基于“丝绸之路经济带”背景提升新疆旅游产业竞争力

刘亚辉，蒙永胜

（新疆财经大学 经济学院，新疆 乌鲁木齐 830012）

基于“丝绸之路经济带”背景提升新疆旅游产业竞争力

刘亚辉，蒙永胜

（新疆财经大学 经济学院，新疆 乌鲁木齐 830012）

新疆地大物博、旅游资源丰富。近几年，旅游产业发展较好，产业竞争力不断提升，但各地州市旅游产业的发展水平存在明显差异。基于波特“钻石模型”理论构建了衡量新疆旅游产业竞争力的指标体系，利用因子分析法，对新疆14个地州市旅游产业竞争力进行了因子测定，发现新疆各地州旅游产业竞争力差异较大，并且从外在供给条件和内在需求条件两个方面剖析了存在差异的原因，最后对提升新疆旅游产业竞争力提出了针对性的政策建议。

新疆；旅游产业；竞争力；因子分析法

一、引 言

随着“一带一路”战略的深入推进，“一心一地”，即把新疆建设成为丝绸之路经济带旅游集散中心、把南疆建设成为丝绸之路文化和民俗风情旅游目的地被确立为新疆旅游产业的发展目标。近几年，新疆旅游产业发展较好，旅游人数与旅游收入呈逐年上升趋势，仅在2014年有所回落。2015年旅游产业累计接待国内外游客6 097万人次，同比增长23.1%，68个旅游精品景区基础设施建设和旅游新业态项目新增就业1.3万多人。今年“五一”小长假，全疆接待国内游客115.6万人次，同比增长14.7%，其中过夜游客73.35万人次；国内游客总消费7.48亿元，同比增长15.8%。作为丝绸之路经济带的核心区新疆应抢抓机遇，根据各地州市旅游产业发展的优势与不足，有针对性地提升其产业竞争力。既要看到新疆旅游产业发展的一般性，又要看到各地州市旅游产业发展的特殊性，量体裁衣，事半功倍。

二、旅游产业竞争力研究现状

国内外研究旅游产业竞争力的文献较多，通过梳理总结，可以把这些文献大致划分为两类：一是以波特“钻石模型”理论为基础定性与定量相结合的分析，二是通过构建旅游产业竞争力的评价指标体系的实证分析。

（一）以波特的“钻石模型”理论为基础的研究

李雪玉（2012）①李雪玉. 国际旅游岛旅游产业竞争力研究[J]. 特区经济,2012,（3）∶145-147.基于波特的“钻石模型”对海南省旅游产业竞争力进行了评估，认为虽然海南省旅游产业竞争力的四个主要因素均不占优势地位，但海南省可以抓住机遇和政府两个辅助要素，发展特色文化生态旅游将是海南省提升旅游产业竞争力的一个新的突破点。贺珍瑞（2011）②贺珍瑞. 基于钻石模型的山东省旅游产业竞争力分析[J]. 开发研究,2011,（2）∶38-42.敖红艳（2011）③敖红艳. 基于钻石模型的城市旅游产业竞争力研究——以呼和浩特市为例[J]. 中外企业家,2011,（10）∶31-33.运用波特的“钻石模型”分别对山东省、呼和浩特市旅游业竞争力进行了分析，在据此提出了提升旅游产业竞争力的建议。徐春辉（2007）④徐春辉,杨路明,杨贺. 电子商务环境下的旅游产业竞争力研究[J]. 江苏商论,2007,（4）∶51-53.运用波特的竞争力理论并结合电子商务及旅游产业自身特点，构建了电子商务环境下的旅游产业竞争力的钻石模型，并分析了旅游电子商务提升旅游产业竞争力的作用机制。成伟光（2005）⑤成伟光,李志刚,简王华. 论旅游产业核心竞争力[J]. 人文地理,2005,（1）∶53-56.同样运用波特的竞争力理论并结合旅游产业的自身特点，认为以旅游资源为内核所形成的旅游吸引物是旅游产业竞争力的核心，它和旅游设施、旅游服务等共同构成旅游产业。

（二）其他评价方法

林源源（2008）①林源源. 旅游产业竞争力的SEM研究——以江西省为例[J]. 南京社会科学,2008∶150-155.采用旅游产业竞争力五因素模型，利用结构方程模型构建了江西旅游产业竞争力的定量评价模型，对旅游产业竞争力及其影响要素彼此的定量关系进行了分析。翁钢民（2009）②翁钢民,鲁超. 基于突变级数法的旅游产业竞争力评价研究——以西北五省为例[J]. 软科学,2009,23（6）∶57-61.依据突变级数法建立旅游产业竞争力评价指标体系，以西北五省为例对其旅游产业竞争力进行综合评价。杨晋熙（2011）③杨晋熙,刘晓鹰. 西南地区旅游产业集群竞争力评价研究[J]. 西南民族大学学报(人文社会科学版),2011,32（3）∶137-141.选择10个指标建立了旅游产业集群竞争力评价模型，采用TOPSIS法，对西南地区6省（市、区）的旅游产业集群情况进行了实证研究。斯琴（2013）④斯琴. 内蒙古区域旅游产业竞争力实证研究[J]. 未来与发展,2013,36（6）∶82-86.以基础竞争力、核心竞争力、宏观环境竞争力3个层面构建旅游产业竞争力评价指标体系，运用因子分析、聚类分析、方差分析等方法对内蒙古旅游产业竞争力进行了综合分析。方法林（2013）⑤方法林,尹立杰,张郴. 城市旅游综合竞争力评价模型建构与实证研究——以长三角地区16个城市为例[J]. 地域研究与开发,2013,32（1）∶92-97.运用主客观组合赋权方法对长江三角洲16地市城市旅游综合竞争力进行了排名并分析了原因。把多勋（2014）⑥把多勋,徐金海,杨志国. 甘肃省14城市旅游竞争力比较研究[J]. 干旱区资源与环境,2014,28（7）∶194-199.利用因子分析法对甘肃省14个地级市的旅游竞争力进行评价，发现各地级市旅游竞争力存在显著差异，分析了存在差异的原因。

综上所述，学者们虽然采用了不同的方法对旅游产业竞争力进行了研究，但是基本思路是一致的，即通过分析当前一定区域旅游产业的发展现状、存在的问题，从而提出政策建议，以促进当地旅游产业的发展。本文以波特“钻石模型”为依据来构建衡量旅游产业竞争力的评价指标体系，采用因子分析法，通过对新疆14个地州市旅游产业竞争力的对比，分析了新疆各地州市旅游产业竞争力的优势与不足，并针对性地提出了提升新疆旅游产业竞争力的政策建议。

三、旅游产业竞争力影响因素分析及指标选择

“钻石模型”是用来分析一个国家某种产业为什么会在国际上有较强竞争力的，是当前国际上公认的分析产业竞争力的理论。波特认为一个国家某种产业的竞争力是由四个基本要素和两个辅助要素决定的。其中四个基本要素分别是生产要素、需求要素、相关产业和支持产业及企业的战略结构与竞争；两个辅助要素是政府和机会。本文以“钻石模型”四个基本要素和两个辅助要素为依据选取了衡量新疆旅游产业竞争力的11个评价指标。

（一）旅游产业生产要素

旅游产业的生产要素主要包括旅游资源、人力资源、资金投入与交通状况，这四种旅游生产要素都与旅游者选择旅游目的地及对旅游目的地的评价至关重要。

1.旅游资源

旅游资源是构成旅游产业竞争力的基础，是旅游业赖以生存和发展的前提条件。我国的旅游景区质量等级共划分为五级，AAAAA是一套规范性标准化的质量等级评定体系，是全国旅游景区（点）最高等级荣誉，代表了世界级旅游品质和中国旅游精品景区的标杆。申报的5A景区要通过旅游交通、游览区域、旅游安全、接待能力等12道坎，评选难度系数不亚于申报世界遗产，甚至超过了申报世界遗产的难度，可以说5A级旅游景区的多少是一个地区旅游产业发展的重要标志。2016年，我国5A级景区有212个，其中新疆占据了9个。4A级景区新疆有68个。所以，本文采用旅游资源的星级评定水平作为反映旅游资源状况的指标。

2.人力资源

波特认为，高级要素是获取一国（或区域）持久竞争优势的根本动力，旅游人力资源是旅游产业管理和服务水平以及产业发展潜力的重要体现。2014年全疆大学生占普通学校学生比为8.05%，中等职业学校毕业生总数70 764人，其中旅游服务类2 476人，仅占3.4%。考虑到地州层面数据的难取性且旅游专业人才的教育水平与本地区整体教育水平直接相关，本文采用中等职业学校以上在校人数作为反映旅游人力资源状况的指标。

3.资金投入和交通状况

旅游专项资金投入可以用于直接改善旅游的外部环境，促进旅游相关基础设施的发展，从而促进旅游产业的发展。旅游专项资金投入与固定资产投资额成正相关，本文采用新疆各地州的社会固定资产投资总额来反映旅游资金投入状况的指标。

交通的发达程度对旅游产业的发展至关重要，景区的可通达性直接影响了旅游者对旅游目的地的选择。本文采用新疆各地州中心城市的交通、仓储和邮政的收入来反映其交通发展水平。

（二）旅游产业需求要素

旅游产业需求要素即旅游国内外市场需求，主要包括旅游客源和旅游收入两个方面。本文采用新疆各地州的入境旅游人数来反映旅游客源情况，新疆各地州的入境旅游收入与国内旅游收入来反映旅游收入情况。

（三）旅游相关产业与支持产业

从旅游的六要素，食、住、行、游、购、娱可以看出，旅游产业是一个关联性很高的产业，与其他产业息息相关。本文采用旅行社、星级宾馆的数量来反映旅游相关产业的发展水平。

（四）企业的战略结构与竞争

企业的战略结构与竞争反映旅游景区、旅行社、住宿业等发展状况，新疆旅游发展仍处于较低层次，主要依赖门票收入。大旅行社少，中小旅行社较多，价格竞争较激烈。由于旅游线路的外溢性较大，所以，旅行社在设计、开发旅游线路时，缺乏开拓创新意识，争相模仿。由于旅游相关企业的地州数据较难获取，本文仅选取了各地州限令以上住宿企业的主营业务利润来反映住宿业发展水平。

（五）政府

政府在旅游产业发展中的作用主要包括三个方面，第一是维护好旅游产业发展大环境，完善旅游相关政策、法规，规范旅游行为并为其提供便利；第二是要做好城市旅游发展规划与旅游城市宣传工作；第三是加大旅游财政资金投入，改善交通、住宿等旅游相关基础设施。

2011年新疆维吾尔自治区党委、自治区人民政府下发了《关于推进旅游业跨越式发展的意见》文件，出台了《关于促进我区旅游业发展的财税政策的通知》和《促进我区旅游业发展的财税政策实施办法》。2012年《新疆维吾尔自治区旅游条例》的颁布实施，使旅游产业发展有了法律依据。目前已出台《新疆星级农家乐等级划分》等18个地方标准，是旅游产业发展的新举措。2013年到2014年，对旅游饭店的投入从363 051万元上升到505 258万元，对公园与旅游景区的投入从363 614万元上升到516 334，住宿、基础设施等方面的投入都有所提高。

（六）机会

机会主要包括旅游产业所处的经济环境与社会环境。经济环境即人民的生活水平直接反应了旅游需求。社会环境，当前丝绸之路经济带为旅游产业的发展提供了机遇。

考虑到政策、法规、经济社会环境属于公共物品，所以本文假设同处于新疆大环境的各地州共享政策、法规及经济社会环境带来的福利。所以，仅选择了新疆各地州的公共财政预算收入与预算支出的和来表示政府的财政投入。

四、旅游产业竞争力指标构建与实证分析

（一）旅游产业竞争力评价指标体系

根据以上分析，构建了新疆旅游产业竞争力的评价指标体系，如表1所示。

表1　旅游产业竞争力评价指标体系

（二）新疆旅游产业竞争力实证分析

借助数据处理软件SPSS20.0，采用因子分析法，以2014年数据为例，对新疆14个地州市旅游产业竞争力进行了因子测定。

1.因子分析检验

在进行因子分析之前，首先必须要判断原有变量之间是否适合进行因子分析。运用SPSS20.0对原有样本的12个三级指标进行检验。从相关系数矩阵可以看出，大部分的相关系数都较高，采用KMO与Bartlett检验，（表2）。由结果可知，KMO检验值为0.609，Bartlett的球形度检验结果显示，其近似卡方分布值为227.895，在自由度为55的条件下显著性概率达到0.000，小于0.1%。因此，原有样本的三级指标相关性显著，适合进行因子分析。

表2　KMO 和 Bartlett 的检验

2.因子提取

按照因子提取中的主成分法默认的特征值大于1的提取原则，获取2个公因子F1，F2(表 3) ，且其累计方差贡献率达到86.233，说明2个公因子保留了原始数据的大部分信息，以此评价旅游产业竞争力大大地减少了原始数据的复杂性。

表3　主因子特征值、累计方差贡献率

3.因子的命名解释

表4　旋转后的因子载荷矩阵

由表4可知，限令以上住宿企业主营业务利润、中心城市交通、仓储和邮政的收入、国内旅游收入、旅行社数量、公共财政预算收支和、中等职业以上学校在校人数、4A以上景区数量、星级宾馆数量数、社会固定资产投资总额等指标在第一个因子上有较高的载荷，第一个因子主要解释了这几个变量，可命名解释为旅游产业的外在供给条件；入境旅游人数、入境旅游收入在第二个因子上有较高的载荷，第二个因子主要解释了这两个变量，可命名解释为旅游产业的内在需求条件。

4.计算因子得分

因子得分是因子分析的最终体现，SPSS软件一般采取回归法计算得出因子得分系数矩阵。

表5　因子得分系数矩阵

根据表5，可以得到因子得分函数为：

若综合得分大于0，表明该地区的旅游产业竞争力高于全疆平均水平。反之，若综合得分小于0，表明该地区的旅游产业竞争力低于全疆平均水平。从表6可以看出，新疆14个地州中，仅5个旅游产业竞争力高于全疆平均水平，分别是乌鲁木齐、昌吉、伊犁、巴州和喀什，其他地区均低于全疆平均水平。其中乌鲁木齐旅游产业竞争力综合排名为第1，综合得分为6.214，远远高于其他地区。F1代表旅游产业的供给，即旅游地相关基础设施的完善程度，包括吃、住、行等旅游基本要素，可以说是旅游的外在条件。F2代表旅游产业的需求，即旅游地自身的吸引力，包括其景点的独特性、知名度等，可以说是旅游地的内在条件。

具体来看，乌鲁木齐综合排名第一，其第一因子供给因子得分较高，主要原因是乌鲁木齐作为新疆首府，是政治、经济、文化的中心。无论是其自然资源还是人文资源都相当丰富，各项基础设施、交通也很便利。克拉玛依的两因子差别不大，综合排名也较靠后，与其城市自身定位有关，克拉玛依是以石油为主的工业城市。吐鲁番地区因其特殊的地貌及历史文化因素，对游客的吸引力较大，因此其需求因子排名靠前，而供给因子排名靠后。因此，针对吐鲁番地区提高旅游产业竞争力可以从外在条件的改善入手。伊犁哈萨克自治州旅游产业综合得分为0.588，排名第2，其第二因子需求因子得分较高，原因是其巨大的环境差异及草原民族风情对游客产生较大的需求。昌吉综合排名为第3，因其离首府较近，所以供给因子较高。阿勒泰地区综合得分-0.105，排名第6。其需求因子较高，供给因子较低，表明阿勒泰地区旅游资源对游客的吸引力较大，但其供给方面即旅游基础设施等外部条件需加强。哈密、阿克苏、喀什等地其需求因子排名靠后，可以从旅游资源吸引力方面来提高旅游产业竞争力。

表6　因子得分及排名

总体来看，新疆旅游产业竞争力有待提升，供给方面的因素是其主要制约因素。但各地州旅游产业竞争力存在较大差异，竞争力不足的原因是有差异的，不能一概而论。应因地而异，从原因入手，有针对性地提高各地州的旅游产业竞争力，增加政策的灵活性与有效性，从而提升新疆旅游产业竞争力。

（三）提升新疆旅游产业竞争力的政策建议

通过以上对新疆14个地州市旅游产业竞争力的分析可以看出，不同地区旅游产业竞争力的制约因素不尽相同，但总体可归为供给与需求方面的原因。提升新疆旅游产业竞争力应该针对不同地区旅游产业竞争力发展的特殊性采取差异化的措施。对于供给方面的原因，应从改善外在基础条件入手，为旅游产业发展提供便利。对于需求方面的原因，应从提高旅游资源独特性、吸引力入手。具体而言，可以从以下三个方面提升新疆旅游产业竞争力。

1.从政府层面来看，政府要维护好旅游产业发展的大环境，完善旅游政策法规，引导资金流入旅游产业；改善相关基础设施、道路交通等；做好旅游城市发展规划及旅游城市的宣传。以阿勒泰地区和博州为例，旅游资源需求较高，但综合排名却靠后，这些地区在提升旅游产业竞争力时可以从供给方面入手，例如增加政府的财政支出，改善基础设施，使旅游资源的优势得以充分发挥。

另外，要加强旅游专项教育资金的投入，重视旅游专业人才的培养，建设优质、专业、新型的旅游人才队伍。优秀的导游不仅带给旅游者优质的服务，把旅游景点讲解、介绍给旅游者，而且会随时随地宣传城市的人文、地理等，让旅游者体验到一次难忘的旅游经历。

2.从旅游企业来看，景区、旅行社、宾馆重视企业组织结构与竞争，创新盈利模式，景区应增加其他娱乐项目，弥补新疆景区分散的不足，增加单个景区的游览时间；通过定期举办特色旅游文化节，丰富景区游览内容。旅行社要创新旅游产品，设计最优的旅游线路，加强与内地旅行社的合作，以扩大客源市场；宾馆提高服务质量，在饮食、住宿上给游客以舒适。以哈密为例，其需求因素排名较低，可以通过开发、创新人文旅游资源，环形旅游线路，以增加其旅游资源的吸引力。

3.最后，要加大宣传提升服务。利用互联网、电子商务等新平台，新技术，加强旅游产品的推广与宣传。在宣传方式上，一方面要进行官方宣传，例如制作旅游宣传片、组织大型旅游文化节等。另一方面，可以利用大众媒体宣传，通过微博推广、业余旅游者拍摄的视频来宣传。另外，通过与内地旅行社的合作，制作宣传手册，来吸引内地游客。只有多种方式相结合才能提高旅游景区的知名度，扩大客源市场。

Enhance the Competitiveness of the Tourism in Xinjiang Under the Background of the“Silk Road Economic Belt”

LIU Ya-hui,MENG Yong-sheng
（School of Economics ,Xinjiang University of Finance and Economics, Urumqi, Xinjiang 830012）

Xinjiang has vast land and abundant tourism resources. In recent years, tourism industry has better developed with increasing competitiveness, but there are significant differences levels of development of the tourism from city to city. Therefore, this essay is based on the Porter “diamond model“ theory to analyze the Xinjiang tourism industry competitiveness index system, by factor analysis to measure tourism industry factors of 14 cities in Xinjiang. The result shows that the tourism competitiveness of different states in Xinjiang are quite various, so we give reasons both from the external conditions of supply and internal demand conditions. Finally, we give specific recommendations to enhance the tourism industry competitiveness.

Xinjiang; tourism industry; competitiveness; factor analysis

F124

A

1009-9545（2016）03-0029-06

2016-03-14

国家社科基金西部项目 （13XGJ011）；新疆财经大学研究生科研创新项目（XJUFE2016K030）

刘亚辉（1990-），女，硕士研究生，主要从事产业经济学研究.

蒙永胜（1972-），男，教授，副院长，主要从事产业组织理论、中国中亚区域经济合作研究.