电子商务环境下如何拓展商品流通渠道

黄 艳

电子商务环境下如何拓展商品流通渠道

黄 艳

随着电子商务的迅速普及，商品流通渠道也逐渐朝着电子商务化的方向发展，很好的适应了时代的发展趋势，并切实提升了商品流通渠道的运行效率，满足了人们的日常生活需求，对商品流通渠道的发展具有重要的意义。本文重点分析电子商务环境下的商品流通渠道拓展策略。

电子商务环境 商品流通 渠道

在信息技术得以迅速普及的时代，电子商务的发展为商品流通渠道提供了一种发展契机，可以帮助企业获取最大的经济效益。但是，我国商品流通渠道的发展却存在一定的不足之处，这些问题的存在严重制约着我国商品流通渠道的进一步拓展。对此，认真审视电子商务的发展，有效利用电子商务环境的发展优势，在明确我国商品流通渠道发展问题的基础上，进一步寻求商品流通渠道的拓展策略则有了鲜明的现实意义。

一、电子商务环境下的商品流通渠道发展现状

（一）商品流通渠道的冲突问题

电子商务环境下，网上直销的产生在很大程度上威胁着传统中间商，因为在这种趋势的作用下，商品生产者与消费者的距离被大大的缩短，重要的是，这种新的商品流通方式大大削减了中间渠道。其中，如果单纯的从网上直销对传统中间商的影响角度来看，这种威胁则主要体现在两方面：一是受到网上直销发展的影响，生产者和顾客达成交易的环节更加简易化，因为过程中可以不需要中间商的参与。基于这个发展层面看，传统中间商在流通渠道中的一些利益则难以得到有效实现，进而在一定程度上弱化了传统中间商在流通渠道发展中的能力。二是传统商品流通模式没有很好地迎合电子商务环境的发展趋势，并且受到电子商务的推动，很多顾客则更加倾向于网上直销模式，这就使得传统中间商在“顾客资源”层面失去了发展优势，从而对传统中间商形成一定的威胁。

（二）商品流通渠道的效率问题

近年来，电子商务虽然呈现出快速发展的态势，但是，其中依然存在不完善的问题，种种问题的存在严重制约着商品流通渠道的效率，而这种不利影响主要体现在两个方面：一是基于商品信息展示的角度来看，在电子商务环境下，商品流通过程中，商品信息的展示是以网络渠道为主的，但是结合一些商品的特点来看，很多商品并不适合网上直销。并且在网上进行商品信息展示的时候，有可能出现片面化的现象，商品的信息得不到全方位的展示。此外，针对商品的分类，从零售学的角度来看，具体有三种分法：一是搜寻品，就这类产品的质量信息而言，消费者对其没有一定的预期，这主要是鉴于产品具有多样性特征；二是信任品，简单来看，使用之后难以确定其质量的商品即为信任品，这种产品在商品流通主体之间存在严重的信息不对称。三是经验品，某种程度上，消费者比较倾向于这类产品，并对产品信息具有完全预期，因此，很多消费者对这种产品的购买率较高，并且多次交易使得产品质量信息对称。

（三）商品流通渠道的协同发展问题

受到电子商务环境的影响，商品流通渠道也有了更大的发展空间，其中，在商品流通渠道发展过程中，新型中间商的作用不可忽视，培育和发展新型中间商是有效实现商品流通渠道协同发展的一个重要条件。但是，从另一个角度看，电子商务环境下，新型中间商的培育也需要依托于一定的客观条件，如电子商务和第三方物流的协调。就电子商务的发展而言，其必不可少的就是物流环节，而这也是制约电子商务发展的一个的瓶颈问题。实质上，商品流通不仅牵涉到了流通环节，同时也有物流环节，企业在实施商品流通的过程中，运用电子商务可以最大程度地避免一些不必要的流通环节。一定程度上，商品流通过程中，顾客会提出相应的产品服务要求，如商品信息和决策反馈的及时，信息服务的全面性等，但是，电子商务环境下，这些都是建立在强有力的物流能力基础之上的，切实需要可靠而高效的物流来做保障。

二、电子商务环境下商品流通渠道的拓展策略

（一）积极培育新型中间商，构建伙伴型渠道关系

电子商务在互联网技术的发展下也应运而生，并进一步丰富了人们的购物渠道，很好地满足了新经济发展环境下消费者的购物需求。对此，我国商品流通企业也需要综合考虑多方面的因素，结合自身发展的实际，有效拓展商品流通渠道。处于电子商务环境下，传统中间商需要及时更新自身的发展观念，并积极转向新型中间商，实现新的转变。并且需要注意的是，新型中间商的发展有很多决定性因素，其中较为明显的有：各厂商之间的关系、产品及服务特点、市场结构等。对企业而言，积极培育新型中间商，有效促进新型中间商的发展需要切实创造相应的发展条件，如针对网上直销，积极完善与此相对应的条件和发展通道。对此，商品流通企业可以以阿里巴巴为例，在确定“拓展商品流通渠道”这个目标的基础上，进一步发挥公共电子商务为平台的作用，有效的为目标的实现服务，在提升商品流通渠道效率的同时，也最大程度的扩展商品流通的范围，实现商品流通的有序发展。此外，针对商品流通渠道的效率问题，可以构建伙伴型渠道关系，关系的构建双方是“新型和传统商品流通渠道”，在关系构建的基础上，流通渠道的商流、物流和信息流会在一定程度上得到改善，重要的是可以有效降低建设和维护成本。针对伙伴型渠道关系的构建，需要对相关负责人员的管理水平和资信状况进行考察。并在考察的基础上，进一步签订合作协议，并以双方共同利益的实现为前提，对成员权利和义务进行规定。

（二）推广完善电子商务，积极推动流通渠道建设

从政府的角度来看，政府需要做好相关工作，如以“实现信息资源共享”为目标，积极营造电子商务的市场氛围，为电子商务的发展创造良好的条件，并支持信息资源的市场化运作；此外，政府还可以建立安全认证机构，并结合商品流通渠道发展的实际需求，有效推进相关政策、标准和法规的制定和完善，实现电子商务的有序发展。站在政府的角度，政府以推动和完善电子商务为初衷，可以联合相关部门综合运用外贸、海关、商检、税务等部门的联网，最终达到“支付性电子商务”的目标。不过需要注意的是，推广完善电子商务也要切实发挥中间商的重要作用，促使中间商意识到电子商务的重要价值，如发展电子商务可以提升企业的竞争力，降低经营成本等。对中间商而言，在正确认识电子商务的基础上，会进一步支持电子商务的发展，并切实运用合作形式构建安全的电子交易体系，有效保障电子商务活动开展的安全性。

（三）大力发展第三方物流，促进网络直销协同发展

针对第三方物流的发展建设，可以从三个方面入手：一是完善现代企业制度，实现规模化经营。具体来说，在制定企业发展战略的时候，第三方物流企业要切实结合相关行业和企业的发展实际以及特点，并在战略确定的基础上，进一步进行资产重组建立区域联盟，最大程度的促进各自企业资源的有效利用，实现互补和共享，进而提升企业的竞争力。二是发展现代物流技术以提高管理水平。并且，从现代物流技术的角度来看，具体体现在自动识别技术、电子数据交换（EDI）等方面，在现代物流技术运用的基础上，物流信息资源的整合能力也会随之得以提升。三是重视物流标准化建设。物流标准化建设可以显示出一定的积极作用，在减少物流成本的同时，也可以进一步缩减由中途用户撤销订单形成的损失。但是需要注意，物流标准化建设需要重视物流设施的配备，具体的配备标准要与国际接轨，符合各种生产标准，最终提升效率，实现标准化操作。

三、结语

电子商务的迅速崛起对我国商品流通渠道的发展也产生了很大的影响，一定程度上来说，在电子商务环境下，企业只有有效利用电子信息化发展的优势，才能进一步提升自身的综合实力与竞争力，并为消费者贡献更好的服务，促进商品流通渠道工作效率的提高。鉴于此，以上本文对我国商品流通渠道发展存在的问题；在此基础上，从多个方面探索了商品流通渠道在电子商务环境下的拓展策略。

［1］郑琳儒.电子商务环境下的商品流通渠道发展对策［J］.合作经济与科技，2010（13）：104～106.

［2］王鹰霄.电子商务环境下商品流通渠道基本模式的特征初探［J］.东华大学学报（社会科学版），2003，3（1）：27～29.

［3］李治州.我国农村电子商务发展探析［J］.中国电子商务，2012（14）：16～17.

（作者单位：武汉工商学院）