妇女儿童家园的正确打开方式（上）

孙立峰

有个暖人心的所在

2016年山东省妇联公布了35个“示范妇女儿童家园”，其中一处在济南市市中区舜耕街道舜华社区。

因为舜华社区妇女儿童家园项目接地气，服务社区妇女儿童有特色，社区副书记张潇要经常接待来考察学习的领导或者团队。

2016年初冬，跟张潇约好采访，偶遇前来参观的三人团队，于是先跟着他们走了一圈。孔子学堂、聪明豆书香社区、科技工坊……一路看下来，暗暗赞叹舜华社区妇女儿童家园内搞活动之丰富和用心。“明明我们也住在居民小区，相比起来却感到好孤单。”一位参观者说。

“温暖”，不止外人说，社区居民更是这么觉得。

妇女儿童家园，在这个社区实现了项目建设的初衷，成为“暖人心，得人心，聚人心，稳人心”的所在。

从2011年开始，山东省妇联在城乡社区实施妇女儿童家园项目，定位就是面向社区的家庭和妇女儿童开展服务，做升级版的“妇女之家”。

省妇联争取到省财政专项经费，在辐射人群广、有专属场地的城乡社区建立了484处省级妇女儿童家园。各市县妇联也积极争取资金，建设市级、县级妇女儿童家园。

但这个经费仅够妇女儿童家园的外观装饰和基本硬件建设，在没有后续资金注入的现实面前，怎样开展服务才能让家园活起来，并且能可持续发展，成为摆在各地妇联面前的一个重要课题。

几年来，各级妇联组织积极探索，大胆实践，走出了一条推动妇女儿童家园可持续发展的道路，就是“妇女儿童家园+”建设，通过“家园+公益组织”“+公益项目”“+企业家”“+社会组织”等，整合社会资源，服务社区家庭和妇女儿童。“凡是能服务妇女儿童的团体、资金、人员，都可以以公益的形式引进妇女儿童家园。”省妇联组织联络部部长张宏卿说。

模式是可复制的，但项目必须接地气，不接地气就没人气。

舜华社区妇女儿童家园坐落于济南千佛山南麓，这里传说为大舜躬耕之地，有着悠久、深厚的历史文化底蕴。这里的居民主要由省直机关、驻济高校的员工构成，居民的需求更多地集中在让孩子拥有更优质的教育资源上。

辖区内有聪明豆绘本馆、舜耕学堂、海堂教育、一泓健康管理中心等十余家妇女社会组织，都是行业内的佼佼者。“家园+妇女社会组织”，很自然地成为这个妇女儿童家园的特色。

孩子在这里相聚，家长也因此走到了一起，彼此老死不相往来的邻居也靠在了一起。

有事没事就到妇女儿童家园来坐坐

8岁的熙熙家住舜华社区，他一放学就爱往妇女儿童家园跑，他爱这里聪明豆绘本馆提供的大量精品图书。

聪明豆绘本馆成立于2012年，本是社区里几位妈妈自发组织的，提供一些绘本，让孩子们从小养成爱阅读的好习惯。这正是社区里家长所关心的，社区妇联组织于是邀请绘本馆进驻妇女儿童家园。

“不管是企业，还是社会组织，都是很愿意跟妇女儿童家园合作的，因为有妇联这块‘黄金招牌，社会公信度高，妇女群众放心。同时，通过与家园合作，在服务社区妇女儿童的同时，能够树立他们的公益形象，对他们自身也是一种很好的宣传，可以说是双赢。”张宏卿说。在绘本馆与妇女儿童家园合作后，家园有了项目，绘本馆也得到了社区妇联的支持，越做越大，绘本馆面积由一百平米扩展到了上下两层楼，会员从开始的寥寥数人发展至一千多名。

熙熙爱在这里读书，他觉得跟在家里和商场里感觉太不一样了。除了可以读到不计其数的新书、能跟小伙伴比赛谁读得多外，还有一个让他离不开这里的原因——妈妈是这里的志愿者。

“‘大事公助，小事互助，私事自助是我们的管理模式，‘志愿者联合服务就是小事互助。”张潇说。志愿者联合服务，让大家感到都在为这个社区服务，有一种归属感和责任感。

做志愿者不需要出钱，只要愿意给孩子们讲课就行。家长最清楚孩子需要的是什么，也就知道该给孩子讲什么，孩子爱听，家长觉得有用，人气就这么高涨起来。

作为志愿者，熙熙妈妈在这里被称作“环保妈妈”。

济南的冬天已没有老舍笔下的诗意，雾霾每到冬天就笼罩在济南人头上，孩子们上学前被嘱咐的不是书包背了吗，而是口罩戴了吗。

“为什么会有雾霾？”有一天熙熙问妈妈。

熙熙妈妈在环保部门工作，回答这个问题当然很容易。送孩子上学后，她多想了一步——也许还有孩子对这个问题感兴趣。她跟聪明豆绘本馆负责人琦琦姐姐商量，是不是可以给孩子们上一堂关于雾霾与环保的课。

几十个家庭响应。

要讲雾霾，绕不开一些专业术语，为了让孩子听得更明白，熙熙妈妈特意找同事帮忙做了PPT，加进去很多动画和特效。

熙熙妈觉得很值得，没有这个机会她想不到专为自己孩子做这么系统的讲座，孩子受益不会这么大，而且把自己拥有的专业知识拿出来与人分享的感受是无价的。

孩子们和家长听完这堂课，意犹未尽，熙熙妈又带大伙儿到济南市历下区环保监测站上了一堂更直观的课。

“只要对孩子好的，我们的志愿者都愿意分享。”在琦琦姐姐这里，有太多志愿妈妈和志愿爸爸的故事。

看绘本长大的孩子，有多元的思维，内心丰富，到了小学三四年级，该写作文了，有些孩子却写不出来，“作文妈妈”站了出来。

关于幼小衔接的课，每年都会定时开。该不该上幼小衔接班，广告上宣传的衔接班靠不靠谱，上小学前该做哪些准备，志愿妈妈志愿爸爸会讲述个人经验，也会引述专家建议。

接地气的课堂来自孩子的刚需，从孩子的需求出发做活动，丰富多彩而实用，越来越多孩子和家长愿意抽空就到妇女儿童家园来坐坐。

“没有人愿意只做接受者，在这里收获了那么多，大伙儿就更愿意奉献，把自己最好的分享给大伙儿。”琦琦姐姐接受采访时，孩子两个月大，想到自己孩子以后会生活在这样一群人中间，她感到幸运而幸福。

一幅孩子的画，让人心疼

“实践证明，通过‘妇女儿童家园+建设，整合社会各方面资源，借力发展，合力推动，是妇女儿童家园保持活力、健康可持续发展的有效途径。”张宏卿总结。

德州市的“四点半学校”是该市妇联在“妇女儿童家园+公益项目”方面做的尝试，解决的是当地留守儿童家庭所面临的难题——孩子四点半放学后无人照管，或者爷爷奶奶辅导不了孩子功课。

社工王玲振，来自德州市阳光社工服务中心，2016年暮春时节来到德州市临邑县林子镇妇女儿童家园。

来后不久，王玲振邀请孩子们画了一幅画：一座房子，一棵树，还有一个人。

当看到圆圆的画时，王玲振打了一个寒颤。

树根粗壮，树干上有醒目的疤痕，从这里往上，树干陡然细弱起来。

这是“房树人心理测验”，画者无意，专业人士能从中看出画者的心理状态。王玲振受过这方面的专业训练，有7年多为留守儿童服务的经验，他推测最近几年有一些事发生在这个9岁孩子身上，而且影响很大。

表面上看，圆圆跟其他孩子没什么区别，来到妇女儿童家园先做作业，不打不闹，也有八九岁孩子的童真。常来接送圆圆的姥爷也直夸孩子，不惹事，成绩还在班里前十名。

王玲振看的是细节，圆圆做作业时，经常突然就停下来，对着空气发呆，很长时间才回过神。“一般人会把圆圆的这种表现说成调皮，不认真，不专心”，事实上，一个孩子发呆肯定是有原因的，王玲振要做的是找出其中的原因，针对具体情况做服务。

家长来接送孩子时，必然会聊到家长里短，王玲振从这些只言片语中了解到，平时照顾圆圆的是姥爷，妈妈跟爸爸三年前关系开始破裂，去年离婚，孩子判给了妈妈，现在圆圆一年中见到爸爸妈妈的日子屈指可数，俩人都在南方打工。

凭着专业的敏感，王玲振推断，圆圆心思不宁肯定跟爸妈出外打工有关，但那不是主要的，爸妈离婚才是伤害圆圆的重大事件。

树干上那个触目惊心的疤，让王玲振心疼——这个孩子内心该有多困难。或许孩子现在看起来没问题，但这个童年的创伤已经开始侵蚀孩子的心，发呆、集体活动时悄悄躲起来只是初期表现，如果不疏导，孩子的未来发展不乐观。

孩子出状况了，圆圆妈也是这么觉得。在圆圆开始每天下午放学进入妇女儿童家园的“四点半学校”之后没几天，她从南方回来了——因为工伤，需要休养一段时间。

圆圆妈跟大多数80后家长一样，对孩子的教育充满了各种焦虑。

工作之余，圆圆妈就是刷手机，看育儿资讯。“留守儿童成校园暴力施暴者和犯罪‘易感群体”“留守儿童心理问题多”这些资讯，她都一个字一个字地看，对圆圆的担忧也一天超过一天（事实上，媒体的这种报道，给留守儿童贴标签，对留守儿童以及家长都是极大的伤害）。

圆圆没想到妈妈会在离春节还有大半年的时候回来，而且要住下来，她很开心，看妈妈是哪哪儿都好。妈妈看圆圆却是哪哪儿都是毛病——孩子果真如新闻里所说，内向、自卑、胆小……

妈妈最头疼的是孩子不爱出门。小伙伴喊她出去玩，她不去；到周末了，妈妈要带她去城里逛公园买衣服，也不去。“这不对啊，哪个孩子不爱玩啊，想想自己小时候，一放学玩到天黑都不愿意回家。”圆圆妈向王玲振求助。

在王玲振看来，这其实是圆圆的一个特点——要强。她不允许自己比别人差，学习上她可以努力，可以考出好成绩，而家庭里，父母离婚，自己先觉得矮了人家一截，封闭自己是她能想到的最好的自我保护。

为了帮助圆圆，王玲振要设计各种有针对性的群体活动，一大帮孩子一起参加，让圆圆不觉得自己与别人不同，不会把自己归为“问题儿童”一列。

从春季到冬季，在妇女儿童家园的社工帮助下，是孩子变化大还是妈妈变化大，不好说。圆圆妈的最大改变是，看到孩子的优点了——敢面对众人上台表演节目了，毛笔字有很大进步，学了武术还练给妈妈看……

“最让我感动的是，孩子懂事了，在我不舒服时会倒水给我喝，原先还以为这孩子依赖妈妈没救了。”圆圆妈惊喜于孩子的变化，也庆幸自己遇到了好人，如果没有妇女儿童家园社工的帮助，面对一个看上去“一无是处”的孩子，或许先崩溃的是她自己。

“有人帮，真的很温暖。”圆圆妈拥有很多关于童年的美好回忆，左邻右舍，宗族大家，都是互帮互助，有人情味儿，而现在整个村子能打工的都出去打工了，各管各的，想想就心里空落落的。回家养病之前，圆圆妈无法想象家门口会有这么一个暖心、贴心的所在。

再过几个月，圆圆妈的伤就养好了，又得远走他乡，她不想离开孩子，但生活所迫。与以往不同的是，再次出门在外，她觉得会对孩子放心多了，因为家门口有这么温暖的妇女儿童家园。