晾衣架行业智能化、家电化已成趋势

蔡爱文

当下，国内家电产品更新迭代速度明显快于其他行业，例如智能厨电产品，预计到2020年其比重将达到25%以上。而在晾衣架行业，智能化发展也让这个细分行业呈现家电化趋势。

市场增长商机凸显

经过多年发展，中国晾衣架行业已经形成了一定的规模。据统计，业内具有一定产能的厂家约有150多家，生产聚集地主要集中在粤、江沪浙、鲁、豫这几个区域。而在智能晾衣架行业，亚洲发达国家及地区，起步较早，在日本、韩国、新加坡等国电动智能晾衣架市场普及率已经达到40%以上，国内电动晾衣架市场正在步入高速发展的快车道，北上广深等一线城市市场占有率已经达到10%左右。

目前智能晾衣架的“功能”已经逐步得到消费者的认可，初步形成一个“阳台家电行业”。据媒体调查数据显示：“智能晾衣架市场需求量将以每年30%的速度复数增长”，作为智能化的阳台家电，智能晾衣架的市场潜力和商业机会巨大。

首先，市场需求潜力巨大。紧随中国发展城镇化和城市化建设进程，未来十年，中国城市化建设将进一步加快，中小城市将成为吸纳农村人口转移的主力。我国城镇人口将达到八亿，城镇化率将接近60%。智能晾衣架契合了城市青年居民新婚买房装修以及追求快捷化、时尚化、个性化、人性化、智能化的消费需求与潮流，解决了家庭老人和孩子“即触即用、方便省心、安全舒适”的后顾之忧。新房市场的初装需求和老房的更新换代需求叠加，将给智能晾衣架市场带来广阔的发展机遇。

其次，产品本身进步明显。当今社会随着经济的发展，科技智能融入更多的高科技元素，如智能化远程控制、自动控制技术、感应技术等，另有基于计算机技术的移动互联网、云计算、大数据等新技术，这些高科技技术将使得晾衣架的功能更加全面新颖。智能化家居带给人们更多智慧化的生活方式，在晾衣架产品中体现出来，让许多家庭用户体验到了科技带来的便利，让人们的生活变的更加健康。可以预见的是，未来智能化家居将越来越流行。智能晾衣架则抓准了人们消费观念向品牌化、高档化、简易化发展的契机，产品集无线遥控、集成照明、快速风干、智能烘干、光波杀菌、蓝牙音乐、空气净化等功能于一体，满足了消费者个性化需求，将成为未来发展的趋势。

志高新推出的智能晾衣架产品，集晒晾、电动、升降、遥控、杀菌、烘干、风干、照明、APP等9大核心功能为一体，一方面操作上更加智能。传统的晾衣架主要是晾晒功能，现在的晾衣架把晾晒功能和其他一些功能整合起来，用智能模块实现。另一方面功能上更加智能，除了晾晒功能以外，还整合了智能照明、智能烘干、智能杀菌等功能。在功能实现智能化的基础上，实际上，智能晾衣架也成为阳台上的跨界产品，比如智能照明，人晾衣或者到阳台时智能感应，就替代了顶灯；智能消毒对于衣物杀菌的功能也进行了集成，智能烘干又对干衣机进行了一个跨界集成。此外，在产品本身的稳定性上，志高也做了很多工作，在扭转度，承载重量、温区保护等核心技术指标上，做了不断的研发和改进。最后，在外观上要做到时尚和高档。

第三，品牌驱动市场增长。智能晾衣架行业目前还处于起步阶段，整体来看，市场还是处于导入期。近两年有一些企业在涉足，推出了一些智能晾衣架产品出来，比如晾衣架行业的好太太，晾霸等，再加上志高等家电品牌切入进来，会驱动市场快速增长。志高在厨卫电器制造和销售方面的经验，可以更多地应用在智能晾衣架产品上。首先，基于完备的生产与质量管控体系，以及更为强大的产品研发软硬件实力，为智能晾衣架产品在生产、质量、技术三方面提供了保障。其次，基于家电行业先进的品牌和营销体系，在渠道推广过程中以及品牌建设过程中，优势也非常明显。第三，厨电本身与智能晾衣架就有着天然契合的优势存在，搭配销售可以顺势提高业绩。最后，厨卫电器在安装服务方面的储备和积累，也会弥补晾衣架行业的服务短板。

渠道整合拓展经营

智能晾衣架是五金属性和电器属性两者的结合，更多地是属于五金制品，智能化其实就是把电器属性加进去，所以它的渠道包括传统的五金、厨电、卫浴都会有所涉及和切入。志高智能晾衣架对于渠道规划的策略是整合互动、优势互补。一方面，从传统的五金渠道切入，增加了电器属性的智能晾衣架，会在五金渠道增加一个新的卖点。另一方面，对于现有的电器渠道和电器经销商，可以作为产品线上扩展和补充，将经营范围从厨卫扩展到阳台。

智能晾衣架的销售渠道在五金、建材、卫浴和家电之间，有更广泛的结合之处。比如传统的厨电专卖店，在店面的出样上，不需要额外增加过多的投入，面积上无需扩大，只是在原有的空间上可以扩展开来，厨电产品更多占用的是地面空间，而智能晾衣架则可以充分地利用顶部空间，在不增加过多成本的基础上，多一类产品的出样和销售，这对于电器经销商是非常有利的，可以作为一个非常不错的增长点。

O2O模式动销为王

随着移动互联网的崛起，加上本地化优势，线上和线下紧密结合的O2O模式实现了随时随地相互沟通与融合互动。

对于智能晾衣架行业，O2O可以有效实现线上、线下共同销售、互补销售，而其融合的难点有：一方面，如何对有明确区域划分的线下渠道进行保护，如何平衡线上、线下的利益，线上补贴线下，线上、线下差异化经营都是可以尝试的方式；另一方面，电商对于口碑传播具有快速扩散性，无论对于商品本身还是对于售前、售中和售后的服务都相当考究，所以O2O的经营模式需要具备一套针对性强的有效管理机制。

当下，线上、线下渠道渐趋统一融合，但在物流配送和售后服务等方面还存在不足，还需厂商共同探讨改进。智能晾衣架产品不同于快消品和标品家电，线上下单后，物流是不会送到家门口的，这就需要线下商家配合输送；还有就是安装，智能晾衣架的安装也较为复杂，这些都需要线上、线下考虑沟通好的。要想线上、线下打通融合，厂家要把产品、价格区分开来，也可实行区域保护制度，商家则做好“体验式”服务、安装配送、售后服务等。

此外，线上线下结合的O2O模式，根本上还要在终端经销商的动销方面去下功夫，渠道通路要一步到位，零售商本身的动销是基础。要想做好终端动销，其一：门店形象和产品出样要做好，传统晾衣架多在建材市场销售，门头形象比较差，更谈不上什么专业的产品上样展示，志高智能晾衣架以高端消费人群为定位，一定要做好门店建设工作，产品一经推出就要有大品牌的专业度和高度，这方面工厂会配合经销商并予以支持。其二：经销商的导购培训要做好，作为一种新产品，消费者对它是陌生的，要通过培训，让导购员更加全面地向消费者展示产品卖点。其三：经常性地开展会销，推动品牌联盟的异业合作方式落地。其四：做好售后服务工作，智能晾衣架产品在安装上具有更高的要求，并且需要接电、调试，好的服务对产品同样具有推广效果，所以售后服务一定要做到位。这方面志高也建立了系统化的服务标准和规范，并定期开展售后服务培训。

随着晾衣架行业主流品牌的大力推动，再加上家电品牌对于智能晾衣架市场的渗透，未来五年，智能晾衣架行业将迎来快速增长期。智能晾衣架产品会在以城市为主的一、二级市场形成强势销售，并逐步向全国市场延伸。