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2016-12-17

中国记者 2016年11期
关键词:社交机构

世界编辑论坛《2016在线评论全球报告》:在线评论是去,还是留?

10月17日,世界编辑论坛发布《2016在线评论全球报告》,公布对46个国家78家新闻机构在线评论状况的调查结果。调查发现,尽管一些知名新闻机构正在关闭评论区,并将对话转移到诸如Facebook这样的社交媒体平台,但是82%的受调查新闻机构仍然邀请读者在其网站发表评论;面对将读者评论转移到社交媒体平台的潮流,许多新闻机构担忧,读者评论固有的一些问题不仅不会就此消失,而且会产生新问题,比如损失读者关系和数据、难以控制等。

点评:世界编辑论坛的调查实际上提出这样一个问题:在受众日益转向社交媒体平台的当下,新闻网站是否有必要继续维持在线评论这一功能?从调查结果来说,喜忧参半。一方面有越来越多的媒体关闭了在线评论,包括CNN、路透社;另一方面,大多数媒体依然在维持这一功能,而《纽约时报》等少数新闻机构通过不断投资保持评论区的活力和建设性,从而在提升读者忠诚度和业务收入方面得到回报。

老牌报业公司麦克拉奇逆市增长

根据streetfightmag.com网站,美国老牌报纸出版商麦克拉奇公司正在探索如何从印刷时代大步跨越到数字时代,近几年来的持续创新让公司发生了巨大变化。公司董事会主席凯文.麦克拉奇称,“我们公司过去三年发生的变化比过去156年都大。”其所有28个市场都在增长,其中许多市场增长快速,充满活力,超越同行。该公司将自己定位为“21世纪的新闻与信息的领导者”,并称“我们的影响力每天在增长”。

点评:在报业普遍衰退的大背景下,麦克拉奇的表现出人意料。公司增长的秘诀在哪里?那就是适应数字时代以及读者需求的变革创新,正如公司产品、营销与创新副总裁克里斯蒂安。亨德里克斯所言:毫无疑问,过去36个月内所采取的举措是取得这些成果的关键。比如重新设计所有印刷和数字产品。与以前的重新设计不同,这次重点放在了解产品如何适应读者与广告客户的习惯和生活方式,然后根据这些发现重新创造产品。

《经济学人》社交媒体建设成绩斐然

根据世界报纸与新闻出版商协会网站,一年前,《经济学人》大举进军社交媒体,成立了由编辑丹妮斯·劳领导的编辑部社交媒体团队。只用一年时间,这个团队就已经取得不俗成果:《经济学人》社交媒体“粉丝”比去年同期增长55%,来自社交渠道的独立访问者同期增长40%,数字订阅同比增长31%。

点评:《经济学人》之所以能在短时间内取得成果,在于其有效的策略:社交平台不求多,而求影响力,把核心资源集中到关键平台,做“关键平台”上的领先者,而不是“许多平台上的平庸者”;充分重视数据采集和数据分析的作用;打破部门之间有形无形的墙,数据分析人员、记者、编辑和开发人员跨部门紧密合作,传统媒体机构更需要如此;鼓励创新,在不断试错的过程中发现新技术新平台新方法。(新华社新闻研究所国际传播研究中心供稿,本期译评:张宸)

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