掌握媒体话语权 提升舆论引导力

贾俊杰 王 磊

(重庆广播电视集团 重庆 401147)

掌握媒体话语权 提升舆论引导力

贾俊杰 王 磊

(重庆广播电视集团 重庆 401147)

舆论是公众围绕社会事件、问题或现象而发表的一致性意见。舆论引导则是指“社会管理者运用强制性或非强制性手段，借助各种传播形式，向公众传播一定的信息和观念，以影响其思想，使他们按照社会管理者制定的路线、方针、规章从事社会活动的过程”。[1]近年来，重庆广电集团新闻中心多档栏目紧紧围绕中心工作，对市委市政府的决策进行了电视化的呈现和阐释，实现了宣传效果和传播效果的统一，积累了一些好的经验和做法，具体来说，有三大变化：

变化一：围绕中心工作，推出系列报道，形成舆论热点

重庆市委市政府集中力量办理的25件民生实事，都事关老百姓的衣食住行，是大家关心话题，我们选择恰当的报道时机，在不同的节点，策划了多组“民生实事”系列报道，根据不同的时间段和不同受众，精心布局节目定位，比如秋冬季，我们推出的《民生暖冬行》、春节期间推出《新春走基层》，年底推出的《数说民生》既有对政策的详细解读，也有通过故事化的表达，展现民生实事的阶段性成果。又比如，重庆的五大功能区域建设，新闻栏目进行了精心策划，持续跟进，从最初为什么要布局五大功能区域，到五大功能区域建设取得的阶段性成果，以及回望总结等，都进行了系统性梳理，既有记者体验，也有故事讲述，还有部委办局的采访，以及专家解读，贯彻了正面宣传为主的方针，又兼顾了新闻的客观。

变化二、坚持个体真实与宏观真实相统一，批评性报道事实准确、分析客观

真实性是新闻的生命。要根据事实来描述事实，既准确报道个别事实，又从宏观上把握和反映事件或事物的全貌。对于民间广为流传的热点问题，主流媒体没有跟踪了解、没有分析研究，从而不作报道，丧失了主动融合两个舆论场的发言机会。[2]因此，新闻媒体要直面工作中存在的问题，直面社会丑恶现象，激浊扬清、针砭时弊，同时发表批评性报道要事实准确、分析客观。

拿重庆新闻频道的社会新闻类栏目《天天630》来说，其中有很多是舆论监督的报道，比如医患纠纷、教育问题、职能部门不作为等等。面对类似的选题，如何做到舆论监督事实精准、分析客观？重庆新闻频道建立了一整套机制：首先，在前期对选题的审核把关上就非常严格；其次，记者在采访的过程中，也会多次与制片人沟通，寻求最佳采访路径和呈现方式；最后，领导在审片时也严格把关，与记者、制片人仔细推敲每个细节，保证节目客观、理性、平衡，安全播出。

比如《天天630》最近就报道了这样一个案例：重庆市民熊先生的母亲日前去世，他忍着悲痛办理后事，却被一纸死亡证明卡得死去活来。120出诊医院、110派出所、社区卫生服务中心、区卫生局、市卫计委、街道办事处。熊先生被各部门踢皮球，最后在630记者的介入下，母亲的遗体终于火化。

对于推诿的相关部门，记者在报道中也展现了他们的理由，实现了报道的平衡、客观。采访中，记者不先入为主，不煽动情绪，只是听取相关部门的陈述，从中分析出可能存在的问题，然后请教法学专家，揭示出问题的本质。即：重庆市卫计委文件中的相关规定，和国家卫计委的规章相冲突。

节目找准了问题的症结，把部门间互相推诿，无可奈何的“照章办事”，自作聪明却曲解法律的“部门立法”，展现得非常清晰，既反映了事件本身，又从卫计委的文件中找到了“顽疾”。也就是说，节目没有把板子仅仅打在推诿的部门身上，而是从制度层面发现了问题，既准确报道个别事实，又从宏观上把握和反映事件全貌。这是一条逻辑严密、推理清晰、观点论据都扎实有效的深度新闻调查，环环递进，信息量大，节奏飞快又条理分明，一气呵成，水落石出。同时，这个报道也充分遵照了“发表批评性报道要事实准确、分析客观”的要求，体现了对有益的、积极向上的从众心理应大力倡导，对有害的、消极颓废的从众心理应坚决反对。[3]

变化三、坚持讲好中国故事，增强国际话语权

习近平总书记指出，要加强国际传播能力建设，增强国际话语权，集中讲好中国故事。

为什么在电视的收视率当中，电视剧遥遥领先，关键在于有故事、有情节、有悬念、有冲突。那么，在新闻作品中，同样也要具备这几个要素。尤其要以讲故事的方式，让那些大道理在春风化雨中、潜移默化之中让人们明白、知晓。

例如，在2011年度中国新闻奖的获奖作品中，系列报道《中国人的一天》就做得很好，通过绍兴三轮车夫的一天，北京邮递员刘承江的一天，把中国人的情感、信念表现得淋漓尽致，在国际传播中达到了很好的效果。因此，主流媒体要大力做好主流新闻的传播工作，积极营造强势主流舆论，提升自身的公信力，在有效的新闻传播中实现对社会舆论的正确引导。[4]

总之，掌握媒体话语权，必须恪守马克思主义新闻观，紧跟时代脉搏，全面反映了社会主义现代化建设的成就，展现普通百姓的感人故事，推广各个地区的先进经验，对社会转型时期存在的问题进行建设性监督，自然，作品的舆论引导力也就提高了。

[1] 熊燃：《传统媒体提高舆论引导能力的本体研究》，《湖北社会科学》，2011年第9期

[2] 陈洁：《媒体舆论引导力提升的对策研究》，湖南大学硕士学位论文，2010年

[3] 谢跃进：《刍议提升主流媒体舆论引导力》，《中国广播电视学刊》，2008年11月

[4] 郑保卫 邹晶：《论当前我国舆论引导的新策略》，《现代传播》，2007年第6期

贾俊杰(1978—)，男，汉族，河南洛阳人，主任记者，新闻学学士，单位：重庆广播电视集团(总台)，研究方向：电视栏目创作和新闻采写。

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