人文关怀在企业思想政治工作中的重要性

饶滢

摘要：文章论述了企业思想政治工作中注重人文关怀和心理疏导的重要性，提出了企业思想政治工作中进行人文关怀和心理疏导的具体方法和措施。

关键词：企业；思想政治工作；人文关怀；重要性

随着市场经济和国有企业改革的不断深化，企业职工的工作和生活节奏也明显加快，竞争的日趋激烈，导致职工的思想压力和心理负荷大幅度增加，由此引发的不稳定因素也日益突出。如何做好职工的思想政治工作，确保职工队伍的稳定是企业当前所面临的重要课题之一。笔者认为，按照胡锦涛总书记在十七大报告中提出的：“加强和改进思想政治工作，要注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系”的要求。针对性地做好职工思想工作，对于构建和谐企业具有十分重要的指导意义。

一.企业思想政治工作中人文关怀的重要性

（一）人文关怀满足关注人的需求

企业不断深化改革，企业员工队伍的稳定性和员工的思想政治息息相关，员工能够接受思想政治工作灌输的思想，既需要正确的道理，也需要其思想有利于员工自身，进而接受并依照这些思想进行工作，享受这些思想给自己带来的好处，促进自身的职业发展和成长需求，实现自身的目标；还可以解决自己在工作和生活中的困惑或者难题，促使自己保持愉悦的心情；也可以学到自己职业发展需要的知识和方法等。

关注人的需求就是重视员工关心和感兴趣的问题，然后对这些问题进行解答和解决，而不是管理者以自己的主管意识为主导，想讲什么就讲什么，即使是灌输工作需要的思想，也要得到员工的认可。在讲道理的时候，要把其对企业、对员工、对工作的重要性讲出来，然后让员工看到改革切实带来的好处，进而获得企业和员工的双赢。在工作的过程中不仅要重视引导员工形成正确的理想和追求，也要认可员工各种合理的需求，并尽量满足员工的各种需求，这是提高思想政治工作有效性的基本保障。

（二）人文关怀是尊重员工差异性的需求

人的思想本身就具有多样化和差异性，企业的领导以及做思想政治工作的人员无法理解企业员工的思想，这种不理解对思想政治工作的沟通和交流产生影响，也影响了企业生产和经营的效果。所以思想政治工作在正确认识到人的思想差异性之后，进行换位思考，更加理解和尊重员工。员工思想觉悟层次是不同的，性格以及兴趣也有很大的差异，例如，有些员工想成为技术工程师，有些想成为企业家，有些重视创效物质，有些重视精神崇拜，对于员工思想之间的差异，思想政治工作要尊重个人选择的自由，不要追求员工思想的完全一致。企业思想政治工作要在尊重人的前提下，求同存异，创造出一个以人为本的思想政治工作氛围，切实围护企业的稳定以及健康发展。

（三）人为关怀人的心理适应

企业的思想政治工作要重视人的心理感受，尊重人，提供思想政治工作的有效性。有时企业员工会对某些思想政治工作产生逆反心理，虽然思想政治工作是正确的，可是却没有发挥正面作用。比如有些先进的典型事迹，在被渲染和夸大之后，可信度就会下降，也就不会切实效仿和学习。还有些思想政治工作是有先提条件的，而思想政治工作的人员一般将对先进分子的要求作为对所有人的要求，将提倡性的建议作为强制的要求，这样思想政治工作的说服性就无法体现出来，也忽视了企业员工的心理感受。还有就是思想政治教育的道理是正确的，思想政治工作者的出发点也是好的，可是管理者如果以居高临下的态度和简单粗暴的方式训斥企业员工，甚至挖苦员工，就会起到相反的作用。这些都是不尊重员工，忽视员工感受的行为，降低了员工对思想政治工作的适应性。所以思想政治工作对企业员工进行人文关怀，是提高员工心理适应性的一个需求，并且大大提高了思想政治工作的有效性。

二.企业思想政治工作中实施人文关怀的具体措施

（一）企业文化要深深融入人文关怀

目前，以习近平为领导的党中央倡导建立和谐中国，作为企业，也要为中国的和谐社会做一份贡献，更要以和谐的理念将人文关怀深入贯彻到企业文化当中。加强对员工的思想政治教育中的人文关怀，有助于提高员工的个人素养。开展企业内部各种有特色的、积极向上的文体活动，加强企业之间文体活动的沟通和交流，丰富员工精神文化生活。以积极向上的文化活动能有效消除员工的不良情绪，陶冶广大员工的情感。定期组织员工学习党中央领导新的政策方针，与时俱进。可以以座谈会的形式在企业内部开展对员工的思想政治教育，组织党员定期开展党支部活动，一切从实际出发，带动基层群众积极参与文体活动。

（二）建立健全相关的制度

（1）在薪酬福利制度方面，修订并完善合理的制度，企业可根据实际情况最大限度的满足职工群众的合理薪酬诉求，结合国家的福利标准为企业员工发放实物或代金福利。（2）完善工作管理制度，以合理人性化的文化理念，关注员工身心腱康，营造和谐、舒心的企业氛围。将人文关怀不仅以物质关怀体现出来，更要加强工会、文工团等内设机构的工作，以科学、完整、实用的管理方式定期为员工进行“体检”，注意沟通和疏导的方式来解决问题。（3）建立对员工的关心制度，国有企业在增强凝聚力和向心力的方面表现出的优势，如具有竞争性的薪酬和舒适安全的工作环境等固然重要，但企业员工的精神需求，包括他们的心理动态、

被关注的愿望、压力承受状况等，仍需要得到企业领导们的重视和关怀。关注对员工的关心、理解、帮助，以人人性化的管理，多倾听企业员工的各方面诉求并及时帮助他们解决困难，企业员工对企业的归属感和认同感便可以大大的增强。

（三）要建立上下沟通的和谐环境

职工思想动态分析要作为企业思想政治工作的一项日常内容.做到定期分析，定期报告、及时解决。企业各级党组织和各级领导应定期或不定期地与职工进行深层次会谈，创造畅所欲言的宽松环境，让职工将种种意见和不同想法都充分表达出来。多些宽松宽厚宽容，少些指令指责指示，尊重职工人格，然后找出症结对症下药，解决各种思想问题。要选择在年终评选先进、升职、提干等职工思想比较敏感的时期，开展适当的思想工作，提前进行心理干预，避免不良心态积累恶变。同时要特别注意加强对职工工作绩效的评估，让职工增强“公平”感，帮助职.7-树立科学的心理健康观念，增强心理上的自我修养，自我调控的意识，促进企业的稳定和谐发展。

（四）要建立激发活力的激励机制

激励措施是激发职工为实现企业目标而努力工作的有效手段，更是做好企业思想政治工作的有效方式。企业各级组织要做好人文关怀和心理疏导，就要建立起激发活力的激励机制。在考核中真正体现多劳多得，合理分配，打破“干不干都一样”的分配方式.通过利益的合理分配达到鼓励先进、鞭策后进的目的，促进职工获得平衡心态。同时，领导干部和先进典型讲风气，作表率也是最有说服力思想政治工作，可以使心理疏导工作更具的说服力与感召力。领导干部作风正派、正直无私、就会得到员工信赖；先进典型以身作则、率先垂范，在职工中真正起到模范带头作用，就是用无声的语言和行动激活全体职工争当先进的积极性，调动全体职工完成工作的主动性。这样的激励机制就能使思想政治工作取得事半功倍的效果。同时，良好的激励机制，可以使企业发现人才，让政治素质高、工作能力强、工作作风正的同志走到管理岗位上去，是企业为职工搭建成长平台的有效途径。

思想政治工作说到底就是做人的工作，只要以科学发展观中以人为本的理念为指导，将

人文关怀和心理疏导运用到思想政治工作的实践中，就能将有着丰富情感和奋斗精神的企业职工真正调动起来，实现企业又好又快的发展。

三.建立和完善企业激励机制，可以结合绩效考核手段

采取体现企业员工个人价值的有效激励手段，如绩效考核适度，可以使企业将更公平公正的绩效考核与员工福利相结合，采取“多劳多得”奖励制度，杜绝员工偷懒滑皮也能拿高工资的现象。

结束语

企业思想政治工作需要切实的深入企业职工中，了解企业与员工的发展动态，提供针对性的思想政治工作内容与形式，保证员工满足企业发展所需，同时有效的实现员工自身人生价值，满足员工实际需求，促进企业长足发展。

参考文献：

[1] 董晓英. 油田企业思想政治工作要重视人文关怀[J]. 华人时刊（下旬刊），2013

[2] 张广印. 国有企业思想政治工作如何注重人文关怀和心理疏导[J]. 求实，2014

[3] 张立泰. 企业思想政治工作要以人为本[J]. 商场现代化，2011