关于电子商务专业教学改革的思考

马睿

摘要：电子商务作为一种新生行业，迫切需要大量具有电子商务知识和专业技术的人才解决和处理电子商务各领域、各阶段遇到的问题。本文从电子商务的基本概念、作用意义入手，分析了当前我国电子商务发展对电子商务专业人才的需求状况及需求类型，结合当前大中专院校电子商务教学实际，剖析了当前我国高校电子商务专业人才培养现状及存在的问题。

关键词：电子商务专业；教学；改革；发展

目前，我国从事电子商务活动的人员较少，电子商务方面的知识相对较缺乏，无法满足电子商务发展的需要，人才不足在电子商务服务企业和以电子商务为主要商务活动方式的企业尤为突出，已成为制约电子商务产业发展的主要因素。高校承担着培养优秀的电子商务专业人才的重要职责和使命。就目前电子商务专业人才培养的现状来看，迫切需要根据电子商务发展实际，对电子商务专业教学进行深入改革。

一、电子商务基本概念及其作用

（一）电子商务的基本概念

电子商务通常是指在各地广泛的商务活动中，以信息技术、网络技术、通信技术为基础，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商务运营模式。电子商务既是一种业态，又是一个新兴的商务方式，它已渗透到国民经济各行各业。与电子商务相关的产业有：电子商务服务业、信息技术产业、电子支付系统、网络安全产业、金融业、物流产业等。按照开展电子交易的范围，电子商务可以分为区域化电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务。

（二）电子商务的作用和意义

电子商务战略是目前中国乃至全球调整经济结构、提升综合竞争力的牵引机。对国家来说，它不仅可以拉动消费增加投资，提升产业和资源的组织化程度，转变经济发展方式，优化产业结构，提高经济运行质量和增强国际竞争力，还可以改善民生、带动就业。对企业来说，它可以降低运营成本、提高效率、拓展市场、提升品牌知名度。对于消费者来说，它可以畅通渠道、便利消费、提供就业创业机会。合理规划和引导电子商务的发展对于促进经济和社会可持续发展具有重大意义。

二、电子商务市场和产业发展对电子商务人才的需求状况分析

（一）我国电子商务快速发展，电子商务专业人才需求飞速扩大

新世纪尤其是进入“十二五”和“十三五”以来，一方面由于国家为推动产业转型升级和加快培育发展战略性新兴产业，对电子商务的发展重视度不断加强，陆续制定了许多法律政策和文件，明确了政策导向，促进了电子商务的快速发展。另一方面，随着电子商务技术的快速发展和我国互联网、智能手机用户呈现“井喷式”增长，加上现代物流、快递业的快速发展，使得电子商务的支撑条件不断强化，人们的电子商务需求被在短时间内激发出来。因此，近年来，电子商务的市场交易额、服务企业数量、移动电子商务用户、市场交易规模、直接就业人数等都呈现出“滚雪球”式的快速发展，对电子商务专业人才的需求与日俱增和飞速扩大。

（二）当前市场所需求电子商务人才的主要有四类

根据市场需求的差异化情况，笔者认为当前电子商务行业和市场对电子商务人才的需求主要有四种类型：一是对电子商务应用型人才的需求，也即需要更多的人才来从事和承担对现代电子商务活动、网络商务系统的操作、运行和管理。二是对电子商务项目开发人才的需要，对于许多企业来说电子商务都还是一种新型的形态，迫切需要专业人才来进行项目开发，具体包括需要大量的电子商务项目设计人员、电子商务市场形势分析人员、电子商务法务人员、电子商务项目探索和执行人员等。三是对电子商务管理人才的需求，也即各级党委、政府及其相关部门需要一批掌握电子商务法律法规和国家方针政策、熟悉电子商务运行流程和网络管理等知识经验的人才来对电子商务健康发展进行有效地引导、监管和促进帮助。四是对电子商务教学科研人才的需要，电子商务作为一种新的商业模式和经济贸易新业态，有大量的急需人才需要培养，有许多重难点问题需要研究，这就需要培养一大批具有扎实理论基础和学术功底、具备丰富的商务理论知识和现代计算机网络应用能力、能够将相关学科理论知识与电子商务发展实践相结合的人才，积极投身于电子商务的和科研中去，为电子商务产业的长远发展作出富有创见性、建设性的贡献。

三、当前我国高校电子商务专业人才培养现状及存在的问题

（一）电子商务专业人才培养难以跟上产业和市场发展需求

促进电子商务的快速发展，需要大量的复合型电子商务专业技术人才。从电子商务专业的专业设置和人才培养整体状况来看，虽然我国早在新世纪初就顺应电子商务发展趋势，在一些高校开设了电子商务专业，对电子商务课程设置、培养目标、教学方法等进行了大量的积极探索，并培养出了不少的电子商务专业大学生。但由于电子商务是一个新兴行业，产业发展非常迅速，加之缺乏有效经验，因此培养出的电子商务专业人才还远远难以满足当前社会和市场对电子商务人才的有效需求。

（二）存在电子商务专业定位不明确的问题

当前我国大中专院校在电子商务专业人才培养方面主要定位为“商务知识+电子信息技术”。这种专业定位，虽然有助于对传统商务、电子教材、讲义、师资等教学资源的深入利用，降低新开设专业带来的“麻烦”和实际成本，但难以真正体现现代电子商务的新兴特点，难以帮助当代大学生树立起科学的现代电子商务专业思维和视野，在电子商务教学内容、教学方法等方面也难以实现深入、精细化发展。

（三）电子商务课程体系设置有待完善

当前各大中专院校的电子商务课程体系设置中，一般都广泛涵盖了经济学、管理学、市场营销、计算机应用等学科知识，看起来“高大上”、“大而全”，实际上由于学生知识基础起点低、师资力量层次不齐、学生时间精力有限等原因，使得电子商务专业的学生只能够学到一点简单、肤浅的理论知识，很难实现深入、有效的学习效果。同时，由于大多数课程都是采取教师对照课本或者讲义、课件讲解理论知识，学习被迫“规矩地”接受一些新的概念、理论知识的方式，使得电子商务这门实践性很强的科学培养出来的学生竟然非常缺乏系统性、实践性的训练，从而不具备应有的动手能力和创新思维。

（四）电子商务的教学资源没有得到充分发挥

现代电子商务的快速发展，为大中专院校开展电子商务教学提供了非常丰富的资源。然而，由于各种原因，一些学校和教师在进行电子商务专业教学的过程中，常常不太注重对电子商务发展形势、动态的关注和研究，习惯于采取传统的教学方式和方法，进行“闭门造车”和脱离社会实际的教学，加之一些院校不注重对大学生创业基地、大学生创新孵化园、大学生电子商务中心等实习（实训）资源的建设和利用，造成一些电子商务专业的大学生，虽然接受了专业学习，但既不能够掌握丰富的电子商务理论知识，也不具备娴熟的实务操作能力，在毕业之后找工作过程中“处处不对口”，出现电子商务领域的“结构性失衡”，有的大学生甚至出现“毕业就失业”的状态。

四、科学推进电子商务专业教学改革的对策思考

（一）科学定位，改变过去落后的电子商务教学观念

要增强现代发展意识和教育理念，坚持与时俱进，正确认识电子商务专业对提升企业竞争力、促进社会经济发展的划时代意义，及时跟上节奏、敢于尝试、强化应用，积极变革电子商务教学模式，迅速摆脱观念陈旧、意识落后的局面，努力成为现代电子商务专业人才培养的“先锋者”。在专业教学投入上，要摒弃追求短期效益的实现观念，要放眼长远，要有“放长线，调大鱼”的胆识，促进电子商务专业的长远发展。

（二）加强规划，积极营造电子商务专业发展良好环境

一方面，要科学制定电子商务专业人才培养总体规划，积极运用国家和地方促进电子商务发展的相关政策，争取将电子商务专业人才培养计划纳入政府电子商务发展规划之中，做到前瞻性、超前性、主动性和可操作性四个方面的结合，设计出科学合理的人才培养总体规划；另一方面，加大电子商务专业知识宣传力度，强化社会各界的电子商务应用意识、信用意识、信息安全意识，实现政府、市场、企和学校电子商务人才需求和培养的科学对接。

（三）突出特色，科学设置电子商务专业课程

大中专院校要多加强对当代电子商务态势的前沿性研究，立足社会和市场发展实际和学校教学实际，坚持理论学习与实践锻炼相结合，提高专业设置的科学性和针对性，根据不同的类型的电子商务人才需要来重点培养不同类型的专业复合型特色人才。例如：综合性高水平大学应着重培养高层次的电子商务决策型、管理型及应用型人才；中专包括职业高中则可以着重培养电子商务的应用操作型人才。探索建立电子商务研究与培训基地，加强电子商务理论研究与人才培训。同时，可以探索“回锅肉式”的电子商务人才提升培养模式，对已经毕业的电子商务大学生进行电子商务知识和技能再培训，让每一名电子商业商务毕业生都成为宣传和发展电子商务专业品牌的“形象大使”。

（四）善于借力，充分利用好多样化的电子商务教学资源

经过近年的快速发展，我国电子商务已经取得了很大成绩吗，积累了大量的成功案例和电子商务大数据资源，这些都将是在新阶段开展电子商务专业教学的“活资源”。因此，在“互联网+”时代开展电子商务教学，不能停留在传统的课本、讲义、课件等资源上，而要充分利用好多样化的教学资源。一方面，要充分利用好丰富的互联网资源，及时了解和掌握现代物流业、现代金融业、科技服务业、养老及健康服务业等新兴先导型服务业的发展动态，为电子商务教学提供最新的行业动态和案例信息；另一方面，要充分把握好当前许多企业普遍面临电子商务人才紧缺的契机，加强校企合作，促进大学生电子商务实习（实践）基地、大学生电子商务创业中心、大学生科技孵化园等实践性教学场地的建设，为增强当代电子商务专业大学生的实践能力和应用能力打下坚实基础。

结束语：

近年来，随着新技术革命和互联网、互联网等的快速发展，在“互联网+”战略规划的不断深入推进下，我国电子商务快速发展，加速了与传统商贸行业的融合，催生了新兴业态，创造了新消费模式，培育了新消费需求，成为行业发展新的原动力。由于电子商务专业既是新兴出现的专业，又是复合型专业，既是现代计算机网络技术在商务领域的渗透和应用，又是商务的现代化、信息化发展的新兴模式。因此，为顺应和跟上电子商务发展的时代潮流和步伐，积极促进和加快电子商务专业教学改革显得既很必要，又很紧迫。

参考文献：

[1]张军奎.关于电子商务教学改革的几点思考[J].内江科技，2009，10：158.

[2]厉斌斌，张亚明.高校电子商务特色专业教学改革实践——以燕山大学电子商务专业为例[J].教学研究，2012，03：65-69.

[3]王秀华.电子商务专业教学存在的问题和改革思考[J].科技创新导报，2011，23：178-179.

[4]孟飞.电子商务专业教学改革的思考与体会[J].电子商务，2014，04：84-85.

[5]尤后兴，陈丹.电子商务专业实践教学改革的思考[J].科技广场，2012，10：182-183.