深化作风建设服务经济发展新常态

文_安阳供电公司总经理 程乐园 党委书记 陈 军

深化作风建设服务经济发展新常态

文_安阳供电公司总经理 程乐园 党委书记 陈 军

编者按：作风建设事关全局，必须持之以恒常抓不懈。今年，公司将持续坚持“三严三实”标准，不断深化作风建设。为营造良好氛围，巩固作风建设成果，《论坛》栏目从本期起设立《作风建设在路上》专栏，持续刊发各部门、各单位作风建设的良好理念、经验和成效，助力公司系统不断把作风建设引向深入。

安阳供电公司以从严治党为主线，坚持以人为本、为民服务的原则，加强引导，靠实责任，强化督察，健全机制，持续深化作风纪律建设，全力服务公司和地方经济发展。

筑牢思想防线，提高全员防范意识

安阳公司坚持以宣传为基础、教育为手段，通过环环相扣、层层递进的“学、讲、问、谈”多种举措，筑牢全员作风建设防线。结合“三严三实”专题教育，层层开展“正反双面典型”警示教育，推行“四提醒”，做到纪律条规常提醒、重点部门重点提醒、节假日前集中提醒、薄弱环节专门提醒，及时对存在违法违纪苗头性、倾向性问题的党员干部进行约谈、告诫，将不良思想和行为消除在萌芽状态。深化“暖心防险工程”，开展廉洁文化“五进”活动，进行廉政“暖心谈话”150余人次，编发袖珍讲堂100余期、普法周报70余期，受众达1.2万余人次。建立党课倡廉、读书思廉、家庭助廉、环境促廉等多种教育方式，开展典型案例、警示教育，推进作风建设教育常态化。着力开展“五治五促”转思想活动，严肃整治“懒、散、满、浮、慵”现象，将中央“八项规定”细化为转作风134项具体措施，持续推动作风建设和素质提升。

狠抓正风肃纪，深化队伍作风锤炼

一是严格管控。扎实开展加强思想道德作风纪律建设正风肃纪专项行动，设立专项行动办公室，组建专项工作组，细化“五对照五整治”内容，纳入总经理办公会进行管控，实行“销号”管理，公司领导分两轮全部深入包干单位和班组开展指导检查，先后督导基层单位、班组45次，座谈236人次，41项问题隐患得到整改防范。二是从严执纪。狠抓干部员工素质和作风建设，启动公司依法从严治企重大课题研究工作，严格落实中央八项规定和国家电网公司、省电力公司要求，结合违反“八项规定”典型案例、供电服务投诉举报常见问题，制定公司实施细则及违规违纪行为“零容忍”90条规定，出台公司作风纪律“十条禁令”、公务接待“八个不准”、公车使用“十个严禁”，落实员工奖惩规定，严肃责任追究，作风纪律明显转变。三是狠抓落实。完善领导干部个人有关事项报告制度，出台公司《关于规范干部职工操办婚丧喜庆事宜的暂行规定》，坚持围绕节假日和重要节点，依托作风纪律整顿提升攻坚行动，抓早抓小、防微杜渐，坚持严明纪律要求与开展专项治理相结合，各部门自查整改与检查组分组检查相结合，在市县公司深入开展车辆管理督察、办公用房整改、“小金库”清查等专项行动，狠刹公车私用、奢侈浪费、公款送节礼等不正之风，专业协同监督作用有效发挥。

完善规范行为，提升依法治企水平

咱们都来“洗洗澡”

让作风建设的明灯越照越亮 谢梦思/制图

一是抓好责任预防关。全面落实党委主体和纪委监督责任，严格落实党风廉政建设责任制，量化反腐倡廉目标任务，列入业绩责任书关键指标，明确书记第一责任人职责，各级班子成员严格履行“一岗双责”。全面落实国家电网公司《贯彻落实〈建立健全惩治和预防腐败体系2013～2017年工作规划〉实施办法》，加强制度建设，构建前期预防、中期监控、后期处置的风险防控机制，贯彻民主集中制，“三重一大”问题全部由党委会或总经理办公会商定。二是抓好规范管理关。落实通用制度体系，强化制度执行和廉政风险防控，杜绝习惯性违章问题。认真整改审计发现的问题，建立长效机制，杜绝屡查屡犯。严格执行物资采购招标规定，杜绝该招未招、虚假招标。加强重点领域、关键环节廉政风险防控，加强集体企业、基层站所规范管理。三是守好检查监督关。加强权力运行监督，全面推行绩效考核，组织中层干部签订《部门业绩责任书》，增强干部责任意识和履职能力。健全完善协同监督机制，每季度召开协同监督委员会联席会议研究监督议题，利用“一书两报告”工作载体，充分发挥职能部门监督作用。认真落实职代会、总经理联络员等制度，召开总经理联络员会议3次，加强企务公开和职工民主监督。严格执行领导干部问责规定，对负有领导责任的领导干部加强问责和追责。

强化服务导向，全面塑造为民形象

全方位深化协作区行风建设互查、督导组优质服务督察和公司专项明察暗访，建立“内测外评”的动态管控机制，实施“一旬一查一通报”，2015年全年检查营业厅226个，查出问题195项，市县公司供电服务方面问责处理340人次，整改率100%，确保公司优质服务水平持续提升，公司连续8年保持安阳市公共服务行业行风评议第一名。编制《供电营业服务案例》，开展优秀服务人员轮岗帮带，坚持公司领导带队走访会商，认真听取客户反映问题，及时了解客户诉求。组织营业窗口“百分制”评价及评级管理，实施典型服务事件分析和行风明察暗访，深化服务规范性排查，严肃追责，持续提升基层服务质效，全力解决供电服务突出问题。

安阳公司将继续坚决贯彻落实省公司党组关于加强“三个建设”、提高队伍素质的各项决策部署，以强化责任落实、提质提效、作风建设为重点，始终绷紧责任之弦、效率之弦、作风之弦，结合年度工作，坚持问题导向，攻坚薄弱环节，防范风险隐患，促进管理提升，确保公司安全健康发展。