浅析“互联网+”时代的图书馆管理

【摘要】数字图书馆运用RFID系统实现图书馆自助借还、自动盘点、安全检测、智能查找等功能，将有效改善图书乱架、倒架、整理等问题，减少员工的工作时间和劳动强度，增加图书馆盘点、分类、书库管理等能力。以青海省图书馆为例，从新系统和新媒体两个方面分析了“互联网+”时代的图书馆管理，提升图书馆管理水平，满足读者丰富的阅读需求。

【关键词】数字图书馆；互联网+；新系统；新媒体

引言

以互联网、手机等为代表的新媒体时代的到来，给图书馆的发展带了新的活力和冲击，新馆开馆在即，数字图书馆为提高管理和服务水平，顺应新的发展格局，进行了诸多创新。

一、全面应用新系统提升图书馆管理水平

图书馆通过对RFID系统的应用，可以配合弥补业务管理上的缺陷，同时把工作人员从图书馆日常重复而繁重的工作中解放出来，让他们从事其他更加重要的工作。

1.简化操作流程，管理更加人性化。以前，借还书需要人工打开图书扉页并找到条码位置然后才能扫描条码。这样的操作流程虽比全人工操作简单了很多，但操作过程仍然较为繁琐，在人流较大时排队等待较长，馆员压力增大，借还书效率比较低。

2.采用RFID标签，图书的读写效率更高。传统的纸质条码容易破损，这样不仅会影响借还书的效率，也会影响读者对图书馆的满意程度。RFID标签由耦合元件及芯片组成，每个标签具有唯一的电子编码，附着在物体上标识目标对象。具有存储容量大、信息可重复修改、体积小、具有穿透性、安全性能高等特点，极大地方便了读者和图书馆工作人员。

3.采用射频识别技术，提高查找和盘点工作。引入先进的RFID图书盘点工具和方法，可实现图书盘点的自动化或半自动化，有效节省工作人员的时间开销。RFID可以轻松实现顺架和快速馆藏清点功能、借/还书时即时资料识别和快速准确的数据库检查和更新功能等，这就使得图书馆管理员的工作变得更加轻松，简便。

二、利用新媒体，满足读者丰富的阅读需求

网络化时代，人们获取信息的方式更加多元化和便利化，传统的纸质图书渐渐趋于弱势，在信息承载量、方便性和阅读成本等方面都远不及数字图书有优势。在这种背景下，图书馆顺应市场化的需求，在保持纸质图书使用的同时，大力推进了馆藏资源的数字化，明确数字阅读是社会阅读的发展，是传统阅读的有利补充。因此，在引进先进的硬件设施的同时，网络平台建设也势在必行。

1.网站全面升级，以崭新姿态欢迎读者。经多方调研，青海省图书馆本着以人为本、创优服务的理念和原则，对网站进行全面改版。图书馆网站在网页设计上，争取使主页上所列的分类模块满足读者的全部信息需求，结构清晰且便于使用；在上网体验上，网页浏览速度、多媒体资源下载速度都将进一步提升，用户具有舒适地阅读感官体验，电子书籍质量好，错页乱页少；在与读者互动上，网站信息反馈更加迅速，及时掌握读者查、办、阅情况，读者提问及反馈意见，分析读者特点，并同其进行交流，总结出所需资源的特点，为采编部门书目采集提供了第一手的分析材料。

2.开放微信公众平台，随时随地进行阅读。微信作为一款手机应用软件已经成为时下最热门的社交信息平台，而微信公众平台相比于其他网络平台在传播方面也具有明显的优势。基于此，全国很多图书馆都将微信作为信息推送的重要平台进行推广，也取得了显著成效。青海省图书馆也顺应新形势，开通以手机为媒介的掌上图书馆服务，满足读者随时随地了解图书馆信息，使用图书馆资源，享受图书馆服务的需求。建立书香青海云阅读平台，书库现存书籍99066部，同时还设立博看微刊栏目，杂志库分类清晰、浏览方便快捷，极大地满足了不同读者的阅读需求，读者只要关注青海省图书馆微信公众平台，使用手机就可以在线听书、看书，在线检索书目，也可以直接下载喜欢的书籍、期刊到本地慢慢阅读。

3.建立数字功能区，轻松感受图书馆优质的用户体验。数字图书馆推出数字阅读体验区、数字视听体验区、3D体验区、参考咨询区、虚拟演播室等五个功能体验区，全面展示青图数字馆建设成果，向读者介绍数字时代日新月异的阅读形式，让更多的读者充分体验丰富多彩的数字化阅读方式，使读者亲身参与体验新的服务方式和先进技术，获得优良的视听享受，让每一个跨进图书馆大门的读者都能够通过数字体验区充分的了解、使用、分享数字图书馆提供的资源与服务，了解数字图书馆领域最前沿技术与研究成果，从而达到普及、推广数字化阅读的目的。

三、结语

完善的数字阅读服务，良好的服务环境和丰富的数字阅读体验，必定能对图书馆起到积极地宣传作用，从而有效推动数字推广工作，吸引更多的读者走进图书馆。用最优质的服务欢迎读者，用最饱满的热情迎接读者，相信图书馆的明天将会更加美好。

【参考文献】

[1]刘刚.国图数字化[J].中国经济和信息化，2001（3）：46-46.

[2]邱明辉.基于用户体验的数字图书馆设计研究——以CNKI中国博士学位论文全文数据库为例[J].情报杂志，2011，30（07）：162-168

作者简介：时元凤（1986年10月—），女，蒙古族，籍贯：青海省乐都县，职称：助理馆员，学历：本科，工作单位：青海省图书馆，研究方向：新媒体服务。