浅论企业文化在企业管理中的作用

何慧

[摘 要]在日益激烈的市场竞争环境下，企业之间的竞争已经上升为文化的竞争。因而研究企业文化对企业管理的作用，以及如何建设优秀企业文化具有一定的现实意义。为此，文章首先论述了企业文化的内涵，并就企业文化在企业管理中的导向、约束、激励、凝聚以及辐射作用进行了具体分析，最后提出了四点建设优秀企业文化的建议，即坚持以人为本的原则、推动企业文化的创新、加强企业文化的系统性建设以及提高全员企业文化意识。

[关键词]企业文化；企业管理；建设

一、引言

随着经济的飞速发展，企业之间的竞争日趋激烈，这就对企业提出了更高的要求，就是必须不断地提高竞争力，不断地创新管理思想。在这种形势下，企业文化也成为影响企业管理水平的一个关键要素。所以尽管企业文化具有确实存在却难以触及的特点，我们也不能对其有丝毫的忽略，而应将其作为一项重要的课题，不断地进行研究、运用和实践。

21世纪是文化冲击的世纪，企业文化作为一种管理理论和管理方法，它已成为现代企业的第一竞争力，对企业管理的优化乃至整个企业的发展至关重要。企业要成长为顶风抗雨、枝繁叶茂、硕果累累的百年大树，必须植根于丰厚肥沃的土壤，更加凸显出企业文化的内涵故此其具有的性质以及时代的潮流决定了企业文化对企业管理有着举足轻重的地位。

二、企业文化在我国企业中的现状

1. 企业文化的含义

企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。企业文化从本质上看是一种产生于企业之中的文化现象，它的出现与现代企业管理在理论和实践的发展密不可分，从管理的角度看，企业文化是为达到管理目标而应用的管理手段，因此，企业文化不仅具有文化现象的内容，还具有作为管理手段的内涵。

2. 企业文化在我国企业中的现状

（1）多向作用的价值观。价值观是企业文化的核心。这种价值观决定了它在经营中具有很强的市场观念、信息观念、人才观念、风险观念、效益和效率观念，以及为了实现利润而采取的灵活多变的经营策略。这种多向作用的企业文化，呈现不定型的动态，急需社会主流文化的引导。

（2）多元化的人际关系。企业主和职工之间既是社会主义的劳动者，又是“老板与伙计”。这种特殊的人际关系，使得企业文化中的群体关系呈现一种极为复杂的多元化的状态。利益与共形成平等合作的气氛。

三、企业文化在企业管理中的作用

随着日本企业的崛起，人们注意到了文化差异对企业管理的影响，进而发现了社会文化与组织管理的融合———企业文化。它是企业发展到一定阶段，企业管理人将其在企业创业阶段关于经营理念、基本假设等达成的共识用于教育新成员，并在此过程中将全体员工的价值认同和行为方式进行整合成统一的价值体系和行为准则，从而形成了独具特色的文化管理模式，以文化的力量推动企业的长期发展。

1. 影响企业人力资源管理

在当今社会，知识经济时代的来临使人才成为企业生存和发展的关键。企业取得大量的优秀人才，并留住人才，对企业的管理来说是非常重要的，因为这些是能够推动企业实现升值的人力资本。对这些人才的争夺已经成为当前国际竞争的一个重要方面。中国加入世贸组织后，使人才争夺日益国际化，然而在这个人才争夺战中，“最重要的不是金钱，而是企业文化”。如果单纯以金钱报酬为标准，只会造成员工没有归属感，频繁跳槽，企业不敢投资对员工进行培训，长此以往，对人才成长和企业发展都会造成消极影响。在世界许多优秀的企业中，企业会帮助员工制定自己的职业生涯规划，为他们设计自己的未来。这种以人为本的企业文化对人才的吸引力可想而知。这样可以使员工产生强烈的归属感，有一种自我实现的感觉。同时，优秀的企业文化与企业领导者的人格魅力以及领导者的领导方式也是紧密相连的，只有企业领导者具备了伟大的人格魅力以及人性化的领导方式才是优秀的企业文化。

2. 企业文化具有导向功能

无论是对企业整体，还是对企业每个成员，企业文化都具有的导向功能。这种导向功能包括价值导向和行为导向两方面。企业文化一旦形成，它就建立起了企业自身系统的价值和规范标准，就能对企业整体和企业每个成员的价值观及行为取向起到引导的作用。这样，一旦企业成员在价值和行为取向上与企业文化的系统标准发生背离时，企业文化会将其纠正并将之引导到企业的价值观和规范标准上来。

四、优秀企业文化的建设

1. 坚持以人为本的原则

所有企业文化发挥作用的重要前提之一就是全体员工对企业文化的普遍认同，所以如果要建设优秀的企业文化，首先就要做到坚持以人为本的原则。稻盛和夫先生曾经说过：“企业的成功从四部分体现：顾客是否满意、员工是否满意、股东是否有收益和对社会是否有贡献。”前三个方面都体现了以人为本的原则。

以人为本，即对内要不断满足员工的需求，对外则以用户为中心。企业的收益都是由员工的努力劳动辛苦创造而来，所以只有员工的幸福和利益才是最重要的，员工的生活得到了保障，在企业中工作，才会全心全意地努力付出，以这样的状态工作才能使顾客满意，顾客满意企业股东就会有收益，从而就对社会做出更多的贡献。以人为本的企业文化，不仅要鼓励员工努力工作为企业和股东赚取利益，更应该注意培养全体员工的社会责任感，例如遵守职业道德，保护环境，关心公益等等。

2. 吸收国外的先进文化与我国传统文化的精髓

随着经济全球化进程的推进，中国和世界的交流日益广泛而深入。从文化的角度上看，文化也必将趋向多元化，但企业文化根植于优秀民族文化土壤中，具有浓郁的民族风格，是民族文化的一种形态。这就要求企业要立足本国经济环境与企业自身情况，有选择性地学习、借鉴和吸收国外先进文化。既要保持和发扬中华民族的优良传统，同时也要注意摒弃不适应现代企业文化建设的部分，吸纳国外的优秀文化与企业文化建设经验。

五、结语

古今中外的历史表明，封闭的文化必然导致社会的停滞和退化，开放的文化必然导致社会的繁荣和进化，企业也一样，所以加强企业文化的融入是企业生存和可持续发展的正确选择。 诚然，建设优秀企业文化绝非一朝一夕即可完成，其不仅需要长期的文化积淀，还要求企业始终坚持以人为本的原则，加强企业文化系统性建设，不断提高全员企业文化意识，促进企业文化的创新。只有如此，企业才能在经营管理以及长期发展中获得长足的成功。

参考文献：

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