拓展训练行业发展现状和前景调查分析——以郑州市为例

梁芝栋

（郑州工商学院体育系，河南 郑州 451400）

拓展训练行业发展现状和前景调查分析
——以郑州市为例

梁芝栋

（郑州工商学院体育系，河南 郑州 451400）

拓展训练在现代人力资源培养过程中的作用越来越凸显，其行业的整体水平对经济社会的发展起着重要作用。运用文献资料法、调查法、观察法等研究方法对郑州市拓展训练行业的发展现状和前景进行分析，旨在能够促进该行业的健康快速发展。研究发现:郑州市拓展训练行业发展存在公司数量增长过快、训练项目缺乏创新等制约因素。应通过加强行业协会和政府多部门的监管、加强企业间的交流与合作、注意培训师的培养、注重拓展训练项目与理念的创新等方面，促进郑州市拓展训练行业健康有序发展。

拓展训练行业；发展现状；郑州市；体育产业

自1995年拓展训练进入我国以来，国内主要城市该行业便蓬勃发展起来，但是这些城市在行业发展中或多或少的都存在着问题，比如武汉市拓展训练行业的课程模式和设计缺乏创新，师资和培训体系不完善，对参训主体的实际效果认识不足等[1]；西安市该行业的突出问题主要表现为行业混乱和恶性价格竞争[2]；还有苏州市主要存在行政监管不到位而造成管理不足问题[3]。因此该行业如何健康发展，使其能够充分发挥它的社会功用，现己成为亟待解决的问题。郑州市和其它城市相比，该行业的起步较晚，是不是也存在诸如此类的问题？基于此，通过对郑州市该行业进行调查研究分析并提出发展策略，希望更好的推动该行业快速、健康地走向产业化、专业化和优质化，以使拓展训练行业更好地为经济建设和社会发展服务。

1 研究对象与方法

1.1 研究对象以郑州市拓展训练行业发展现状和前景为研究对象。

1.2 研究方法

1.2.1 文献资料法通过互联网查询，获取有关郑州市拓展训练公司注册的资质等相关信息。检索Elsevier Science-direct数据库和中国知网CKNI数据库，获得有关国内外拓展训练行业的相关文献125篇，有力地支撑了本课题的基础研究。

1.2.2 调查法对郑州市33家拓展训练公司的现状、发展优势及存在的问题等进行了问卷调查，发放问卷共51份（为了调查结果的准确性，对有些公司进行多人调查），回收51份，其中有效问卷为50份，占回收试卷的98.04%。其中对实力最为雄厚5家公司进行了实地观察，观察其硬件情况，并对其主要工作人员进行了访谈，了解公司的发展情况。

1.2.3 比较分析法对搜集的相关数据和资料进行去伪存真、分类整理，并依此进行综合对比研究与分析。

2 郑州市拓展训练行业发展现状分析

2.1 郑州市拓展训练行业的发展现状拓展训练由于其理念先进、内容活泼、效果显著，迅速成为现代企业进行人力资源培训的重要内容之一[4]。从20世纪90年代开始进入我国后，迅速从沿海发展到内地，从外企发展到企事业单位和国家机关等机构。通过调查问卷发现，郑州市成立于2000年之前的拓展训练公司仅有1家，到2005年注册成立的公司数达到了6家，占目前拓展训练公司总数的

18.18%，有21家拓展训练公司是在2005-2010年间注册成立的，比例达到了81.82%，剩下的6家都是在2010年以后相继注册成立的。这33家拓展训练公司中，年平均培训人数超过千人的有21家。这说明郑州拓展训练行业发展迅速，企事业单位和国家机关等越来越重视拓展训练在人力资源开发中的作用。

2.2 郑州市主要拓展训练行业基地的建设情况河南省地处中原，交通便利，区位优势突出，境内有名山分布，豫北有黄河流过。郑州市拓展训练行业的训练基地大都建在省内风景优美的自然山水区，集自然和人文为一体，有良好的育人氛围。主要训练基地大多具备旅游、餐饮、娱乐、住宿等多种功能，这种相对完备的配套设施和服务体系为行业的发展提供了物质保障。

表1 郑州市拓展训练行业主要基地建设情况

从表1可以看出郑州市拓展训练行业主要基地建设情况。郑州市拓展训练行业的基地设施相对完善，项目具有多样化，且具有一定的规模。以淇县云梦山为例，该景区有山有水，风景秀丽，近年来正努力从以旅游为主向拓展训练为特色的景区转变。但是郑州市拓展训练行业的主要基地项目设施大多重复单调、缺乏新颖和特色，构成不了自己的核心竞争力。训练基地的设施和服务应朝着趣味性、刺激性和全面性的方向发展。

2.3 郑州市拓展训练行业的常规项目随着郑州市拓展训练行业市场需求的飞速增长，该行业也在不断进行培训模式和体制的改革，其中训练项目的改革尤为明显。目前郑州市该行业已经拥有百余个训练项目，其中有些经典的项目经历了市场的检验，仍然在发挥着重要的作用。目前郑州市拓展训练公司的常规项目有穿越电网、信任背摔、珠行万里、高空断桥、高空抓杠和合力天梯等。

郑州市拓展训练行业常规拓展训练项目见表3，该表中的9个项目从进入郑州市拓展训练行业之初一直沿用到现在，在郑州市人力资源培养中发挥了不可磨灭的作用，但是这些项目由于大部分拓展训练公司都在开展，因此对市场的吸引力总体上是在下降的。因此，郑州市拓展训练行业必须以市场为导向，不断实现拓展训练项目的更新与换代，以满足不同人群的个性化需求。

2.4 郑州市拓展训练行业在规模、服务质量等方面存在不平衡现象

2.4.1 郑州市知名拓展训练公司的经营状况分析本课题针对郑州市锦程拓展训练公司的经营状况进行了访谈和实地观察，该公司成立于2002年，是郑州市较早开办拓展训练公司之一。2002-2012年，该公司经历了10年的发展壮大，已经成为拥有自己的品牌和固定客户源的知名公司，因此它的经营状况基本能够反映出郑州市大型拓展训练公司的经营状况。由表3可以看出，该公司近10年的参训公司数量、参训团队数量、参训人数都是逐年增加的，尤其是参训人数平均每年以19.29%的速度增长。在2008年，该公司参训人数比上年增长58.09%，究其原因是在2008年郑州市拓展训练行业异军突起，为了抢占市场，公司凭借雄厚的经济实力，加大营销宣传力度，最多时每天公司派出营销人员就达上百人。通过2008年公司强大的宣传力度和提供物美价廉的优质服务，公司迅速占领了郑州市的较大市场，并形成了较为固定的客源。由此可见，郑州市知名拓展训练公司经营状况良好，并继续不断地发展壮大。

表2 郑州市拓展训练行业常规拓展训练项目一览

表3 郑州市锦程拓展训练公司2006-2015年经营状况

2.4.2 郑州市小型拓展训练公司的经营状况分析郑州市拓展训练公司的数量在2008-2010年增长最快，在这期间成立的公司大多投资规模小，市场竞争力弱，缺乏固定的客源。通过对这些公司进行问卷调查后发现，这些公司注册资金大都为3万元，年参训公司为25个左右，参训团队30个左右，参训总人数为80～1000人，因此这些公司的和知名公司相比实力悬殊很大。它们为了在市场竞争中求得生存，往往以降价的方式吸引客户，又由于自身实力差，在硬件设施和服务体系上不能为客户提供优质的服务，吸引来的客源不能固定下来，只能不断通过降低价格来争取市场。调查还发现有些企业只有不足30 m2办公和器材存放场地，公司没有专门的拓展训练基地，争取来的客户后再出去租借场地、甚至一些器材也需要租借。这些公司管理混乱，运营模式不完善、提供的服务较差，这些都严重影响郑州市拓展训练行业的发展。

2.5 郑州市拓展训练行业市场的黄金时段分析通过问卷调查后发现，郑州市拓展训练行业的黄金时段大致在每年的3～10月份。由于不同的参训主体有自身的职业特点和人力资源发展规律，造成了郑州市拓展训练市场的开展也有自己的旺季和淡季。一年中不同的时期，市场的需求的主体也不同，即使参训主体类型相似，不同时段参训的目的也会产生变化。虽然郑州市拓展训练行业正在快速发展中，但是目前仍处于发展的初级阶段。广大拓展训练公司要想在激烈竞争中谋得自己的一席之地，必须要根据市场需求的特点，针对不同的参训主体、时段和目的，来制定发展策略。

2.6 郑州市拓展训练行业的发展瓶颈分析

2.6.1 公司数量增长过快导致行业凸显泡沫市场目前郑州市小型拓展训练公司的数量发展迅速，导致市场供过于求情况严重。小公司由于实力较小，为了在激烈的市场竞争中生存下来，必然通过降低价格来赢得客户，造成了拓展训练市场的价格混乱，导致该行业泡沫市场逐渐凸显。

2.6.2 训练项目缺乏创新难以适应市场要求拓展培训行业新的培训模式和理念已经风靡全球了，但是目前郑州市的大多数拓展训练公司仍在墨守成规，缺乏特色与创新，项目设置过于盲目，缺乏科学论证，更缺乏项目的时效性和可行性。尤其对于不同的参训主体仍采用相同的训练，从而导致培训缺乏针对性和实效性，长此以往会使郑州市整个拓展训练行业的竞争力不断下降，难以抵御外来品牌的强势冲击。

2.6.3行业运作较为混乱导致培训质量难以保证吴全岗[5]指出，武汉市拓展训练行业规模不一，产品少，且大致相同，质量差是普遍的问题，这也成为制约郑州市拓展训练行业发展的主要问题。目前，郑州市许多拓展培训公司进入这一行业主要是利润的驱使。这些公司往往不具备相关资质，再加上缺乏对本行业的发展及规律的了解，因此在现实的实施中会出现一些安全事故，进而影响了整个行业的声誉。由于拓展训练项目的可模仿性强，造成许多拓展训练公司把拓展训练形式化、简单化、单一化，没有真正理解拓展训练理念，并在具体的操作中贯彻这些理念，最终影响了培训的效果和质量。

2.6.4 专业培训人才相对匮乏导致行业难以壮大制约教育培训的最主要的因素是师资，但是郑州市大多数拓展训练公司兼职人员偏多，专职人员较少，从业人员水平参差不齐。即使是专职人员有的也没有经过专业正规的培训，缺少相关的资格认证。即使有相关资格认证的人员，所持证件也是鱼龙混杂，缺乏统一的认证标准。由于兼职人员多，从而造成管理困难，公司理念贯彻慢，执行力不强等，诸多因素都会制约了郑州市拓展训练行业的健康发展。

3 郑州市拓展训练行业的前景展望

3.1 浓厚的拓展训练文化氛围和日臻完善的课程资源

是行业发展的力量源泉郑州作为实现中原崛起的核心城市，近几年拓展训练行业发展迅速，不仅在参训人数上每年都在递增，而且在提供的培训课程上也越来越完善。该行业在激烈的市场竞争经过近10年的摸爬滚打，逐渐形成了浓厚的行业文化，积累了相对丰富的人力资源。同时，随着国内一些高校逐渐开设拓展训练专业和国内外学者对拓展训练研究的不断深入，这为该行业的长足发展提供了专业的人才资源和理论技术参考。

3.2 便利的交通和丰富的自然人文景观是行业发展基础郑州市地处中原腹地，贯通南北，位置重要，交通便利。郑州市境内公路交通发达，山水资源丰富，尤其郑州市周边地区拥有很多拓展训练设施相对齐全的训练基地，而且这些基地大都建设在景区中。新乡万仙山、淇县云梦山、豫西大峡谷、嵩县天池山、焦作云台山等风景旅游区，这些旅游区不仅风景秀丽，景色怡人，而且人文景观也非常丰富，尤其是相关拓展训练基地项目设施相对齐全，这为郑州市拓展训练行业提供了良好的训练环境。

3.3 巨大的市场需求是行业发展的生存空间随着中原经济区建设的开展，越来越多的企业入驻了郑州航空港区经济开发区，这为郑州市拓展训练行业提供了巨大的市场空间。郑州市拓展训练行业一定要把握住这一难得的发展机遇，通过不断地开拓市场和创新模式，促进行业的快速发展。目前成立较早的一些大型的拓展训练公司已经形成了自己的品牌，拥有固定的客源，经营状况良好，通过不断提升自己的服务品质，正逐渐被更多的领域和企业所接受，因此在这样巨大市场需求下，郑州市拓展训练行业具有远大的发展潜力和美好的前景。

3.4 拓展训练人才的科学化、专业化是行业发展的不竭

动力近年来，越来越多的高校，尤其是一些体育院校开设了拓展训练专业，这些专业的毕业生，由于受过系统的拓展训练教育，自身文化素养好，综合能力比较强，使拓展训练行业的师资整体水平得到了提升，这也为行业的发展提供了不竭动力。同时拓展训练作为大学生公共体育课程也逐渐被引入高校，并蓬勃发展起来。一些心理学、管理学和教育学类的大学生由于在校内也上过该课程，而自身又对该课程感兴趣，于是这些毕业生也考取相应教师资格投身于拓展训练行业中，这为该行业的发展提供了新的理念和思考，同时为该行业储备了大量的科学的专业化强的后备人才。高校毕业生投身拓展训练行业，这为郑州市拓展训练行业注入了新鲜血液，促使该行业的发展越来越专业化和规范化。

3.5 郑州市拓展训练行业发展道路虽然是曲折的，但是前景是光明的目前郑州市拓展训练行业已经初步具备了一定的实力，整体上发展态势是良好的，但随着市场竞争的日趋激烈和外来品牌的冲击，该行业未来的发展道路一定是曲折的。郑州市拓展行业要想在激烈的市场竞争中立足，必须要进行规范化、个性化、专业化的改革。同时要结合自己的核心竞争力，扬长避短，加强行业之间的交流与合作，增强该行业的市场竞争力。郑州市拓展训练行业只要把握住该行业的市场动态，顺应现代经济和社会的发展规律，特别做好服务于中原经济区建设，该行业未来的发展前景是光明的。

4 郑州市拓展训练行业的发展策略

4.1 成立行业协会，通过政府多部门的监管，实现该行业的规范化管理目前，郑州市乃至全国的拓展训练行业都缺乏统一的行业规范[6、7]。郑州市很多行业都成立了行业协会，而拓展训练行业却一直没有成立起来，这需要一些知名公司的思考。一些知名企业应该发挥“旗舰”的领头作用，号召同行成立行业协会，就如何促进行业良性发展、避免不正当竞争，如何实现拓展训练行业的资源共享及共赢、如何保障拓展训练行业的安全等达成行业公约，并以此敦促各公司严格遵守。政府相关部门，比如体育局和工商局等应严格制定行业操作规范，尤其是工商局要对拓展训练公司的注册进行严格审核，制定该公司运营标准，同时要对公司的规模和设施有严格的标准限制，对于不合标准的小公司或黑公司要严令整改或者依法取缔。同时监管拓展训练行业的从业人员尤其是素质拓展培训师的从业资格，这些从业人员必须持有相关部门颁发的职业技能资格证书，持证上岗。

4.2 加强企业间的交流与合作，促进共同进步拓展训练行业就其发展历程来说仍然是一项朝阳产业，大部分拓展训练公司规模较小，资金不足，经验有限。公司应该加强彼此间的合作与交流，注意相互扶持，取长补短，资源共享，共同进步，从而提高本土行业的综合竞争力，推动整个行业的快速发展。

4.3 提高培训师的培养水平，建立完善的师资队伍拓展训练培训师要求的综合素质非常高，要具有教育学、体育学、管理学、心理学等相关学科的知识，同时要具备企业实际工作经验。国外拓展训练发展比较成熟的国家，拓展训练培训师师资水平很高，不仅能够进行科学的拓展培训，而且还能承担企业的人力资源管理的咨询顾问工作。国内该行业的师资来源比较复杂，有体育学专业的、管理学专业等，甚至很多公司聘请的培训师是退伍军人，这些从业人员由于缺乏企业实际工作经验和高层管理经验，在培训时达不到参训人员的心灵震撼，他们大多照搬了拓展训练的形式，而拓展训练的精髓却无法在培训过程中实施，可想而知，培训的效果不佳。因此一定要重视该行业的人才培养，建立科学的人才培养机制。只有拓展训练的师资队伍的素质得到快速提升，才能对郑州市拓展训练行业持续稳定发展提供不竭动力。

4.4 注重拓展训练项目与理念的创新，促进行业的持续发展拓展训练的市场是很大的，如何把握住市场需求是行业发展的关键。拓展训练行业加大课程的改革创新，尤其是培训的创新。目前，郑州市拓展训练行业必须针对不同的需求制定相适应的拓展训练项目，才能牢牢把握住市场。郑州市拓展训练行业要根据自己公司的特点和参训主体的需求不断地进行改革创新。同时行业要结合郑州市学术研究机构不断地进行理论和理念的创新，最大限度发挥拓展训练这种培训模式的优势，进而推动该行业的持续发展。

4.5 注意新客源的开发，实现教育模式的创新近几年，高等教育领域涌现出了一大批的新课程，其中学校拓展训练课程就是高校课程改革的产物。研究表明，拓展训练对提升当代大学生的综合素质有着重要作用。比如可以提高大学生心理健康水平[8]、社会适应能力[9]、人际交往能力[10]和团队合作能力[11]等，因此高校大学生是该行业的一个新的巨大的市场。虽然很多高校通过团学部门、体育教学部门在开展这些课程，但是毕竟专业性不强。由于受场地和器材的影响，很多高校开展的拓展训练项目大都是地面项目[12]。因此郑州市拓展训练行业应该瞄准学校市场，加大宣传营销力度，不断进行教育模式创新，进而能够进入大学生市场。

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Analysis of Current Status and Development Prospect of Outward Bound Training——Taking Zhengzhou City as an Example

LIANG Zhi-Dong
(Department of Physical Education， Zhengzhou Technology and Business University，Zhengzhou 451400， Henan China)

Outward bound training in human resources training now has more and more prominent role in the process, which plays an important role in the overall level of the industry to the economy and society. This paper uses the method of investigation, observation and other research methods to analyze the current situation and prospects of the development of the training industry in Zhengzhou, which aims to promote the healthy and rapid development of the industry. The research showed that there are many factors restricting the development of outward bound training industry, such as growing too fast, training project lacking innovation and so on. It should strengthen the implementation of multi sectoral industry associations and government supervision, strengthen the exchanges and cooperation between enterprises,pay attention to the trainers’ training and the innovation of the training projects, so that to promote the development of outward bound training industry healthy and orderly.

outward bound training; development situation; Zhengzhou city; sport industry

G80-051

A

1004 - 7662(2016 )10- 0028- 06

2016-09-06

郑州市2016年度社会科学调研课题“郑州市拓展训练行业发展现状和前景的调查研究”（项目编号：ZSLX2016516）。

梁芝栋，讲师，硕士，研究方向：素质拓展训练教学与理论。