关于电力行业培训分中心管理工作的探讨

2016-12-31徐婷王海

中国管理信息化 2016年15期

关键词：分中心培训师培训中心

徐婷，王海

（国网新疆电力公司培训中心，乌鲁木齐 830013）

关于电力行业培训分中心管理工作的探讨

徐婷，王海

（国网新疆电力公司培训中心，乌鲁木齐 830013）

以国网新疆电力公司培训中心为例，通过深入分析公司制定的分中心管理相关政策，结合各地州培训分中心管理工作的现状，提出培训分中心管理的相关建议，为公司大培训体系建设提供参考意见。

培训分中心；管理；电力行业

0 前言

为充分发挥培训中心与各地州公司教育培训资源优势，建立目标明确、相互协调并与公司实际相结合的集约化、扁平化、专业化的人才培养开发模式，国网新疆电力公司在2013年教育培训工作会议上，公司总经理在讲话中明确提出，要设立公司教育培训中心分中心。至此，在公司大培训体系建设的热潮下，培训中心运营模式发生了改变，并根据公司政策进一步开始了同步转型工作，培训分中心也在改革中而生。依据《国网新疆电力公司培训中心、地州分中心管理办法》（以下简称“培训中心、地州分中心管理办法”）要求，经过近几年的实践摸索，培训分中心在职工的培训以及配合公司大培训体系中凸显出了积极的作用，但在管理与配合上是否还有上升的空间，能否更加完善、可行、高效是今天所关注的重点。

1 培训分中心现状

1.1 人员配置现状

根据“培训中心、地州分中心管理办法”要求，地州分中心人员由公司统一定员定编并配置专职人员，其中包含培训项目管理专责、培训统计及档案管理专责、培训质量及监督管理专责、培训师管理管理专责以及分培训中心主任等职。然而目前各分培训中心根据实际情况有2～5人的不同编制，其中均包含1名分培训中心主任。在人员配置方面，各单位未能执行公司统一标准，各分中心按照自己的具体情况分配分中心人员，常常出现1人身兼多职的情况，属于严重缺员状态。

1.2 分中心工作现状

根据《国网新疆电力公司培训中心、地州分中心管理办法》要求，地州分中心主要负责地州层面培训需求调研、编制本单位培训规划、开展部分技能类生产人员培训及鉴定、进行培训项目开发等。实际工作时，分中心人员不仅开展上述工作，还将参与本公司人资部、财资部、工会、党群部、发策部等部门分配的其他工作，参与实训基地建设、三类项目的申报、实施、资料归档等工作，有些分中心员工还要参与安保值班工作。培训中心工作人员所有工作中有关培训项目开展的工作部门分还不到50%。

2 通过调研发现培训中心与培训分中心目前在管理中存在的问题

2.1 培训分中心在大培训体系中的补充支撑重视程度不足

公司推出大培训体系建设后，后续规范性文件不足，指导性细节文件不足，对培训分中心有些工作的职责分工不明确。

2.2 各单位对培训分中心定位不明确

部分供电单位对培训分中心人员定位不足，人员配置不合理。培训中心工作人员在承担本职工作以外，同事承担了很多本单位其他部门相关工作，不能全心全意开展培训分中心的工作。

2.3 培训分中心管理能力有待加强

培训分中心负责管理分中心内各项工作，但部分员工职责不明确，行事无依据，对培训工作管理随心所欲，造成培训管理质量低下。关于兼职培训师的管理，没有对应的统一兼职培训师管理办法以及对相应办法的执行力，缺少培训分中心的深度参与。

2.4 培训业务不熟悉

部分培训分中心表示在分层分级培训中对培训业务相关流程不熟悉，例如对培训档案和鉴定档案整理、归档不清楚。

2.5 培训分中心对培训内容界定模糊

培训分中心负责本单位及公司各工种单元制I、II单元培训工作，培训分中心未经过专业培训，无法界定各培训班培训内容，造成培训项目与培训需求有较大偏差。

2.6 师资的安排存在实行的困难

培训分中心派请培训师参与培训授课时，往往是口头直接通知培训师所在部门或培训师本人，当培训师无法参与培训时，往往临时随意抽调人员担任培训教师，造成培训质量差强人意。

3 建议

3.1 建立健全培训中心与分中心管理制度

建立健全培训中心指导分中心的相关制度，包括管理、考核、激励、流程等，将培训中心与分中心职责划分明确，明确培训中心与分中心的业务重点、责任和义务。

3.2寻找归属感

建议在培训中心设立专门的培训分中心人员办公室，并配齐办公电脑。虽然培训分中心归属培训中心的人员编制，但通过交流发现，培训分中心的人员到培训中心来归属感不强，从工作情感上拉近距离才能有工作激情。

3.3 同时培养，同等对待

这里主要是指将培训分中心的人员培训和培训中心本部放到一起，重要培训和外出调研计划要将培训分中心人员纳入。

3.4 共同的奋斗目标，统一的管理方式

按照公司五位一体发展，培训中心应进一步统一全疆培训分中心的管理，在人员、培训规划、培训检查等方面加强统一管理。例如兼职培训师的管理，可以通过培训分中心这一层级，统筹协调，分级管理。当培训分中心开设的培训班在师资不足的情况下，由培训中心统一协调。

3.5 管理服务跟上门

部分培训分中心表示在分层分级培训中对培训业务相关流程不熟悉，例如对培训档案和鉴定档案整理、归档不清楚。在培训分中心前期工作，针对分层分级开设的培训班可以选派优秀的项目负责人前期跟班，手把手指导培训工作流程。这样，一方面培训分中心工作可以在培训中心的体系指导下完成，规范培训流程；另一方面，培训中心的老师也多了一次熟悉地州工作调研学习的机会。

3.6 形式是补充，内容是王道

按照公司大培训体系规划，在工作中要突出培训中心主体和引领作用，所以要进一步做好统一培训标准和教材体系、统一培训政策和目标、统一培训业务管理流程、统一考试考核要求的相关工作。