浅谈提高汽车驾驶培训质量的途径

李旭升

（浙江交通技师学院 ，浙江 金华 321013）



浅谈提高汽车驾驶培训质量的途径

李旭升

（浙江交通技师学院 ，浙江 金华 321013）

随着汽车保有量的激增，学会汽车驾驶俨然成为大多数人所需掌握的一项基本技能。驾驶培训行业快速发展同时出现了各驾校培训质量参差不齐。文章分析了影响驾驶培训质量的主要因素，提出提高汽车驾驶培训质量的途径与方法，供同行参考。

汽车驾驶；培训质量；具体措施

10.16638/j.cnki.1671-7988.2016.06.064

CLC NO.: U471.3 Document Code: B Article ID: 1671-7988 (2016)06-181-02

前言

近几年国民经济快速的增长，人民生活水平日益提高，拥有一辆私家车已不在是梦想，从而导致各地出现“学车热”。随着驾驶培训市场的放开，各地的驾校如雨后春笋般出现，给了广大学驾人员更多选择的同时也出现了各驾校培训质量参次不齐，甚至有的驾校以低学费为诱饵，减少培训课时，严重影响培训质量，从而影响整个驾驶培训培训行业的健康发展。本人从事驾驶培训工作20余年，就影响驾驶培训质量的因素和如何提高驾驶培训质量谈谈自己的一点看法。

1、影响汽车驾驶培训质量的几个因素

1.1驾校的办学条件

《机动车驾驶员培训机构资格条件》（GB3040-2013）阐明机动车驾驶员培训机构（以下简称驾校）是“以培养学员的安全意识、培训学员的驾驶技能为教学任务，为社会公众有偿提供驾驶培训服务的机构”。并对驾校开办条件、训练场地、培训要求等多方面作出了更严格更细微的规定。然而在现实中，以笔者所在地区为例，市本级共有大大小小驾校30余家，面对新国标很多驾校不达标需要整改，即使达标的有些驾校仍然存在教练挂靠驾校招收学员，教练员相互倒卖学员的乱象。总之在为数不少的驾校中存在着压缩成本、注重经济效益，忽视社会责任的行为存在，严重影响了驾校的教学质量。

1.2教练员的职业素质

教练员职业素质的高低直接影响驾驶培训的质量。在大多数人眼中，教练员的职业素质普遍不高，具体表现为：一是文化水平低，很少有教练员接受过正规的高等教育，文化理论水平偏低，致使教学水平难以达到大纲要求；二是事业心不强，目前教练员普遍存在工资不高，没有社会保障，流动性较大，表现教学积极性不高，教学过程自由散漫，时有“练车10分钟，等人一整天”的怪事出现，更有甚者向学员要吃要喝，严重损害驾培行业形象；三是专业技能较低，大多数教练员只会开车，对车辆结构、技术性能不了解，按经验教学应付考试，存在着不按规范教学。

1.3行业部门监管不力

由于近几年学车人多起来，各地的驾校成倍增加，教学场地简陋，教学车辆陈旧，“一块场地，四杆杆子”的小驾校比比皆是。一些小驾校只追求一时利益，时有偷漏学时、乱收费用、教学不按规范的事情出现，监管部门往往存在不举报，不查事，存在查处无力，治理成效不理想的状态。

2、提高汽车驾驶培训质量的方法与途径

保证教学质量是驾校的生存之本，要正确处理好经济效益和社会效益的关系，不断提高驾驶培训质量，监管部门要有所作为，大家齐心协力，为创建文明有序和谐的交通环境打下基础。

2.1加强硬件投入，满足教学需要

《机动车驾驶员培训机构资格条件》（GB3040-2013）对各类等级的驾校资质均有了明文规定和一定要求，只有具备相应资质条件的驾校，才能使广大学员按照新大纲的要求掌握驾驶的基本技能。职能部门要引导驾校做大做强，对弱小，实力不强的驾校要限期整改，达不到要求的坚决退出驾培市场。对有实力的驾校建设规范化、科学化、封闭式的教练场地要给予政策支持，鼓励驾校朝着品牌化、集约化的发展道路迈进。通过几年发展，在当地形成若干所训练场地一流、教学车辆一流、教学环境一流的驾校。

2.2强化教练队伍，提高职业素质

《机动车驾驶员培训机构资格条件》（GB3040-2013）对驾驶培训内容、培训学时、教学要求等都有了新规定，对从事驾驶培训的教练员任职条件也有了新要求。一个教练员的职业素质如果不过关，则很难培养出合格的汽车驾驶员。这就要求广大的教练员必须是专业理论知识扎实，驾驶技能娴熟、教学水平高超的理实一体化的双师型教师。驾校可以从下面几个方面为抓手来提高教练员的职业素质：一是定期开展职业道德教育，组织学习会、群发廉政信息、橱窗展示等方式引导广大教练员专心从教、细心从教、廉洁从教。二是鼓励教练员参加技能和学历提升教育，对获得更高一级学历或技能的教练员要给予报销学习费用，在工资上也要有所体现。三是定期开展内训，邀请相关专家来校给广大教练员上课，内容可以涵盖教育、心理学、汽车维护基本技能、沟通技巧、相关法律法规等方面；四是定期开展技能比武，可以通过开展服务之星、驾驶之星、模范之星等丰富多彩的活动。

2.3严格执行教学大纲，提高汽车驾驶培训质量

培训质量如何是一所驾校生存的关键。对于汽车驾驶技能培训，目前已经形成了完善的教学大纲，虽然大部分教学内容都是实践操作，但仍然需要教练熟练掌握教学大纲。即使教练的操作技能已经十分优异，仍然要对教学大纲中的内容进行反复研究，对教学方法进行规范，按照教学大纲的指导来开展教育活动。条件许可的话可以开展学员学习竞赛，对竞赛优胜学员，车组进行表彰，为学员营造更高效的培训氛围，从而提高汽车驾驶培训质量。

2.4全面推广“智慧驾培”新模式

随着互联网时代的到来，各行各业迎来了新一轮的变革，“智慧驾培”模式率先在各大主要城市铺开，“智慧驾培”采用“先学车后付费，一人一车，预约学车”的新模式，学员可以自主选择教练，随时预约时间，享受单人单车“一对一”的教学服务，学员上车后对教练的教学态度和教学效果不满意可以拒绝交费或更换教练，彻底颠覆了传统驾培中的“师徒”关系，学员成了顾客，要的就是明明白白消费，教练只有不断提升自己的职业素质，才会受学员欢迎，才能提高收入。“智慧驾培”对提高培训质量、净化社会风气取得了成效。但目前为止，很多地方驾培行业还是存在着“围墙驾校”。有条件的地方，行业主管部门要积极推动驾培改革，在全面推广“智慧驾培”的基础上，允许学员分阶段或学时在一所或多所驾校学习，倒逼驾校在培训质量和服务水平上下功夫，这样才能留得住学员。

2.5职能部门要着力提升驾驶培训专业化的水平

要改变以往很多驾校以应付考试的教学模式，职能部门必须重新制定或完善考试标准和内容，强化文明交通理念和安全交通的意识，组织人员尽快编制安全、文明驾驶培训的操作规范，改进驾驶理论知识的培训内容和方法，开发集案例、法规于一体的理论教学内容，通过多媒体、远程网络、案例教学、学员体验等方式将理论知识和操作技能训练相互贯通，提高培训质量，减少本本族和马路杀手。

2.6职能部门要加大监管力度

负责驾校管理的交通运输部门要想方设法营造公平竞争的社会环境，促进驾培行业的健康发展。

（1）加强对驾校的动态管理

交通运输部门要经常深入驾校现场开展检查，对驾校管理、培训记录、现场教学、学员评价等随时检查、随时考核、定期向社会发布各驾校考核信息。学员心中有称之后自然会选择培训质量高、服务水平好的驾校。

（2）建立科学的教练员教学水平评价制度

教练的教学能力水平直接关系到学员的技能掌握情况，建立科学规范的教练员教学水平评价体系，并对学员投诉多、培训质量差的教练员要做出处罚，甚至取缔教练资格。

4、结语

新时期各驾校生存面临严峻挑战，只有在教学条件、师资队伍、服务水平等方面不断创新改进，及时转型升级，不断提高培训质量，才能有明天的市场。

[1] 窦冬冬,秦红建.浅析角色扮演教学法在汽车教练员培养中的运用[J].科技资讯,2015(02).

[2] 陈波.新环境下提高汽车驾驶教学质量的有效途径[J].文理导航(下旬),2014(02).

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[5] 白煌,马书明.北京市汽车驾驶培训学校客户满意度影响因素研究[J].经营管理者,2015(05).

Brief Analysis on the Method to Improve the Quality of Automobile Driving Training

Li Xusheng
（Zhejiang Traffic Technician College, Zhejiang Jinhua 321013 )

With the surge in car ownership, learning how to drive a car seems to be a basic skill that most people need to master. The rapid development of automobile driving training industry leads to the unevenness in the quality of driving training. The main factors that affect the quality of driving training are analyzed and the methods to improve the quality of driving training are put forward in this paper for reference.

Automobile Driving; Training Quality; Concrete Measures

李旭升，就职于浙江交通技师学院。

U471.3

B

1671-7988 （2016）06-181-02