医药物流企业常见发展模式、现状及建议

杨克玉 冯国忠

(中国药科大学,江苏 南京211198)

1 引言

迄今为止,我国的医药物流已经大致经历过4个发展时期,从计划经济时期的高度集中的药品流通体制到经济体制转型期的各省市、自治区的分布管理;从上世纪90年代初建立市场经济体制阶段到如今不断完善的市场经济体制阶段。从总体上看,医药物流从计划到市场,从简单到不断完善、不断专业化发展。

伴随着经济的发展我国的医药物流企业随着国家宏观调控以及政策的影响呈现出一个从少到多、再由多到少的发展态势,计划时期由于国家统一调配,此时存在较少的批发企业,“十五”初期由数量众多的批发企业经过精简重组至2004年底只有1900多家具有法人资格的医药及医疗器材批发企业;市场经济的导入使得2013年底这个数字达到了5000多家,行业仍然呈现的是多、小、散、乱的格局,而国药、上药、华润北药、九州通四家医药物流企业虽然行业排名前四,但在整个行业的份额却不到30%。未来随着国家对药品流通的规范化、专业化、市场准入门槛要求以及相应政策的出台,留存的医药物流企业必将是更有实力、资金雄厚以及人力资本充裕的大型专业公司。

2 常见医药企业物流发展模式

药品流通行业经过几十年的发展,在模式上逐渐清晰,目前来看主要有以下几种。

2.1 自营模式

自营模式是指企业依靠自身力量自建物流分销网络和配送体系,目前绝大部分医药流通企业的物流由其储运部门操作,作为内部成本中心,小部分由储运部门/物流中心、内部部门之间进行核算,物流中心可能是利润中心也可能是成本中心,还有部分较大的集团公司将储运部门独立成单独的医药物流公司。因此,自营需要有足够的企业实力。自营模式的优点是很明显的,例如可以保证企业对供应链的各个环节有较强的控制,通过控制不同环节以及信息化的管理系统从而实现高效的配合,提高了物流作业的效率,进而实现减少流通费用的目的,同时能够树立企业良好的经营形象;在应对客户的需求方面,能够做出快速的反应,实现高效的客户关系管理;而且企业可以自主掌握分销渠道,减少了商业秘密及知识产权泄露等方面的风险。但同时我们也要看到自营模式存在的不足。首先,它要求企业要具有很强的管理能力,因为自建分销需要对企业的组织架构进行合理设计,如果不当将会影响企业的正常发展;其次,自营需要足够的物流设备、人力资本及资金支持,高昂的费用需要占用大量的资金,可能会拖累企业,为企业的正常运转带来一定阻碍。

目前,企业自营物流体系,主要是满足自身发展,相对较大的医药企业也会对外承包业务。例如,全洲药业集团全资子公司,成立于2005年4月,位于湖南环保高科技产业园,是中南地区规模最大的现代医药食品物流中心,具有强大的仓储与配送功能。总投资4.8亿元,建筑面积4.9万平方米,仓储面积3.5万平方米,库存容量60万标准箱,日吞吐量6万箱,日处理订单2000单以上,设计规模超过100亿元,能有效辐射中部地区以及整个珠江三角区域。具有较大规模的还有上海医药物流中心、国药控股上海物流中心、湖北九州通物流中心、南京医药集团物流中心等。

这些企业拥有强大的资金实力,建立覆盖范围较广的配送网络系统,通过信息化的管理方式以及于多个药品制造商、供应商、分销商联合起来,实现资源共享、信息共享,从而组成有效提高配送服务质量和能力。

2.2 合作(合资)模式

当企业由于自身实力的不足或是为了学习先进的物流管理方法、降低风险等原因时,通过与其他企业、机构等进行合作,从而实现物流分销。

近年来,各地广泛掀起了兴建大型医药物流中心的热潮。由于外资企业通常有较厚的资金实力和先进的管理经验,随着国内医药市场的不断扩张,不断有国内企业和外资企业合作建立医药物流配送体系。

例如,在2014年6月国药控股股份有限公司与复星集团双方优势互补在上海成立合资公司,联合建设全国范围的医药物流网络,首个医药物流项目在杭州萧山经济技术开发区落地。这个物流基地不仅满足双方的使用,同时也向其他中小医药企业、医疗器械企业等开放。

这种模式首先可以让企业降低风险,企业不需要承受过大的资金压力,企业可以集中精力提高自身的核心业务;其次,通常合作各方可以学习双方在物流管理方面的先进方法及经验、优势互补。

2.3 外包模式

外包模式是指医药企业将物流体系设计、维护、调货、库存管理、装卸和配送等全部物流业务或者一部分委托给其他专业的物流公司或具有较高物流运作能力的医药公司。企业物流外包分为完全外包和不完全外包。

不完全外包是指企业通常选择将物流环节中的某一部分或几个部分外包出去,其余的物流环节依然自己来做,一般选择将非核心的物流业务首先分包出去,使企业专注于自己的核心业务,避免企业在物流环节浪费太多的资金和精力。比如,企业自己做运输而把销售物流外包出去,或是只单纯的将废弃物回收这个物流环节外包。企业根据自身的能力来决定哪些外包。完全外包是指企业把全部物流业务外包给其他医药物流企业或专业的第三方物流公司。

比如,很多医药企业把自身的物流业务外包给湖北的九州通。九州通建立了具有规模化、集约化的快速批发的商业模式并且采用了ERP整合了计划、采购、存储、销售、配送等各个环节,并通过网络信息系统将信息流、物流、业务流等进行了系统的整合、分析,从而优化成本和流程。由于具有低成本、高效率、大循环等优点,九州通在众多的物流企业中能够保持很强的竞争力。

外包模式的选择可以使企业不会因为占用大量的人力、物力、资金等资源而使企业负担过重,同时,使企业能够集中于自己的优势,发挥核心竞争力,提高企业管理效率。

3 物流模式选择因素分析

从以上的常见几种模式中,可以看出,医药企业在选择自营、合作还是外包时,主要会从以下几点考虑。

3.1 自身实力

由于自建物流需要很高的物流成本,对于许多医药企业来说,当企业的物流成本占据很大的比例同时又不能给企业带来足够优势时,企业可能需要企业重新定位物流并且考虑流程再造,或者选择一家合适的第三方物流公司。

同时,企业规模也是自身选择物流模式的一个重要因素。大企业具有雄厚的实力,规模较大可通过规模化管理建立自己的物流系统,而小企业受人员、资金等条件的限制,通常较适合把物流交给专业的物流公司打理。

3.2 物流地位

对于一个医药企业如果不仅自营物流而且对外承担物流业务,通常物流业务是企业盈利的重要来源或是具有战略上的核心地位,那么企业通常选择自营。而对于那些物流业务不处于战略核心地位的企业,就没有必要自给物流,占用大量的资金以及人员在物流上面,应将主要资源和精力专注于核心竞争力上。

3.3 对方实力

医药物流有着严格的操作规范,一方面是政府对医药行业的GMP、GSP认证的监管要求,另一方面医药物流需要对设备、技术和人才等进行很高的投入来确保流通过程的质量安全,如对疫苗要进行冷藏运输和仓储。因此,如果没有合适的第三方物流公司,就只能自营物流。

4 对策及建议

我国医药物流市场是个大市场,近年来各种国际、国内物流势力纷纷在我国排兵布阵,各种独资、合资、并购等争夺不断上演,国外医药物流企业凭借现代物流优势对我国流通企业产生了强大的冲击,因此,我国医药企业要想在竞争中占有一席之地,需要做以下努力。

4.1 在竞争中求合作

虽然我国的物流业起步较晚、基础建设薄弱,但也存在一些优势:我国医药物流企业的网点较多,多年来建立的客户关系较为紧密,地方关系熟悉,并且现有的物流设施掌握在手,因此,对于许多医药企业,可以与外资企业合作,以市场换得物流的经营管理经验,不仅带来直接的经济利益,而且带来先进的经营机制、管理能力和人才的培养。同时,强劲的对手也能激发企业在竞争中发展壮大自己。

4.2 资源整合

目前,我国现有的物流配送系统投递质量差,成本高,安全性差,是我国现行物流系统中的薄弱环节;如果医药物流能够充分利用现有的社会资源来发展与物流企业相衔接的第三方物流,不仅可以实现物流企业的快速发展,又可大大降低成本。

主要在两个层面上开展物流整合。一是在作业层面上,优化内部流程以提高效率和客户服务水平,并探索与专业医药物流企业的合作模式取得成本优势;二是在战略层面积极参与到供应链整合中,从上下游环节取得成本的降低和服务的提高。

4.3 发展专业的第三方或第四方医药物流公司

专业化是企业物流发展的趋势,独立的物流公司在物流人才、信息整合及资金等方面更具有优势,并且能够通过“量体裁衣”式的设计,制定出以企业为导向,低成本、高效率的物流方案,为物流需求企业在竞争中创造有利的条件。目前这类专业物流公司较多,一些较大的综合物流公司也进入医药领域分羹,比如顺丰。还有提供整体物流解决方案或者供应链平台服务的第四方公司,它们相比企业自身更具有优势。

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