浅析调度值班员事故应急处理能力的影响因素

2016-12-01何丽玉国网福建南平供电有限公司福建南平353000

山东工业技术 2016年18期

关键词：值班员财力突发事件

何丽玉（国网福建南平供电有限公司，福建南平 353000）

何丽玉
（国网福建南平供电有限公司，福建南平 353000）

文章针对影响调度值班员事故应急处理能力的因素进行了分析，并提出了提高调度值班员事故应急处理能力的有效对策。

调度值班员；事故应急处理能力；影响因素；对策

1　前言

现阶段，电网调度逐渐实现智能化与自动化，由于调度值班人员过分依赖信息化设备，导致自身的事故应急处理能力不断的降低，一旦发生应急突发事件，将会造成严重的损失和人员伤亡，亟待采取有效的措施不断的提高值班人员的事故应急处理能力。因此，文章针对调度值班员事故应急处理能力影响因素及对策的研究具有非常重要的现实意义。

2　影响调度值班员事故应急处理能力的因素分析

（1）重视程度不足。一方面，由于企业并不重视对调度值班人员的管理，在进行调度值班人员值班安排时存在一定的主观因素，并没有严格按照制定的制度进行，还有一些企业管理者认为吊足管理工作只需要依靠电脑监控设备、安全记录等，就能够完成调度工作，并没有必要安排专门的调度值班人员进行管理，导致调度值班人员的人数较少，当发生应急突发事件时，并不能够及时的采取有效的措施进行处理。另一方面，由于调度中心的工作量大，调度值班人员的工作压力相对较大，再加上连续值夜班，会产生身体素质降低以及厌烦的心理，在值班的过程中心不在焉，难以保证工作质量。

（2）专业技术问题。由于调度中心的工作压力大，并且对工作的要求非常高，一些经验丰富的老技工并不愿意去调度中心值班，只有少部分年轻职工或者大学生在调度中心工作，由于缺乏经验，在值班的过程中发生应急突发事件后，也不能够及时的采取有效的技术措施进行补救。

（3）财力、物力以及人力不足。企业之所以过分重视生产领域，主要是因为上述部门能够给企业创造巨大的经济效益，而调度中心不仅不会给企业创造经济效益，还需要消耗一定的人力、物力以及财力等进行管理。因此，企业在调度中心投入的财力、物力以及人力等相对较少，并没有创建科学、合理的调度值班管理制度，难以保证调度值班工作顺利、高效的展开。

3　提高调度值班员事故应急处理能力的有效对策

（1）创建完善的调控中心管理制度。为了创建完善的调控中心管理制度，应该从以下几个方面入手：其一，应该创建科学的值班管理制度，在值班过程中严禁出现玩忽职守、迟到、早退以及脱岗离岗等现象，一旦出现上述现象，必须进行监理的处罚；其二，创建合理的交接班制度，值班人员在值班期间必须做好安全运行记录工作，并且在交班时应该和接班人员进行认真的对接；其三，创建健全的事故报告制度，一旦在值班的过程中发现应急突发事件，则应该严格的按照报告制度向上级部门和相关部门进行汇报，在接到汇报之后必须做出科学的决策，在最佳的时机采取最有效的措施进行处理，以此降低应急突发事故造成的损失；其四，创建完善的绩效考评机制，对于及时发现应急突发事件，并采取科学措施进行妥当处理的员工给予一定的奖励，对于玩忽职守、擅自离岗等员工给予一定的处罚，这样能够充分的调动所有值班人员的工作积极性和主动性，显著的提高调度值班员的事故应急处理能力；其五，创建专业技术带班制度，调度值班工作对值班人员专业技术水平的要求相对较高，为了保证值班人员在应急突发事件发生之后能够第一时间做出准确的判断，并采取有效的措施进行处理，就应该创建科学的专业技术带班制度，由老业务人员、老技工对新业务人员进行培训和传授经验，采用新老搭配的方式，以便于新业务人员能够尽快的学习经验，更快、更好的提高新业务人员的应急事故处理能力。

（2）加强培训，提高值班人员的综合业务水平。为了提高值班人员的综合业务水平应该从以下几个方面入手：其一，定期或者不定期的组织值班人员围绕生产中心看展相关安全制度以及法律法规的学习，通过培训能够让所有的值班人员都能够了解和熟悉调度值班的相关操作规程、调度规程以及应急处理方案等；其二，加强新技术培训，当企业引进新技术、新设备时，应该组织全体值班人员进行相关技术的培训，保证所有的值班人员都懂得新技术、新设备的操作，并且培训完成后还应该进行考核，只有通过考核的值班人员才能够正式上岗；其三，定期的组织值班人员进行经验沟通和交流，通过要求厂区技术骨干、专业人员以及经验丰富的老技工进行现场讲解，并在讲解的过程中分享在处理应急突发实践的相关经验，这样能够有效的提高调度值班员的事故应急处理能力。

（3）投入专项财力、物力以及人力。为了保证调度值班工作能够顺利、高效的进行，就必须投入专项的财力、物力以及人力，不断的引进先进的设备和技术，定期或者不定期的对调度中心的各种隐患和故障进行排查，及时的维护和更新调度中心的老化设备，配备齐全救援、消防等设施，合理安排调度值班人员的岗位、作息时间以及人数等，改善调度值班人员的工作条件和降低工作强度，以此保证调度值班人员的身体和精神处于最佳状态，一旦发生应急突发事件，能够及时的采取有效的措施进行处理，尽可能的降低应急突发事故造成的损失和影响。

（4）重视应急实践。为了防止调度值班人员在面临应急突发事件出现不知所措的现象，则应该定期的展开业务模拟训练、业务大比武等活动，通过在实践中锻炼和比武，能够有效的提高调度值班人员操作设备的熟练度，不断的提高值班人员的心理素质、业务水平和应急处理素质，当应急突发事件发生后能够从容的应对，尽可能的降低事故造成的影响和损失。