自然科学类博物馆人才队伍培养方案实践研究报告①

庄智一 王 欣 胡 芳 王小明



自然科学类博物馆人才队伍培养方案实践研究报告①

庄智一 王 欣 胡 芳 王小明②

随着近年来我国自然科学类博物馆数量和规模的迅速增长，人才问题日益凸显。本报告通过问卷调查和访谈的方法，对我国自然科学类博物馆人才队伍结构以及人才队伍培养的现状、问题与需求进行调研和分析，认为我国自然科学类博物馆人才队伍存在学历结构偏低、经验不足等问题，同时人才培养缺少有效途径、有针对性的培养方案和足够的资源支撑。在此基础上，本文提出了建立人才队伍培养的差异化方案、专业化的人才队伍评估体系以及多元化的人才队伍培养资源等对策建议。

自然科学类博物馆；人才；培养；问题；对策

一、 研究背景和路线

近年来，自然科学类博物馆在满足人们精神文化需求方面的作用越来越不可替代，其建设越来越受到国家和社会重视。以科技馆为例，在国务院《国家中长期科学和技术发展规划纲要(2006-2020)》中提出:“加强国家科普能力建设。合理布局并切实加强科普场馆建设，提高科普场馆运营质量。”此后，国务院《全民科学素质行动计划纲要(2006-2010-2020年)》(以下简称《科学素质纲要》)以及《科普基础设施发展规划(2008-2010-2015年)》都对科普基础设施建设进行了总体规划，提出了总体的建设目标。国家对博物馆事业的重视，为博物馆人才队伍建设提供了新的契机。

然而，本研究显示博物馆的人才队伍培养水平并未随着博物馆数量的增加而显著提升。例如，目前我国每万人中拥有专兼职科普工作者13.06人，与《国家科学技术普及“十二五”专项规划》提出的“十二五”期间每万人中拥有专兼职科普工作者15人的要求仍有差距；全国共有科普人才175.14万人，其中专职人才22.34万人，拥有中级职称以上或大学本科以上学历的科普人才84.03万人，距离《中国科协科普人才发展规划纲要(2010-2020年)》提出的到2020年实现全国科普人才总量达到400万人，其中专职50万人，全国中级职称以上或大学本科以上学历的科普人才达到300万人的目标也有很大的距离。

因此，我们亟需进行自然科学类博物馆人才队伍培养的研究，使博物馆人才在数量和质量上都能得到充足的保障，使博物馆的发展能适应时代的变化，从而更好地为社会和公众服务。

本研究通过问卷调查法和访谈法进行调研。共回收来自42家自然科学类博物馆馆领导、部门负责人、普通员工的579份有效调查问卷(其中科技馆23家、382份，自然历史博物馆11家、139份，专业科技博物馆8家、58份)，主要用以获取人才队伍结构现状数据，并了解人才队伍培养的大致需求；共对14家自然科学类博物馆的28名馆领导、人事部门负责人(其中科技馆6家、12份，自然历史博物馆6家、12份，专业科技博物馆2家、2份)进行了访谈，主要对人才队伍培养存在的问题进行深入探究，并进一步明确人才队伍培养的需求。

二、 自然科学类博物馆人才队伍培养现状、问题与需求

(一) 我国自然科学类博物馆人才队伍概况

1. 年龄分布比较集中，以中青年为主

在年龄分布方面，各类场馆员工中20～30岁占39%，31～40岁占44%，41～50岁占16%，51～60岁占1%。这其中，40岁以下人群占到80%以上，其中年龄在31～40岁的人员数量略多于年龄在21～30岁的人员数量。从年龄结构上来看，整个人才队伍还是比较年轻的，加以适当的培养，具备持续成长的潜力。

图1 自然科学类博物馆人员年龄分布

2. 人文社科类专业人才所占比例最大

在自然科学类博物馆从业人员的学科背景中，人文社科类占60%，理工科类为38%，另外分别有1%为农科类和医科类。总体来说，人文社科类比例较大。然而，自然科学类博物馆展示和教育内容以自然科学和工程技术为主，人文社科背景的员工在专业背景上存在短板。

3. 高学历人员比例很低

自然科学类博物馆员工中，具有博士学历的占2%，硕士占9%，本科占57%，专科占23%，专科以下占9%。学历水平的限制在一定程度上对整个队伍的专业水平产生影响。需要通过工作后的人才队伍培养工作，提升自身的专业能力和水平。

4. 高级职称比例偏低

图4 自然科学类博物馆人员职称分布

自然科学类博物馆员工中，拥有正高级职称的占2%，副高级职称的占8%，中级职称的占32%，初级职称和无职称的占58%。高级职称比例低一方面与人员学历偏低有关，另一方面也表明场馆的人才培养力度有限，使人才不能获得充分的成长。因此，应加强场馆的培养力度，使人才获得充分的成长空间。

(二) 我国自然科学类博物馆人才队伍培养问题

1. 缺乏针对不同岗位的差异化培养方案

人才培养要落到实处，首先需要有明确的培养目标，继而能根据所制定的培养目标确定具体的培养体系、培养方案和培养路径。然而，在访谈中受访者表示，目前场馆对各类人才的培养是比较笼统的，并未制定非常明确的培养标准。由此可以看出，场馆对于人才培养并未根据不同岗位制定清晰明确的培养目标。培养目标的不明确导致培养体系难以建立，在访谈过程中，受访者多表示，培养体系的问题目前尚未纳入考虑范围，至于培养方案和培养路径通常很难落实和实施，流于形式的情况较多。

2. 员工欠缺明晰职业规划，培养效果欠佳

虽然目前场馆尚未建立起系统性的培养体系、具有针对性的培养方案以及具有可操作性的培养路径，但各场馆显然已经认识到人才培养的重要性，因此，也会为员工提供各种培训、观摩、比赛、参会的机会，希望以此进行人才培养。然而，对于培养的效果，受访者表示，培训效果往往并不尽如人意，在培养过程中，员工往往没有按照场馆期望的方向发展。

培养效果欠佳，最直接的原因是员工个人发展需求与场馆发展需求的不一致造成的，导致在培养过程中，员工关注的发展重点与场馆关注的能力素质相互背离，从而导致培养效果不符合馆方预期。进一步深究其原因，还是场馆对人才需求的不明确导致的，使员工并不明了自己的发展方向以及所需具备的素质和能力。

3. 场馆发展历史短，资源有限，对人才队伍的培养力不从心

在访谈过程中，资源不充足所造成的场馆人才培养薄弱也是受访者们常提到的问题。其中有受访者表示，希望找寻一些行业内的专家为馆里的员工进行讲座等形式的培训，但总感觉寻找的渠道有限，无法找到合适的专家。另有受访者表示，邀请的相关专家并不能真正起到指导作用，对场馆的人才培养作用有限。

由于我国场馆的发展历史较短，在很长一段时间内对场馆的社会关注度也并不高。因此，专门针对场馆人才的培养资源并不丰富，一方面，成熟系统的资源比较少；另一方面，资源的分布也比较分散，各地分布也并不均匀，绝大多数场馆都处于资源短缺的状态。培养资源的缺乏会对人才培养工作的顺利开展造成阻碍和困扰。

(三) 我国博物馆人才队伍培养需求

1. 注重人才表达沟通与创新力

各场馆对于人才的需求主要可以分为两个方面，一方面是对人才类型的需求，另一方面是对人才能力的需求。

首先，对于人才类型的需求(如图5所示)，总体来说，各场馆都需要运营管理和展览策划方面的人才，具体对各类场馆而言，科技馆比较重视展示教育方面的人才，对科研人才的需求不高；自然历史博物馆对展示教育方面的人才需求较小，对科研人才则比较重视；专业馆非常注重展览策划人才，对展示教育人才的需求较小。

其次，对于人才能力的需求，如表1所示，各类场馆都注重人才的创新能力和表达沟通能力，另外，科技馆和专业馆还重视教育活动实施能力，自然历史博物馆则注重人才对于相关专业知识的掌握。

图5 不同类型的自然科学类博物馆亟需人才的类型

人才素质重要性科技馆自然博物馆专业科技博物馆1表达沟通能力自然科学专业知识表达沟通能力2创新能力表达沟通能力创新能力3教育活动实施能力创新能力教育活动实施能力

2. 培训需求与岗位特点挂钩

通过对比三类场馆不同岗位的人才需求可以看出，三类岗位都非常注重表达沟通能力，管理岗更注重管理能力和创造力，而专技岗和工勤岗更注重知识储备，以及教育活动、展览策划等专业实践性活动的实施能力。

总的来说，管理人员更注重运营管理方面的能力；而专业技术人员和工勤人员则更注重与展示教育、展览策划等相关的专业知识和专业能力。这也与他们各自的岗位职责相符，在进行培训方案设计时，应考虑到这一因素。

3. 随专业能力提升，越发注重综合能力培养

通过对比不同职称的人群应具备的素质，不同职称的人员都非常重视表达沟通能力和创新能力，无职称人员以及初级和中级职称的人员更注重知识储备，以及教育活动实施能力、科普作品创作能力等岗位相关的能力，而副高职称和高级职称的人员除注重展览策划、教育活动实施等博物馆基本职能外，同时也注重管理能力和科学研究能力。

总的来说，随着职称的提升，相关人员从注重专业知识向注重综合能力转变。这与对不同职称的能力要求相符，在进行培训方案设计时，应考虑到这一因素。

四、 自然科学类博物馆人才队伍培养策略

(一) 建立差异化的人才队伍培养方案

针对差异化的人才队伍培养需求，上级部门与各场馆自身应制定差异化的培养方案。具体而言，上级部门应发布指南性质的人才队伍培养方案方针，指导场馆开展培养工作，各场馆则应结合自身实际情况，对不同级别、不同岗位、不同专业背景的人员制定相应的培养方案，使各类人员都能在场馆中明确自身发展定位，发挥所长，成为真正的行业人才。

(二) 建立专业化的人才队伍培养评估体系

对于人才培养的效果，应建立一套专门的人才队伍培养评估体系。通过对人才队伍发展各个阶段的评估，从而适时调整和优化人才队伍培养方案，为人才队伍培养工作的持续推进提供切实的参考依据。同时，评估标准本身也为博物馆人才队伍培养提供了方向和准则。

(三) 调动多方力量，增强人才队伍培养的支持力度

自然科学类博物馆在加强人才队伍建设的过程中，需要调动多方力量，充分利用各类资源。包括政府、行业协会和社会机构等，都是可以支撑博物馆人才队伍培养的不同力量。对于政府，主要是寻求其政策支持；对于行业协会，则主要是起到统领博物馆人才队伍培养工作的作用，并利用自身影响力，为各场馆争取资金、专家队伍等方面的支持；另外，博物馆亦可与社会机构合作，通过引入第三方专业机构，提升自身人才队伍培养的水平。

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The Report on the Staff Training of Nature and Science Museum

Zhuang Zhiyi Wang Xin Hu Fang Wang Xiaoming

With the increasing number of museums, a large amount of museums meet the staff training problems. By means of the questionnaire survey and interview, the report studies on the structure of staff in nature and science museum with the problems and the needs of the staff training were investigated. We find that the majority of staff are lack of experience and not graduated from the museum related majors. Meanwhile many museums are experiencing resources deficient to provide the effective training for their staff. The strategies in order to improve the effect training of museum staff are to establish targeted training plan, professional assessment system and different kinds of training resources.

the nature and science museum, staff, training, problem, strategy

①本报告为中国科协2014年科普对策研究项目“全国自然科学类博物馆人才队伍培养方案实践研究报告”缩编版。

②庄智一：上海科技馆科学传播与发展研究中心助理工程师；研究方向：科学传播；通讯地址：上海市浦东新区世纪大道2000号；邮编：200127；Email：zhuangzy@sstm.org.cn。

王 欣：上海科技馆科学传播与发展研究中心助理工程师；研究方向：科学传播；Email：wangxin@sstm.org.cn。

胡 芳：上海科技馆科学传播与发展研究中心工程师；研究方向：科学传播；Email：huf@sstm.org.cn。

王小明：上海科技馆馆长，教授；研究方向：博物馆管理、生态学；Email：wangxm@sstm.org.cn。