云计算环境下数字图书馆的变革*

赵玉冬，李桂贞，谢明亮

（1.江苏第二师范学院图书馆，江苏南京210013；2.南京工程学院图书馆，江苏南京210013）

云计算环境下数字图书馆的变革*

赵玉冬1，李桂贞2，谢明亮1

（1.江苏第二师范学院图书馆，江苏南京210013；2.南京工程学院图书馆，江苏南京210013）

介绍了云计算的提出以及内涵和特点，分析了数字时代用户信息需求的变化特征。着重阐述了云计算环境下数字图书馆的变革，并提出构建云计算图书馆尚存在的问题。

云计算；数字图书馆；资源建设；云计算图书馆；云图书馆员

2006年8月9日，Google首席执行官埃里克·施密特（Eric Schmidt）在搜索引擎大会上首次提出“云计算”的概念[1]。此后，云计算开始成为IT领域的新的研究热点，全球大公司如Google、Amazon、IBM、微软等，以前所未有的速度和规模推动云计算技术和产品的普及。2007年，IBM首次发布云计算商业解决方案，推出“蓝云”计划；2008年，Salesforce.com推出了随需应变平台DevForce，Force. com平台，是世界上第一个“平台即服务”的应用[2]；2010年初，Microsoft正式发布Microsoft Azure云平台服务；2015年，英特尔公布云愿景：发展与挑战并存，简便、高效、安全成首要目标。云计算是互联网一场重大的信息技术革命，给互联网的运作和服务模式带来全新理念，也必将给数字图书馆的发展带来极大改变。

1 云计算的内涵和特点

图1 云计算概念示意图

云计算是一种基于互联网的超级计算模式，是分布式处理、并行处理和网格计算的发展融合，它把分布在各种服务器、个人电脑、甚至移动电话和其他设备上的大量软硬件资源和应用服务集成在一起，协同工作。用户所需的应用程序运行在云中，用户所处理的数据也保存在云数据中心。云计算中心提供超强的计算能力和超大的存储空间，保证用户在任何时间、地点，通过计算机、手机或者其他终端设备实现超级存储和超级计算。其概念如图1所示。

云计算平台系统稳定、功能完善、安全可靠，它具有超大规模，支持大规模计算资源的虚拟化，为存储和管理数据提供了广阔空间；它有超强的计算能力，可灵活扩展，伸缩自如，提高应用程序部署速度，促进创新，降低成本，增强业务运作的敏捷性；云计算使用方便，它是一种新型IT服务模式，类似水电一样，使用者只需根据服务本身来进行选择，按需付费；云计算以用户为中心，对用户的设备终端没有特殊要求,用户可以在任何时间、地点获取应用服务。

2 数字时代用户信息需求的变化特征

数字时代，用户信息需求个性化程度的加深以及人类思维模式的不断创新，用户信息需求呈现出以下特征：

2.1 开放性

互联网开放、自由、共享的精神与用户信息需求相吻合。随着网络技术的深入、普及以及移动通讯的快速发展，用户的信息视野日渐扩大，获取信息的途径越来越多，手段越来越丰富，能够随时随地通过网络获取所需资源。而目前高校数字图书馆资源没有全部数字化，也没有全部开放，不少数据库还有IP地址限制，成为用户获取知识信息的障碍。

2.2 多元化

2004年，Web2.0的提出和兴起，更加颠覆了传统受众的概念。Web2.0为用户提供了一个集信息收集、创建、发布、管理、分享和合作为一体的开放式交流平台，知识信息交流与传播更加流畅、自主，知识链从单向交流变成复杂的交互式网络。虽然一些图书馆试图将Web2.0应用融会到具体的服务实践之中，但终究竞争不过社会网络，图书馆日渐迷失在信息的海洋，被用户忽视、冷落。

2.3 时效性

随着人们工作、学习的节奏不断加快，用户对获取知识信息有了时间和效率上的要求。目前大多数字图书馆缺乏灵活的服务制度，图书馆员主要还是以实体图书馆为依靠，坐等用户，难以提供全方位、智能化的知识服务，服务的深度和贴切度远不能满足于用户的实际需求。虽然一些图书馆开展了文献传递和馆际互借服务来弥补本地资源的不足，但并未在用户中普及。

2.4 专业性

用户对知识的渴求越来越专深，更多时候要求图书馆提供知识片断而非整本图书、全篇文章。随着用户利用互联网熟练程度的不断增加，图书馆员的专业优势越来越得不到充分体现，无论是传统的信息咨询还是现代的数字化咨询，图书馆员与用户之间的交流，都因服务层次浅、深度研究型服务不足而远远落后于用户需求，数字图书馆传统服务模式遭遇瓶颈。

3 云计算环境下给数字图书馆的变革

从数字图书馆的发展历程来看，每一次技术的进步都能够推动图书馆管理与服务的升级。云计算是一场深刻、先进的信息技术革命，它为数字图书馆今后的发展提供了更广阔的平台，必将为图书馆带来建设理念和服务模式上的改变。

3.1 数字图书馆建设模式的改变

云计算是一种商业模型，它将计算任务分布在大量计算机构成的资源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务[3]。它采用“后台”技术，由云服务商负责硬件建设和软件维护。“云”实际上就是计算机群，每一群包括了几十万台、甚至上百万台计算机。目前，Google的云计算已经拥有100多万台服务器，Amazon、IBM、Microsoft、Yahoo等的“云”均拥有几十万台服务器[4]，“云”的功能是做存储和计算工作。数字图书馆与云计算的结合，主要体现在租用平台和服务托管等方面。数字图书馆以往二十余年的发展主要是以技术为导向，过于注重技术而忽略用户应用研究，导致图书馆与社会网络脱节和用户流失。“云”的出现简化了IT架构的实施，云服务商通过互联网提供动态、易扩展、海量、虚拟化的资源，图书馆可以根据自身需求，快速、灵活地部署系统规模和服务模块，缩短了业务上线的时间，节省设备资源和能耗；云计算的计算能力可以作为一种商品通过互联网进行传输，提供一种按量付费的模式，用户可以像使用水电煤气等公用设施一样,实时定制，随时取用，按需付费，省却了图书馆软硬件等基础设施的投资和建设；云服务商提供每周7×24小时不间断服务，节省了图书馆本地系统维护的人员和技术投入。因此，借助云服务平台，图书馆不再受制于软件、设备和技术，只需通过付费使用，将数字信息资源托管于“云”上，即可快速建立和完善图书馆的应用服务平台，极大降低了图书馆用在系统管理上所花费的时间和成本，可将精力主要用于用户研究和服务创新。

3.2 数字图书馆资源建设模式的改变

图2 数字图书馆云服务模式示意图

长期以来，数字图书馆的资源建设模式都非常分散，受地域与技术的限制，各个馆各自为政，专心于“大而全”或“小而全”的单个馆建设，数字图书馆在整个社会网络中是一个个有访问限制的孤立系统，多数高校数字图书馆只服务于本校用户群体。数字图书馆的最终目标，是对图书馆以及一切知识信息资源进行充分整合，利用先进的网络通信技术，构建智能的、普遍的、共享的、超大规模的知识信息存取中心，强调整个信息社会基础设施提供的各类资源与服务的协同与整合，共同致力于在整个国家乃至全世界范围内建立大文化集群[5]。基于共知、共建、共享的理念，近年来出现了一些图书馆联盟，服务范围有所扩大，但地域性还是非常明显。云计算为图书馆联盟提供了新的思路，它可以以多格式将庞大的异构资源整合起来，解决信息孤岛问题，实现信息资源共享，形成云数字图书馆，并通过统一平台将云服务提供给用户，支持用户不受时间地点限制获取信息资源和服务。数字图书馆彼此之间能够实现相互无缝地集成资源和服务，数字图书馆中的每一本书、每一份文献都不再是信息孤岛，而是形成学科性、区域性和全国性等不同层次、不同范围的协作和共享，共建共享的范围和形式可以灵活而多样[6]。3.3数字图书馆信息服务模式的改变

数字图书馆技术至上的理念一度制约了服务的有效性和灵活性，它所提供的服务，大多是基于固有资源、依托各种技术手段的主动推送式服务，生硬且不贴合用户实际需求，没有取得明显效果。从长期发展的角度来看，如果数字图书馆不能与网络通信技术保持同步协调发展，不能快速响应用户越来越个性化和多元化的信息需求，必将被用户忽略以致最终淘汰。云计算环境下，硬件对一个图书馆的影响将被弱化，用户真正看中的是资源和服务，即软实力。2009年5月，R.Wallis和F. Haugen等人提出了“云计算图书馆”（Cloud Computing Libraries）的新概念，表明图书馆界已经找到了一个能够聚合云计算在图书馆应用的新术语[7]。云计算可打造特色图书馆服务平台，同步满足不同读者的差异性需求，丰富而大规模的应用集成是云计算与图书馆深度融合的基础。云服务的动态可伸缩性与用户信息服务需求的多元性和变化性相适应，云计算具有同时满足不同读者不同需求的计算能力，可以按单元打造特色图书馆服务平台，可以跨平台进行数据收集分析，实现用户个人知识无所不在的存取和信息自然交流的知识信息社会化模式。同时，图书馆也可以借助云计算大数据分析，来识别和归纳读者类型与信息需求特征，有针对性地制定个性化信息服务策略，构建一个可控的、自适应的新型服务体系，动态、交互地融入用户信息查找、信息发现和信息获取的全过程当中，提供差异性、个性化服务。

3.4 图书馆员服务理念的改变

云计算的价值一方面在于其强大的技术本身，另一方面则体现在其先进的技术应用理念上，它也是一场对人们思想和理念的变革。2008年10月，J.Grifey在文章中提出“云图书馆员”的新概念，认为云计算的到来将使图书馆员依托云而非实体图书馆提供服务[7]。他认为,图书馆建筑物不会消失,我们仍将有许多资料需要照管。建筑物将越来越具有双重性质,即仓库与聚会场所,而我们的服务与内容将存在于云中,远离任何物理场所。也就是说,云计算的到来将使图书馆员依托云而非实体图书馆提供服务,成为“云图书馆员”[8]。云计算环境下，图书馆员不必也不可能人人成为云专家，但是，图书馆员在新的信息环境中，必须熟练掌握获取信息、加工整合信息、甄别信息、传递信息等操作过程，并结合图书馆员分类、标引等专业技能，致力于知识的发现、组织、分析和整合，在信息空间建立知识结构和知识路径，使知识的空间分布合理化，知识存取秩序化。图书馆员只有不断提高自身的服务水平和服务能力，才能在提供给用户的服务中体现出图书馆查询与互联网搜索的差异，真正成为知识信息的咨询者、引导者和传递者。

4 构建云数字图书馆的保障体系

云计算虽然代表了当今最先进的信息技术，但还在探索、发展阶段，尤其是在图书信息领域的应用尚未成熟和普及，因此，在构建云数字图书馆的过程中还有一些问题尚待研究解决。首先是安全性。构建云数字图书馆，一方面要保证用户个人注册信息、借阅信息、咨询信息等的安全，同时更要确保图书馆数字信息资源的安全，规避数据丢失、损毁、被篡改、被迁移、被恶意利用等风险；其次是稳定性。图书馆的服务需要一个长期稳定的数字环境，怎样确保云服务商提供的服务稳定可靠是需要谨慎考察的问题。互联网上经常出现云盘/微盘停用通知，导致个人用户不得不一再把上传的数据进行迁移。如果图书馆频繁更换平台，必将为用户的学习、研究带来不良影响，如果必须更换平台，能否实现“无痕迁移”；第三是数字版权问题。云计算为数字图书馆联盟提供了可行性，但在合作共建过程中，需要解决版权问题。目前我国图书馆各类数据库大多是市场经营模式，没有购买的院校能否加入联盟共享这些资源，联盟建成后可以向多大范围用户开放利用，都需要进一步研究探讨。

技术创新推动着数字图书馆的进步。云计算作为当今世界一种先进的信息技术，为数字图书馆未来发展创造了前所未有的机遇，数字图书馆需把眼光放远，在更大、更广阔的信息空间寻求可持续发展路径，突破自身障碍，走出发展困境，借助云计算平台，回归到科学和人文的层面，真正把功夫用到用户应用的研究上来，贴近用户个性化、多元化、专业化的知识信息需求，嵌入用户学习、科研的全过程，提升和拓展服务的品质和内涵，重新发挥图书馆作为知识信息资源中心的优势和功能。

[1]刘丽娜,于治楼,等.一种云环境下基于Xen的分布式存储模式[J].信息技术与信息化,2011(6):18-20.

[2]骆祖莹.云计算安全性研究[J].信息网络安全,2011(6):33-35.

[3]张万潮.云计算技术及其应用研究[J].网络与信息,2012 (6):50-51.

[4]王舒榕.基于云计算平台的安全性及信任模型研究[D].南京:南京邮电大学,2011.

[5]赵玉冬.泛在知识环境下基于用户的数字图书馆发展目标[J].新世纪图书馆,2012(5):35-38.

[6]谢晓丹.“2011全国高校图书馆云计算技术与应用研讨会”在西安召开图书馆资源“云”中共建[J].中国教育网络,2011(11):12-13.

[7]袁媛,凌卉.云计算技术驱动下构建数字图书馆虚拟化环境的探讨[J].情报理论与实践,2010(12):119-123,128.

[8]范并思.云计算与图书馆:为云计算研究辩护[J].图书情报工作,2009(21):5-9.

Study on the Change of Digital Library under the Environment of Cloud Computing

ZHAO Yu-dong1,LI Gui-zhen2,XIE Ming-liang1
(1.Library of Jiangsu Second Normal University,Nanjing 210013,China; 2.Library of Nanjing Institute of Technology,Nanjing 210013,China)

This paper introduces the origin,the meaning and the characteristic of cloud computing.It analyzes the variations characteristics of the users in digital age.And then the paper explains seriously the change of digital library under the environment of cloud computing.At last it puts forward the questions that exist in building cloud computing libraries.

cloud computing;digital library;personalized information service;cloud computing libraries;cloud librarians

G250.76

G250.76

A

2095-5197（2016）05-0014-04

赵玉冬（1970-），女，研究馆员，硕士，研究方向：信息资源开发与利用；李桂贞（1974-），女，副研究馆员，硕士，研究方向：数字图书馆；谢明亮（1984-），男，馆员，硕士，研究方向：数字图书馆。

2016-06-29（编发：王域铖）

* 本文系江苏省社会科学基金项目“云计算环境下数字图书馆信息服务研究”成果，项目编号：12TQD016。