医院医疗器械维修管理的难点及改进措施探究

闫伟 广东省中山市中医院 （中山 528400）

医院医疗器械维修管理的难点及改进措施探究

闫伟 广东省中山市中医院 （中山 528400）

医疗器械在临床诊断与治疗中发挥着十分关键的作用，若是得不到很好的维修与管理，便会对医疗诊断准确性造成不利的影响。然而，在科学技术不断进步的同时，医疗器械种类也在不断增多，使这些器械在维修管理时难度不断加大。本文在对医疗器械维修中具体问题具体分析的基础上，给出相应的改进措施与对策，以期使医疗器械得到更好的维修与管理。

医疗器械 维修管理 问题分析 解决对策

目前，各类医院对医疗器械运用的种类、数量都在不断增长，导致医疗器械出现的质量问题也更为频繁[1]。然而，一些医院在对医疗器械进行维修与管理时，所采用的技术较为滞后，没有采用先进的方法及制度，维修管理工作无法有效开展，同时维修人员自身能力与素质问题，也给维修管理带来了一定难度。本文就此进行探讨。

1.难点与问题分析

（1）缺乏重视，配备人员素质欠缺

目前，仍有一些医院对医疗器械维修与管理，并不是非常重视。对于大医院来说，高端人才较为缺乏，而对于小医院来说，不仅缺乏人才，也缺少对医疗器械实施维修与管理的对应设备，管理上存在较大的随意性。相关研究显示，目前在开展医疗器械维修的工作人员，学历相对较低，同时所掌握的技能比较单一，缺乏先进理念，没有通过学习提升自己专业能力的意识[2]。同时，缺乏准入条件，使得人员聘用上也存在随意性，导致医疗器械维修工作开展不畅，维修周期长，维修质量不佳，从而给疾病诊断与治疗带来不利影响。

（2）设备增多，维修工作缺乏主导性

目前，医院在开展医疗工作时，所用到的器械种类与数量都在不断提升，电子、计算机、机械等学科都有所涉及。这对维修人员综合能力提出较高要求。能力跟不上技术发展就会导致在对大型设备展开维修时缺乏主导性，维修工作无法即时、有效地开展。

（3）管理缺失，考核不规范

当前，一些医院在对医疗器械实施管理时，缺乏规范性，更没有管理制度体系的构建[3]。即使完成相应管理制度的编制，在实际工作中也往往流于形式，难以做到规范化管理，更谈不上管理流程的建设。同时，考核机制也没有建立起来，工作的范围得不到有效的明确，维修人员水平与能力差别较大，质量上通常得不到有效保障，这使机械在使用时，精准度等条件达不到，不仅不利于其规范使用，严重时会导致诊断误差，不利于诊断治疗工作的开展。

（4）维修方法落后，培训力度不足

随着科学技术的不断进步，各种医疗器械都在不断更新与进步，这些器械在应用时所展现出来的自动化水平及检测水平都有所提高。然而，很多医院的医疗机械维修工作却跟不上节奏，很多工作还维持在几年前的状态。采用这些传统的维修方法，难以对更新换代的机械实施有效维修，使维修质量得不到保障。造成这种问题，除了重视力度不足之外，直接原因便是在此方面投入的资金不足，同时对维修人员开展的培训力度不足，缺乏长远考虑，没能做好相关工作的有效开展、长期开展[4]。

（5）使用中缺乏保养，给维修加大难度

医疗器械在使用时，应当做好保养工作。对医疗器械实施定期保养，能够使医疗器械在使用过程中处于稳定状态，避免机械故障频繁发生，使得机械使用寿命能够得到延长。在保养时，若是发现一些小问题便能及时对其进行解决，可有效防止长期使用造成大的故障与问题出现。因此，对于医疗器械，应当制定有效保养计划，做到定期有效的保养，从而对机械中存在的小问题做到及时解决、及时把握，降低维修管理的难度。

2.改进措施

（1）有效完成管理框架的设计

目前，医院在对医疗器械均是采用生命周期模式进行管理，该模式是指以单件设备作为基础，根据设备需求，将周期的起始点定在设备采购环节，从而完成设备购买、应用、维修直到报废整个过程分析，便是全生命周期管理。在分析时，不仅包含购置费用分析，维修材料费与人工费的分析，还包含对设备创造的效益进行分析。从而计算出在全生命周期内费用有多少，来对其进行优化，达到既定目标。对医疗器械的管理，也包含采购、维修、保养等环节。对于设备的维修，应当在全生命周期各个环节做到融入，从而使综合费用得到有效控制，创造最大效益。

（2）采取信息管理措施，实施精细化管理

目前，在医疗卫生行业，信息化程度比较高，不论是挂号、预约，缴费、药品管理，还是机械设备管理，均完成信息化的构建。甚至一些医院已经在研发配套设备管理系统，根据医疗器械种类、耗材、性质等方面存在的差异性，来实施分类管理。对医疗器械设备领用、使用、维护等全过程实施有效监督与管理，并能够使成本有效降低，使管理效益不断提升。因此，作为维修管理人员，不仅要对技术做到全方位把握，还应当完善管理记录，通过维修档案等记录工作的开展，对机械实时状况做到及时把握，进而对存在的问题，做到有效解决。具体工作中，需要维修管理人员做到认真详细地登记，对医疗器械实施分类管理，完成有效技术档案的制定，根据类别上的差异，来完成维修档案记录工作。在维修与保养时，还需要借助信息系统，把原先手工记录的数据输入到机械设备参数数据库当中，从而实现维保提示，做好医疗器械质量控制、性能评价等工作。

（3）更新管理，提高维修管理质量

由于对技术能力要求较大，操作起来较为复杂，医疗器械的维修与管理难以直接创造经济价值，当前，很多设备的维修都依靠厂商来完成，从而造成设备管理部门作用缺失。因此，对于医院来说，应当不断更新观念，在医疗器械投入与管理上进一步加强，同时采取各种培训措施与人才引起措施，来提升工作人员的综合能力与素质，只有这样，维修管理效率与质量方可得到不断提升。此外，技术人员维修技能的提升还有利于成本的节约，有利于维修准确性与效率的提升，使器械故障出现的几率降低，从而为医院创造更多的经济效益[5]。

（4）完善管理制度，各个科室相互配合

要想使医疗器械在使用时，故障发生的概率进一步降低，维修与保养工作非常关键。因此，对于每个科室来说，应当对器械做到正确使用，同时做好开机前的维护工作。对于设备管理部门来说，应当通过建立维修保养制度，来做好维修保养记录工作。对于维修人员来讲，应当对各类医疗器械做到定期检测，对一些较容易出现问题的配件，做到及时清洁、更换，对于那些比较特殊的器械，在使用前需对使用人员展开培训，提升操作水平，降低故障发生概率，从而间接创造经济效益。

（5）借助维修数据库，实现信息化维修管理

借助数据库当中的信息化参数，来完成器械档案的建立，同时对维修做到详细记录，为今后维修提供参考依据，进而有效提升维修管理效率。另外，对维修管理的有效记录，也可以进行共享，做到及时了解设备现状，对设备问题做到及时发现，同时还可深入分析，完成配件更换工作。

3.总结

在医疗器械设备现代化程度逐步提升的同时，器械设备维修与管理所存在的难点及问题也在不断增多。所以，对于医院来说需要对医疗器械维修与管理重视起来，同时采取技术培训与人才引进等方式，来使维修人员的技术水准得到有效提升。另外，还需不断加大资金的投入力度，对原先维修与管理存在的漏洞进行修补，利用有效的管理制度规范医疗器械的保养及维护，同时借助信息化等措施，实现维修管理工作的有效开展。

[1] 陈嬛, 刘珍才, 汪兴旺, 等. 大型医疗设备维修管理的思考和探讨[J]. 中国医学装备, 2012,9(2):52-54.

[2] 崔飞易, 黄煌镜. 探讨医疗设备的维修现状与管理[J]. 中国医疗设备, 2011,26(11):60-61.

[3] 戴捷, 苏磊, 冯璐琼, 等. 医疗设备维修管理的研究[J]. 中国医学装备, 2010,7(12):35-38.

[4] 周德海, 田锋. 现代化医疗设备的管理与维修[J]. 中国卫生产业, 2016,13(28):91-93.

[5] 童音, 魏民, 梁蔓丽. 医疗器械维修人员对隔离疫区造成的污染与防护对策 [J]. 实用医技杂志, 2010,17(4):391.

The Difficulties and Improvement Measures of Medical Equipment Maintenance Management

YAN Wei Zhongshan Hospital of Traditional Chinese Medicine, Guangdong (Zhongshan 528400)

1006-6586(2017)05-0080-03

R197.39

A

2016-12-21