高中周边便利店调查与发展

◎马瑛瑶

高中周边便利店调查与发展

◎马瑛瑶

高中周边商圈的经营与一个地区的整体经济发展有着密切的关联，本文将以笔者所在地区的高中为例对其周边的便利店经营进行相关的调查，并就其在高中周边的发展提出相关的建议。

学生在高中时期正处于逐渐步入成年的特殊阶段，处于此阶段的学生在心理及价值取向方面也产生的巨大的变化，而这也往往对作为高中生的我们的消费理念等有着重要的影响。建立在高中周边的便利店其所服务的对象是高中的学生、教师以及周边的居民，而高中生则是其服务对象中最为主要的对象。高中周边的便利店要提高自身的竞争实力并有效促进自身的发展，就要求其能以高中生的消费意识为导向，来实施更加有效的经营策略。

高中周边便利店的现状调查

笔者所在地区高中周边便利经营现状调查。笔者就读高中所在的区域中共有四所高中学校，针对这四所高中周边便利店经营的状况笔者进行了相关的调查。以学生每周在便利店的消费状况来看，笔者就读所在地区高中生每周在学校周边便利店的消费综合平均达到30元每人，占其每周生活费总量的33%。以高中周边便利店每周经营的盈利额来看，笔者就读所在地区的四所高中周边的便利店每周盈利约6000元左右，其中以学生为主体的盈利达78%左右，可见，高中周边的便利店尽管其经营面向其所在区域的高中以及周边的住宅区，但主体仍是其所在区域高中的学生。而就高中周边的商业区经济发展来看，便利店所占的份额占其中的45%左右，相较于周边的小吃、餐厅及其他商店而言便利店要高出许多。

笔者所在地区高中周边便利经经营特征调查。首先，高中周边的便利店服务的群体相对较为稳定。就调查来看，笔者就读高中所在地各高中周边便利店所服务的对象有近79%左右为高中的学生和教师，而便利店周边的居民仅占14%左右，来往的客人仅有7%左右，由此也可看出，高中周边便利店销售服务最主要的群体就是高中的师生及其所在地周边的居民。从调查数据中还得知，高中师生及周边的居民往往会选择距离学校或者居住环境最近且商品种类最全的便利店进行消费，因而，长期在同一间便利店消费也会让消费者产生一定的依赖心理，而这也就使这一区域内的师生及居民成为了便利店的稳定群体。

其次，高中周边便利店的经营特点鲜明，且各便利店之间的竞争相对较为激烈。由于高中生是高中周边便利店最为主要的服务对象，因此，价位偏低且新颖时尚的产品是其销售的一大特色，也正由于学生居多，因此相较于其他区域的便利点而言，高中周边的便利店往往也有着种类多样的文具产品。高中周边的便利店之间的竞争非常激烈是这些便利店经营的重要特征，受消费群体稳定的影响，大多数商家都想将便利店设在学校周围，而一个高中的学生群体毕竟有限，这往往也就造成了各便利店之间的激烈竞争。且由于学生寒暑假时间较长，在此期间各便利店也往往是门口罗雀，因而周期性也是高中周边便利店经营的主要特征之一。

高中周边便利店经营发展的基本策略

高中周边便利店应明确自身定位。市场经营往往会依据消费者的需求来进行不断的调整，因而高中周边的便利店也应当以其服务对象的实际需求要明确自身的销售定位。就笔者就读高中周边的便利点来看，其应当明确以高中生为服务主体，而高中的教师及便利店周边的居民等为辅的经营模式。就商品来看应以高中生所需的学习用品、食品等为主，而面向住校生及周边居民可销售日常消耗商品等。就价格来看，其商品定价应符合高中生的实际消费水平，保证商品的物美价廉，而这样的定价方式也往往能被周边的居民和教师所接受。

高中周边便利店要对自身服务进行强化。尽管便利店的规模并不如超市等连锁机构，但服务同样也是能吸引消费的重要依据。笔者日常在校往往能听到同学之间这样的讨论：学生甲“XX我们放学之后去A商店买XX商品吧”，学生乙“还是去B商店吧A商店的服务态度不好”。由此可见，尽管高中周边便利店的规模并不大，但其服务同样也对消费者的购买欲望有着较大的影响。因此，高中周边的便利店要想得到更好的发展，就必须对自身的服务进行强化，这在吸引高中生消费的同时也能对教师和周边的居民产生吸引，对促进自身的发展也有很大帮助。

高中周边便利店要学会运用价格优势。就作为高中生的我们来看，在高中阶段仍没有实现经济的独立，因此，每天、每周、每月的零花钱都会受到家长的限制，因此，在商品的购买方面往往也并不能买非常昂贵的商品，而他们的消费也更多的倾向于平价的、物美价廉的商品。就笔者就读高中周边的便利店来看，那些物美价廉的便利店往往被像笔者这样的学生所青睐，而那些价格偏高的便利店则门口罗雀。因此，高中周边的便利店要想抢占市场优势提高自身在区域中的竞争实力，并实现自身长足的发展就必须学会利用价格优势。

采用有效的方式来应对周期性的消费特征。寒暑假时高中周边便利店每年都无法避免的销售淡季，就笔者就读高中周边的便利店来看，有的便利店在寒暑假期间由于消费者的骤减往往会直接选择关闭店门直到开学在开启，这些商家仅注意到了学生消费群体而忽视了其所在地区周边的居民。针对寒暑假期间学生消费群体的骤减，高中周边的便利店可选择在寒暑假之前逐渐改变销售商品的主要形式面向周边居民增加店中的生活用品等。

综上所述,高中周边的便利店要想提高自身的竞争实力并切实实现自身的经营发展，就必须有效掌握高中周边经营的实际情况以及其服务对象高中生、教师、周边居民等的实际购买情况，进而准确的有效的对时机进行把握在不同时期面向不同的服务主体而采用不同的销售方式和销售产品，一方面，来有效应对在高中周边经营周期性在寒暑假期间所带来的惨淡经营；另一方面，在提高经营主体高中生满意度的同时把握教师及周边居民这一消费群体，进而通过商品和服务来提高他们的满意度，以促进自身的经营发展。

（作者单位：青岛第17中学）