03万亿的家装市场，姚劲波凭什么把宝都押给他

文/周路平

03万亿的家装市场，姚劲波凭什么把宝都押给他

文/周路平

一家五星级酒店内，土巴兔召开成立八年后的首次产品发布会。台下坐着经纬中国合伙人万浩基和58同城创始人姚劲波，他们所在机构分别在A轮和C轮投资了土巴兔。

为什么家装行业这么大的市场，58同城创始人姚劲波把宝都押在了土巴兔的身上？

第一，流量为王。对流量的挖掘也一直贯穿土巴兔的发展始终。前期因为PC红利，大量的网络流量还是廉价的，唾手可得。目前其平台上拥有注册室内设计师超过95万，装修公司7万多家，日UV达到400万。

第二，强大呼叫中心。土巴兔接近500人的呼叫中心。在这里，一天最高呼出量曾达到12万人次。装修行业，装修频次低、产业链条长，业主大多数是“小白”用户，但装修本身属于家庭内的重度决策，需要的沟通量又很大。正因为此，土巴兔绝大多数电话都是平台主动呼出。

第三，从装修公司到工长。业主装修的渠道有两条：找装修公司或者直接找工长（俗称“包工头”），拖延工期是家装行业的弊病。土巴兔在2012年上半年推出“装修保”，这一创新被称为“装修行业的支付宝”。

第四，破局供应链。2015年，土巴兔上线建材商城，正式介入家装上游产业链。互联网家装平台的做法，一般都是F2C，即从厂家直接到业主，土巴兔也不例外。但土巴兔有周转仓库。目前，土巴兔在了北京、上海、深圳等7个城市设了建材仓库。

如今，王国彬专门制作了一张圆环图，在这张复杂的圆环图中，包含了土巴兔从信息撮合1.0到生态构建3.0状态的升级。而土巴兔所希望构建的，是能够触达家装方方面面的生态体系。