浅议“国际商务虚拟运作”在翻转课堂实训平台下的课程设计

王昆鹏　奚晓丹



浅议“国际商务虚拟运作”在翻转课堂实训平台下的课程设计

王昆鹏1奚晓丹2

【摘 要】本文研究了国际商务虚拟运作课程和翻转课堂的有效结合，通过科学的应用模式、技术架构和教学设计，依托完整的商务实训教学环节，从根本上提高商务英语专业网络虚拟运作课程的实践教学质量。

【关键词】翻转课堂 虚拟运作 课程设计

一、前言

目前我国的翻转课堂停留在对课堂教学与信息技术支持的研究阶段，对于真正的普及应用，找到合适的突破口或者针对性的、有质量的培养还有待商榷。

二、国际商务虚拟运作课程

国际商务虚拟运作课程本着有助于大学生毕业发展的目的，通过网络虚拟实训平台，所包含的内容很多，包含有报价核算，出单，订单，合同签订，制单结算，交易磋商等等。通过搭建网络虚拟平台，让学生提早介入网络虚拟环境的操作。通过虚拟磋商，虚拟流程操作，虚拟单证签订，虚拟运行方法和单据汇至等等达到我们的教学目的，体验各种贸易角色，结合多媒体的教学案例向学生模拟展示交易过程中的“实况”，为未来步入国际商务操作打下坚实的实践基础。

通过进行外贸全程业务的操作，训练学生进出口业务的实际操作能力，熟悉和体验外贸业务整体操作流程与方法，包括往来磋商谈判的基本内容、步骤与技巧；进出口业务遵循的国际惯例与习惯做法；合同签订与履行程序；纠纷争议的妥善解决。体会外销业务中不同当事人的不同地位，面临的具体工作与互动关系，从而达到理论与实践相结合的目的。通过相互交易合作，锻炼学生团结协作的精神，让学生知道外销工作的艰辛，培养学生勇于克服困难的信心。

三、翻转课堂理论下《国际商务虚拟运作中》的课程设计

（一）采用“翻转课堂式教学模式”进行国际商务虚拟运作实训课程设计

目前我国大部分高校的国际商务虚拟运作课程都是基于理论的基础之上，实际操作的非常少，理论结合实践部分不多，学生掌握的不足，学生宏观理解不上去，微观上操作过程运作模糊，学生也就无法形成基于解决实际问题的工作能力。

翻转课堂对老师和学生的要求是双向高要求，老师对翻转课堂的实施有整体的把握，学生要有很强的自律能力。老师运用云空间，或者说微信群平台等与学生交流，学生课下自主自学，老师起着答疑解惑的作用。那么整个这个过程是否真的能做到，还需要具体分析来看，针对国际商务虚拟运作这一课程，我们采取以下的手段供大家参考：

首先，国际商务虚拟运作课程不是片面的讲究课件的美观，更加讲究实际的运用，国际商务实训课程注重培养学生毕业后的实际沟通，商务函电，建立外交，订单，签证，船务等运输过程，以及计算方式等。此外，我们的ppt课件，视频课件上传网上需要一个公共的可供学习登陆的平台，那么，这就需要一定的技术支持，在硬件软件上给予帮扶。

其次，研究并指导学生利用移动终端与翻转课堂学习。指导学生利用移动通信工具：如qq、微博、微信等移动终端交流工具。通过微信群或者云端、QQ群等使老师和学生建立起一定的信任和教学上应有而又被所有人忽视的联系。通过这个平台的建立，教师把自己的课件、ppt等教学内容上指定平台之后，学生利用业余时间观看老师上传的内容。课前充分学习。课下通过微信群、QQ群于老师沟通，展现自己的问题，提出自己的见解，列出自己的计算公式，对每一个操作环节，如：洽谈业务、合同签订、纠纷争议、运费及佣金核算都可随时随地沟通交流，使教师对每个学生的学业情况也有了更多的了解。这样，教师可以第一时间解决各种问题，便于沟通。

再次，探索英语项目驱动型翻转教学模式，提高英语交际能力。设计翻转教学模式，让英语教学走出课堂：通过学生课前自主学习，完成项目知识的输入；在课中，有充足的时间让学生充分展现自己，完成从理解到掌握的过程，达到自我提升。

最后，良好的学习气氛有助于教学相长，通过大家共同的协作交流不但建立了良好的师生关系，同时，同学之间协作分享、互通有无，即培养了团队精神又确立了良好的师生友情，创造了和谐的氛围。

（二）全面提高国际商务虚拟课程的整体性

国际商务虚拟运作课程注重实际演练，既能提供和未来职业需求对接的实训和试验项目，又和商务英语课程完全衔接，具有很高的开放性和兼容性。通过商务英语虚拟运作的虚拟运作培养训练，培养学生从事商务工作所需的综合执行能力、决策能力和创新能力，使其具备全局意识和综合职业素养。

（三）研究的意义和价值

本文探讨了翻转课堂和商务英语虚拟运作教学的有效结合，对于教学模式的探讨起着推动和促进的积极作用。教学相长，相得益彰。对未来的大学生英语学习指导其实积极作用和前瞻性引领作用。

参考文献：

［1］刘树仁．创新教育的基本特征［J］．教书育人，2001（6）．

［2］奚晓丹，李明明．国外视频公开课与英语翻转课堂整合学习模式构建［J］．课程教育研究，2016（4）．

基金项目：本文系黑龙江省哲学社会科学规划办公室专项项目项目编号：15EDD02。

作者简介：王昆鹏（1978-），男，大庆师范学院外国语学院讲师；奚晓丹（1978-），女，黑龙江东方学院外国语学部副教授。