高校“双困生”就业帮扶体系研究

杨全刚 宋洁 周晔

【摘 要】校“双困生”是就业的弱势群体，他们的就业是高校和社会关注的焦点之一。本文以提高“双困生”的综合素质和竞争力为基础，促进“双困生”的就业为目的，提出了以“六个依托”为内容的“双困生”帮扶体系，最终提高“双困生”的就业能力和就业质量。

【关键词】双困生 就业帮扶体系 依托

高校“双困”学生无论是指家庭经济困难、就业难的学生，还是家庭经济困难、学习困难或者心理有问题的学生，都是以家庭经济困难为基本因素，同时有学习困难或心理问题的学生，最后毕业时基本都导致就业困难，因此，家庭经济困难是起因，最后导致的结果是就业困难。2014年全国高校毕业生727万人，家庭经济困难学生占在校生总数的20%至25%，经济特别困难学生占在校生总数的8%至10%。与其他毕业生相比，贫困大学生就业时间滞后，签约率偏低，就业质量偏低。解决好“双困生”就业问题，已成为当前大学生就业工作中必须解决的重要问题之一。

而影响“双困生”就业的主要因素有两个：一是家庭经济困难，造成“双困生”就业选择面窄；二是综合素质发展不全面，综合竞争力较差。因此，为促进“双困生”就业，必须以经济资助为基础，全面提升“双困生”的综合素质。从大一开始，针对每一名“双困生”建立以“六个依托”为主要内容的综合帮扶体系，以综合评价体系为基础，实行动态管理，经过综合帮扶和评价，具备自我发展、自我提升能力的“双困生”，将逐渐减少对他们的非经济帮扶力度，同时选择部分综合素质较高的高年级“双困生”对低年级“双困生”进行重点综合帮扶，使帮扶更有针对性和实效性，从而使综合帮扶体系形成良性循环，促进“双困生”就业。

一、以贫困生档案为依托，建立“双困生”综合档案

“双困生”因为家庭经济困难，学院为其建立了完整的贫困生档案，一般包括家庭经济情况证明，此外还包括资助情况、学习成绩和奖惩情况。常规的贫困生档案侧重于经济状况和学习的记录，仅仅是静态的档案，缺乏动态的评价，更不能为“双困生”的发展和帮扶提供进一步的依据。因此，建立新的综合“双困生”档案势在必行。

“双困生”综合档案除包括贫困生档案的基本内容外，还包括该同学的个人性格、心理状况、人际关系情况和综合评价情况等。同时对“双困生”综合情况进行量化打分：家庭经济情况为基本分，按照贫困生认定标准分为两个档次；个人性格按照社会学理论分为四种类型，不同类型分值不同；心理情况分为三个档次，以新生心理普测、团体辅导和心理档案为参考，确定每名“双困生”的分值；人际关系情况以宿舍和班级同学（不少于10人）谈话反映情况确定分值，分为三个档次。最后这四个方面分值的总和即为该“双困生”综合情况得分。

根据非经济因素和综合得分情况，采取不同的措施对不同类型的“双困生”进行帮扶，使帮扶真正做到因材施教、精准帮扶，提高“双困”的就业能力。

二、以学业规划为依托，建立“双困生”职业生涯发展档案

学业规划是引导学生对自己大学学业进行安排和筹划，是学生通过解决为什么学、学什么、怎么学等问题，确保顺利完成学业，为成功实现就业或创业打好基础的过程。“双困生”的学业规划应更加认真和仔细，更加有针对性。在了解“双困生”个人性格特点，以及“双困生”综合档案基础上，特别制订“双困生”《学业规划手册》，内容包括：锻炼自我，养成习惯——起航篇；认识自我，潜心立志——进步适应篇；完善自我，拓展素质——定向篇；相信自我，实践成才——腾飞篇；成长案例与相册等。

通过学业规划，为学习较差、心理失衡、人际交往较差的“双困生”配备不同的指导老师和学生，帮助“双困生”分析自身情况、专业前景及大学生活不同阶段的特点，明确目标，分解任务，有目的地制定、实施学业规划，努力做到每一个“双困生”都有规划、有指导、有发展和能成才，进一步激发“双困生”的学习积极性、主动性和创造性，更好地促进“双困生”健康成长、全面发展。

三、以宿舍为依托，建立“双困生”学习帮扶体系

随着学分制的推广施行，班级的作用正在弱化，宿舍成为同学们除上课以外接触最多的地方，宿舍同学对“双困生”的影响远大于其他同学。因此，在同一宿舍内为“双困生”安排一名或多名帮扶同学，特别是对学习吃力的“双困生”，可以起到事半功倍的效果。

同一宿舍的同学在学习上对“双困生”的帮扶可以真正起到“润物细无声”的作用，由于他们与“双困生”朝夕相处，了解他们的性格特点，知道他们学习上的短板，对他们的帮扶将更有针对性。同时，同宿舍同学帮扶可以将时间化整为零，可以利用一切能够利用的小段时间进行学习辅导，使“双困生”更加容易接受，效果更好。因此，在安排“双困生”宿舍的时候，可以有意识地将他们与学习较好、有责任心的党员或学生干部安排在同一宿舍。

四、以辅导员家访为依托，建立“双困生”重点帮扶体系

对于部分情况比较严重的“双困生”，利用辅导员家访时机进行重点帮扶，通过家访了解他们的实际家庭情况，尽最大努力减轻家庭原因对他们的影响。通过家访，老师拉近了与学生的距离，真正走进了学生的生活，走进了学生的心灵；学生的心灵在家访活动中得到温暖和净化，在情感上与辅导员产生了共鸣，增进了对学校和老师的理解和配合，从而更加信赖老师，放下包袱，轻装前行。

通过家访，实现了“教育即生活，生活即教育”。辅导员老师走进家庭，才能更好地走进学生心灵，架起心灵沟通的桥梁，让家长了解“双困生”在学校的表现，进而与家长共同对学生存在的问题进行分析，互通信息，增进交流，多措并举，增强对“双困生”帮扶的一致性、协调性、针对性和实效性。

五、以心理社团为依托，建立“双困生”心理帮扶体系

“双困生”由于受经济因素、教育因素和社会因素等客观原因，以及个人性格、认知差别和自我调适能力差等主观原因的影响，心理不适主要表现在：自尊与自卑并存，渴望参加集体活动与同学交往与自我封闭并存，希望获得友情与孤独抑郁并存，高期望值与缺乏明确学业规划导致焦虑和盲目并存，努力“自救”与缺乏自立自强精神并存。

要缓解和矫治“双困生”心理冲突的关键在于依靠心理社团，建立完善的心理帮扶体系。心理社团性质和工作内容决定了其成员全部来源于同学当中，也就是来源于“双困生”身边的同学。因此，通过心理社团能更好地了解“双困生”的所想所思和心理状况，从而为“双困生”建立科学有效的心理档案。通过心理帮扶体系实时关注“双困生”的心理动态，传播心理知识，消除心理隐患，提升心理素质，引导和帮助“双困生”解决不同的心理疑惑，架起老师和“双困生”之间的心理桥梁，促进他们的身心健康，组织积极有意义的心理教育活动，为“双困生”提供一个自由沟通的平台，营造互助互爱的健康氛围。

六、以学生党员和学生干部为依托，建立“双困生”多对一帮扶体系

学生党员和学生干部是开展学生工作的先锋力量，他们首先是学生，因此更能了解“双困生”存在的困难和需要哪些帮助，与“双困生”的沟通有天然的优势，更容易与“双困生”成为无话不谈的好朋友。其次，他们是学生中的先进分子，有着较强的责任心和使命感，更加了解国家的政策和学校的工作方针，所以学生党员和学生干部对“双困生”的帮扶更容易进行，效果更好。

但是，学生党员和学生干部的帮扶必须掌握好方式和技巧，不能引起“双困生”的反感，更不能让他们感到是一种强者对弱者的“施舍”，帮扶要做到水到渠成，这就要求把帮扶放到同学之间的日常交往中，因势利导，将帮扶变为共同学习、共同提高。不拘泥于一对一帮扶，而是立足于多对一帮扶，充分发挥学生党员和学生干部自身的优势共同帮扶同一类型的“双困生”，形成合力，共同帮扶，作用就大，效果就好。这体现在高年级学生担任低年级班主任助理、学业督导员和青春领航员的工作中。

综上所述，“双困生”的帮扶工作是一项复杂的系统工程，要进一步完善帮扶工作体系，既要解决其经济的困难，缓解和矫治“双困生”心理矛盾，也要提高其综合素质和竞争力，解决学业、就业上的困难，促进“双困生”全面协调发展，为就业打下良好基础。

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