出，创新性与创业绩效间存在着正向影响关系，也表明创新导向有利于企业绩效的提升。从风险承担性分析，面对市场不确定性和未知风险，企业愿意把大量物力、人力和资金投入高风险的新产业和新产品开发中，虽然承担风险，但高风险是与高回报相等的，客观上风险承担性与创业绩效存在正相关关系，能够促进企业绩效的提升。但承担风险意味着机会和失败的两向选择，对于新企业而言，风险更大，规避周期更长，而企业研发、企业新产品和企业风险、企业创新、企业行动力、竞争力、管理模式、发展趋势等因素都会对新企业绩效提升起到影响。故为了规避风险，新企业会将创业导向、关系利用与企业绩效提升三个指标统一到一个体系中进行衡量和科学评估，以提高企业的综合发展能力。从先动性分析，企业的创业导向与机遇把握息息相关，企业必须对新市场需求进行准确的预测，并在新产品和新服务进入市场时能够具备较强的把握市场机遇的特质，做到恰到好处，这种先动性对创业绩效产生正向影响，客观上有利于提升企业绩效。

（二）关系利用与企业绩效的关系

经济和政治关系作为企业获取外部稀缺性资源的重要途径，不仅具有成本较低的优势，而且所获取的资源价值较高，基于供应商、竞争对手、金融机构、工商管理部门、政府机构、行业协会等关系的处理都会产生无形的影响。商业关系和政治关系作为新企业进入市场和迎接外部挑战竞争的桥梁和中介，在创业导向促进绩效提升过程中，关系利用这一中介发挥了很大的驱动和保障作用。对于新企业来说，处于初创期，掌握的资源较少，再加上自身发展实践经验有限，在产品创新和风险应对方面将面临更多的困难，故创业倾向较高的企业，为了进行技术和产品创新，会选择具有前瞻性的战略，构建商业政治联盟，实现资源的优势互补，获得政府政策和资金支持。而商业和政治关系的建立，可为企业风险规避提供保障。从以上分析看，关系利用与企业绩效之间存在着相辅相成的关系，这种关系只是一种中介作用的影响，关系利用间接的有利于提升企业绩效，对创业导向的实施有扶助作用，良好的关系建立和利用促进创业导向的健康发展，提升企业绩效。

（三）新企业创业导向与关系利用的关系

企业作为社会关系网络的重要组成部分，既是主体也是受体存在于各种社会关系的影响中，新经济社会学的嵌入性理论告诉我们，企业的经营活动在嵌入网络交易的关系之中时，应相互信任和协调。对于新企业创业来说，整合和获取各种外部资源是实现创业导向的支撑，通过一定深度与质量的关系合作与关系支持，网络成员之间通过结成紧密的合作伙伴关系，能够实现企业间共享资源和共担风险。新企业创业问题既涉及到企业内部的关系处理，也涉及到外部供应商、竞争对手、金融机构、工商管理部门、政府机构等各方面的关系处理，毫无疑问，这些关系的融合程度如何会影响到创业导向的实施和执行效果，因此二者间存在着直接的正相关关系。良好关系网络的建立和利用，可以降低新企业经营运转风险，提升企业的核心竞争优势，为新企业带来巨大的经济和社会效益。尤其是在转型经济背景下，市场经济运行体制尚不健全，依托各种经济和政治关系，可提升社会信誉，获取外部融资，促进创业导向的实施和下一步创业导向战略的制定。

（四）新企业创业导向、关系利用与企业绩效的协调关系

新创业导向与企业绩效存在着直接的正相关关系，而关系利用作为中介变量的影响使企业创业绩效的提升充满了变数。新企业创业导向是其关系利用、绩效提升的重要导向和前提；而商业关系与政治关系的利用是新企业绩效提升和创业导向实施的重要中介；企业绩效最终成为新企业创业导向实施和关系利用成效衡量的指标，三者缺一不可，统一于一个战略管理体系中。针对中国转型经济背景下的新企业创业导向、关系利用和绩效分析表明，新企业通过实施积极的创业导向战略，可有效提升企业管理绩效。在此过程中，随着新企业创业导向战略不断实施和布局，将对企业政治和商业关系的利用产生一定的影响；积极、具有前瞻性的新企业创业导向，有助于企业关系网络的构建；而新企业管理者通过运用政治和商业关系网络发展，将有助于提升企业总体战略绩效。

三、创业导向背景下提升新企业创业绩效的对策

（一）创业布局要紧紧与企业绩效结合起来

创业导向反映了战略管理的方向选择，对于新企业的成长壮大至关重要。很多新企业对于创业有一片热情，并希望实现期望目标，但创业导向不是热情，应与企业绩效紧密相联。企业应跟踪市场环境的变化，特别在新产品开发和占领市场前沿服务方面应有前期的市场预判，并依据企业自身实力和企业创新特质，在创业布局方面有整体的科学规划。创业的布局避免虚假信息的干扰，特别应避免好大喜功的形式主义，紧紧结合于企业绩效实现筹划、落实好新企业创业导向。

（二）创业创新精神需要培育

创业导向的各个维度（先动性、创新性、风险承担性）对企业绩效都有重要作用，这意味着在日益激烈的竞争环境下，企业应不断培育“创业创新精神”，增强企业竞争优势。创新的基体在哪里，应在组织内部的主体创造性，但普遍存在的现象是企业领导者更多把人、财、物集中于企业发展的外在因素方面。事实上，组织学习的行为、过程与企业创新导向乃至最后的企业绩效实现都有着内在关联性，学习导向作为产业导向的构成部分对企业绩效具有积极的影响。在当今时代，只有拥有比竞争对手更高学习导向的企业才能保持市场竞争优势，所以营造企业内部积极创新的氛围，激励员工的自觉参与，培育员工创新精神，增强企业整体创新意识，从而提升新企业创业的发展能力和绩效。

（三）重视新企业创业导向中的关系利用

政治关系和商业关系是新企业创业导向实施和提升企业绩效的保障，也是获取关键信息、得到社会机构支持的基础。与市场渠道相比，新企业通过利用自己完善的政治关系网，可以提升企业在市场中的合法性。所以，对于中小型的新企业与金融机构、工商管理部门、政府机构、行业协会等组织机构存在密切的关系，他们制约着新企业相关商业和政治活动，决定了新企业能否顺利获取合法的信息、必要的商业资源，降低新企业经营运转风险，为新企业带来经济和社会效益。所以，应积极培育良好的政商关系，从合作伙伴的关系中获得帮助，从政府和其他各社会关系的协调中获得支持，从而更好实施企业创业导向，提升企业绩效。

（四）创业导向与关系利用及企业绩效协调机制的建立

创业导向与关系利用及企业绩效的三方面关系相辅相成，新企业的成长重在“创新”，创新的成功及绩效的实现离不开协调性发展。盲目的为寻求市场发展“求变求异”也会导致失败，发挥企业内部关系的能动性和社会关系的支持作用，是保证新企业创业导向在企业绩效实现上的重要因素。作为新企业成长发展来说，通过有效机制的发挥作用，更好促进新企业创新发展。

责任编辑：王鹏凯

浙江省教育科学规划研究课题“基于创业驱动机制下大学衍生企业培育研究”（项目编号：2016SCG084）；浙江省高等教育教学改革研究项目：基于模式创新的创业管理专业人才培养探索与实践（项目编号：JG20160203）