企业办公室文秘工作分析

文/云南驰宏锌锗股份有限公司 丁永林



企业办公室文秘工作分析

文/云南驰宏锌锗股份有限公司 丁永林

【摘要】办公室是企业中的综合管理性比较强的一门部门，在企业进行管理的过程中发挥着不可或缺的作用，在企业领导阶层进行决策的过程中扮演着“军师参谋”的角色，办公室工作质量的好与坏直接影响着整个企业的办事效率和对外的形象等一系列问题。而文秘工作又是办公室中的重要组成部分。为此，笔者在文中对于企业办公室文秘工作进行浅谈。

【关键词】企业；办公室；文秘人员

企业办公室就好比人们身体中的大脑，它处于企业生产经营管理和经济发展方向的中心位置。企业中关系到企业整体发展方向，经济发展的战略合作，管理制度的进一步完善全部都是经由企业中办公室起草计划审批后下发落实的。所以，重视企业办公室工作是关乎整个企业经济建设发展的重要前提，而办公室文秘人员的工作又是办公室工作中的中心，为此必须要重视企业办公室文秘的工作。

一、侧重培养企业文秘自身的能力

（一）提高自身写作表达能力。企业办公室文秘人员不仅需要充当企业领导的军事参谋辅助的作用，还需要承担各种文字类稿子与报告的撰写，文件的妥善处理，以及信息的全面收集，企业的对外宣传形象等相关工作。所以，作为一名文秘工作者，需要专业过硬的文字表达基础和写作阐述能力，而提高写作能力的重要方法就是需要经常性的学习，大量的写作训练，善于独立思考，重视深入研究。企业办公室文秘不仅需要拥有良好的文字功底，还需要能够充分结合企业实际情况，真正了解企业实际经营发展的状况，将专业理论与实际情况充分结合，才能创造出符合企业真实的，高质量的文案作品。

（二）提高自身学习能力。在经济不断蓬勃发展，文化内容不断丰富的现代社会，企业办公室文秘必须要不断对自身进行学习能力的加强：首先需要学习企业中所有的业务专业性知识，重视知识的逐步积累和写作技能的提高，不断提升业务完成的水平，全方位培养素质内涵。其次需要学习一定的政治性专业理论，学习与之市场经济发展相关联的法律法规，深入了解我们国家目前的经济发展方向，善于进行深度观察分析问题，掌握了解国家最新的决策信息，从而提升自身的政策专业理论表达的水平，最后还需要学习科学的领导意识，只有真正掌握到了领导意识的艺术感，才能够真正将自己军事参谋的角色功能发挥到极致。

（三）重视综合协作的能力。人与人之间的良好的沟通，语言协调，是办公室中文秘人员综合能力的显现，也是文秘人员必须具备的一种实际技能，这种能力充分体现在以下这一些行动中：一是工作间相互协调的能力，即帮助领导协调企业各项发展任务，经济活动以及拓展业务之间的关系。二是文秘组织协调，协调企业内各个层级与各个组织部分之间的关系。三是企业内人际关系之间的协调，秘书人员开展协调工作需要有事实依据以及理论依据，准确无误才能最终实现自身最大的工作效率。

二、强调文秘树立良好的服务意识

（一）树立自身创新意识。作为一名办公室文秘工作人员，必须要以不断改革创新的精神去深刻思考探究自己的本职工作，不断开阔头脑中的新思维，创新自身工作观念，通过总结以往的工作经验挖掘出一系列新的工作方法规律，使得文秘人员在开展工作的过程中充满活力与自信，同时还需要创新自身工作的标准，运用最专业最一流的标准来衡量自身的工作水平，真正发挥出秘书人员所应尽的各项职能，实现自身经济价值和工作岗位价值的完美统一。

（二）强调奉献意识。作为一名企业办公室中的文秘人员，要彻底理解办公室在企业中这一特殊性质和具体的工作任务，在实际工作思想上需要最大限度地提倡爱岗敬业、服务整体企业、无私奉献整个行业的职业操守，主动参与到无私奉献的行动中来，在实际工作中现实生活中不断深入地关心体贴服务于企业这个完整的大家庭，创造大量的有利条件，为企业中大多数的干部提供多种多样的便利条件，除去企业中职工的后顾之忧，文秘需要在工作作风上，稳固企业大局，在处理事件中识大体，积极参与奉献的活动，重视个人利益与企业集体利益的有机统一。

三、妥善处理企业工作间的各种关系

（一）处理好工作中主动与被动的关系。办公室中的多数工作都是听从企业高层领导的安排调遣，但不代表着办公室中的工作都是属于被动性质的工作，文秘人员作为企业领导的军师参谋，必须要努力开阔自己的视野，锻炼自己敏捷的思维，工作行动的迅速性，这就要求文秘需要从全局因素维护起企业运作，宣传企业形象，以企业发展为中心主旨从而进行的各项活动就是主动行为中包含被动。与此同时，文秘人员还需要完成自身工作职责，平稳处理领导交办的各类事项，在处理事件过程中总结经验，摸索其中的规律，在掌握规律后要合理利用其规律来进行深入研究指导其他职工的工作。

（二）正确理解继承与创新之间的关系。继承是万物创新的前提条件，创新也是继承的又一次拓展。文秘人员在日常的工作中需要不断继承并沿用办公室中过去优秀的传统和办公经验，不断解放自身思想，更新服务工作理念，用于探究工作新方法，新形式。只有坚持继承与创新的有机统一，才能够真正开创出企业工作的全新局面。

四、结束语

总而言之，文秘的具体工作就是参与到企业发展中的政务方面，管理企业大小事务，协调职工之间的工作意识。要想真正做好文秘的工作绝对不是简单地一朝一夕就能够完成的事情，而是需要文秘人员长期坚持不断地积累经验，在经验中寻找规律，在实际工作中运用规律并将其进行进一步探究创新，最终实现工作的高效率与高质量地完成。

【参考文献】

[1]李永壮,周婷.积极推进实训教学改革培养具有创新能力的技能型人才[J].福建电脑,2012(06).