少儿图书馆读者服务工作创新研究

祝亚玲

摘 要：少儿图书馆是我国公共文化服务体系的重要组成部分，是关系着我国公共图书馆建设的重要分支。随着社会科技的快速发展，少儿图书馆的传播形式和服务理念逐渐发生着巨大的变化。肩负着我国少儿成长和公共文化发展的重要责任的少儿图书馆必须要与时俱进，承担其重要的职责。本文从读者服务工作出发，提出几点创新意见，旨在提高少儿图书馆的读者服务质量，推动少儿图书馆健康快速的发展。

关键词：少儿图书馆;读者服务;公共文化

少年儿童是祖国未来的花朵。少儿图书馆引导少儿增加丰富的课外阅读，树立正确的阅读观和人生观，增强学习自信。少儿图书馆也是少儿与少儿工作者及家人联系的纽带，可以让少儿工作者及家长参与到少儿的成长中来，让少儿健康快乐地在阅读氛围中成长。

一、少儿图书馆读者服务工作问题研究

我国目前少儿图书馆在公共图书馆体系中的发展相对滞后，很多城市就一个少儿图书馆，有的城市甚至没有。许多城市的图书馆很难承担起本市少儿阅读与课外学习的重要职责。这导致经济发达地区与经济贫困地区形成了巨大的阅读差异，失去了少儿阅读平衡。其次是少儿图书馆在服务上很难与时俱进，无法做到图书信息更新，没有适合当地少儿阅读的书籍。甚至有一些城市的少儿图书馆就是一个摆设，很难做到为本市的少儿、少儿工作者及家长服务。

二、少儿图书馆读者服务工作创新研究

针对上文提出少儿图书馆存在的问题，下文做出一些创新建议，旨在提高我国少儿图书馆的读者服务质量，满足当地少儿、少儿工作者及家长的阅读要求，培养祖国未来的花朵。

（一）少儿图书馆读者服务工作方式创新

随着科学技术的快速发展，互联网信息取得空前的进步，给少儿图书读者服务工作带来了很多的便利。很多少儿图书馆建立了属于自己的官网，详细的公布本馆的活动信息、图书信息、在线阅读、在线听书等内容，极大的丰富少儿图书馆的宣传方式，也能够让读者清晰明了地了解本馆的详细信息，甚至全国范围内读者都可以共享各大少儿图书馆的内容，少儿图书馆之间也可以互相学习创新，给读者带来更加新颖的服务方式。

其次，微信公众号也给少儿图书馆带来了巨大的便利。很多少儿图书馆都建立了自己的微信公众号。在手机普及的年代，微信公众号是传递信息的一个很好的渠道。少儿图书馆可以在微信公众号及时更新图书馆的活动信息、图书信息、新书紧张等情况，可以让本市的读者做到及时掌握图书馆的信息，有利于他们安排时间，进行选择性的参与图书馆的活动，阅读图书馆的新书。

在“互联网+”时代，少儿图书馆的读者服务方式将会有更多的服务方式，并且会是十分新颖的，会受到很多的少儿读者的喜欢，提高少儿图书馆的人气。从而少儿图书馆更好的为读者服务，提高读者服务质量。

（二）少儿图书馆读者服务工作内容创新

少儿图书馆是引导少儿进行阅读的重要课外场所，是少儿与少儿工作者及家长课外的重要的纽带。如何吸引少儿读者，让少儿工作者及家长积极的参与到少儿图书馆的阅读活动中来，少儿图书馆在读者服务工作内容上要做出很多的努力。少儿图书馆的工作人员不能再只做简单的将图书分类、信息归档等工作了。而是要充分的发挥自己的专业知识，积极的组织有意义的读书活动、课外活动等吸引读者，让少儿工作者及家长觉得少儿参与进来，能够对其有很大的帮助。因此，少儿图书馆的工作人员要在读者服务工作内容上做出巨大创新，改变单一的读者服务内容。

例如北海市少儿图书馆举办的《鏖战三国——名著精读知识竞赛》等活动，能够让少儿、少儿工作者及家长积极参与到阅读中来，还能让他们在竞赛中培养竞争意识。重要的是让少儿在愉快轻松氛围中参与阅读，了解丰富的历史知识，并且能够掌握得更加牢固。少儿图书馆要在读者服务工作内容上做足功课，为本市的少儿谋福利，拓宽他们的阅读视野，使他们快乐健康的成长。

（三）少儿图书馆读者服务工作理念创新

少儿图书馆读者服务工作的主要执行者是图书馆的工作人员。图书馆工作人员是直接决定读者服务形式、服务内容和服务质量。因此，少儿图书馆工作人员要积极地参与学习，借鉴全国各大少儿图书馆优秀的读者服务工作理念，根据当地少儿图书馆的具体情况，结合当地少儿阅读情况，创新读者服务工作理念，形成具有鲜明特色的服务理念。例如北海市少儿图书馆，一直秉承着 “读者第一，服务至上”服务理念。只有少儿图书馆工作人员具有创新的服务理念，才能做好读者服务工作。读者是图书馆的主体，图书馆是为读者服务的，如何让读者满意，让读者乐于阅读，并且有所收益，少儿图书馆的工作人员必须具有新颖的服务理念。

三、结束语

随着社会的快速发展，人才的竞争更加激烈，少儿图书馆要肩负起当地少儿课外阅读的重要职责，做好读者服务工作，让少儿在课外阅读中掌握更多的知识和技能，促进当地少儿的健康快速成长。

参考文献：

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[2]杜琳.我国儿童图书馆读者服务研究[J].现代经济信息，2016（5）.

[3]刘子嘉.微信与少儿图书馆读者服务研究初探[J].教育现代化，2016（16）.