移动互联网时代微信营销的发展研究

文秀勤

摘 要：伴随互联网的普及和数据处理技术的进步，网络终端经济个体对信息传递的便捷化、数据化和智能化要求不断提高，信息消费量日益增多。智能手机等移动设备作为信息技术的产物，其普及化在满足不断增长的信息需求的同时，推动了移动互联网时代的进程。其中，微信作为移动互联网时代的典型代表产物，以其信息传递的便捷化和娱乐化吸引着大量移动客户端用户，以满足用户沟通体验需求，现如今微信营销更成为企业扩大市场影响力，实现营销目的，提升企业经营效益的重要途径之一。本文主要研究企业如何合理运用微信开展营销的问题，通过对企业微信营销的现状趋势和优势特点进行分析与研究，具体探究企业微信营销过程中怎样才能找到更是适合企业发展的微信营销策略，从而全面的提升企业核心竞争力。

关键词：移动互联网；微信营销；策略研究

移动互联网时代，互联网和移动终端的普及率日益提高，其中，微信作为全新的人际关系沟通交流平台，当下是最具有移动互联网特质的应用软件。据统计，截至2015年6月止，微信的用户注册数突破了5.5亿，几乎每一个智能手机网络用户都是微信用户。微信庞大的使用群体使得微信蕴藏着巨大的商业价值和广阔的营销潜力。餐饮、房产和旅游等领域迅速把握营销动态，运用微信在消费者信息消费和信息沟通中的地位，进行线上营销，开拓线上营销渠道，终于在移动互联网时代，微信营销成为了企业最为主流的商品推广策略。

一、移动互联网时代微信营销的优势特点分析

（一）注重现代互联网技术的运用。微信营销带有网络营销鲜明的特色，微信营销是新兴的营销模式，而网络营销的发展已经相对比较成熟，借助互联网技术有助于微信帮助企业迅速打开市场，同时微信营销更加注重用户群体的广泛，传播方式的便捷和运营数据的测度。互联网技术的革新是提高企业微信效率，提升企业市场竞争力和市场影响力的关键。

（二）实时传播效用显著。微信借助移动终端开展营销，智能终端微信用户可以随时随地的获取微信信息，对于消费者而言，移动终端的随身携带，微信的实时在线，为企业随时随地开展微信营销创造了先天的优势。实时传播功能为企业选择微信营销奠定了基础。

（三）营销的针对性强。一般用户会在关注商家公众平台微信号后，才能接受商家关于企业和产品的信息。如果用户对该企业或其产品不感兴趣只需取消关注就不会再收到任何类似信息。能够持续关注的微信用户可以被理解为不排斥本产品，所以微信营销可以迅速与目标客户对接，只对愿意了解公司产品的用户进行相关微信消息的推送，有效的实现潜在客户的转化。

（四）以用户为导向进行精准营销。微信营销使得企业可以借助于微信的个人信息了解到每一个潜在客户的基础信息，然后商家就可以以用户情况为导向行彼此关系的熟识，在此基础上有针对性的进行精准的“点对点”营销，既消除了距离感又为客户消除了盲目性，其实这才是微信营销最为核心的特点。

二、企业微信营销的现状趋势

随着生活方式的多元化和智能化，人们作为消费的最终群体有了更高的需求选择和品质要求，企业传统的营销模式虽然一定程度还占据着大部分的产品市场，但随着都市群体生活节奏的日益加快和其对便捷生活的追求，传统的消费渠道已难以满足人们的生活需求。互联网技术的快速发展和智能手机移动终端服务的方便灵活不知不觉中正在慢慢取代传统的购物消费模式，成为新兴媒体市场传播的最新风向和企业营销方式转变的最佳选择。

近年来微信营销的发展速度略快于互联网营销模式，一方面由于大小企业都看到了微信营销的商业价值和利益空间而纷纷转战微信市场，另一方面微信营销相对于网络营销来说市场环境和规范化程度还不是十分成熟，这让很多企业有了可趁之机。上述规模导致微信营销规模的快速发展壮大。餐饮、旅游、娱乐、地产、游戏、服装、医疗、酒店等众多行业和领域都开始尝试微信营销的方法，许多大型的商场超市和广场等地方都开始兴起了微信二维码扫一扫的企业营销活动，微信的朋友圈都会被铺天盖地各式各样的微信商品刷屏和占据，甚至我们购买的许多商品或物件上面也都有微信二维码的图标，微信营销正以非常迅速的规模扩大之势影响着我们生活的方方面面。

三、企业微信营销的发展策略

通过研究发现，微信营销作为移动互联网时代的一种主流营销趋势不仅具有着重大的推广优势，而且伴随着手机移动端的日益普及，企业微信营销更会成为企业营销战略的发展中心，所以结合微信营销的现代化发展趋势以及优势特点，我们对企业微信营销未来的策略发展提出以下五点建议：

第一，企业微信推送信息内容要定位明确。企业公众平台对用户发送的消息内容中要从用户最感兴趣的话题和观点切入，一定要丰富而新颖，企业推送的关于企业产品的知识内容要实用并且定位明确，不能过分的渲染营销色彩，一定要客观公正，再贴近用户需求的同时，极大程度的满足了用户的需求，这样才能加强了企业与用户间的信任。

第二，企业微信号以及二维码要设置得当。企业可以借助自己原有的企业声誉，以本企业名作为推广的公众微信号，简明清晰，与其他企的微信公众号和二维码相比，企业的公众二维码设计一定要简洁明了，能够给客户留下深刻印象，最大程度上发挥出了公众号和二维码的作用。

第三，企业推送的相关信息内容要丰富而精彩。企业除了产品的内容和信息之外，必须也要有许多其他方面精彩内容推荐，比如时政的热点问题、行业的发展方向以及一些有趣的话题或健康知识，丰富有趣的主题形式以及广泛全面的内容这都会极大增加用户对于企业公众平台的喜爱程度。

第四，企业微信公众平台功能要全面而且具有特色。只要用户向企业的官方平台发送产品的相关字样，立马可以得到详尽的企业产品信息以及服务流程，而且对于用户的问题官方微信客服一定要及时准确的进行回答，这样公众平台的功能全面而实用，对用户来说非常具有帮助。

第五，线下活动策划新颖。企业微信公众平台会及时更新或为用户推送企业线下举办的活动信息，比如企业购物劵兑换活动，又或者企业油卡办理打折优惠活动等，这些消息的及时更新和推送对于用户来说具有着极大的实用价值。

四、总结

微信强化了手机用户之间的沟通交流方式，实现了社交网络化的移动媒体形式，让人们可以更加自由和方便的完成实时在线沟通、扩充人际社交网，未来一定会具有更加广阔的发展空间。而微信营销这种以微信平台作为媒介的商业模式未来也必然存在着巨大的发展机遇和不可估量的商业价值。企业未来的市场竞争方向会慢慢的由线下转移到线上，而微信市场很显然是企业商业竞争的主要战场，随着微信与人们生活的关联性越来越强，微信营销有可能成为主流的营销模式。微信营销策略纳入到企业营销的整体策略之中已经是大势所趋，微信营销的正面效果已经越来越得到企业管理者的认可，对于微信营销的研究也会是一个不断发展和不断完善的过程。企业要看到微信的商业价值，也要看到微信带给企业的潜在风险，综合分析，做出判断，利用企业的优势去把握机遇，迎接挑战。

（作者单位：河南财政金融学院）

参考文献：

[1] 吉亚力，韩露.移动互联网时代下的微信营销探析[J].商场现代化，2015，10：59-60.

[2] 何振亮.浅谈移动互联网时代下的O2O营销策略[J].经营管理者，2015，12：281.

[3] 刘飞.浅析大数据时代企业的移动互联网营销策略[J].传播与版权，2015，09：147-148+15.