我国高等学校教师教学评价方法及其体系建构

赵洱岽，郭超然

(华北电力大学 经济与管理学院， 北京 102206)



我国高等学校教师教学评价方法及其体系建构

赵洱岽，郭超然

(华北电力大学 经济与管理学院， 北京 102206)

教学评价是帮助高校教师进行自我反思、改进教学效果的重要方法。本文基于人力资源管理的360度绩效评价理论，从自我评价、同事评价、学生评价三个维度探讨了高校教师教学评价的价值主体及方法；阐述了教学评价过程应把握的基本原则；并结合冰山理论素质层级管理模型，详细地将教师教学能力的显性及隐性评价指标进行量化，以教学评价表为实证范例，对教学评价体系进行建构。

高等学校;教学反馈;360度绩效评价；冰山素质模型；教学评价体系

提升教师教学质量、做好高校人才培养是我国大学教育改革的重大任务。我国国民经济和社会发展“十三五”规划明确提出，“提高高校教学水平和创新能力，使若干高校和一批学科达到或接近世界一流水平”，这充分体现了我国提高高校教师教学能力的迫切性和现实要求。国家教育部有关领导指出：今天的教育对象已经发生改变，怎样教授互联网时代“原住民”的大学生群体，需要教师对教学理念、内容、方式做出调整。要想作出有效调整，高校教师需要掌握评价教学工作的方法和工具，切实提高人才培养的实际效果。

王红艳、贾岩等人提出在新课程背景下，课堂教学评价能够促使教师通过多种反思途径,审视自己的教学观念、教学行为和教学结果,从而提升自己的教学能力和水平,最终成为“研究型“教师和“反思型”教师。根据对美国的教学评价的研究，袭雅楠得出美国高校教师教学评价主要以促进教师专业发展为核心目标的结论，并总结出美国高校教师教学评价主要有系主任评价、同行评价、学生评价及教师自我评级等类型。李辉在高校教师评价体系的构建中采用了激励理论和指标体系分层的冰山理论，将管理学理论与教师评价相结合，使得评价更加科学。

高校教师的教学评价，即教师依据教学目标对其教学过程及结果进行价值判断,是教学决策服务的一系列活动。教师在评价中，要对自己的教学工作(教学设计、组织、实施等)和全面发展状况进行系统的自我反思，认识自己的优势和不足。教学评价的主要目的是为了形成自我改进计划，促进教师教学能力的提高，即通过提高教育者素质,以达到影响受教育者行为的过程。

一、教学评价的主体及方法

古巴(EgongGuba)和林肯(Y.S.Lincoln)等人，在上世纪80年代就创立了“第四代教育评价理论”。他们认为评价就是对被评事物赋予价值，评价本质上是一种心理建构。他们强调“价值多元性”，提倡在评价中充分听取不同方面的意见，并把评价看作是一个由评价者不断协调各种价值标准间的分歧、缩短不同意见间的距离、最后形成公认的一致看法的过程。

可见，多方参与是获得客观、有价值的教学评价的前提与基础。明确教师的教学利益相关者，评价过程中充分发挥多主体的作用，使教师可以在自我评价、他人评价、学生评价多维度中全面评价自己的教学。

此外，管理学理论中360°反馈是人力资源管理的重要方法之一，是指被考核人的上级、同级、下级和服务的客户以及自己等对个人业绩进行评价，通过评论知晓各方面的意见，清楚自己的长处和短处，来达到提高自己的目的。

基于上述理论，为了得到科学公正并可接受的教师评价，让教师教学能力得到切实有效的提高，教学评价的主体至少应涵盖自我评价、同事领导评价和学生评价三个维度。如图1所示：

图1 基于360度评价模型的高校教师教学评价

(一)自我评价

美国著名心理学家卡尔罗杰斯曾在《自由学习》中写到：“当自我批评和自我评价是首等重要，而别人评价是次等重要时，独立性和创新性就容易发展。”这句话印证了教师自我评价在教学评价中的重要性。作为教学过程的主要参与者与引导者，教师对教学过程有直观的判断力与分析能力，教师可以通过对其教学目标、教学内容、教学过程与方法以及教学效果的分析来评价其教学能力。由老师自己进行自我诊断，这也是一种激励手段，而进行自我评价的过程也就是自我激励的过程。

上述信息可以通过分析相关的教学资料获取。这些资料包括备课教案、课件、参考书目、所运用的多媒体手段、学生测试的分析报告等。

其次，还可以借助教学视频更好地了解自己课堂中使用的语言及非语言信息。非语言信息是教师思想状态和意图的反映。有些姿势和面部表情是难以控制的，教师不自觉地表现出来的。教师可以利用录音和录像观察自己的教学，看自己是否存在体态和言语上的不协调与不恰当，并分析其中的原因并适当修正、添加或消除，这对于教师尤其是新教师塑造理想的教师形象非常重要。

最后，高校教师的自身教学评价还应充分考虑到其在其他方面的教学成果体现。比如在线教育的反馈、教材的出版、相关论文的发表、企事业单位等对外授课的频率及社会反响等。

(二)同事评价

同行的帮助与评议，也是教师提高教学能力的重要手段。相关专业教师，特别是本校教师，大家有着近似的教学目标、教学方法，相同的教学对象与教学环境，因此，在大家有着相似背景和更多共鸣的条件下，能够提出理解充分、辩证学习的见解。从同事的评价中审视教师自身的教学，既可以借鉴同行经验，又可以完善教学体系，对于教师自身的提高很有启发和促进作用。

同事的客观评价可以通过多种途径获得。可以通过集体讨论的形式，营造出轻松平等的气氛，交流彼此的教学见解；教师之间互相进行听课学习，不但可以直接了解同事的教学方法，在对比之中找寻不足，还可以询问其它教师对自己教学过程的看法与建议；教学相关资料的交流互评也有助于直观评价的获得，例如教学课件等资料是教师教学过程的再现与升华，可以借阅同事课件，也可以请同事对自己的教学资料进行评价。

专家与领导也是教学评价的重要获取方式，可以通过邀请相关专家及领导对自己的教学过程进行分析并给出相关建议，以提高教学评价的权威性及指导性。

最后，在对同事评价信息的使用过程中，还应意识到晕轮效应所带来的影响。作为心理学理论之一的晕轮效应主要是指认知主体对他人的评价倾向于根据个人的好恶来进行，并通过自己的主观判断推论认知客体的其他品质的现象。同事给出的教学评价往往会受到对教师本人整体看法的影响，因此要注意信息的客观性。

(三)学生评价

“教师是课程的第一创作者，学生是课程的第二创作者。”学生对教学内容与质量对有着不可替代的作用。作为教师工作的核心主体，学生也是教育教学活动的主人。学生对于教学过程的感受和理解、评价和反馈，是教师必须要重点了解的工作，更要在此基础上做出有针对性的教学调整。

1.教学过程观察

要在教学过程中对学生保持密切关注，学生在课堂上的一言一行、一举一动都可以成为教师自我评价的依据，我们应该讲课实践与学生的实时表现结合起来，进而反思自己的的教学活动，调整自己的教学方法。

2.学习结果反馈

要注重对学生学习结果的检查与评价。教学评价要有对考试作用的评估，要有对如何考试的设想，还要有对考试结果的客观评价。这就要求我们在平时的课堂测试和阶段性考试的教学设计中，强化对于学生能力提升和素质培养的考查；在分析测试或考试结果时，把握学生解决问题的过程及方法，关注学生的情感、态度和价值观，以鼓励性评价为主，及时有效的给予激励和正能量。

当然，学生评价的方法也不局限于以上几点，还包括问卷形式的登记评价表、集体座谈、随机反馈和个别交流等学生直接反馈的评价方法，以提高评价信息的多样化、可信度及信息的采纳效率。在学生反馈的过程中，应注意信息采集的方法与态度，以提高学生参与教学评价的积极性。

最后，在分析学生评价信息的过程中，教师会不可避免的借由自己学生时代的一些体验来作为参考，但这些跨时代的经验会误导教师。时代的变化、互联网的发展、教学方法的变革以及学生心理的变化都会使得教师的“学生经验”缺乏“用武之地”。因此，在对学生反应的分析过程中还应结合当下教学现实，对教师的主观经验“去粗取精”。

二、教学评价过程中应注意的原则

(一)开展形成性评价与总结性评价，以形成性评价为主

教学评价方法就其目的的不同，通常分为“形成性评价”与“总结性评价”两种类型。

教学过程中的随机评价即为形成性评价，其作用在于诊断、发现和解决问题。形成性评价不以区分评价对象的优良程度为目的，不重视对被评对象进行分等鉴定。这是一种重视过程与反馈的评价，它可以帮助教师发掘自己的潜能，并且使教师发挥主体性、主动性，自我完善，提高教学水平。

总结性评价是某一教学活动后的结果评价，一般地，它与分等鉴定、作出关于受教育者和教育者个体的决策、作出教育资源分配的决策相联系，重在评价学习成效。

为什么要进行教学评价，这并不只是为了对学生知识掌握程度的考量，其主要目的在于校验学生的学习目标和改进教师的教学方式。通过教学过程的反思与修正，更好的促进教师和学生的进步和发展。所以更多开展形成性评价，能够强化评价的反馈和检验作用，提高评价的及时性和有效性，推动学生主动学习。另外形成性评价作为一种动态连续评价过程，重视：以人为本、研究型教学，再加上教师自评，改变了教师在教学评价中的被动局面，大大提升了其在教学评价中的地位。

(二)做好定性评价和定量评价，以定量评价为基础、定性评价做补充

定量评价主要是对教师的教学成效进行量化评价。定性评价主要是评估教师的教学目标的实现程度和偏差大小。从以往的教学评价实际结果来看，定量评价具有一定的客观性和参考价值，但有时会在教学过程中一定程度上造成内部纷争。定性评价更多以目标的达成度为评价标尺，能够激励学习过程，创造良好气氛，促进师生教学互长，所以教学评价应该结合二者的优点，以促进教师教学水平提高为核心。

三、教学评价体系的构建

如何构建科学有效的教学评价体系，关键要在进行教师评价的过程中，把评价主体反馈的信息进行汇总整理，以便分析，从而对教学能力进行评价。教学评价表是教学评价体系的成果体现，教师教学评价表的研制过程，能够全面反映教师评价体系的系统构建。

(一)确定教学能力评价指标层次

由于对教师做出的评价要尽量客观，所以评价时，指标的选取需要既有显性又有隐性。这些指标可以详细地将教师教学能力量化，从而得到一个科学客观的综合能力得分。美国著名心理学家麦克利兰曾提出了一个著名的素质冰山模型理论，就是将人员个体素质的不同表现形式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。结合冰山理论素质层级管理模型，对于教师教学能力的评价指标，我们可以分为两部分，冰山上部的显性素质包括：教学基本技能与教学研究能力，而教师基本素养和教师的个人规划与教学总结这两项关键素质指标对应了冰山的下部。在此基础上，进一步划分出二级、三级等细化评价指标，使得该评价体系能更加全面地反映出高校教师的教学能力。具体教学评价指标层次划分如图2和表1所示。

图2 教学能力评价的冰山素质层级体系

表1 教师教学能力评价指标层级表

(二)各指标评价主体的确定

确定了评价指标后要做的就是确定各指标的评价主体，这些指标并不一定是单一的评价主体，如果只由学生来做评价主体，可能会受到年龄限制、认知水平限制，无法保证评价的科学性和客观性。如果只由同事作为评价主体又可能会有个人因素掺杂其中，从而造成评价不公。

基于上文所述，结合管理学的360°反馈法，确立了领导同事、学生和教师自我评价三维度的教学主体来共同评价教学，如表2所示：

(三)确定权重大小

权重指每项评价指标在整个评价指标体系中的重要程度。一般,采用权重系数来表示权重大小,关键的评价指标权重大一些；相对次要的评价指标权重小一些。所有评价指标的权重之和必须等于1或等于100%。

表2 评价主体表

权重的确定可以采用德尔菲法来确定，即采用匿名提议的方式，团队之间不得相互交集，只与调查人员发生联系，各自填写问卷后，汇总问卷填写人的共识及搜集各方意见。团队成员可以由相关专家以及同行业优秀教师组成。

(四)形成教师教学评价表

首先构建出教学评价体系如表3所示：

根据教学评价体系，将各指标进行具体列明，进而制作出教学评价表，如表4所示。

通过以上步骤，制作出科学、客观、公正的教师教学评价表，搜集旨在提高教师教学能力的重要数据。教学评价的构建过程考虑了各个主体的意见，尊重了教师自身和学生的看法，相关信息可以反映出教师教学的优缺点，这符合发展性教学评价的要求，有利于高校教师的教学水平的提高。

表3 高校教师教学评价体系

表4 教师教学评价表

[1] 林蕙青.一流大学要办好一流本科教育[N].光明日报.2016-05-17(13).

[2] 李莹.形成性评价与终结性评价[G].世界华商经济年鉴(理论版)，2008：8.

[3] 李小庆.基于现代教学质量观的高校教师教学质量评价研究[D]. 北京：中国地质大学, 2013.

[4] 袭雅楠.美国大学教师教学评价方法研究[J]. 呼伦贝尔学院学报, 2013(2).

[5] 王红艳,贾岩.课堂教学评价中教师自我反思研究[J].宁波大学学报(教育科学版),2011(7).

[6] 李辉.高校教师教学能力评价指标体系构建研究[D]. 太原：山西财经大学, 2015.

[7] 王斌华.教师评价模式微格教学评价法[J].全球教育展望,2004(9).

[8] 张立华.高等学校教师教学评价方法初探[J].北京理工大学学报(社会科学版),2006(4).

(责任编辑：杜红琴)

Teaching Evaluation Methods and System Construction for China′s University and College Teachers

ZHAO Er-dong, GUO Chao-ran

(School of Economics and Management, North China Electric Power University,Beijing 102206,China)

Teaching evaluation is the most important way to help improve the teaching effect and conduct self-reflection for university and college teachers. In this paper, we employ the 360 degree evaluation theory in human resources management and study the value subject and method of college teachers in the terms of self-evaluation，colleague evaluation and students evaluation; we elaborate the basic principles in teaching evaluation process， and by means of the capability hierarchy management model of "Iceberg Theory", we quantify the explicit and implicit evaluation indexes of teaching capability. Taking the teaching evaluating table as an empirical example, we construct the teaching evaluation system.

university; teaching feedback; 360 evaluation; Iceberg capability model; teaching evaluation system

2016-07-22

2015教育部本科教学工程“专业综合改革试点”项目“工商管理专业”、北京市支持中央在京高校人才培养共建教育教学项目(项目编号：GJ201404);华北电力大学教育教学改革项目的成果之一(项目编号：2014JG160)。

赵洱岽，男，华北电力大学经济与管理学院副教授，博士；郭超然，男，华北电力大学经济与管理学院硕士研究生。

G640

A

1008-2603(2016)05-0127-06