“一带一路”战略框架下河南涉外旅游产业发展研究

范丽娟

(郑州工程技术学院 外国语学院，郑州 450044)

“一带一路”战略框架下河南涉外旅游产业发展研究

范丽娟

(郑州工程技术学院 外国语学院，郑州 450044)

“一带一路”是我国近几年提出的重大决策，是发展对外开放的新战略，既为中国提供了新的国际合作方式，又为国内各省市的对外发展奠定了新的思路。河南处于陆上丝绸之路经济带西向、南向和海上丝绸之路的交汇处，其“米”字形的交通优势，在“一带一路”的发展规划中不能忽视。本文疏理了河南的旅游资源及河南入境旅游的现状，分析目前河南入境外国游客的主要客源国，以及存在潜力的客源国；找出依然存在的不足之处，提出利用好“一带一路”战略的东风，进一步开拓河南入境旅游市场的建议。

河南;涉外旅游;一带一路

河南位于中国的中东部、黄河中下游，东接山东、安徽，北界河北、山西，西连陕西，南临湖北，成承东启西、望北向南之势。以郑州为中心，连接了通往全国各地的铁路、高铁、公路等方便快捷的交通路线。随着郑州航空港区的建设，越来越多的航空公司进驻河南，使人们对于交通工具的选择更加多样化、快捷化、方便化。河南历史文化资源丰富，是中华民族的主要发祥地之一,有着极其深厚的文化积淀和光辉灿烂的文物古迹等旅游资源。山水资源更是绚丽多彩，河南处于南北方的自然过渡带上，既有南方河流的秀丽，又有北方山势的险峻，兼具“南秀北雄”的特色。国家旅游局在上世纪末全国旅游发展的重点中就提到“人文历史景观看河南”的观点，高度评价了河南的旅游资源，可以说是实至名归的旅游资源强省[1]。所以河南应该在“一带一路”的战略实施中优先发挥旅游的先行示范作用，通过互通互促的产业影响，与沿线国家开展民间文化交流以及区域旅游经济合作，实现共同繁荣，兴业利民。

一、河南省涉外旅游现状分析

2014年为深入贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，河南省人民政府制定了《关于建设高成长服务业大省的若干意见》，其中提到河南省旅游业发展的目标是：“整合资源、培育品牌、创新服务,构建以观光旅游为基础，休闲度假为主导，新型业态为特色，精品线路为依托的旅游产业体系,打造一批著名景区和优秀旅游城市。争取到2020年,全省年接待海内外游客7.8亿人次,旅游总收入达到7800亿元。”[2]2015年河南接待海内外游客5.18亿人次、旅游总收入5035亿元，均高于全国增速[3]。旅游业成为了河南社会经济发展中不可忽视的推动力量，是展示河南悠久历史文化形象的重要方式，也是建设魅力河南的助燃剂，更是开展对外友好交流的高架桥。

河南本省的国外入境游客按照地理区域划分主要来自亚洲、西欧和北美等地区。亚洲首当其冲成为最主要的客源地。由于对大陆文化的高度认同，以及近些年经济文化交流频繁等原因，赴大陆旅游的台湾和港澳地区的游客，以及海内外的华人华侨们成为了河南省的主要客源。例如，对于同宗同祖文化的认同，在每年的3月3日，黄帝故里拜祖大典使得散布海外的千万炎黄子孙齐聚河南，中原地区成为海外华人和侨胞寻根、拜祖的首选地之一。另外，对中国功夫的热爱，将每两年一次的郑州国际少林武术节活动推向了巅峰，这个成熟的大型武术节庆，如今已成为集武术、旅游、文化交流、经济合作于一体的大型综合性节会。地理位置与中国毗连而存，社会经济、文化等方面交往密切的日本成为了河南最大的入境旅游外国客源对象国。韩国以及东南亚一些国家的游客人数也在不断增加，共同成为了入境河南旅游的第二外国客源对象国。在欧洲市场，德国、法国、英国目前是来河南旅游的主要客源国，且客源人数比较稳定。意大利、俄罗斯等国的游客数量近几年也递增迅速，有一定的市场发展潜力，今后也必将成为河南主要的入境外国客源对象国。北美市场主要指美国市场，自上世纪末，随着改革开放的不断深入，入境河南的美国游客也一直呈上升趋势[4]。近几年也经常看到印度、尼泊尔等南亚国家以及中亚地区的游客到河南来旅游。这些都与“一带一路”政策红利以及河南的旅游对外开放有着莫大的关系。

二、河南旅游业目前依然存在的问题分析

(一)缺乏有影响力的精品旅游线路

河南既具丰富多彩的人文旅游资源，又具有绚丽灿烂的自然旅游资源，是华夏文明的发祥地，也是中华民族的发源地，同时数千年来又是中国的政治、经济、文化中心。历史上有20多个朝代在此建都，中国八大古都，河南占到了四个，分别是洛阳、开封、安阳和郑州。此外还拥有商丘、南阳、濮阳、许昌等古都，可以说是中国古都数量最多、最密集的省区。更有5项世界文化遗产位居全国第一，分别是龙门石窟、安阳殷墟、登封“天地之中”历史建筑群以及河南段的“大运河”和“丝绸之路”。

尽管河南景区景点的数量很多，但是其中的文化内涵却挖掘不够，而且景点的表现手法又基本一致，差别度不高，在全国名气相当的精品路线不多。目前，对外推出的精品线路仍然只是郑州、洛阳、开封这条古城旅游路线，虽然也集齐了河南最重要的文物古迹的精华，但是对于大多数追求休闲旅游、度假旅游的现代旅游者来说，这种“白天看庙，晚上睡觉”的旅游方式已经远远没有吸引力了。如何更好地依托古都文化资源，树立古都城市独特的旅游形象，把古都资源打造成河南开拓海内外市场的一把钥匙都是必须要考虑的问题。此外，自然景观方面，河南还拥有A级挂牌的旅游景区达到327处。其中4A级以上景区126处，5A级旅游景区11处。如何把这些自然景观打造成一条条精品旅游路线，吸引喜欢游山玩水、休闲度假的现代旅游者到河南旅游也是有必要考虑的问题。

(二)旅游产业集中度低、旅游产品市场竞争力差

河南省旅游产业集中度相对低，同时存在着“小、散、弱、差”的现象。在旅游行业中，大型企业偏少，中小企业居多，所以相应的旅游综合服务水平不高。

虽然旅游行业整体收入不差，但是实际利润率和经济效益偏低。而且景区之间经营孤立，未形成共同开发、互助营销的发展格局，旅行社之间也没有建立广泛的合作体系。

此外，对景区景点旅游商品的开发力度不够，无法适应不同层次游客们的需要。尽管河南历史悠久，文化博大精深，在全国乃至世界名气响亮的旅游景点很多，但是能反映其悠久历史和文化内涵且具有较高品牌价值的旅游产品不多。手工艺品方面有洛阳的唐三彩、牡丹花盘，禹州的钧瓷以及南阳的玉雕；食品方面有洛阳牡丹燕菜、登封少林酥饼、焦作的淮山药以及信阳的毛尖等较为知名以外，大部分旅游产品知名度并不高，而且由于包装粗糙，品牌宣传力度不够，市场竞争力不大，导致旅游者的购买欲望不强。

(三)对外宣传的力度不够

河南有丰富的文物古迹，风景名胜，其中很多是全国之最、世界之最。但是除了洛阳龙门石窟、嵩山少林寺、焦作云台山等景点有较高知名度外，其他很多景点名气并不高。

河南除了绚丽多彩的自然景观以外，还有丰富的古都旅游资源。中国八大古都河南就有四个，如何利用好“古都”这个城市名片着实需要好好谋划一下。河南省有目前全国最大的客流中转中心地——郑州，却没有成为最大的旅游集散地；有宝贵的文物古迹，却没有成为国内一流的游客聚集地；有丰富多彩的历史文化资源，却没有浓厚的历史文化氛围。虽然近几年河南也加大了对新开发的旅游路线的宣传推广，如“清明上河图”“木兰诗篇” “禅宗少林·音乐大典” 等，自推出后也得到了游客们的一致认可，但由于宣传不到位，这些旅游精品路线还没有唱响全国乃至世界舞台。因此,积极推广宣传河南迫在眉睫。

(四)旅游服务质量不高

随着旅游市场的不断开拓，各地的旅行社和饭店都如雨后春笋般层出不穷。积极兴办相关旅游产业设施，对发展旅游经济是一个很好的兆头。但是，也存在这样那样的问题，这些问题的存在或多或少都会对河南旅游形象的提升带来不好的影响。例如，旅游机构不当竞争，饭店酒店无照经营，甚至于一些旅游区域的地方保护主义都会给游客留下不好的印象，继而影响到当地景区景点的口碑和吸引力。另外，由于旅游行业的门槛较低，从业人员需求量大，导致相关从业人员专业性较差，服务意识淡薄，素质水平参差不齐，无法调剂旅游市场的混乱，这些都严重制约了河南旅游行业的全面性发展。再者，目前的旅游服务形式相对单一。以往规模化、集约化、打粗暴低价战术的传统运营模式已经远远不能满足现代游客们的需要，越来越多的游客热衷于更加深度更加立体感的线路，城市观光型的游览正在向度假休闲类的游览转变。传统的旅游服务业如果不顺应此趋势，市场竞争力就会变得弱化。

(五) 小语种导游数量不足

与旺盛的入境旅游市场需求形成鲜明对比的是河南省涉外导游数量严重不足。由于涉外导游服务对象的特殊性，培养模式与普通话导游有很大的不同，目前国内涉外导游培训方面较为薄弱，大部分院校凭经验和直觉进行培训。国内英语教学较为普及，很多院校开设英语导游专业，针对英语导游考试类的书籍资料市面上很容易见到，外语导游中英语导游数量居多，而其他小语种专业则没有导游课程的培训，更不用说景区景点的小语种资料介绍了。这些也一定程度上影响小语种导游人数的不足，到了旅游旺季就会出现供不应求的局面。以洛阳市为例，目前拥有持证导游2300多名，其中小语种导游不到100名，远不能满足入境游接待需要，而高水平、高素质的涉外导游更是凤毛麟角，屈指可数。

三、抓住“一带一路”机遇，进一步开拓河南涉外旅游市场

根据外国客源市场的发展现状与特点,提高河南旅游资源的品牌品质，抓住“一带一路”的战略机遇，扩大河南旅游资源的知名度，使入境游消费成为河南旅游收入的一部分，必须要进一步开拓河南涉外旅游市场。

(一)加强对外推介力度

把握国际国内的媒体资源，利用好文化交流、文化传播、文化贸易三种方式，凝聚多重力量，加深与“一带一路”沿线国家之间的文化互通与旅游合作，构建多层次，全方位的交流格局，增强河南的影响力。

首先，利用中央和省内主流媒体, 打造“老家河南”品牌，讲好河南故事，让世界更好地了解河南。借用信息网络平台等渠道,形成立体化、特色化、品牌化宣传格局。还要发掘好每两年一次的(郑州)国际旅游城市市长论坛在河南郑州举办的影响力，加快郑州航空港区建设，围绕“一带一路”的新思路、新格局，与沿线国家之间在旅游合作创新、全域旅游发展、城市旅游文化传承、城市旅游便利化等方面加强合作。

其次，对海外客源市场实施叠加宣传促销。截至目前，河南省已经与40 多个国家缔结了88对省市级国际友好交流城市关系，缔结数量排在全国前列。在友好城市之间开展互通互惠合作，根据主要客源国游客的文化背景与旅游消费偏好，设计旅游宣传资料，进行针对性的旅游促销活动，在当地宣传河南，扩大河南旅游在客源国的知名度和认知度, 抢占和扩大市场份额[5]。

另外，加强河南旅游网站的建设力度, 及时更新旅游信息，对于近年新兴的旅游景点也要加大投入宣传成本，鼓励各大旅行社、景区，甚至是星级饭店建立自己的网站, 并提供全方位的多国语言介绍，为国外游客了解信息提供方便。此外，在河南旅游局的官方网站上对于河南景点的介绍不能仅仅只有中文、英文、日文等语言，除了这些常见语言以外，也应该有其他语言多角度、全方位的立体宣传和介绍, 展开突出特点、抢抓眼球的对外宣传攻势,激发国外游客在选择旅游地时进一步深人了解的兴趣，这样才能事半功倍，产生良好的效果。

(二)提高涉外旅游行业的服务质量

参与涉外旅游业务的旅行社应该全面提升旅游服务质量，满足国外游客的需求。尤其是针对目前入境游客中散客比重加大，旅游目的地分散这一趋势，更需要完善和提升旅游地的服务质量。另外，景区景点应根据饮食、住宿、出行、游览、购物、娱乐、休闲等这七大旅游要素资源的基础数据库分析，从提高旅游地的住宿设施、餐饮条件以及旅游环境等方面入手，开发性价比适当的酒店,注重各国游客的饮食习惯,建立便利的购物中心。

相关部门要杜绝旅游企业在经营中存在的有法不依的情况，依法加强该行业的管理工作。严厉查处有令不从、违章经营等不法行为，并予以制裁，纠正旅游行业的不正之风，树立良好的旅游城市形象，维护好稳定的旅游市场秩序。努力秉承“不让任何一位游客在河南受委屈”的服务宗旨，提高旅游行业的服务水平和质量，使旅游业实现良性循环的发展，只要做到这些，就能够对河南省招揽游客和提升本地旅游经济效益产生积极的影响。

(三) 加强涉外导游的语言及礼仪培训

提高河南涉外旅游的关键环节少不了涉外导游。外语导游既关系到当地的旅游形象，也直接影响到当地涉外旅游经济收益。有专家曾估计，一位游客的口碑将会影响到25位游客的旅游消费。由此可见，导游在这场旅游竞争中拥有不可替代的作用。针对河南涉外导游少的问题，笔者有以下几点建议：

首先，学校应开设涉外导游课程。在加强学生外语技能学习的同时，既要培训学生的涉外旅游知识，也应该培养涉外礼仪服务意识，增加高端旅游市场的人才供应；鼓励授课老师也亲身带团，建立“双师型”师资队伍；与旅行社达成合作协议，建立实习基地，尽可能为学生提供更多的实习培训机会，使学生在实践学习中得到锻炼，提高自身的能力水平。

其次，积极出版介绍河南景点的外语版书籍，促进河南外语导游考试。目前市面上介绍河南景点的书籍大多是英语类的，几乎没有其他语种，而且河南旅游局的官网上也只有汉语、英语和日语的简单介绍，没有相应的外语景点书籍做参考，无形中为参加河南外语导游考试的考生们增加了考试难度。

最后，学生要转变就业观念。目前“求职难”与“求人难”同时存在，很多学生为求职难而苦恼，“毕业就等于失业”的现象比比皆是。而一些涉外旅行社却面临着想要加快国际化进程却苦于找不到外语导游的尴尬局面，所以学校也要引导学生转变就业观念，并且为学生提供合适的校企合作机会，如为旅行社提供订单式的培养方式，既促进了学生的就业，又为旅行社提供了可用之才。

(四)积极建设便利的交通设施

交通是实现区域旅游发展的重要因素。构建一个方便、快捷的立体交通网络，是实现与周边地区区域旅游一体化的基础和保障。河南是人口大省，而且地处中原地区，省会郑州更是连接东西部的交通枢纽。近几年河南的经济水平持续增长，到河南发展、来河南旅游或是过境河南的人数不断增加，所以加快交通建设的重要性显而易见。要逐步建成以郑州为中心，以铁路、公路为主，衔接航空的区域性综合交通枢纽。同时各车站能够为外国游客购买车票提供方便，使他们在河南旅游一开始就感受到河南人的亲切热情，体会到“美丽河南、老家河南”宾至如归的感觉。

(五) 开发特色旅游线路， 吸引外来游客

旅游业的大力发展，离不开文化的支持。河南具有悠久的历史文化，应该开发特色旅游线路，吸引外来游客。利用华夏文明之源、炎黄子孙之根，以及中华姓氏文化、黄帝文化、功夫文化、汉字文化、元典文化、河洛文化、客家文化之源等根亲祖地文化资源，积极打造这些文化品牌，提升中原文化特有的文化内涵，增加旅游地的吸引力。

积极打造“老家河南”的根亲文化旅游线路。规划建设一批凸显华夏历史文明符号和突出根亲教育为一体的文化主题基地。另外，加强中原地区姓氏文化的挖掘研究，规划中华姓氏文化园，鼓励有姓氏文化条件和有经济基础的地方打造姓氏文化基地，形成“河洛是故乡”“寻根到中原”的文化认同。

抓好甲骨文识别工程，加强对文字起源和演变的诠释研究，支持中国文字博物馆的续建以及漯河许慎文化园等一批重点项目的建设；加强周易及儒释道和诸子文化的挖掘和展示，建设一批相关的主题基地，推出研究成果，弘扬国粹，传承中华文化。

以少林寺和陈家沟为依托，以少林武术和太极拳体验区为基础，打造中国功夫之都。将每两年一次的郑州国际少林武术节活动推向巅峰，使其在促进对外交流、提升和拓宽河南省深厚的武术文化底蕴方面发挥巨大作用。

大力开发新郑黄帝故里、淮阳太昊陵、内黄颛顼帝喾陵、商丘燧皇陵、桐柏盘古之乡、泌阳盘古圣地、西华女娲城、濮阳舜帝故里等文化遗迹，使其成为人文始祖拜谒地，吸引更多喜欢中原文化、中国古文化的境外游客到河南来。

(六)通过参加及策划国际性活动，推动涉外旅游的发展

除了提升河南旅游景区、酒店的档次及品位以外，也应该多多策划国际性的活动，对外宣传河南，进而推动河南涉外旅游的发展。近几年不断有大型的国际性活动在郑州举办，成为世界了解郑州，了解河南的最好渠道。首先，黄帝故里拜祖大典连续九年在郑州新郑市举办，如此高规格的拜祭大典使海内外的华人华侨们齐聚河南，起到很好的宣传河南的作用。其次，每两年举办一次的中国郑州国际少林武术节，吸引了全世界的少林功夫专家及爱好者来到这里，使少林功夫名满天下，也使河南成为了感知少林功夫的最好舞台。再者， 2015年12月，上合组织峰会在河南郑州的召开，将全世界的目光聚焦于此，除了探讨发展招商引资的合作以外，也是对外宣传促进河南旅游的大好机会。除此以外，从2008年开始，每两年一届的中国(郑州)国际旅游城市市长论坛在郑州国际会议中心已连续举办四次，2016年的第四次大会更是围绕“一带一路”旅游合作创新、全域旅游发展、城市旅游文化传承、城市旅游便利化等议题进行了广泛而深入的研讨[6]。

四、“一带一路”战略框架下河南涉外旅游的前景展望

实践证明，旅游业在推动河南其他产业间的关联互动，实现经济的可持续发展，弘扬与推介河南特色历史文化等方面发挥着积极的无可代替的作用。2016年第四届中国(郑州)世界旅游城市市长论坛上，亚太旅游协会首席运营官戴龙·劳伦斯说：“旅游业可以在不同国家、不同信仰、不同种族、不同兴趣的人之间架起一座沟通的桥梁，是实现城市之间互联互通的有效途径。”[7]在全球一体化大背景下，城市之间的互联互通势必成为未来的大趋势。作为国民经济的服务行业，旅游业因其开放性、综合性以及联动性的特点，势必成为城市与城市、行业与行业之间交流互通的引领者和主力军。

联合国世界旅游组织执行主任祝善忠在2016年第四届中国(郑州)世界旅游城市市长论坛上更是提到：“河南位于中原大地，拥有悠久的历史和灿烂的文化，联合国世界旅游组织已认识到河南旅游业对中国旅游发展的重要性，而且一直在积极支持河南旅游发展，相信河南旅游的明天一定会更好。”[8]如何将河南的旅游资源优势转化为旅游经济优势并成为名副其实的旅游强省，必须在加强区域合作、积极培育国际旅行社、拉长旅游产业链条、强化风险意识等方面下工夫，还要抓好宣传推广工作，抓好旅游产品建设，抓好公共服务和旅游市场监管。利用好“一带一路”的大好机遇，更好地宣传河南，推广河南，使河南成为全国乃至世界游客的出入地，是河南省国际旅游发展的重要、关键且紧迫之事。

[1]杨盛道.河南旅游业:当好中原崛起的排头兵[J].学习论坛，2005(3):58-62.

[2]关于建设高成长服务业大省的若干意见[EB/OL].河南省人民政府公报，2014(17).

[3]郭东亮.构建全域旅游发展新格局[N].河南日报，2016-05-24.

[4]史丹萍.河南省国际入境旅游的现状及其发展策略[J].中共郑州市委党校学报，2009(4):128-130.

[5]冯福田.对进一步开发河南旅游经济的几点思考[J].开封教育学院学报，1996(2):32-34.

[6]聂春洁，侯爱敏，黄永东.抢抓“一带一路”机遇 共创旅游新发展[N].郑州日报，2016-05-25.

[7]宋敏.一带一路，游出新滋味[N].河南日报，2016-05-25.

[8]宋敏.做好旅游资源这盘“大菜”[N].河南日报，2016-05-24.

(责任编辑 许峻)

Research on the Development of Henan Foreign Tourist Industry under the Strategic Framework of “One Belt and One Road”

FAN Li-juan

(College of Foreign Languages, Zhengzhou Institute of Technology, Zhengzhou 450044, China)

One Belt and One Road, an important decision put forward in our country in recent years, is a new strategy of opening to the outside world, which not only offers a new way for Chinese international cooperation, but also provides a new idea for the foreign-oriented development of domestic provinces and cities. Henan province benefits from this policy. Meanwhile, due to the convenient and desirable traffic of Zhengzhou city, it can not be ignored in the development scheme of “One Belt and One Road”. This paper, firstly, analyzes the tourism resources in Henan; secondly, through the analysis of current situation of Henan inbound tourism, the major tourist source countries of current foreign tourists and the potential tourist source countries is figured out; then, the problems in tourism are found out; finally, bymeans of the full use of the policy, the inbound tourism market of Henan should be further developed to increase the tourism income.

Henan; foreign tourism; One Belt and One Road

2017-01-20

2016年度河南省政府决策研究招标课题“‘一带一路’战略框架下河南涉外旅游产业发展研究”(2016B108)

范丽娟(1987—)，女，河南洛阳人，郑州工程技术学院外国语学院教师，主要研究方向为中日文化比较，涉外旅游。

10.13783/j.cnki.cn41-1275/g4.2017.02.010

F592.7

A

1008-3715(2017)02-0046-05