探讨智能电能表远程费控业务模式差异与推广风险

易　婷广东电网有限责任公司江门供电局，广东江门　529000



探讨智能电能表远程费控业务模式差异与推广风险

易婷
广东电网有限责任公司江门供电局，广东江门529000

摘要本文首先分析了远程费控业务的具体应用，然后，对比研究了本地费控模式与远程费控模式间的区别，最后，分析了远程费控模式推广中存在的风险以及防范措施。

关键词智能电表；远程费控；模式差异；推广风险

随着智能电表的逐渐推广与使用，费控模式也得到了发展与更新，本地费控与远程费控得到了发展，这两大方式优化了用电模式，提高了电费回收效率，然而，实际运用中也存在一些问题和风险，需要规避与完善。

1　远程费控模式的应用

远程费控模式下，电能表主体发挥电量计量作用，依靠远程信息监控系统来计费。具体的远程计费控制方式为：用户欠费，远程信息监测系统收到用户信息，并发出断电命令，欠费用户则暂无法享受供电服务，正常缴纳电费后，远程系统则发出合闸命令，欠费用户则重新恢复用电。这种远程费控在实际使用过程中对计量设备会提出更为具体的要求：

1）表计需要达到一定标准，表计能够统一抄取电量、适时被监测，达到远距离停电、送电等。

2）表箱。需要对表箱进行特殊设计，要确保其内部以及周围能够配置采集终端，同时，要尽量控制表箱所设置高度，从而为用户的复电确认创造有利条件。要留出一个插卡槽，为用户插卡操作做准备。

3）电表间。为了防止出现非法窃电现象，通常来说，电表间不能直接为广大用户所用，一旦需要远距离停电或复电，则需要在特定的电业维护人员指导下实现各项操作。

4）用户。远程费控管理模式能够为电力部门创造便捷的费用管控条件，并能够实现有针对性的管理，用户可以根据自身需要来自行选择用电模式。传统的供电企业通常采用先用电再收费的供电服务模式，这种缴费模式对于供电企业来说具有一定的不利性，可能导致供电企业无法及时收回电费，甚至会出现呆死账，不利于电费的及时回收。在远程费控系统的监测下，供电企业能够对各大用户的实际缴费情况加以检测和监督，所以，在必要情况下向客户发出欠费提醒，这其中涉及到电费测算程序的使用，通讯信息传输的使用等。

2　智能电能表远程费控与本地费控的差异对比

2.1抄表差异

远程费控通常无需于在表内测算电费，通常只需要根据常见的抄表惯例，采用自动化技术、手工技术等来抄录相关表计的相关数据，不会对抄表业务造成不利危害，其中需要增加的工作程序为：远程采集表码数据。相反，本地费控则需要于智能表内来测算电费，这就涉及到抄表流程的优化、调整与发展。

2.2电费核算差异

第一，远程费控模式。电费核算的具体过程为：收录来自于系统的表码信息，从中计算出每个用户每个月的电费，这其中要想达到远程费控目标，也要根据营销业务系统来预测并计算电费，达到对用户用电状态的动态跟踪。在该系统下，一般由用户自身来自行决定测算策略类型，对应形成测算任务，再对应进行电费测算，通常这一过程中所出现的电费能够充当一种数据，从而为费控策略的制定提供科学的依据。

第二，本地费控模式，其电费核算通常于智能表内部展开，也就是根据表内所设计的基准值等来测算电费。其优势：减轻了主机系统的运行压力，劣势：过于繁琐、复杂的电费算法不能实施，也不能有效处理线损问题。

同远程费控电费核算相比，实际的电费核算要多一道程序，那就是把智能表的计费量营销系统的计费量加以对比，如果二者出现差池，则应该优先参考营销系统的计费量，来执行电费核算。

2.3电费收缴差异

远程费控模式下，用户可以通过多种渠道进行缴费，例如，银行缴费、网络缴费、自助设备缴费等，缴费信息一般被录入营销系统，智能表无法呈现这些信息。相反，本地费控模式下，用户通常采用2种购电模式，即卡表购电、远程购电。后者能够选择丰富的缴费模式，缴费信息不仅能被录入营销系统，也能导入费控智能表系统，并通过主站接口来发放购电单，也能对发放情况实施动态监测。

本地费控模式下，用户一般凭借购电卡来达到智能表和营销系统间的数据传输，这其中不易遭受客观因素的干扰，相对安全。但是这种费控模式下不支持用户进行网上缴费，只有通过营业厅、自动存取款机等来缴纳电费，其中存在一定的不便性。所以，如果采用本地费控模式，需要开辟多种缴费通道，为客户提供更多的便捷服务。

2.4电费预警

本地费控智能表电费预警模式相对单一，而且由于容易受用户类型、用电方式、计量设备配置位置等的影响，现场预警功能较差。而且参照相关的法律法规的规定，供电企业供电服务中应控制断电次数，这就使得断电报警处于不利的法律地位。

相反，远程费控模式下，由于电费测算的对比是在系统内部实现，能够采用多种预警方式，具体为表计报警、短信通知等，这种电费预警方式更具良好的警报效果，能够及时催促用户缴费。

2.5停复电方面

本地费控模式下，停电与复电控制一般在本地电能表中展开，参照用户所签署的相关合约、协议等，一旦其电费余额不足，则将要实施断电处理，这样能控制矛盾、问题等的出现。

相反，远程费控模式下，停电控制、复电控制等命令通常由主机控制系统发出，这样可能会导致责任混淆，无法实现对服务用户的有序管理，这其中要由专业的技术人员来监控与管理。

3　远程费控模式推广的风险与防范措施

3.1风险分析

远程费控表实际工作中体现出多种功能，包括催费与电费计量。然而，对于用户的电费计量却多数采用递增计价方式。通常情况下，用户的电费会随着自身用电量的上升而增加，一些电力部门将远程费控计量设备单纯用来电费计量，这其中则势必存在风险，具体体现为：第一，如果客户采用电量预购的服务模式，此时预购电量等于售电量，然而，如果电子密码被破译，一些不法分子可能随意修改表计芯片中的参数，导致客户盗用电量；第二，表计自身故障，特别是表计内部开关故障时，用电客户即使已经处于欠费状态，表计后台已经遥控，但是开关却未跳闸，或者客户未欠费，开关误动作等。

3.2风险防控措施

从以上分析可以看出，采用远程费控模式在电费计量、管理方面有着一定的风险性，对此就要采用科学的防范措施。

3.2.1采用总分表制度

传统的电能表分配模式为：城区独门独户使用自己的电能表，乡下则采用四到户的模式，这种电能表分配模式不仅使得电力负荷分布分散，也带来了巨大的维修工作量，也为线损管理带来巨大挑战。其中一个用户的电能表出现故障，很难及时找出故障，形成了巨大的维修工作量。

对此，可以实行总分表制度，引入总表，也就是一栋建筑的一个单元享用同一块总表，或规定某一区域用户由一个总表统一管辖，这样就控制了故障检修工作量。

3.2.2加强表计运行监测

远程费用电能表最显著的特征为：在线率高、数据采集率也相对较高，利用这两大主要特点，可以强化计量表的动态监测，时刻掌握其运转状态，通过电量对比、线损计算、分析、远程控制等达到有效检测的目标，从而防范远程费控系统运行风险。

3.2.3引入决策支持系统

为了实现远程费控计量设备的高效、安全运行，应该引入决策支持系统，依靠该系统来实现对远程费控计量设备运转状况的自动化控制，减少人为管理工作量，当远程费控设备出现故障时，决策支持系统也能及时发出警告，从而提高系统维护与维修的工作效率。

4　结论

智能电能表远程费控业务有效支持了供电企业电费的回收，提高了电费回收效率，缓解了供电企业的经济压力，然而，实际运用中也存在一些问题和风险，要不断优化并改进该技术，从整体上发挥远程费控的优势功能和作用，从而防范问题、控制风险，达到预期的费控管理效果。

参考文献

［1］陶鹏，张艳，曹惠敏.本地费控智能电能表的特点及参数设置分析［J］.河北电力技术，2012，31（1）：8-9.

［2］董艳芬，刘东旗.智能远程费控系统的应用［J］.科技创业家，2012（18）：15-16.

中图分类号TM93

文献标识码A

文章编号1674-6708（2016）165-0208-02

作者简介：易婷，广东电网有限责任公司江门供电局。