创客创新双元性及其平衡模式研究

蔡猷花, 周功元

(福州大学 经济与管理学院, 福建 福州 350000)



创客创新双元性及其平衡模式研究

蔡猷花, 周功元

(福州大学 经济与管理学院, 福建 福州 350000)

在鼓励“大众创业、万众创新”的背景下，创客研究具有不一样的意义。而双元创新能力是创客成功的关键，据此提出创客创新双元性概念，包括探索能力以及开发能力。但探索能力与开发能力之间存在张力，过分强调探索性活动或开发性活动都会导致失败，因此可通过交替进行的方式对于探索能力与开发能力进行平衡。在此过程中，创客空间、开源软硬件平台及创客教育提供了外部支持。最后提出培育创客双元能力的政策建议供政府参考。

创客；双元；平衡

“创客”一词来源于英文“maker”，指专注于实体物品创造，努力将创意转变为现实的人[1]。当前我国大力鼓励“大众创业、万众创新”，2016年政府工作报告中提及大众创业、万众创新将成为经济发展新动能，这意味着创客在我国经济发展中有着不一样的意义，在我国创客特指有创新意识、自主创业的人。如今随着信息化不断加快，互联网技术不断发展，开源软硬件平台不断壮大，3D打印、数控机床等新型生产技术及工具逐渐成熟，产品生产成本大幅降低，这使得个人生产小批量、多品种产品成为可能，创业机会从长尾理论的短尾端向长尾端扩散，创客们可以通过满足个性化需求，深耕细分市场，获得成功。大疆无人机从创客到世界级企业就是一个很好的例子。

而对于创客的研究近年刚刚兴起，国外主要探讨影响创客运动的因素、创客和DIY运动的概念性框架以及关于具体创客空间的研究[2]，国内主要集中在创客教育、创客空间培育研究[3]，却少有关于创客个体本身特质进行研究，创客个体本身应当具备怎样的能力才能获得创新创业成功。而双元创新理论已然成为用来解释组织获得成功的一个重要理论，同时双元创新理论近年的研究趋势也正在向研究个体创新双元能力发展[4][5]。因此本文从双元创新能力视角出发，提出创客创新双元性概念，对创客创新能力进行研究，并提出创客创新双元性平衡模式，最后据此给出政策建议，以期弥补学术研究的不足以及为培育创客创新创业能力提供借鉴。

一、研究综述

虽然国外关于创客的研究比国内早，但整体而言，依旧处于初级阶段，目前存在三大研究路线[2][6]，一是关于影响创客运动的因素研究，许多学者(Maxigas，2012；Farr，2009)从文化角度解释创客运动的兴起，认为创客运动很大程度上受车库文化、黑客伦理以及反主流文化的影响；二是关于创客及DIY运动的概念性框架分析，Troxler等学者(2010)认为创客运动是一种基于大众生产的创新模式；三是关于创客空间的研究，Kera(2012)对创客空间的治理模式进行研究，Lindtner(2012)对创客空间的创新模式进行研究[7]。

创客概念自2011年传入中国后，首先引起了教育领域的关注，因此目前国内关于创客方面的研究偏重于创客教育及创客空间培育研究[3]。王佑镁(2015)认为可以通过创客增强教学、创客融合课程、创客变革学习三个层次递进，提升学习者的创造能力，培育具有创新意识的创客群体[8]。付志勇(2014)从创客实践和创客教育特点出发，构建了以合作社群、创意实践、开放资源以及协作空间为核心要素的创客空间生态系统[9]。雒亮和祝智庭(2015)设计出了虚实融合的创客空间[10]。

综上所述，虽然国内外关于创客的研究已经有了一定进展，但是尚未形成体系，并且对于创客个体特质、创客如何获得创新创业成功方面研究极少有学者研究。与此同时，双元创新理论正成为国际研究创新的主流范式，且对于个体双元创新能力的研究日益受到重视[4][5][11]。因此从双元创新理论视角出发对创客创新能力进行研究具有重要性及必要性。

二、创客创新双元性

(一)创客创新双元性概念

“创客”本身意味着创新，而其强大的创新能力来自于创客们对于知识的搜寻、整合以及开发能力。对于这种创新能力，March(1991)将其划分为探索与开发(exploration and exploitation)：探索指探索新知识，表现为搜寻、变异、试验、冒险；开发指开发现有知识，表现为提炼、复制、效率、实施[12]。不同之处在于March的双元创新能力针对组织，而不是创客个体。本文借鉴March的双元概念，提出创客双元性概念，包括开发能力以及探索能力(见表1)，开发能力指创客个体进行开发性活动所需的能力，对现有知识进一步开发，使产品得到渐进性改进；探索能力指创客个体进行探索性活动所需的能力，需通过不同渠道探索学习新知识、新范式，带来突破性创新。

由于创客已经积累了相关领域的经验，掌握了所需知识和技术，因此进行开发性活动，在成熟的市场推行“相似”产品，更容易带来短期绩效回报，并且对于现有知识和技术的深度挖掘，产品得到渐进性改进，效率进一步提高，促使已有的优势扩大，进一步占据市场。创客进行开发性活动的形式有多种，其中最主要有四种：一是将新知识内化为自己掌握的知识；二是将知识应用于产品制造或服务生成；三是将现有知识复制进入产品经营、流程等环节；四是利用知识改造现有产品、流程。

而探索意味着可能偏离现有的知识和技术，试验新的技术，探索新市场，一旦成功，就有可能获得更好的长期绩效回报，但探索性活动往往涉及全新的隐形知识，会发生大量的试验成本，回报也是不确定的，甚至有可能是负的。创客进行探索性活动的形式有多种，其中最主要的有四种：一是通过建立邮件群、维基百科、云存储平台及即时通讯等方式在网上进行沟通交流[2]，进行知识、信息的传递、共享；二是通过创客空间、讲座、论坛、小组会等线下活动[13]，获得新知识、新想法；三是通过开源软硬件平台获得解决问题所需的知识和技术[13]；四是在实践开发过程中，凝炼形成新想法、新知识。

表1 创客创新双元性

(二)探索与开发之间的张力

探索能力与开发能力是创客必不可少的，但探索性活动、开发性活动两者之间却存在着张力，原因有三：一是不论探索性活动还是开发性活动，都需占有创客所拥有的资源、时间、空间，可创客所拥有的资源是有限的，对于任何一方的倾向性投入都将导致另一方的资源匮乏。二是探索性活动和开发性活动都具有路径依赖性，两者的平衡会被自我强化趋势所打破。创客通过开发性活动更容易获得绩效回报，这会刺激创客继续对现有技术和范式的应用，陷入“能力陷阱”。而探索性活动的失败有可能激发创客进行更多的创新，从而陷入“失败陷阱”。三是探索性活动和开发性活动所需的思维模式不同，探索性活动需要发散性思维，开发性活动需要聚合性思维。探索性活动更加关注与现有知识和技术不同的异质性知识，这需要创客拥有开放性思维，对外部知识进行探索，而开发性活动，需要创客对现有知识和技术的专注，进行深度挖掘、提炼。

然而探索性活动与开发性活动之间存在着张力，并不意味着创客只需具备探索能力，进行探索性活动或只需具备开发能力，进行开发性活动，过分强调任何一方，都有可能使创客陷入陷阱。由于开发性活动更容易获得短期绩效回报，会导致路径依赖，从而使创客过分强调进行开发活动，容易陷入“能力陷阱”，受困于现有技术和范式，抑制了创新，无法适应环境不断动态变化的需求；但若创客过分强调进行探索活动，容易陷入“失败陷阱”，因为探索意味着高风险、高度不确定性，大多数的探索并不一定能够得到回报，却承担着大量的试验成本，有时探索的失败刺激着创客进行新的探索，容易陷入“探索—失败—探索”的循环中，这过程中创客虽获得了大量的创意，却没有得到成功开发。

张力的存在，促使创客对探索性活动与开发性活动进行平衡。

三、创客双元性平衡模式

探索性活动与开发性活动之间会产生冲突、矛盾等张力，那么创客该如何构建双元能力，平衡探索性活动和开发性活动？对此，本文认为创客大多是个体或小团队活动，没有明显组织结构，并不适用目前主流的通过改变组织结构、职责划分的方式达到结构双元的解决方案；通常创客个体或者小团队成员自主性强，每个人都具有较大的自主处置权利，且团队成员大多具备多项技能，能够在不同情境下自主完成不同性质任务，因此可以通过培养个人双元能力，实现创客双元性。

在创客具备多项技能以及较强工作自主性的条件下，创客双元实现途径是通过探索性活动和开发性活动交替进行的方式实现的(见图1)。对创客个体而言，进行探索性活动和开发性活动无法同时进行，存在时间差异，因此可以通过交替进行的方式达到二元平衡。在某个阶段，创客个体专注于探索性活动或开发性活动。而在长期内，创客个体进行探索性活动和开发性活动是两者交替进行的，从而使创客既能满足当前需求，实现短期绩效，又能拓展新产品、新市场，实现长期绩效。

创客个体通过参加论坛、开源性软硬件平台、创客空间等线上线下活动进行探索性活动获得初步的新想法、创意或知识，从而在这个基础上进行开发性活动，制造产品、改造流程等。通过开发性活动，创客实践想法，验证通过探索性活动获得的想法，当实践活动与想法不符，出现新问题、新情况时，又会刺激创客个体进行探索性活动，以图解决新问题、新情况。而在这个过程中，想法逐渐成熟，创意逐渐实现，创客制作出了成熟的产品或者效率得到了提高。当成熟产品或者效率为创客带来的效益随着时间边际递减，低于创客所期望时，又会刺激创客进行探索性活动，探索新的想法、创意，寻求新产品或技术。如此探索性活动和开发性活动交替进行，彼此成为对方的前提条件，开发性活动是基于探索性活动获得的新知识、新想法、新创意，而探索性活动又是以开发性活动产生的新问题或效益达不到预期为激发动机。

图1 创客双元平衡模式示意图

可见培养创客双元创新能力，通过交替进行探索性活动与开发性活动，摆脱“能力陷阱”与“失败陷阱”，从而达到短期绩效与长期绩效的平衡，实现创新双元性。可创新双元性的实现不止需要内部培养双元创新能力，也需要外部环境的支持，这也是创客创新成功的重要条件。

四、外部环境对于创客创新双元性的支持作用

创客实现创意、进行探索性或开发性活动离不开外部环境的支持作用，主要有开源软硬件平台、创客教育、创客空间三种形式。

(一)开源软硬件平台对创客创新双元性的支持作用

开源软硬件平台基于共享、开放理念所建立，基于开源性协议基础上提供硬件原理图、电路图、IDE软件及核心库文件[2]，一方面这为创客依据创意进行开发性活动提供了技术方面的支持，另一方面创客可以依据创意在原有设计基础上进行探索性活动，修改设计及代码。目前传播最广泛、最流行的是Arduino软硬件平台，于2005年由意大利Ivrea交互设计学院几名师生创建，以开放、跨平台、简单易学的优点著称，且设有中文站点，已然吸引了大批国内创客。

(二)创客教育对创客创新双元性的支持作用

创客教育以培育创客创新能力为目的[3]，主要是对创客思维和动手能力进行培养。思维能力上注重发散性思维和聚合性思维的结合，发散性思维的特点是发挥想象力，寻求新想法，这与探索性活动思维要求一致，而聚合性思维的特点是把广阔的思路聚焦为一个方向，专注于这个方向的探求，这与开发性活动思维要求一致。动手能力上注重创客实际操作能力以及多技能培养，实际操作能力是指将创意制作成产品的能力，多技能则是保证创客双元平衡的前提条件。

(三)创客空间对于创客创新双元性的支持作用

1.创客空间以较廉价的方式为创客提供创新所需场所，场所不止包括必备的办公用品，而且拥有3D打印机、激光切割、数控机床等新型生产设备，能够为创客实现创新进行双元活动实现提供工具。

2.在创客空间内营造的追求创新、求真务实的文化氛围，也减少了探索性活动和开发性活动之间转换思维模式的障碍。

3.因创客空间而聚集的不同领域创客之间的交流有助于激发新思想、新想法。

4.如今国内大部分发展良好的创客空间，可以给予优秀的创客技术提升、融资、管理等方面的咨询建议。部分创客空间已然具备了直接对创客进行投资的资金基础，这为创客进行双元活动继续研发、壮大，产品投入市场提供了便利，例如李开复的创新工场对于“暴走漫画”、“有妖气”等针对内容生产的创客进行投资，给予资金支持，促进创新。

五、结论与政策建议

创客获得成功，必须具备双元创新能力，通过创客空间、论坛、讲座、开源软硬件平台等渠道进行探索性活动，获得新想法、新创意、新知识，通过复制、应用、实践等方式进行开发性活动，制造产品，提高效率。可受限于资源有限、自我强化趋势的破坏、所需思维方式不同，探索能力与开发能力之间存在张力，但这并不意味着只需进行探索性活动或开发性活动。过分强调探索能力，会导致“失败陷阱”，过分强调开发能力，会导致“能力陷阱”，因此可以通过交替进行的方式对于探索与开发进行平衡，开发性活动以探索性活动获得的新知识、新想法、新创意为基础进行开发，探索性活动以开发性活动产生的新问题或效益达不到预期为激发动机。在此过程中，创客空间、开源软硬件平台及创客教育对其进行了支持。

为了促进创客创新创业成功，培育创客创新双元能力，开展探索性活动与开发性活动，降低双元创新活动成本，本文提出如下政策建议：

(一)鼓励大型开源软硬件平台构建

鼓励高校、研究机构、大型企业等具有技术优势的机构构建大型开源软硬件平台，鼓励平台以免费或低价模式运行，为创客提供技术支持。

(二)鼓励发展区域性创客交流以及教育平台

通过区域性创客交流平台的方式，加大创客之间来往沟通，形成各自的社会创新网络；通过区域性创客教育平台，为本区域内创客提供教育服务，设立创业教程，对缺乏技术水平的创客给予指导。建立创客导师制，鼓励具有技术优势的大学教师或研究机构研究人员与创客直接对接，帮助、辅导创客。

(三)加大对创客、创客空间的资金支持

在财政上对创客、创客空间给予财政补贴，税收减免；鼓励大学生创业，允许大学生保留学籍创业；鼓励创办创客空间；鼓励银行等金融机构为创客空间融资，拓宽融资渠道；鼓励创客空间进行众筹等新型筹资方式获得起始资金。

[1] (美)克里斯·安德森.创客:新工业革命[M].萧潇，译.北京:中信出版社,2012．

[2] 徐思彦,李正风.公众参与创新的社会网络:创客运动与创客空间[J].科学学研究,2014(12).

[3] 郭伟,钱玲,赵明媚.我国教育视域下创客研究述评[J].现代教育技术,2015(8).

[4] 李桦,储小平,郑馨.双元性创新的研究进展和研究框架[J].科学学与科学技术管理,2011(4).

[5] Lavie D,Kang J,Rosenkopf L.Balance within and across domains:The performance implications of exploration and exploitation in alliances [J].OrganizationScience,2011(6).

[6] 张玉臣,周宣伯,罗芬芳等.创客个人动机与外部环境影响关系研究[J].科技进步与对策,2015(18).

[7] Lindtner S,Li D.Created in China．The makings of china′s hackerspace community[J]．InInteractions,2012(6)．

[8] 王佑镁.发现创客:新工业革命视野下的教育新生态[J].开放教育研究,2015(5).

[9] 付志勇.面向创客教育的众创空间与生态构建[J].现代教育技术,2015(5).

[10] 雒亮,祝智庭.创客空间2.0:基于020架构的设计研究[J].开放教育研究,2015(4).

[11] 王朝晖.战略人力资源管理与组织双元的关系研究述评[J].外国经济与管理,2016(3).

[12] March.J G. Exploration and exploitation in organizational leaning[J]．OrganizationScience,1991 (1).

[13] 胡贝贝,王胜光,任静静.互联网时代创业活动的新特点——基于创客创业活动的探索性研究[J].科学学研究,2015(10).

(责任编辑：王 荻)

Ambidexterity and Balance on a Maker

CAI You-hua,ZHOU Gong-yuan

(Institute of Economics and Management, Fuzhou University, Fuzhou 350000,China)

Under the background of encouraging "public entrepreneurship, peoples innovation", it is of great significance to research makers. The ambidexterity innovation ability is a key to the success of a maker,so that it puts forward a concept of maker ambidexterity innovation ability, including exploration ability and exploitation ability. But there is a conflict between exploration and exploitation, exlessive emphasis on either the exploratory activity or exploitation activity will lead to failures, so it can make an alternation to balance between exploration and exploitation. In the process, the maker room, open source software and hardware platform and maker education provides external support. Finally it puts forward policy suggestions of developing the maker ambidexterity innovation ability for the government.

a maker; ambidexterity; balance

2016-06-09

福建省软科学研究科技计划项目“基于多重网络的产学研知识协同机制及影响因素研究”(项目编号：2015R0041)。

蔡猷花，女福州大学经济与管理学院副教授，博士；周功元,男，福州大学经济与管理学院硕士研究生。

F270.7

A

1008-2603(2016)05-0089-05