高校研究型图书馆中学科馆员制度探究

董艺

（内蒙古师范大学　图书馆，内蒙古　呼和浩特　010022）

高校研究型图书馆中学科馆员制度探究

董艺

（内蒙古师范大学图书馆，内蒙古呼和浩特010022）

随着高校学科建设和发展的不断变化，促使图书馆员的服务内容和方式从简单、重复的图书管理工作中转变过来，开发更深层次的服务项目.自1998年清华大学图书馆率先推行学科馆员制度以来，高校图书馆的学科馆员在各馆从服务型向研究型转型的过程中起到了至关重要的作用.笔者对于深化高校研究型图书馆学科馆员制度，提出了几点想法.

学科馆员制度；高校；研究型图书馆

通常我们所讲的学科馆员，是指在高校图书馆中专人设置一人，负责与某一院系或某一学科建立对口联系，提供专门服务，架起一座能够沟通各院系学科与图书馆的桥梁.他（她）们主动地为用户收集以及提供文献信息，针对不同学科专业的教学和科研提供帮助.学科馆员应具有某个专业的系统学习经历，这是为相关专业提供服务的基础，同时需要接受专业的文献情报方面的训练.各个学科馆员有各自不同的教育背景和擅长专业，在图书馆内可以隶属于不同的行政部门.

学科馆员的主要职责有几方面：首先要熟悉所负责学科的馆藏资源分布情况，及时了解该学科前沿研究状况，并积极推动学科馆藏文献建设.其次要随时了解所负责学科专业建设和科研动态，同时提升相应学科专业素养，不断完善自身知识结构.第三要认真研究各类电子资源使用方法，掌握数据库平台新功能.并定期为对口学科专业的用户进行宣传和辅导讲座，做到图书馆与各学科专业沟通的常态化.需要强调的一点是，并非所有专业都需要最新、最前沿的知识，往往在一些出版年代较早的图书中有重要信息，这也要求学科馆员不能只把眼光放在新文献资源上.

1　国内外学科馆员制度发展现状

1.1国外的学科馆员制度

挪威学者B.WiiK于20世纪70年代发表关于图书馆学科馆员工作方面的论文.学科馆员服务在高校出现，最早始于1981年美国的卡内基梅隆大学图书馆，俄亥俄州立大学图书馆也提供了网络化馆员免费导读的服务，之后加拿大的一些研究型大学的图书馆也实施了学科馆员制度.最早期的学科馆员主要是由具有某个学科学历的参考咨询员担任，他们的主要职责是及时了解用户需求、丰富馆藏建设和提高图书馆的服务能力.因为这一时期学科馆员的主要职能是院系联络，所以这个时候的学科馆员只是充当联络人的角色.经过了30多年的发展和建设，学科馆员的服务形式摆脱了“院系联络”的简单模式，逐步向教学培训、参考咨询、馆藏建设、参与科研等多个方向发展.

目前，美国高校图书馆已经形成比较完整的学科馆员制度，人员配置已经十分完备.张谦在他的《中美高校图书馆建设特点的比较分析》中提到，美国的图书馆员管理是终身雇佣制，要求研究生以上学历，须有专门资格认证.高校图书馆的馆员还必须具有图书馆学或是情报学专业背景，亦或是曾经有过进修经历.从这些必备条件中我们可以看出，作为一个学科馆员，需要相关专业知识和图书馆知识这两只“手”都强硬，同时由专门的部门进行资格认证.

1.2我国的学科馆员制度

1998年，清华大学图书馆首先实行学科馆员制度.北京大学、武汉大学、西安交通大学、南开大学等相继推行学科馆员制度，这些高校都在其图书馆主页上公布出了学科馆员服务的学科、所对应得专业，以及他们的电子邮箱以便于读者进行随时随地的联系.我国高校在推行学科馆员制度的过程中，逐步形成了各自的特色，取得了较好的效果，并积攒了一定的经验，其中清华大学图书馆、北京大学图书馆和武汉大学图书馆具有代表性.

清华大学图书馆的学科馆员服务模式，经多年经营，走出了一条独具特色之路，他们的学科服务不是由某个学科馆员孤立完成的，而是一个全馆参与的整体工作.他们的主要工作内容有：院系联络、信息素养教育、参考咨询、学科资源整合与建设、科技查新以及代查代借.清华大学图书馆将其学科馆员职责规定为以下几个方面：讲座、咨询与征求读者意见相结合，为提高馆藏文献的利用率，多渠道宣传图书馆资源建设，把读者拉进图书馆建设当中来，最大限度的满足读者需求，同时提升对口学科专业师生的信息素养；参与所服务院系的分馆建设，促使各分馆纳入到图书馆馆藏资源建设的整体布局中来，推动各学科专业带头人参与图书馆文献资源和数据库的订购工作；负责编写并及时更新相关学科的读者参考资料，定期搜集、试用和评价相关学科使用的电子资源；为各学科专业的带头人提供定向服务，给他（她）们的重大科研项目提供文献保障.清华大学图书馆的服务特色是：与读者互动沟通、学科信息推送、高端课题咨询、联合查新培训、文献计量、学科服务工具数据库建设、文科院系学科服务等.

北京大学图书馆自2001年推行学科馆员制度，他们的服务对象以教师为主，兼顾研究生.该馆从2010年开始重组了服务团队，以学科信息需求为导向，建立了学科化服务团队.将目标从面向教学的精品服务转向为针对重点科研的重点服务，同时其眼光不止定位在保障学科规划的前瞻性服务，也兼顾了推广知识分享的智慧型服务.

武汉大学图书馆于2000年构建了学科馆员制度，并于2001年正式实施运行.学科馆员的服务基本覆盖了武汉大学四个校区、六大学部的36个院系.图书馆组建了学科工作组，按学院对口配置学科馆员团队，他们深入院系了解学科文献信息需求，提供文献信息参考咨询服务，制定学科文献资源指南，并长期到学院科研、教学第一线开展各类信息素养普及教育.

2　学科馆员制度是建立研究型高校图书馆的有力保障

有学者认为研究型图书馆即为：利用完整、科学的馆藏文献体系，为读者的科研活动提供一切所需信息、资源及服务的现代图书馆.研究型图书馆的突出特点是为科研服务，其规模大小与藏书多少不是主要的.笔者不完全同意其观点，任何科学研究都不是孤立存在的，往往一个课题需要跨学科查阅资料，这在科研中很常见，单纯某个方面的馆藏再全面，也不能完全适应科研需求，所以，图书馆如果没有大量的纸质馆藏和电子馆藏，很难成为科研活动有力的文献保障，故而大量的馆藏文献仍然是研究型图书馆所必需的.但其提出的高校研究型图书馆最突出的特点是为科学研究服务，是非常具有前瞻性的.

近些年来，各高校图书馆招聘馆员的学历层次在逐步提升，基本保持在硕士研究生学历以上，甚至有的是博士研究生，将高学历、高层次的人才培养成图书馆的骨干力量，建立完备的学科馆员制度，是推动高校图书馆从传统的服务型逐步转变为研究型的有力保证.

2.1学科馆员是连接科研行为和丰富馆藏资源的桥梁

目前大多数高校图书馆的图书现场采购都有各院系相关专家的参与，图书馆OPAC检索平台中也包括“读者荐购”模块，但这些购买建议往往是以高校教学或丰富学生读者课外阅读为出发点，很难成为高校科研工作有力的文献和信息保障.学科馆员为科研活动提供信息服务并参与其中的同时，不仅使用户了解了馆藏纸本文献、电子文献以及其他形式的文献资源，随着科研活动的深入开展，还会发现更多的相关专业的文献资源和前沿信息，在用户给图书馆的反馈意见里提出荐购建议，使图书馆馆藏文献能够在这一学科领域中更具系统性、针对性与科学性（见下图）.如此循环往复，形成科研用户、学科馆员和图书馆馆藏文献资源建设之间的一个良性循环.

2.2学科馆员是科研行为具有竞争力的有力保障

在科研进程中，能够获得第一手的竞争情报，是保证科研行为进行下去的前提条件.它不仅是科研竞争的必然产物，更是科研活动的重要支撑.竞争情报，特指在不触犯学术道德的同时，为了保证科研活动的高效性和先进性，而传播、分析和收集的关于竞争对手以及竞争环境的情报.在科研活动中，首先是了解本科研项目目前的研究状况，提出可行性报告.为了兼具科技成果的首创权和独享权，科研人员必然会就科研资料数据、科研项目立项、科技成果转化等一系列问题行成竞争.学科馆员兼具相关学科研究背景及情报收集、整合等特点，能够第一时间掌握学科前沿科技成果，协助用户制定和实施正确的科研竞争战略.学科馆员可以通过参与科学研究，实现以主动为要求，服务为宗旨，参与为形式，定题为内容，跟踪为手段的服务.

3　深化高校研究型图书馆学科馆员制度的几点思考

3.1建立多种类型的学科馆员服务体系

所谓多种类型，是指将学科馆员根据服务职责和服务范围的不同，依据其难度划分为四个类型：基础服务型、学科服务型、学术服务型、专家服务型（见下图）.

基础服务型馆员不需要具备很深的学科背景和知识要求，但至少要保证其有较强的沟通能力、责任心和耐心，他们主要工作目的是收集并整理相关学科的纸本馆藏和网络信息资源，同时开发各种相关数据库，并指导、协助用户进行相关课题的专题文献检索，帮助本科生提高检索技能，完成毕业设计等.

学科服务型馆员是在基础服务层的基础上建立起来的，要求学科馆员能够熟知所负责学科的常识性知识及科研概况，并帮助硕士研究生丰富相关专业的知识量、完成研究与毕业论文的写作.

学术服务型馆员，其性质与初景利等学者提出的第二代学科馆员近似，他们应具有较强的学科专业背景知识和信息收集与分析能力，对所服务学科的科研有一定的钻研能力，能够参与到相关学科的研究中去，与研究人员共同组成学科团队.他（她）们会用自己的学术知识，参与到相关科研人员的课题当中去，运用多途径手段，解决用户遇到的难题，或是提出解决方案、建议等.在团队协作中，发现用户的潜在需求，帮助他（她）们进行知识的捕获、分析、重组和应用.这样的学科馆员主要服务对象是博士研究生和青年教师.

专家服务型馆员属于“高层次的学科专家”.教育部早在2002年就明确提出高等学校图书馆应鼓励重视培养高层次学科专家，即：同时掌握图书馆学和一门以上其他学科知识的专业人员.专家服务型馆员具备图书情报学知识的同时，不仅具有深厚的相关学科知识，还兼具相当的学术研究能力，他（她）们不仅能对所服务学科专业的具体科研项目提出建议，还能够帮助用户开展科研活动.专家服务型馆员是学科馆员服务的最佳目标.

3.2加强学科馆员队伍的专业化建设

筛选学科馆员时严格把关.在选拔学科馆员时，应考虑符合以下条件：具有相关专业硕士以上学历或中级以上职称，具有英语翻译和读写能力，至少有2年以上图书馆服务经历，并且熟悉图书馆整体工作流程.经这样筛选出来的学科馆员，既掌握了图书馆学基本技能和基础知识，也具扎实的学科知识和能力.他（她）们会对学科专业的基本情况包括学科的历史、现状及发展趋势；主要的学术流派；重要出版文献及工具书；相关学术研究的热点及前沿问题等都有全面的了解.既有一定的英语水平，又具备较强的文字组织能力、沟通协调能力和综合分析能力.学科馆员队伍最理想的人员组成，应该兼顾馆员们的学科和学历背景，即学习社会科学、自然科学、图书馆学的人员各占1/3.

为学科馆员制定长期、合理的培训计划.高校图书馆应积极提供机会并鼓励学科馆员参加继续教育，如参加各类长期、短期的相关培训和学术交流活动等，使学科馆员能够及时获取最前沿的信息情报，随时更新自己的知识信息，以便更好地服务于其对应学科.这里指的相关培训和学术交流不是限定于图书馆专业内的，学科馆员所服务专业的培训和会议也应有所涉猎.

〔1〕张谦.中美高校图书馆建设特点的比较分析［J］.图书馆学研究，2014（10）：33-36.

〔2〕史卫国.论研究型图书馆的定义及职能［J］.江苏图书馆学报，2002（6）：43-46.

〔3〕郑燕平.高校图书馆构建多层次学科馆员服务体系的探讨［J］.情报科学，2014（11）：50-53.

G251

A

1673-260X（2016）10-0132-03

2016-06-11

2016年度内蒙古自治区高等学校科学研究项目 “二十世纪五、六十年代呼和浩特师范学校教学状况研究（NJSY16444）”研究成果之一