发展电商经济的“喜”与“忧”

郭建鸾

发展电商经济的“喜”与“忧”

郭建鸾

电子商务这种新兴技术和管理模式的蓬勃发展，为我们重新审视和调整经济发展带来了机遇。而在电子商务快速发展的同时，也对经济发展尤其是传统经济带来了一定的负面影响。如何使电子商务可持续发展，如何解决其带来的问题，是现今亟需解决的重要问题。

电子商务 传统企业 商业模式 规范发展

电子商务在促进经济增长中作用凸显

电子商务促进了就业。截止到 2015年12月，中国电子商务服务企业直接从业人员超过 270 万人，同比增长 8%。由电子商务间接带动的就业人数，已超过 2000万人，同比增长11%。电商行业的快速发展，导致行业市场对相关人才的需求量增加，同时，传统企业的电子化、网络化转型也加大了对人才的需求度。并且，电商的快速发展也为农民工回乡创业、大学生就业、科技人员兼职等创造了新的就业机会。更应该注意到的是，围绕着电商产业链条上的第三方支付、快递物流、营销、金融、产业园区等相关产业都随着电商经济的发展而创造了大量的就业岗位。

电子商务推动了传统农业转型升级。电子商务对农业升级所带来的影响，主要体现在组织体系、农业生产过程以及农产品流通领域。在农产品交易市场中，信息不对称是农产品扎堆种植、市场供需不均衡等问题的主要原因。以往，由于信息不对称，一个区域内某种农产品积压，而另一个区域该农产品稀缺的现象较为普遍。电子商务的普及与推广，恰好可以解决这种不平衡的局面。目前我国农村不少地区已经创建了农副产品信息网，为农民提供了准确及时的生产和出售信息，拓宽了农副产品的销售市场空间，增加了农民的收入。这样就起到了调节市场结构，改变传统的经济空间布局，让农村及欠发达地区有机会以较低的成本进入市场。

电子商务正加速与制造业融合。目前，我国传统制造业企业的发展，正面临人力成本上升、产能过剩、市场需求变化快等新问题。而电子商务给制造业的发展带来新的机会，主要表现在两个方面：首先，在生产领域，采用物联网相关技术，可助力中小企业进入大市场以实现精确生产。互联网通过吸引用户参与产业链前端研发设计、促进制造业新产业和新业态产生的形式，助推制造业前端转型升级；通过推动制造业生产工艺流程再造、提升企业信息化管理水平，促进制造业中端转型升级。其次，在流通领域，通过电子商务技术保障货畅其流。制造业电子商务通过对信息通信技术的充分掌握和应用，实现各个流程的对接，减少市场反应时间，精简生产过程中不必要的环节。

在促进产业升级的同时，跨境电子商务已成为外贸发展的新引擎。目前，我国外贸电子商务平台企业已超过5000家，开展跨境电子商务业务的外贸企业超过20万家。电子商务借助互联网技术拓宽了买卖双方的市场空间，让国内的生产、流通企业可以直接面向国际市场，有效建立和拓展国际营销网络，促进国际国内要素的自由流动，提高资源配置效率，减少中间环节并降低交易成本。

电子商务对零售、金融等传统行业带来一定的冲击

尽管电子商务等新兴业态创造了新的就业岗位、带动了产业的升级，但也必须注意到网店对实体零售业带来的冲击和显著的替代效应。从去年开始，零售业关门、倒闭的现象就在我国传统商业渠道中蔓延开来。零售业之所以受到如此之大的冲击，与电商近年来的快速发展分不开。不只是这些大的零售企业受到了冲击，小型的零售企业也在电商的快速发展下步履维艰。那些移动化、内容化、社交化的新兴电商平台，使得大量的线下小饰品店、小服装铺无法继续存活。

侵权假冒商品一直是困扰我国电子商务和经济发展的巨大阻碍。由于电子商务具有经营主体跨地区经营、身份相对隐蔽等特点，使得对一些违规违法行为的判定和行政管辖权变得模糊，导致网上侵权假冒、恶意欺诈等违法行为时有发生。为了打击假货，政府、平台或第三方机构都采取了大量措施，但我国电商平台上的假货问题依然较为严重。主要原因有两个方面：一是信息不对称引发的市场失灵。从我国网络交易发展的实际看，信息不对称仍然受到代理分销模式，以及由于刷单、刷信誉等虚假交易情况所构成的制约。另一个导致假货泛滥的原因，是低端需求牵引的有效市场问题。这两个方面看似矛盾，却都是我国经济体系的客观存在，决定了我国假货治理的长期性和艰巨性。

电子商务企业跨界经营使产业边界日渐模糊，正在冲击着金融、广告、医疗等相关传统产业，其中传统金融行业受到的影响较为显著。以金融行业为例，电子商务企业基于信息技术优势，利用对供应链数据的挖掘，为上下游企业提供融资服务，为被大型金融机构忽视的中小企业融资提供渠道。电商支付平台通过互联网技术，将客户小额资金汇集成资金池，通过资产管理计划集中投资模式，实现客户小额资金的财富增值。这种创新的金融产品，填补了低价银行活期存款和高投资门槛银行理财之间的产品空白，进而形成了多层次的固定收益金融产品图谱。电子商务企业可以为基于电商平台的小微企业和创业者，提供互联网化、批量化、数据化金融服务。这些基于电商供应链的融资服务，在一定程度上也对传统金融行业造成了影响。

规范电商发展的建议

要加快电商与传统产业的融合。以实体零售商为例，实体零售面临成本增长、流量下滑、用户老龄的问题，但拥有较强的品牌优势、商品运营能力和众多实体网点；而线上平台往往拥有充沛的用户流量，同时面临升级用户体验、提升流量变现能力的需求。战略上，实体零售业和线上平台是相互需要、互为补充的，双方有很强的合作基础。但需要注意的是，零售商在选择合作平台时，应该注意从平台流量规模、发展前景、企业理念等多方面进行考察。特别是企业理念，有的电商是平台思维，电商对于优秀的商家进行投资但不“下海”；而有的电商是垂直自营思维，存在先合作后替代的风险。

同时，虽然电商的创新金融产品填补了银行理财产品的部分空白，但其对传统金融的影响有限。传统金融行业如何通过自建电商平台的模式，来获得大数据方面的主动权，是下一步发展的重点。目前大型商业银行在金融数据的积累方面，有着电商无法比拟的优势。大型商业银行应积极营建自己的电商平台，在留住原有客户的同时，使客户数据立体化，以期通过分析客户的立体行为数据，进行差异化服务。传统金融行业自建平台的本意并不在于与传统电商分羹,核心目的应为致力于金融服务,把交易和贸易放在第一位。对自建电商平台的认知，不能停留在“器”的层面、仅将其作为一种新兴的渠道来对待，而必须要在战略上予以重视，并进行整体谋划和实施。

从政府监管角度，完善电商交易制度是促进电商长期健康发展的有效手段。在电子商务发展过程中，产生了一些新的市场主体、经营活动和市场要素。虽然近年来我国已经出台了一些政策法规，但总体来看还不够健全，仍存在一些空白。为此，我们应该通过健全的监管体系，全面培育适合电商发展的环境，来规范电商的发展。

（作者为中央财经大学商学院教授、博导）

①《2015年度中国电子商务市场数据监测报告》，中国电子商务研究中心，2016年5月17日。

责编/谭峰 美编/王梦雅（见习）

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